Nagios - Étude de cas

Dans ce chapitre, examinons les études de cas de deux organisations qui ont implémenté avec succès Nagios.

Bitnetix avec Nagios

Bitnetix dans une organisation de conseil informatique spécialisée dans la mise en réseau, le centre de données, la surveillance et la voix sur IP. Grâce à leurs offres, ils font paraître les petites entreprises. Leurs solutions vous aident à mieux gérer la relation client en augmentant l'engagement et en améliorant leur satisfaction. Ils disent qu'ils travaillent dans le domaine de la communication, c'est pourquoi il est très important pour eux de communiquer le bon message à leurs clients au bon moment.

Bitnetix travaillait avec un client qui s'intéressait au marketing par e-mail. Ils surveillaient les serveurs AWS qui étaient alloués de manière dynamique et étaient chargés de fournir des milliers d'e-mails aux clients. Ils utilisaient le noyau Nagios plus tôt mais voulaient passer au nouveau Nagios XI et s'intégrer à chef sans temps d'arrêt. Il y avait des difficultés à déplacer la configuration du statut en direct sur le noyau de Nagios vers des vérifications appropriées dans Nagios XI. Mais avec Nagios, ils ont pu configurer le fichier de configuration de Nagios XI avec chef intégré. Ils ont pu déplacer tous les clients du cœur de Nagios vers Nagios XI sans temps d'arrêt. Nagios XI a également pu s'intégrer à PagerDuty pour l'envoi de notifications instantanées.

EverWatch.gobal avec Nagios

EverWatch.global est une organisation de gestion et de conseil informatique qui aide les organisations à but non lucratif et les petites / moyennes. Son siège social est basé à Rochester, New York. Ils ont remporté de nombreux prix pour leur travail avec Nagios.

EverWatch.global travaillait avec un client de commerce électronique avec un chiffre d'affaires annuel d'un milliard de dollars. Ils étaient responsables de maintenir le site Web opérationnel à tout moment, de surveiller le panier et la fonctionnalité de paiement, d'envoyer des notifications au personnel nécessaire en cas de diffamation. Le défi était que les serveurs de leurs clients étaient situés à 500 miles de son siège à New York. Pour le suivi de la production, de la mise en scène, de l'assurance qualité et du développement sur la même plate-forme, les configurations étaient censées être uniques et similaires pour les deux domaines.

Avec l'aide de Nagios, ils ont pu créer des règles de pare-feu ssh pour l'équipement et le centre d'opérations réseau. Ils ont également pu effectuer des vérifications des incidents de diffamation et réduire les faux positifs. En configurant les gestionnaires d'événements dans Nagios, le nombre de notifications a considérablement diminué. Nagios les a aidés en maintenant la disponibilité du site Web de leur client à 98% par an contre 85% par an, ce fut un énorme succès.

«En termes réels, l'entreprise a ainsi pu réaliser près de 125 000 000 USD de ventes supplémentaires.» Eric Loyd, PDG d'EverWatch Global.