Gestión del desempeño - Introducción
La gestión del desempeño puede definirse como un proceso sistemático para mejorar el desempeño organizacional mediante el desarrollo del desempeño de las personas y equipos que trabajan con una organización. Es un medio para obtener mejores resultados de la organización, los equipos y las personas al comprender y administrar su desempeño dentro de un marco de metas planificadas, estándares y requisitos de competencia. En otras palabras, la gestión del desempeño es el proceso de gestionar la estrategia de gestión de una organización. Así es como los planes se convierten en resultados deseados en las organizaciones.
La gestión del rendimiento es una herramienta poderosa
La gestión del desempeño es un papel difícil de desempeñar. Algunas personas tienen dificultades en lo que respecta a la evaluación del desempeño. La gestión del desempeño se trata de motivación y asociación. Cuando este tipo de prospectos se comparte con sus empleados y ellos aprenden a ver de esa manera, la gestión del desempeño se convierte en una herramienta poderosa que ayudará a su equipo a tener más éxito.
La gestión del rendimiento NO es planificación de recursos humanos
La gestión del desempeño a veces se confunde con los recursos humanos y el sistema de personal, pero es muy diferente cuando se trata de la ejecución. La gestión del desempeño comprende las metodologías, procesos, herramientas de software y sistemas que administran el desempeño de una organización, mientras queHuman Resource Planning solo se ocupa de las responsabilidades laborales de los empleados individuales y de la entrega del trabajo.
Los beneficios de la gestión del desempeño se extienden a la mejora de una amplia participación interfuncional en la toma de decisiones y la toma de riesgos calculada al proporcionar una mayor visibilidad con información precisa y relevante, para ejecutar la estrategia de una organización.
La gestión del desempeño implica muchos roles gerenciales, lo que demuestra que debe ser un comunicador, un líder y un colaborador también. Cada individuo del equipo debe comprender exactamente cuáles son sus responsabilidades y cuáles son las expectativas de ellos, y cómo trabajar en consecuencia para alcanzar las metas.
Alcance y usos
Muchas organizaciones pasan de un programa de mejora a otro, con la esperanza de que uno de ellos proporcione ese gran y difícil resultado. La mayoría de los gerentes reconocerían que tirar de las palancas para mejorar rara vez da como resultado un cambio sostenido a largo plazo. La clave para mejorar es integrar y equilibrar múltiples programas de manera sostenible. No se puede romper la cadena simplemente implementando un programa de mejora y excluyendo los otros programas e iniciativas.
Debe haber un vínculo fuerte entre los problemas y la estrategia de una organización. La manera en que una organización implementa la gestión del desempeño puede verse influenciada por su historia, metas, misión, visión, prioridades estratégicas y los diversos problemas que enfrenta en su entorno económico, político, demográfico y tecnológico.
Performance management is not free floating. Si simplificamos un poco, la gestión del desempeño solo existe para ayudar a la organización a lograr su estrategia de la mejor manera posible para ayudar a la organización a sobrevivir y competir en el mercado.
Performance management has no end point. A veces, para los gerentes ocupados y trabajadores, parece que esa es la razón por la que pasamos por la evaluación con el personal y terminamos el proceso de evaluación. Un desempeño sólido y en mejora por parte de las personas y una excelente gestión del desempeño por parte de todos los gerentes que son responsables de mantenerse con sus equipos son esenciales para lograr los objetivos de la organización.
La investigación ha indicado que la gran mayoría de las personas desea desempeñarse de manera excelente. Cuando los gerentes gestionan sus equipos y el desempeño individual con habilidad, esto motiva a las personas a sentirse orgullosas de lo que hacen. Aunque se trata de una gran generalización, parece que la mayoría de las personas realmente quieren hacer un buen trabajo, por lo que nuestro liderazgo en la gestión del desempeño es una oportunidad en tiempo real.