Analyse commerciale - Introduction
Qu'est-ce que l'analyse commerciale?
L'analyse commerciale est l'ensemble des tâches, des connaissances et des techniques nécessaires pour identifier les besoins commerciaux et déterminer les solutions aux problèmes commerciaux de l'entreprise. Bien que la définition générale soit similaire, les pratiques et procédures peuvent varier dans divers secteurs.
Dans l'industrie des technologies de l'information, les solutions incluent souvent un composant de développement de systèmes, mais peuvent également consister en une amélioration des processus ou un changement organisationnel.
Une analyse commerciale peut également être effectuée pour comprendre l'état actuel d'une organisation ou pour servir de base à l'identification des besoins commerciaux. Dans la plupart des cas, cependant, une analyse commerciale est effectuée pour définir et valider des solutions qui répondent aux besoins, buts ou objectifs de l'entreprise.
Qu'est-ce qu'un Business Analyst?
Un analyste commercial est une personne qui analyse une organisation ou un domaine d'activité (réel ou hypothétique) et documente son activité, ses processus ou ses systèmes, évaluant le modèle commercial ou son intégration avec la technologie. Cependant, les titres organisationnels varient, tels que analyste, analyste commercial, analyste de systèmes d'entreprise ou peut-être analyste de systèmes.
Pourquoi un Business Analyst?
Les organisations utilisent l'analyse commerciale pour les raisons suivantes -
Comprendre la structure et la dynamique de l'organisation dans laquelle un système doit être déployé.
Comprendre les problèmes actuels dans l'organisation cible et identifier les potentiels d'amélioration.
Pour s'assurer que le client, l'utilisateur final et les développeurs ont une compréhension commune de l'organisation cible.
Dans la phase initiale d'un projet, lorsque les exigences sont interprétées par les équipes de solution et de conception, le rôle d'un analyste métier est de revoir les documents de solutions, de travailler en étroite collaboration avec les concepteurs de solutions (équipe informatique) et les chefs de projet pour s'assurer que les exigences sont claires.
Dans une organisation informatique typique de grande taille, en particulier dans un environnement de développement, vous pouvez trouver des équipes de livraison sur site et offshore ayant les rôles mentionnés ci-dessus. Vous pouvez trouver un «Business Analyst» qui agit comme une personne clé qui doit relier les deux équipes.
Parfois, il interagissait avec des utilisateurs professionnels et parfois des utilisateurs techniques et enfin avec toutes les parties prenantes des projets pour obtenir l'approbation et un signe de tête final avant de procéder à la documentation.
Par conséquent, le rôle de BA est très crucial dans le démarrage efficace et réussi de tout projet.
Rôle d'un analyste métier informatique
Le rôle d'un analyste métier commence par définir et cadrer les domaines d'activité de l'organisation, puis élucider les exigences, analyser et documenter les exigences, communiquer ces exigences aux parties prenantes appropriées, identifier la bonne solution, puis valider la solution pour déterminer si le les exigences répondent aux normes attendues.
En quoi est-ce différent des autres professions?
L'analyse commerciale est distincte de l'analyse financière, de la gestion de projet, de l'assurance qualité, du développement organisationnel, des tests, de la formation et du développement de la documentation. Cependant, selon l'organisation, un analyste commercial peut effectuer certaines ou toutes ces fonctions connexes.
Les analystes commerciaux qui travaillent uniquement sur le développement de systèmes logiciels peuvent être appelés analystes commerciaux informatiques, analystes commerciaux techniques, analystes commerciaux en ligne, analystes de systèmes commerciaux ou analystes de systèmes.
L'analyse commerciale comprend également le travail de liaison entre les parties prenantes, les équipes de développement, les équipes de test, etc.