ग्राहक वफादारी उत्पन्न करें
जब कोई व्यवसाय अपने ग्राहकों को उनकी संतुष्टि के लिए खानपान से अधिक देखभाल करता है, तो वे व्यवसाय में एक विश्वास विकसित करते हैं। एक बार जब ग्राहकों द्वारा प्रदान की जाने वाली उत्पादों या सेवाओं की उत्कृष्ट गुणवत्ता के बारे में ग्राहकों के मन में विश्वास का निर्माण होता है, तो ग्राहक अपनी सेवाओं और उत्पादों का लाभ उठाने के लिए व्यवसाय के प्रति वफादार रहते हैं। और एक वफादार ग्राहक लगभग हजार नए ग्राहकों के लायक है।
आइए देखते हैं कि आप Pinterest के साथ व्यापार के लिए ग्राहकों की निष्ठा कैसे पैदा कर सकते हैं -
ग्राहक वफादारी क्यों करता है?
ग्राहक वफादारी बेहद महत्वपूर्ण है क्योंकि मौजूदा ग्राहकों को अधिक बेचना आसान है और नए लोगों को खोजने और बेचने की तुलना में सस्ती है। वफादार ग्राहक अधिक सामान खरीदते हैं, अधिक नियमित रूप से। वे अक्सर आपके व्यवसाय की सलाह दूसरों को देते हैं। Pinterest आपके ग्राहक से वफादारी उत्पन्न करने के लिए सबसे अच्छा सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म है।
यहाँ Pinterest पर ग्राहक निष्ठा को बनाने और बनाए रखने के बारे में शीर्ष युक्तियों का एक संग्रह है -
Make the customer care a key part of your business strategy.Pinterest पर आप मैसेजिंग सिस्टम द्वारा सीधे ग्राहक से संपर्क कर सकते हैं। यह व्यवसाय के स्वामी को ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत रूप से और उनकी सुविधा के साथ जुड़ने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, यदि किसी को आपके उत्पाद या व्यवसाय के बारे में पूछताछ करने की आवश्यकता है, तो वे आपको ईमेल, आपकी वेबसाइट की ग्राहक सेवा, या Pinterest पर संपर्क कर सकते हैं। इसलिए, अपने व्यावसायिक प्रोफ़ाइल पर बार-बार जाएं और ग्राहक की प्रतिक्रिया और पूछताछ की जांच करना न भूलें।
Research your customers via analytics system of Pinterest.अपने ग्राहकों और उनकी आवश्यकताओं का विश्लेषण करने के लिए उपकरण का सबसे अच्छा उपयोग करें। यह बाजार की प्रतिस्पर्धा की गति को बनाए रखने में मदद करता है। आप साप्ताहिक या मासिक रूप से अपने ग्राहक मीट्रिक का विश्लेषण कर सकते हैं और अपने उत्पादों को अधिक ग्राहक अनुकूल और आकर्षक बना सकते हैं।
Educate your customers on your business.जैसा कि आपके पास उपकरण और प्रौद्योगिकियां आपकी उंगलियों पर उपलब्ध हैं, आप अपने ग्राहकों के साथ ठीक से संवाद कर सकते हैं। आप अपने व्यवसाय के बारे में समझाने के लिए ब्लॉगिंग, वीडियो, ईमेल, चैट और अन्य तकनीकों जैसे टूल का उपयोग कर सकते हैं। इससे आप जो करते हैं उसकी सराहना करने के लिए उन्हें ड्राइव करने में मदद मिल सकती है, और आप इसे किसी अन्य समान व्यवसाय से बेहतर कैसे कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने उत्पादों के इन्फोग्राफिक्स बना सकते हैं और अपने Pinterest प्रोफ़ाइल पर साझा कर सकते हैं।
Share your customers’ brilliant ideas with others.यदि ग्राहक आपके उत्पाद का उपयोग करके अद्भुत लेख या रचनाओं के साथ आते हैं, तो अपनी प्रोफ़ाइल में उनकी सराहना करें। यह उन्हें भविष्य में आपके साथ जुड़ने के लिए प्रोत्साहित करेगा। Pinterest पर आप अपनी प्रोफ़ाइल पर ग्राहकों के विचारों को साझा करने के लिए एक समूह बोर्ड बना सकते हैं। यह ग्राहकों को दूसरे ग्राहक से संवाद करने का अवसर भी देता है।
Entertain the customers by organizing a contest or creating an event. आप मज़ेदार पिक्स या समाचार पोस्ट करके भी ग्राहक का मनोरंजन कर सकते हैं जो आपके व्यावसायिक प्रोफ़ाइल को अधिक उजागर कर सकते हैं।
Reward your customers. यह आपके ब्रांड को एक उदार के रूप में पेश करने में मदद करता है जो अपने ग्राहकों की देखभाल करता है।
पिन अलर्ट
पिन अलर्ट Pinterest उपयोगकर्ताओं के लिए एक तृतीय पक्ष वेब ऐप है। इसमें ऐसी विशेषताएं हैं जो आपको बेहतर ब्रांडिंग के लिए अपने पिन और प्रोफ़ाइल को अनुकूलित करने में मदद करती हैं। यहां कुछ विशेषताएं दी गई हैं जिन्हें आप पिन अलर्ट के बारे में जानना चाहते हैं -
- जब कोई आपकी वेबसाइट से किसी चीज़ को पिन करता है तो यह आपको सूचित करता है।
- यह आपके द्वारा पोस्ट किए जाने के तुरंत बाद आपको रिपिन्स की संख्या प्रसारित करने में सक्षम बनाता है।
- यह आपको रिपिनर्स के नाम के बारे में सचेत करता है।
- यह आपको अपने पिन शेड्यूल के समय का अनुकूलन करने में सक्षम बनाता है।
- यह आपको मेट्रिक्स को मापने में मदद करता है।