Tiếp thị kỹ thuật số - Giới thiệu

Thời đại Internet ngày nay đã mở ra một cánh cổng cơ hội rộng lớn cho các doanh nghiệp. Sử dụng mạng xã hội, người ta không chỉ chia sẻ hình ảnh riêng tư về ngày sinh của mình mà còn kiếm được khách hàng cho doanh nghiệp của mình và tiếp cận họ một cách thuận tiện. Tốc độ và sự dễ dàng mà các phương tiện kỹ thuật số truyền tải thông tin và giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh thật đáng kinh ngạc.

Đầu tiên chúng ta hãy làm sáng tỏ phạm vi tiếp thị kỹ thuật số.

Tiếp thị kỹ thuật số là gì?

Tiếp thị kỹ thuật số là thuật ngữ được sử dụng cho hoạt động tiếp thị có mục tiêu, có thể đo lường và tương tác của các sản phẩm hoặc dịch vụ sử dụng công nghệ kỹ thuật số để tiếp cận người xem, biến họ thành khách hàng và giữ chân họ.

Vậy, tiếp thị kỹ thuật số khác với tiếp thị truyền thống như thế nào?

Phương thức tiếp thị truyền thống liên quan đến các doanh nghiệp để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên các phương tiện truyền thông in ấn, quảng cáo trên đài phát thanh và truyền hình, danh thiếp, bảng quảng cáo và theo nhiều cách tương tự khác mà các trang web Internet hoặc truyền thông xã hội không được sử dụng để quảng cáo. Các chính sách tiếp thị truyền thống đã hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng và phạm vi thúc đẩy hành vi mua của khách hàng.

Tiếp thị kỹ thuật số đạt được mục tiêu tiếp thị doanh nghiệp thông qua các kênh trực tuyến khác nhau. Hãy để chúng tôi xem làm thế nào.

Bảng sau liệt kê một số điểm giúp phân biệt tiếp thị kỹ thuật số với tiếp thị truyền thống:

Tiếp thị truyền thống	Tiếp thị kỹ thuật số
Giao tiếp là một chiều. Có nghĩa là, một doanh nghiệp giao tiếp về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với một nhóm người.	Giao tiếp là hai chiều. Khách hàng cũng có thể đặt câu hỏi hoặc đưa ra đề xuất về các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
Phương tiện liên lạc thường là các cuộc gọi điện thoại, thư từ và Email.	Phương tiện giao tiếp chủ yếu là thông qua các trang web mạng xã hội, trò chuyện và Email.
Chiến dịch cần nhiều thời gian hơn để thiết kế, chuẩn bị và khởi chạy.	Luôn có một cách nhanh chóng để phát triển một chiến dịch trực tuyến và thực hiện các thay đổi trong quá trình phát triển của nó. Với các công cụ kỹ thuật số, việc vận động trở nên dễ dàng hơn.
Nó được thực hiện cho một đối tượng cụ thể trong suốt từ khi tạo ý tưởng chiến dịch cho đến khi bán sản phẩm hoặc dịch vụ.	Nội dung có sẵn cho công chúng. Sau đó, nó được thực hiện để tiếp cận đối tượng cụ thể bằng cách sử dụng các kỹ thuật của công cụ tìm kiếm.
Đó là cách tiếp thị thông thường; tốt nhất để tiếp cận khán giả địa phương.	Nó là tốt nhất để tiếp cận khán giả toàn cầu.
Rất khó để đo lường hiệu quả của một chiến dịch.	Việc đo lường hiệu quả của chiến dịch thông qua phân tích sẽ dễ dàng hơn.

Tiếp thị truyền thông xã hội

Social Media Marketing là cách tạo ra lưu lượng truy cập trang web hoặc thu hút người xem và khách hàng thông qua các trang web mạng xã hội như Facebook, Pinterest, LinkedIn, Twitter, v.v. Tiếp thị truyền thông xã hội là một tập hợp con của tiếp thị kỹ thuật số.

Tất cả các trang web mạng xã hội đều hỗ trợ chia sẻ nội dung, nhưng tất cả không nhất thiết được sử dụng cho tiếp thị kỹ thuật số. Trong khi Facebook nhấn mạnh vào chia sẻ cá nhân, Twitter nhấn mạnh vào việc tweet các thông điệp ngắn về ý kiến ​​hoặc phản ứng của họ và LinkedIn là mạng lưới chuyên nghiệp, Pinterest thúc đẩy tiếp thị ý tưởng của một người và các doanh nghiệp trực tuyến.

Nguyên tắc của Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Mạng xã hội phát triển như một kết quả phổ biến nhất của Internet khi mọi người trên khắp thế giới thích giao tiếp và chia sẻ những khoảnh khắc, vấn đề, ý tưởng và đề xuất đặc biệt của họ với người khác. Họ cũng thích tìm hiểu về một nơi đáng đến, một dự án thủ công mới, công thức nấu ăn hoặc một ngôn ngữ mới. Các trang web truyền thông xã hội cho phép bạn chia sẻ nội dung bạn chọn với đúng đối tượng một cách thuận tiện.

Sự phổ biến này của phương tiện truyền thông xã hội đã truyền cảm hứng cho các nhà kinh doanh trên toàn thế giới với ý tưởng kinh doanh trực tuyến nhỏ. Người ta có thể mở một cửa hàng trên Amazon, eBay hoặc bất kỳ nền tảng tùy chỉnh nào khác như Shopify hoặc Etsy. Nhưng thách thức chính là tìm kiếm khách hàng. Có những cách như kết quả tìm kiếm trong Google, Bing hoặc trong bất kỳ công cụ tìm kiếm nào khác. Nhưng đối với một doanh nghiệp mới với các đối thủ cạnh tranh lâu đời, phải mất một thời gian dài để có được thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm.

Các trang web mạng xã hội là một giải pháp tuyệt vời cho thách thức này. Kỹ thuật cơ bản ở đây là chia sẻ các bài đăng hấp dẫn và nội dung phù hợp được tạo cho khán giả mong muốn. Sau đó, khán giả sẽ giúp đỡ bằng cách chia sẻ nội dung hơn nữa, từ đó sẽ tiếp cận xa hơn. Do đó, có một lựa chọn khác là quảng cáo sản phẩm, dịch vụ hoặc ý tưởng trên các trang web mạng xã hội, nơi có mức độ cạnh tranh thấp hơn.

Hướng dẫn này mô tả cách bạn có thể sử dụng Pinterest để tiếp thị doanh nghiệp của mình.