SAP Analytics क्लाउड - समर्थन

SAP उनकी क्लाउड सेवा के लिए वास्तविक समय की स्थिति और समर्थन भी प्रदान करता है। SAP ट्रस्ट केंद्र से सेवा की उपलब्धता की वास्तविक समय स्थिति प्राप्त करने के लिए, आप निम्नलिखित लिंक का उपयोग कर सकते हैं -

www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud

ड्रॉप डाउन से, आपको एसएपी उत्पाद का चयन करने की आवश्यकता है और यह आपको विभिन्न क्षेत्रों में क्लाउड सेवा की स्थिति दिखाता है।

SAP निम्नलिखित घटकों का उपयोग करके SAP समर्थन पोर्टल (S- उपयोगकर्ता को लॉगिन करने के लिए आवश्यक) पर एक घटना की रिपोर्ट करने का एक विकल्प प्रदान करता है -

https://support.sap.com/en/index.html

अनु क्रमांक	अवयव और विवरण
1	LOD-ANA-BI-ADM भूमिकाएं, सुरक्षा, निगरानी, उपयोगकर्ता / टीम, प्राधिकरण, अनुमतियां
2	LOD-ANA-BI-AUT SSOSAML / IDP और लॉगिन मुद्दों सहित उपयोगकर्ता पहुंच त्रुटियां।
3	LOD-ANA-BI-APP एनालिटिक्स डिज़ाइनर और डेटा विश्लेषक
4	LOD-ANA-BI-DES कहानी के डिजाइन और विज़ुअलाइज़ेशन, चार्ट आदि सहित विश्लेषणात्मक मॉडल।
5	LOD-ANA-BI-IDC डेटा कनेक्शन आयात करें (कोई समर्थित डेटा स्रोत प्रकार)।
6	LOD-ANA-BI-LDC लाइव डेटा कनेक्शन (SAPBW और SAP BW / 4HANA डेटा स्रोतों को छोड़कर)।
7	LOD-ANA-BI-BW SAP BW और SAP BW / 4 हाना डेटा स्रोतों के लिए लाइव डेटा कनेक्शन।
8	LOD-ANA-BR एसएपी डिजिटल बोर्डरूम
9	LOD-ANA-PR स्मार्ट प्रिडिक्ट, स्मार्ट असिस्ट (स्मार्ट डिस्कवरी, स्मार्ट इनसाइट्स) और भविष्य कहनेवाला परिदृश्य।
10	LOD-ANA-HUB SAP Analytics हब