SAP Analytics Cloud - Unterstützung
SAP bietet auch Echtzeitstatus und Support für den Cloud-Service. Über den folgenden Link können Sie den Echtzeitstatus der Serviceverfügbarkeit vom SAP Trust Center abrufen:
www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud
In der Dropdown-Liste müssen Sie das SAP-Produkt auswählen. Daraufhin wird der Status des Cloud-Service in verschiedenen Regionen angezeigt.
SAP bietet auch die Möglichkeit, einen Vorfall mithilfe der folgenden Komponenten im SAP Support Portal (S-Benutzer zur Anmeldung erforderlich) zu melden:
https://support.sap.com/en/index.html
Sr.Nr. | Komponenten & Beschreibung |
---|---|
1 | LOD-ANA-BI-ADM Rollen, Sicherheit, Überwachung, Benutzer / Teams, Berechtigungen, Berechtigungen. |
2 | LOD-ANA-BI-AUT Benutzerzugriffsfehler, einschließlich SSOSAML / IDP- und Anmeldeprobleme. |
3 | LOD-ANA-BI-APP Analytics Designer und Data Analyzer |
4 | LOD-ANA-BI-DES Analytische Modelle, einschließlich Story-Design und -Visualisierungen, Diagramme usw. |
5 | LOD-ANA-BI-IDC Datenverbindungen importieren (alle unterstützten Datenquellentypen). |
6 | LOD-ANA-BI-LDC Live-Datenverbindungen (ausgenommen SAPBW- und SAP BW / 4HANA-Datenquellen). |
7 | LOD-ANA-BI-BW Live-Datenverbindungen zu SAP BW- und SAP BW / 4 HANA-Datenquellen. |
8 | LOD-ANA-BR SAP Digital Boardroom |
9 | LOD-ANA-PR Smart Predict, Smart Assist (Smart Discovery, Smart Insights) und Vorhersageszenarien. |
10 | LOD-ANA-HUB SAP Analytics Hub |