SMM - Présentation

Les affaires d'aujourd'hui sont dominées par les clients et leurs demandes. Les gens préfèrent voir les références, les avis sur les résultats de recherche Google ou un site Web avant d'acheter un produit. Pour rester fidèles au courant, nous devons apprendre ce que les gens disent de nous. Vous devez participer activement aux communautés pertinentes pour interagir et influencer les masses. Vous devez vous engager avec les médias sociaux pour gérer votre réputation en ligne. Le marketing sur les réseaux sociaux est indispensable pour cibler une clientèle plus large et développer votre entreprise.

Le marketing des médias sociaux est l'activité qui consiste à générer du trafic sur un site Web via des sites de médias sociaux.

Qu'est-ce que les médias sociaux?

Les médias sociaux sont une plate-forme qui nous permet de participer au réseautage social. Nous pouvons partager nos publications sur diverses plateformes de médias sociaux pour améliorer la visibilité de l'entreprise. Aujourd'hui, c'est la meilleure source de mises à jour, de marketing, d'éducation et de divertissement.

Histoire du marketing des médias sociaux

Les médias sociaux semblent être une nouvelle tendance, mais ses racines remontent au début de l'ère informatique. Ce que nous voyons aujourd'hui est le résultat d'un développement séculaire des médias sociaux.Usernets,qui a été lancé en 1979, a été le premier ancêtre des médias sociaux, et le voyage d'Usernets à Facebook est long. Les utilisateurs ont permis aux utilisateurs de publier sur des groupes de discussion. Il a été suivi debulletin board systems(BBS) qui permettait aux utilisateurs de se connecter et d'interagir. Services en ligne commeprogidyétaient les précurseurs du BBS. Après les services en ligne, le chat relais Internet est apparu, ce qui a cédé la place à la messagerie instantanée.

Dans les années 90, les sites de rencontre et les forums sont à leur apogée, ce qui conduit au développement des réseaux sociaux. Mais ils n'ont pas laissé les utilisateurs créer des listes d'amis.Six degreeslancé pour surmonter cette fonctionnalité. Il a permis la création de profil et la liste des poires. Il a été acheté et fermé après avoir joué pendant une décennie. Les blogs ont émergé dans cette phase, créant une sensation dans les médias sociaux. Il est encore populaire aujourd'hui. D'autres sites commeBlackPlanet (Site Web social afro-américain) et MiGente (Latino) est venu avec la possibilité de créer des profils et d'ajouter des amis.

Les réseaux sociaux modernes sont apparus après 2000. Apple a lancé son Friendster en 2002. Il compte des millions d'utilisateurs. Hi5 et Linkedin ont été lancés en 2003. Linkedin est un terrain d'échanges entre professionnels. MySpace également né en 2003 et est devenu bien connu en 2006. De même Facebooka été lancé en 2004 et a dépassé MySpace, Orkut, Multiply, etc., et continue de s'étendre. Cette décennie a également conçu des plateformes de partage de médias commephotobucket, flickr, youtube, instagram, etc., ainsi que des plateformes d'actualités et de bookmarking comme Digg et Delicious.

Depuis 2000, les médias sociaux ont fleuri à l'horizon et continuent de s'étendre sans limites. Outre le partage multimédia, de nombreux autres portails fournissant des mises à jour en temps réel ont été introduits, par exemple,Twitter, Tumblr, etc. En 2007, Facebook a lancé son système publicitaire.

Importance des médias sociaux

L'importance des médias sociaux est indiscutable. C'est un puissant canal de marketing - un changeur de jeu pour toute entreprise. Cela nous offre la flexibilité de communiquer au niveau tant personnel que professionnel.

Les propriétaires d'entreprise peuvent améliorer les classements de recherche, les prospects, les ventes et le trafic à l'aide des médias de recherche. Cela peut être fait à des frais de marketing réduits. Outre les affaires, c'est une plate-forme intéressante pour se connecter avec des amis et des êtres chers.

Stratégie SMO pour les entreprises

Une stratégie d'optimisation des médias sociaux (SMO) judicieusement mise en œuvre peut donner un coup de pouce à votre entreprise. Pour tirer le meilleur parti des médias sociaux, vous devez définir des buts et objectifs commerciaux clairs et bien définis. Les points suivants constituent la colonne vertébrale de toute stratégie SMO bien établie -

Fixez-vous des objectifs mesurables et réalisables.
Connaissez vos clients.
Recherche sur le marché et les tendances.
Explorez plus de plateformes de réseautage social. Reflétez votre présence sur tous.
Choisissez des sujets clés liés à votre entreprise. Utilisez-les dans le contenu.
Définissez les paramètres d'engagement social.
Planifiez votre utilisation des ressources.
Suivez vos résultats.

SMO - Concepts clés

Visez à bâtir une réputation en vous présentant comme une source ou une entreprise de confiance.
Encouragez plus d'engagement et de partage.
Soyez un nom autorisé dans votre secteur.
Équipez-vous de l'originalité.
Gardez-le social.
Maîtrisez vos plateformes multimédias.
Optimisez chaque point qui entrave vos efforts.

Création de profil d'entreprise

Créez un profil d'entreprise percutant. Ajoutez une personnalité bien définie et une déclaration de compétence de votre entreprise.

Étudiez le profil commercial des concurrents, analysez leurs points forts et ajoutez-les au vôtre.
Ajoutez des fonctionnalités importantes à votre entreprise qui la distinguent des autres.
Incluez les jalons atteints par votre entreprise.
Ajoutez une adresse et d'autres détails.
Incluez des données et des statistiques.
Listez vos fournisseurs renommés.
Ajoutez-y des mots-clés pour vous faire remarquer par le robot d'exploration.

Notoriété de la marque

La notoriété de la marque est le degré de notoriété de votre marque. Le nom de la marque renforce la confiance des clients. Il est donc important que votre nom de marque éclipse vos produits. La promotion du nom de marque aide votre entreprise à se développer et à surmonter son état obsolète.

Le marketing des médias sociaux peut vous aider à valoriser votre entreprise. Cela vous aide également à augmenter votre profil public. Tout ce dont vous avez besoin est de

Choisissez le bon canal de médias sociaux pour votre entreprise.
Finalisez une stratégie de contenu social.
Faites une stratégie de contenu solide.
Participez à une bonne conversation avec vos clients pour qu'ils se sentent plus connectés.
Gardez une trace de toutes les mesures clés telles que la portée potentielle, le partage de conversations, les liens, etc.

Engagement social

L'engagement dans les médias sociaux consiste à atteindre des clients potentiels et à interagir avec eux via les médias sociaux. Il est principalement fait pour attirer l'attention sur un produit ou un service particulier. C'est un canal bidirectionnel où un consommateur peut partager une bonne relation avec les vendeurs.

Pour atteindre une portée optimale, vous devez interagir avec votre public. Cela peut être une tâche incessante. Pour tirer le meilleur parti de moins, vous devez élaborer une stratégie pour vos normes d'engagement sur les réseaux sociaux.

Utilisez les «Réseaux sociaux» pour toucher les fans.
Utilisez les plateformes de médias sociaux pour annoncer tout événement que vous organisez.
Divertissez les messages que votre public publie.
Utilisez les cercles de médias sociaux pour participer à des conversations utiles et éducatives.
Participez à des groupes de médias sociaux.

Mesurez votre niveau d'engagement pour suivre vos efforts d'engagement. Il s'agit essentiellement d'un rapport entre les plateformes sociales que vous utilisez et les plateformes sociales que vous n'utilisez pas pour vous engager. Plus le niveau est élevé, plus votre lien avec le public est fort.

Le marketing viral

Tout sujet brûlant qui est contagieux est le marketing viral. C'est «exposer une idée» pour une cause. C'est un message qui devient viral en le passant de l'un à l'autre dans le but de booster votre activité.

Médias sociaux Le marketing viral consiste à utiliser les canaux de médias sociaux pour diffuser tout message visant à créer une notoriété de marque. Le taux de marketing viral peut différer à chaque niveau.

Exemples de marketing viral

ALS Ice Bucket Challenge- L'Association ALS a reçu une attention accrue des médias en imprégnant le monde entier. Même des célébrités et des entrepreneurs y ont participé.

Ashton Kutcher hits 1M - Ashton a été un stratège qui a influencé ses fans par un message influent qui est devenu viral.

Hotmail went viral- L'équipe Hotmail a placé un lien «Vous voulez un compte de messagerie gratuit? Inscrivez-vous à Hotmail dès aujourd'hui. » dans le pied de page de tout courrier envoyé depuis un compte Hotmail. C'était un succès viral.