Phân tích kinh doanh - Công cụ và kỹ thuật
Một Nhà phân tích Kinh doanh nên quen thuộc với các công cụ phân tích khác nhau và các công nghệ liên quan khi bạn đang đội chiếc mũ BA. Ý tôi là, nếu bạn đang giữ vị trí này.
Như chúng ta đã tìm hiểu trước đó, phân tích kinh doanh là một quá trình mà bạn đang cố gắng hiểu một doanh nghiệp kinh doanh và xác định các cơ hội, lĩnh vực vấn đề, vấn đề và gặp gỡ nhiều người có nhiều vai trò và trách nhiệm như CEO, VP, Director và hiểu yêu cầu kinh doanh của họ.
Về cơ bản, có 3 loại phân tích Kinh doanh mà chúng tôi có thể phân loại thành:
Strategic Analysis- Phân tích chiến lược kinh doanh giải quyết công việc tiền dự án. Đây là phương pháp hoặc quy trình xác định các vấn đề kinh doanh, đề ra các chiến lược, mục tiêu và mục tiêu kinh doanh giúp ban lãnh đạo cao nhất. Nó cung cấp báo cáo thông tin quản lý cho quá trình ra quyết định hiệu quả.
Tactical Analysis - Nó liên quan đến kiến thức về các kỹ thuật phân tích kinh doanh cụ thể để áp dụng vào đúng thời điểm trong dự án thích hợp.
Operational Analysis- Trong loại phân tích Kinh doanh này, chúng tôi tập trung vào khía cạnh kinh doanh bằng cách tận dụng công nghệ thông tin. Nó cũng là một quá trình nghiên cứu các hệ thống hoạt động với mục đích xác định các cơ hội cải tiến kinh doanh.
Đối với mỗi loại phân tích, có một bộ công cụ có sẵn trên thị trường và dựa trên nhu cầu và yêu cầu của tổ chức, chúng sẽ được sử dụng.
Tuy nhiên, để hiện thực hóa các yêu cầu kinh doanh thành thông tin dễ hiểu, một BA giỏi sẽ tận dụng các kỹ thuật Tìm kiếm sự thật, Phỏng vấn, Đánh giá Tài liệu, Bảng câu hỏi, Lấy mẫu và Nghiên cứu trong các hoạt động hàng ngày của họ.
Yêu cầu chức năng và phi chức năng
Chúng ta có thể chia một yêu cầu thành hai loại chính như yêu cầu Chức năng và Không chức năng.
Đối với tất cả các dự án công nghệ, các yêu cầu chức năng và phi chức năng phải được tách biệt và phân tích riêng biệt.
Để xác định công cụ thích hợp và một kỹ thuật thích hợp có thể là một thách thức khó khăn. Cho dù bạn đang làm một ứng dụng hoàn toàn mới hay thay đổi một ứng dụng hiện có. Tự nó xem xét kỹ thuật phù hợp cho quá trình chức năng là một nghệ thuật.
Tổng quan về các kỹ thuật phân tích kinh doanh được sử dụng rộng rãi hiện nay trên thị trường -
| Quy trình | Kỹ thuật | Quá trình phân phối (Kết quả) |
|---|---|---|
| Để xác định các yêu cầu chức năng và phi chức năng |
|
Business Requirements Documents -
Common Template -
|
Khả năng áp dụng của các công cụ và quy trình
Mặc dù có rất nhiều công cụ và thủ tục dành cho các nhà phân tích kinh doanh, nhưng tất cả đều phụ thuộc vào thực tiễn hiện tại của tổ chức và cách họ muốn sử dụng nó.
Ví dụ, root-cause analysis được sử dụng khi có yêu cầu đi sâu hơn vào một lĩnh vực hoặc chức năng quan trọng nào đó.
Tuy nhiên, tài liệu yêu cầu nghiệp vụ là cách phổ biến nhất và được chấp nhận để đưa các yêu cầu vào định dạng tài liệu.
Trong các chương tiếp theo, chúng ta sẽ thảo luận sâu hơn về một số kỹ thuật trên.