Habilidades motivadoras - Delegación
La delegación es una de las palabras más importantes, aunque más incomprendidas, en el mundo de la gestión profesional. La gente tiende a confundir la delegación con transferir su carga de trabajo y responsabilidades a otros. Sin embargo, la verdad es que la delegación es el arte de asignar hábilmente roles a diferentes personas en un equipo para que puedan entregar lo mejor al final.
Las empresas no pueden funcionar sin delegación
Un equipo no puede estar formado por un solo individuo. Todo gerente necesita personas que puedan ayudarlo en su trabajo. A menudo se dice que un administrador real es alguien que no administra tareas, pero administra los recursos correctamente. Si un gerente hiciera todo él mismo, ¿por qué se molestaría en tener un equipo en primer lugar?
La delegación depende de la gestión del tiempo y de los recursos. Un gerente debe saber cómo delegar responsabilidades adecuadamente para que pueda pensar en futuras asignaciones mientras su equipo trabaja para realizar la tarea según el plazo programado.
La delegación también se puede utilizar como herramienta para fomentar la confianza. Cuando delegas a una persona alguna responsabilidad laboral, sabes que es una persona en la que puedes confiar los resultados. Estas personas valoran esa confianza y se motivan por el hecho de que su gerente les confía un trabajo importante.
Además de esto, estas personas pueden aprender nuevas habilidades y aprender a ser responsables de su acción. Obtienen una mayor exposición a nuevos niveles de gestión y utilizan esta experiencia para asumir nuevas responsabilidades.
Sin embargo, esto no significa que la persona que delega el trabajo pasará la pelota convenientemente cuando haya alguna culpa que enfrentar. Delegar es el acto de gestionar todo el proceso detrás de escena sin microgestión.
Cuando una meta es específica, entonces ha identificado claramente qué es lo que espera lograr. Si no puede decir específicamente lo que desea lograr, ¿cómo puede esperar que usted o un subordinado pueda lograrlo? Un objetivo específico responderá a todas estas preguntas.
Al delegar funciona y no
A mucha gente no le gusta delegar. La razón detrás de esto podría ser que sienten que el trabajo tendrá una calidad mucho mejor si se hicieran cargo de cada responsabilidad. Algunos piensan que hacer el trabajo por sí mismos lleva menos tiempo, en comparación con el primer momento en que se finaliza a alguien para que lo haga y luego se capacita sobre el trabajo.
Aún hay otros que temen perder el control sobre la calidad y autoridad que tienen al frente del proyecto. Hay una serie de razones por las que las personas deciden no delegar una tarea o proyecto.
Muchos de estos problemas hacen que las personas trabajen en exceso, incluso si tienen un equipo con mucho cuerpo. Los miembros del equipo de dicho equipo desarrollan fácilmente una actitud hacia su trabajo, pensando que el trabajo que hacen es demasiado fácil.
Cuando la delegación trabaja
No todos los proyectos se pueden delegar. Antes de hacerlo, el gerente debe verificar si los miembros de su equipo tienen las habilidades necesarias para el proyecto. De lo contrario, ¿cuánto tiempo necesitarán para adquirir conocimientos sobre estas habilidades y ponerlas en práctica? Además, si en el futuro surgirá un proyecto similar que hará que esta formación sea relevante en una etapa posterior de su vida profesional.
Cuando la delegación no funciona
No tiene sentido asignar una tarea a los miembros del equipo que están trabajando en ese tipo de proyecto por primera vez, si un gerente no puede permitirse compensarlos por las horas dedicadas o proporcionarles alguna compensación por ello.
Además, si hay una fecha límite muy ajustada y el trabajo debe hacerse bien en el primer intento, tal vez delegue el trabajo a compañeros de equipo sin experiencia. Las consecuencias de los errores podrían ser demasiado elevadas para correr ese riesgo.
A veces, un trabajo debe ser realizado por un profesional experimentado, ya que solo puede ofrecer un trabajo de la más alta calidad. También en tales casos, es aconsejable hacer la tarea usted mismo, en lugar de delegarla a los principiantes.