SAP QM - Registro de defectos
En SAP QM, puede capturar diferentes tipos de registro, que se identifican en el momento de la inspección. La notificación de calidad de SAP se puede utilizar para analizar los defectos identificados y realizar un análisis de la causa raíz.
Puede procesar defectos relacionados con:
Complaints filed by customers- Incluye los defectos identificados en los bienes que se entregan a los clientes. Puede utilizar la notificación de calidad SAP estándar Q1 para registrar la queja del cliente y tomar medidas contra el problema informado por el cliente.
Complaints identified in vendor delivered goods- Esto incluye el defecto identificado con la calidad de los bienes entregados por el proveedor / vendedor. Utilice el tipo de notificación Q2 estándar de SAP QM para registrar una reclamación contra el proveedor y tomar medidas para el material entrante.
Internal Defects- Esto incluye registrar los problemas internos que se identifican en el momento de la inspección de calidad del proceso. Utilice el tipo de notificación Q3 estándar de SAP QM para tratar los problemas identificados en las mercancías fabricadas en una empresa.
Registro de defectos
Para realizar el registro de defectos en SAP QM, siga los pasos:
Step 1 - Utilice el código T: QA32. Seleccione el lote de inspección para registrar el resultado y tener el estado del sistema SAP como RREC.
Step 2 - Haga clic en el Defects botón en la parte superior.
Step 3 - En la siguiente pantalla, debe seleccionar el parámetro de defecto y el valor del parámetro.
Step 4 - Para crear una notificación de calidad, haga clic en el botón de notificación en la parte superior.
Recibirá una confirmación de que se ha creado una notificación de calidad en el sistema.