Evolution der Etikette - kulturell-begleitend
Cultural-concomitance Etiquetteist das Ergebnis des Wunsches einer Person, eine unabhängige Identität in einer Gesellschaft mit verschiedenen kulturellen Vertretern zu haben. Es hilft ihnen, Menschen zu identifizieren, die dieselben kulturellen Werte respektieren, und Beziehungen zu ihnen aufzubauen.
Kulturelle Etikette sind eine Reihe von Manieren, die Menschen durch Beobachtung, Einhaltung und Routinierung von ihren Familienmitgliedern lernen. Nach einigen Tagen werden diese Handlungen ihnen vertraut und werden als zweite Natur wahrgenommen. In dieser Phase werden sie durch die Interaktion mit Menschen fremder Kulturen darauf aufmerksam gemacht, dass diese Menschen „andere“ sind.
Die Nichteinhaltung der kulturellen Etikette führt häufig zu Identitätskrisen und Entfremdung. Menschen, die ihre einheimische Kultur völlig verleugnen und anfangen, die neue Kultur, in der sie leben, nachzuahmen, um in einem fremden Land eins zu sein, entwickeln oft starke Gefühle der Sehnsucht, unter den Menschen ihrer Kultur zu sein.
Kulturelle Ehrenetikette
In drei getrennten beobachtungsbasierten Experimenten, die an einer Gruppe von Menschen in den USA durchgeführt wurden, wurde herausgefunden, dass die südlichen Bundesstaaten eine starke Ehrenetikette praktizieren, die für sie einzigartig ist und das Ergebnis ihrer Geschichte und Abstammung ist.
Die Menschen wurden anhand ihrer Heimatstaaten profiliert und in einem sozialen Experiment zu unbekannten Teilnehmern gemacht. Die Wissenschaftler stellten sich diesen ahnungslosen Menschen als „Team von Diätassistenten, Ernährungswissenschaftlern und Ärzten“ vor, die wollten, dass Freiwillige an einer Überwachungsübung teilnehmen, bei der die Probanden an Maschinen angeschlossen werden, die ihren Herzschlag, ihre Atemfrequenz usw. ablesen. nachdem sie ein paar Kilometer gelaufen sind.
Alle stimmten dieser scheinbar unschuldigen Übung zu, und ihnen wurde ein Wanderweg vorgegeben. Das eigentliche Spiel bestand jedoch darin, eine rücksichtslose Person aus der Gegenrichtung auf dieselbe Gehroute zu pflanzen, die sie zuerst absichtlich traf, während die Teilnehmer auf dem Bürgersteig gingen, und sie dann verbal mit Sprengstoff missbrauchte.
Es wurde festgestellt, dass die Nordländer von der hässlichen Erfahrung relativ unberührt zu sein schienen und ziemlich glücklich waren, das Ganze als eine schlechte Episode abzuschütteln und weiterzumachen. Viele Südstaatler nahmen jedoch sofort Anstoß und unternahmen Vergeltungsmaßnahmen wie Rückmissbrauch, Verweis oder - wie in extremen Fällen - sich auf Faustschläge einlassen.
Bei der Überprüfung der Messwerte der Maschinen gab es einen signifikanten Anstieg ihrer Cortison- und Testosteronspiegel, was darauf hinweist, dass sie verärgert waren und sich auf Aggressionen vorbereiteten. Auf die Frage, was sie so wütend gemacht habe, gaben alle ihre Antworten genügend Hinweise, dass sie das Gefühl hatten, ihre Männlichkeit sei bedroht. Überall in den Vereinigten Staaten ereigneten sich im Laufe der Jahre viele solcher Vorfälle, bei denen Gewaltverbrechen begangen wurden, selbst wenn der Vorfall, der sie auslöste, nicht so schwerwiegend wäre.
Der Ehrenkodex
Straftaten wie Mord wurden aufgrund von Vorfällen wie Namensnennungen und Beschimpfungen begangen, die für viele Menschen trivial klingen können, für die Personen, die daran teilgenommen haben, jedoch nicht. Anthropologen haben dies als bezeichnetThe Code of Honor.
Sozialwissenschaftler haben eine Reihe von Erklärungen für Menschen aus den südlichen Staaten entwickelt, die nach diesem Ehrenkodex leben, und viele sind sich einig, dass dies in die Geschichte zurückreicht, als Siedler des Südens, die aus Randgesellschaften Großbritanniens stammten, an Gesetzlosigkeit gewöhnt waren und Clan-Regel.
In Ermangelung einer Strafverfolgungsbehörde lehrten sie ihre Kinder, seine Ehre intakt zu halten und auf eine offensive Verteidigung vorbereitet zu sein, um sie zu schützen. Ehre war keine Emotion, sondern ein Zeichen männlicher Stärke und Kriegertugend. Es wurde als Überlebensinstinkt gesehen. Wenn ein Mann als „jemand, der herumgeschubst werden kann“ wahrgenommen würde, würde sich herumsprechen, dass er es nicht viel länger machen kann. Dieses Gefühl, männliche Attribute mit der Verteidigung der eigenen Ehre zu verbinden, ließ sogar Kinder Menschen mit wildem Zorn angreifen, wenn sie dachten, etwas sei für sie beleidigend. Dies war darauf zurückzuführen, dass Generationen von Lehrern das Konzept der Vergeltungsgerechtigkeit lehrten, das jahrzehntelang verfolgt wurde.
Noch bis in die 1940er Jahre war es fast unmöglich, jemanden vor den Gerichten des Südens wegen Mordes verurteilen zu lassen, wenn der Verurteilte behauptete, er habe die Person wegen Beleidigung getötet. Sogar die südlichen Männer, die im Allgemeinen keine Gewalt befürworteten oder nicht an gewalttätigen Aktivitäten teilnahmen, würden denken, dass der Einsatz von Gewalt zur „Verteidigung der Ehre, des Besitzes, des Eigentums und der Familie“ gerechtfertigt sei.
Fallstudie: IBMs Futter für eine kulturbegleitende Etikette
Geert Hofstede, ein bekannter niederländischer Sozialpsychologe, verwendete Daten aus Mitarbeiterbefragungen, die IBM über einen bestimmten Zeitraum in über 50 Ländern durchgeführt hatte, und fand einen klaren und ausgeprägten Einfluss verschiedener kulturbegleitender Etikette, die die Arbeitsweise eines Multi-Psychologen beeinflussen kulturelle Organisation.
IBM beschäftigt weltweit mehr als 116.000 Mitarbeiter. Als all diesen Mitarbeitern verschiedene Fragen gestellt wurden, stellte sich heraus, dass sie nach vier verschiedenen Etiketten funktionierten -
- Ehrfurcht vor Autorität
- Individuelle vs. kollektive Identität
- Präferenz für das Eingehen von Risiken
- Sinn für Männlichkeit / Weiblichkeit
Ehrfurcht vor Autorität
Mitarbeiter aus Kulturen, in denen Ehrfurcht vor Autorität eine Selbstverständlichkeit ist, wie die Malaysier und Koreaner, haben einen strengen Respektkodex für Senioren. Diese Ehrfurcht vor Autorität zeigt sich nicht nur im Dienstalter der Bezeichnung, sondern auch im Alter. Dies bedeutet jedoch nicht, dass die Person mit einer höheren Bezeichnung oder einem höheren Alter die Junioren gleichgültig behandeln kann. Es gibt einen gegenseitigen Respekt für die Würde des anderen.
In scharfem Gegensatz dazu gibt es Kulturen wie Dänemark, in denen die Ehrfurcht vor Autorität nicht so streng praktiziert wird. Die Dänen sind entspannter in Bezug auf das Dienstalter und finden es unangenehm, mit Menschen umzugehen, die einen starken Sinn für organisatorischen Rang haben. Sie fühlen sich mit einem Organisationsstil wohler, der ihnen eine stärkere Beteiligung an der Entscheidungsfindung ermöglicht.
Individuelle vs. kollektive Identität
Individualistische Kulturen bevorzugen es, ein individuelles Gefühl für Identität, Verantwortung und Erfolg zu haben und zu pflegen, als dies alles als Mitglieder einer Gruppe zu erleben. Mitglieder aus individualistischen Kulturen wie Großbritannien praktizieren lockere soziale Beziehungen, priorisieren ihre individuellen Rechte und ihre Unabhängigkeit und streben nach persönlichen Leistungen.
Als Kontrapunkt messen kollektivistische Gesellschaften wie Venezuela dem, was ein Team erreicht hat, im Vergleich zu individuellen Leistungen eine größere Bedeutung bei. Für sie gewinnt jeder, wenn ein Team gewinnt. Ein guter Spieler wird sich wie ein Verlierer fühlen, wenn sein Team nicht gewinnt. Kollektivisten schätzen Loyalität mehr als alles andere und konzentrieren alle ihre Aktionen darauf, die Ziele einiger Gruppen wie Familie, Freunde oder Kollegen zu erreichen. Was Frankreich jedoch einzigartig macht, ist, dass es sowohl die individuellen Rechte als auch die Rechte verschiedener Gesellschaften gleichermaßen respektiert.
Präferenz für das Eingehen von Risiken
Es gibt einige Gesellschaften, wie die in Singapur, in denen die Menschen wissen, wie sie mit Unsicherheiten und Unklarheiten umgehen sollen. Daher sind sie offen für Risikobereitschaft und empfänglicher für neue Ideen, was bei Griechen, die dazu neigen, sehr schwer zu finden ist Vermeiden Sie Projekte mit einigen unsicheren Parametern.
Griechen begehren Zuverlässigkeit und strukturierte Pläne, und dies spiegelt sich in ihrer explizit gezeichneten sozialen Etikette und ihren Gesetzen wider. Menschen aus dieser Kultur wechseln nicht häufig den Arbeitgeber, sind jedoch nicht sehr begeistert von neuen Rollen, Änderungen in den Jobprofilen und dem Umgang mit neuen Verantwortlichkeiten.
Sinn für Männlichkeit / Weiblichkeit
Japan hat eine robuste männliche Kultur, in der Emotionen wie Leistung, Wettbewerb, materieller Besitz eine männliche Dominanz und Erfolg definieren. Im Gegensatz dazu neigen die weiblichen Kulturen dazu, persönliche Beziehungen und Lebensqualität zu schätzen.
Skandinavische Länder wie Schweden konzentrieren sich stark darauf, ein gesundes Leben zu führen, Zeit für Freizeit zu finden, eine qualitativ hochwertige Ausbildung zu erhalten usw. Menschen mit solchen Kulturen interessieren sich mehr für den allgemeinen Lebensstandard und das Wohlbefinden und nicht nur für das Erreichen des Endergebnisses.
Basierend auf diesen Antworten entwarf IBM vier verschiedene Arbeitsetikettenmodelle für verschiedene Kulturen. Menschen, die in höheren Bezeichnungen von einem Ort zum anderen reisten, erhielten ein kulturelles Sensibilisierungstraining, um die einheimische Kultur der Menschen zu verstehen, mit denen sie arbeiten wollten.