Nagios - Fallstudie

Lassen Sie uns in diesem Kapitel Fallstudien von zwei Organisationen untersuchen, die Nagios erfolgreich implementiert haben.

Bitnetix mit Nagios

Bitnetix in einer IT-Beratungsorganisation, die sich mit Netzwerk, Rechenzentrum, Überwachung und Voice over IP befasst. Durch ihre Angebote lassen sie kleine Unternehmen groß aussehen. Ihre Lösungen helfen Ihnen dabei, Kundenbeziehungen besser zu verwalten, indem sie mehr Engagement und Zufriedenheit steigern. Sie sagen, dass sie im Kommunikationsgeschäft tätig sind, daher ist es für sie sehr wichtig, ihren Kunden die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu vermitteln.

Bitnetix arbeitete mit einem Kunden zusammen, der sich für E-Mail-Marketing interessierte. Sie überwachten AWS-Server, die dynamisch zugewiesen wurden und für die Zustellung von Tausenden von E-Mails an Kunden verantwortlich waren. Sie verwendeten früher Nagios Core, wollten aber auf das neue Nagios XI umsteigen und sich ohne Ausfallzeiten in den Chef integrieren. Es gab Herausforderungen, die Live-Statuskonfiguration auf dem Nagios-Kern auf entsprechende Überprüfungen in Nagios XI umzustellen. Mit Nagios konnten sie jedoch die Nagios XI-Konfigurationsdatei mit integriertem Chef einrichten. Sie konnten alle Kunden ohne Ausfallzeiten von Nagios Core auf Nagios XI verlagern. Nagios XI konnte sich auch in PagerDuty integrieren, um sofortige Benachrichtigungen zu senden.

EverWatch.gobal mit Nagios

EverWatch.global ist eine IT-Management- und Beratungsorganisation, die gemeinnützigen und kleinen / mittleren Unternehmen hilft. Der Hauptsitz befindet sich in Rochester, New York. Sie haben zahlreiche Auszeichnungen für ihre Arbeit mit Nagios gewonnen.

EverWatch.global arbeitete mit einem E-Commerce-Einzelhandelskunden mit einem Jahresumsatz von einer Milliarde Dollar zusammen. Sie waren dafür verantwortlich, die Website jederzeit in Betrieb zu halten, die Warenkorb- und Checkout-Funktionen zu überwachen und im Falle einer Diffamierung Benachrichtigungen an die erforderlichen Mitarbeiter zu senden. Die Herausforderung bestand darin, dass sich die Server ihrer Kunden 500 Meilen von ihrem Hauptsitz in New York entfernt befanden. Für die Überwachung von Produktion, Bereitstellung, Qualitätssicherung und Entwicklung auf derselben Plattform sollten die Konfigurationen für beide Bereiche einzigartig und ähnlich sein.

Mithilfe von Nagios konnten sie SSH-Firewall-Regeln für Geräte und das Network Operations Center erstellen. Sie waren auch in der Lage, Überprüfungen auf Verleumdungsereignisse durchzuführen und Fehlalarme zu reduzieren. Durch die Konfiguration von Ereignishandlern in Nagios wurde die Anzahl der Benachrichtigungen drastisch verringert. Nagios half ihnen, indem es die Verfügbarkeit der Website ihrer Kunden von 85% auf 98% pro Jahr erhöhte. Dies war ein großer Erfolg.

"In realen Dollars konnte das Unternehmen dadurch einen zusätzlichen Umsatz von fast 125.000.000 USD erzielen." Eric Loyd, CEOEverWatch Global.