SAP Analytics Cloud - Unterstützung

SAP bietet auch Echtzeitstatus und Support für den Cloud-Service. Über den folgenden Link können Sie den Echtzeitstatus der Serviceverfügbarkeit vom SAP Trust Center abrufen:

www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud

In der Dropdown-Liste müssen Sie das SAP-Produkt auswählen. Daraufhin wird der Status des Cloud-Service in verschiedenen Regionen angezeigt.

SAP bietet auch die Möglichkeit, einen Vorfall mithilfe der folgenden Komponenten im SAP Support Portal (S-Benutzer zur Anmeldung erforderlich) zu melden:

https://support.sap.com/en/index.html

Sr.Nr. Komponenten & Beschreibung
1

LOD-ANA-BI-ADM

Rollen, Sicherheit, Überwachung, Benutzer / Teams, Berechtigungen, Berechtigungen.

2

LOD-ANA-BI-AUT

Benutzerzugriffsfehler, einschließlich SSOSAML / IDP- und Anmeldeprobleme.

3

LOD-ANA-BI-APP

Analytics Designer und Data Analyzer

4

LOD-ANA-BI-DES

Analytische Modelle, einschließlich Story-Design und -Visualisierungen, Diagramme usw.

5

LOD-ANA-BI-IDC

Datenverbindungen importieren (alle unterstützten Datenquellentypen).

6

LOD-ANA-BI-LDC

Live-Datenverbindungen (ausgenommen SAPBW- und SAP BW / 4HANA-Datenquellen).

7

LOD-ANA-BI-BW

Live-Datenverbindungen zu SAP BW- und SAP BW / 4 HANA-Datenquellen.

8

LOD-ANA-BR

SAP Digital Boardroom

9

LOD-ANA-PR

Smart Predict, Smart Assist (Smart Discovery, Smart Insights) und Vorhersageszenarien.

10

LOD-ANA-HUB

SAP Analytics Hub