Comunicación verbal
Las habilidades interpersonales, a pesar de todo el misterio y la charla alta que las rodea, podrían ser algo tan simple como manejar una conversación. Se trata de aprender el arte de ceder en lugar de rendirse. También podría ser comprender cómo usar los hechos y las emociones para que la gente esté de su lado.
Para comunicarnos de manera eficaz, lo primero que necesitamos no es solo una buena collection de palabras, pero también una buena selectionde palabras. De hecho, saber hablar está bien, pero qué hablar es la columna vertebral de cualquier conversación. losCollection-Selection Modelde hablar agrega valor y placer a cualquier conversación que tenga. Por ejemplo, observe el uso de la palabraastounding en las siguientes oraciones -
Incorrecto : esta sopa sabeastounding.
Correcto : lo que ha logrado es unastounding Con.
El uso adecuado de las palabras y la forma correcta de comunicación creará formas de compartir opiniones y expresar ideas de manera positiva. El objetivo de las Habilidades Interpersonales es tener una conversación agradable, informativa y valiosa que deje una impresión positiva duradera de usted en la mente de los demás.
Los expertos en negocios utilizan habilidades de comunicación bien perfeccionadas para preparar su discurso para un trato, manejar objeciones y resolver negociaciones. Una parte importante de una negociación exitosa depende de la relación que logre establecer con un cliente potencial.