Un imbécile avec un outil est toujours un imbécile

Il y a deux réflexions immédiates après les annonces et articles éclairs de cette semaine sur l'intelligence artificielle et l'IA générative.

(1) Débattre si un algorithme a d'abord besoin de droits au-delà des habitants existants de cette planète n'est que des conneries de Techbro. Nous continuons à tuer des espèces sensibles pour le plaisir et à refuser les droits de l'homme à ceux qui en ont besoin, mais s'il vous plaît, expliquez pourquoi PowerPoint avec ChatGPT doit être protégé.

« Les IA ne sont plus seulement des outils. Ils deviennent rapidement des esprits numériques intégrés dans la société en tant qu'amis et collègues. — non, ce sont des outils et vous en êtes un encore plus grand pour penser autrement. Confondre la conscience et la sensibilité avec l'intelligence artificielle ou même l'IAG, qui est prétendument dans un délai de 5 ans, n'est qu'une distraction absurde dont nous n'avons pas besoin pour le moment.

Cela m'amène à mon deuxième point qui est beaucoup plus important à débattre.

(2) Considérez que ChatGPT et une future itération GPT deviennent voyous ou développent AGI et OpenAI n'ont d'autre choix que de rejeter le changement d'une idée erronée sur le fait qu'ils n'ont plus le contrôle.

Des milliers de produits et des milliards d'utilisateurs seront rendus inutiles du jour au lendemain, la confiance dans les réservoirs d'IA et les actions Microsoft anéanties. C'est possible.

Lorsque Facebook ou Google tombe en panne, il tue OAuth et la possibilité de se connecter aux sites Web, aux mots de passe et aux suites de productivité. Lorsque OpenAI tombe en panne, intégré à tout parce que nous nous sommes précipités si rapidement pour nous intégrer à leur plate-forme pour avoir un avantage concurrentiel tiré par FOMO, cela annule la capacité de fonctionner entièrement, surtout si les développeurs construisent des interfaces ChatGPT comme UX principal.

Dans une génération ou deux, les gens oublieront que nous avons déjà utilisé des filtres, des boutons, des commutateurs, des listes déroulantes et des fenêtres contextuelles pour être productifs. Cette petite fenêtre de chat qui se déconnecte fera des ravages et les utilisateurs ne sauront pas quoi faire. C'est comme la vidéo de l'enfant essayant de feuilleter un journal et se demandant pourquoi ce n'est pas un écran tactile.

Je suis sûr que vous pouvez déployer toutes les instances de GPT où vous le souhaitez, mais il y aura une grande majorité qui empruntera la voie paresseuse et ira directement au service d'OpenAI et s'y fiera.

Pour moi, c'est un danger et un problème bien plus importants que de conférer des droits à un grand modèle de langage ou à un soulèvement de robots.

C'est notre modèle de dépendance à l'égard de la commodité dont la société pourrait payer le prix et l'IA est actuellement le summum de cette commodité.

Voulez-vous vivre éternellement ?

John Meyer a fait ce que je pense que beaucoup d'entre nous ont vraiment besoin de commencer sérieusement à remettre en question - en utilisant ChatGPT et l'IA générative pour ramener une personne décédée - qu'elle soit une célébrité ou un être cher - à la vie.

C'est de la pure connerie de Black Mirror et je n'aime vraiment pas où cela mène.

Il a formé une IA sur la voix de Steve Jobs, puis l'a connectée à l'API # GPT4 avant de finalement connecter le tout à Facebook Messenger pour permettre des conversations vocales bidirectionnelles avec Steve Jobs à propos de n'importe quoi.

Bien qu'il s'agisse d'une nouveauté, de sérieuses questions éthiques se posent de plus en plus pour les personnes qui souhaitent fournir une sorte de service Black Mirror qui permet aux utilisateurs de parler à leurs proches décédés qui ont été formés sur leurs propres expériences de vie et les données détenues à travers divers sites de médias sociaux, e-mails, photos, vidéos et plus encore.

Ce genre de choses est un cauchemar pour la santé mentale , envahissant le processus de deuil, mais pour ceux qui ouvrent cette porte et développent ces choses, il y a beaucoup d'argent à gagner qui soulagera sans aucun doute leur conscience.

Classement sous "Je ne veux pas".

La guerre cognitive arrive

En 2020, un article intitulé « Guerre cognitive » a été rédigé dans lequel l'information et sa manipulation pour influer sur la prise de décision à des moments critiques constituent un nouveau front de bataille.

"Avec le rôle croissant de la technologie et la surcharge d'informations, les capacités cognitives individuelles ne seront plus suffisantes pour assurer une prise de décision éclairée et opportune, conduisant au nouveau concept de guerre cognitive, qui est devenu un terme récurrent dans la terminologie militaire ces dernières années. .”

Il y a beaucoup de comparaisons à cela, la Chine et la Russie de l'armée, mais celles-ci sont potentiellement moindres car depuis la semaine dernière, nous sommes vraiment entrés dans une phase où l'IA générative peut être une arme beaucoup plus efficace que les seuls réseaux sociaux.

La disponibilité générale d'outils comme Chatgpt, ses API qui peuvent accéder à plusieurs domaines de données et être multimodal pour ingérer et produire à peu près n'importe quoi sous forme de texte, d'image, de voix ou de vidéo va s'avérer beaucoup plus dangereuse entre les mains de plus petits et plus radicaux. groupes que les États-nations.

« L'exploitation de la cognition humaine est devenue une industrie massive. Et on s'attend à ce que les outils émergents d'intelligence artificielle (IA) fournissent bientôt aux propagandistes des capacités radicalement améliorées pour manipuler les esprits humains et changer le comportement humain.

Le document fait mention de l'intelligence artificielle, mais uniquement dans un sens générique, et il devra être à nouveau mis à jour à la lumière des annonces récentes.

Si générer des images de l'arrestation de Trump est un rire maintenant, la sophistication de l'endroit où cela peut aller dans les 12 prochains mois devrait vous inquiéter.

Mais ce qui devrait vous effrayer davantage, si l'on se fie aux audiences du Congrès avec TikTok, c'est que le faible intellect de ceux qui sont chargés de saisir la technologie est précisément ce sur quoi miserait quelqu'un avec une intention nuisible.

Bonne chance Amérique, vous allez en avoir besoin.

La démocratisation de l'IA est déjà morte et le monopole d'OpenAI

L'idée de démocratiser l'intelligence artificielle est morte assez rapidement cette semaine grâce à la sortie de l'API d'OpenAI dans GPT4. Pourquoi?

Parce qu'ils deviennent maintenant la seule et la plus grande entreprise d'IA de la planète en quelques semaines, voire quelques jours, en raison du battage médiatique et du FOMO des organisations, des applications et des fournisseurs qui doivent en faire partie.

Tous ceux qui veulent un morceau de cela dirigeront leurs équipes pour développer une intégration, car s'ils ne le font pas, un concurrent le fera.

Pouvez-vous imaginer la quantité de données dont ils auront désormais besoin pour une formation supplémentaire ? Je suis sûr que les termes et conditions vont sans aucun doute embrouiller certains taureaux sur la confidentialité des données, mais nous savons tous que ce n'est plus ainsi que le monde fonctionne. Les gens ont interrogé Palantir et leurs motivations il y a quelques années, mais franchement, ce sont des enfants en retard par rapport à ce problème maintenant.

La différence et la rapidité du coût de développement par rapport au coût et au temps de développement et de formation de votre propre grand modèle de langage (qui ne sera invariablement pas multimodal) seront énormes et OpenAI le sait.

Cela a pratiquement tué la plupart des startups d'IA génératives d'un seul coup. Et il y a toutes les chances qu'ils rachètent Zapier et possèdent l'ensemble de l'écosystème d'intégrations de bout en bout.

Vous aurez envie d'aller vers le joueur dominant car il a fait ses preuves et la vitesse des versions itératives et des améliorations est déjà apparente, vous voudrez donc en profiter pleinement.

Nous vivons une époque intéressante mais aussi dangereuse. Les personnes dont nous avons besoin ne font pas partie de la conversation. Les personnes impliquées ne sont pas informées et passent tout leur temps dans des comités, à rédiger des livres blancs et dans des groupes de réflexion pendant que la technologie avance sans aucune réglementation ou protection significative.

La démocratisation de l'IA est déjà morte. Ce n'est pas entre les mains de tout le monde, c'est sous le contrôle d'un seul.

Non, vous n'avez pas besoin d'intégrer ChatGPT dans votre expérience client

Avant de vous enthousiasmer et d'implémenter ChatGPT dans votre expérience client de vente au détail, considérez à quel point il sera maladroit de devoir discuter sur un site Web.

Ce n'est pas une bonne expérience client, cela prend 10 fois plus de temps que de naviguer sur une application ou un site Web avec de simples filtres. S'il vous plaît, réfléchissez avant de tomber dans le battage médiatique et de ruiner la réputation de votre marque parce que votre patron vous a dit d'être "innovant".

Les LLM ont une place dans les processus de service client de première et de deuxième ligne, mais ce n'est certainement pas ça. Je suis plus intéressé par la façon dont l'intelligence artificielle comme celle-ci sera mise en œuvre dans le traitement des requêtes des clients, la résolution des problèmes en utilisant le langage naturel et même via la parole ou le texte (ou les deux). Entrée multimodale où une image d'un article cassé ou endommagé peut être évaluée instantanément avec la demande. Celles-ci ont bien plus d'impact que de demander à un bot de trouver un vêtement et de devoir ensuite répondre continuellement à plus de questions.

Là où le service client peut se retrouver pour des cas d'utilisation comme celui-ci, c'est la réduction des centres d'appels, décimant potentiellement cette industrie et les économies locales où les villes ont été construites autour de ces emplois.

Commencez à planifier une interruption du service client, mais pour l'amour de Dieu, n'oubliez pas l'expérience.