Magento - Quản lý đơn hàng

Quản lý đơn đặt hàng là một quy trình quan trọng cho phép các doanh nghiệp hoạt động trơn tru và giữ cho khách hàng hài lòng, khiến họ có nhiều khả năng truy cập lại trang web của bạn trong tương lai. Khi khách hàng hoàn tất quá trình đặt hàng, bạn sẽ nhận được mail thông báo đơn hàng mới.

Các bước sau đây mô tả cách quản lý đơn đặt hàng trong Magento:

Step 1 - Đăng nhập vào Bảng điều khiển quản trị Magento của bạn.

Step 2 - Đi tới Sales và nhấp vào Orders Lựa chọn.

Step 3- Nó sẽ hiển thị danh sách các đơn hàng đã đặt trong cửa hàng. Nhấp vào bất kỳ đơn đặt hàng nào.

Step 4- Tiếp theo, nó sẽ hiện ra phiếu đặt hàng. Nó bao gồm thông tin liên quan đến đơn hàng như thông tin tài khoản và địa chỉ thanh toán của khách hàng, thông tin thanh toán, trạng thái của sản phẩm và khu vực bình luận trong cột Lịch sử bình luận, v.v.

Step 5- Bạn có thể thấy e-mail đã được gửi cho khách hàng về đơn đặt hàng sản phẩm. Tạo hóa đơn cho đơn đặt hàng và thông báo cho khách hàng rằng đơn đặt hàng đã được chấp nhận bằng cách nhấp vàoInvoice cái nút.

Step 6 - Cuộn xuống trang hóa đơn và nhấp vào Submit Invoice cái nút.

Step 7- Bây giờ đơn hàng sẽ được xử lý và được chấp nhận vào hệ thống. Thông báo cho khách hàng về đơn đặt hàng sản phẩm bằng cách gửi e-mail. Nhập nhận xét của bạn vào vùng văn bản và nhấp vàoSubmit Comment cái nút.

Step 8- Sản phẩm được chuyển đi và bạn cần cập nhật cho khách hàng về tình trạng đơn hàng của họ. Nhập đơn hàng đã hoàn thành vào hệ thống và thông báo cho khách hàng về việc vận chuyển sản phẩm của bạn bằng cách nhấp vàoShip cái nút.

Step 9 - Dưới Shipping Information , nhấp vào Add Tracking Number và chọn của bạn Carrier từ trình đơn thả xuống và đặt số theo dõi đơn đặt hàng của bạn và nhấp vào Submit Shipment cái nút.

Step 10- Nó sẽ thông báo cho khách hàng về tình trạng vận chuyển sản phẩm. Nhập nhận xét của bạn và nhấp vàoSubmit Comment để thông báo cho khách hàng.