Magento - Kelola Pesanan
Manajemen pesanan adalah proses penting yang memungkinkan bisnis berjalan lancar dan membuat pelanggan senang, membuat mereka lebih cenderung mengunjungi situs Anda lagi di masa mendatang. Ketika pelanggan menyelesaikan proses pemesanan, Anda akan menerima surat pemberitahuan pesanan baru.
Langkah-langkah berikut menjelaskan cara mengelola pesanan di Magento -
Step 1 - Masuk ke Panel Admin Magento Anda.
Step 2 - Pergi ke Sales menu dan klik Orders pilihan.
Step 3- Ini akan menampilkan daftar pesanan yang ditempatkan di toko. Klik salah satu pesanan.
Step 4- Selanjutnya akan muncul formulir pemesanan. Ini termasuk informasi mengenai pesanan seperti informasi akun dan alamat penagihan pelanggan, informasi pembayaran, status produk dan area komentar di bawah kolom Sejarah Komentar, dll.
Step 5- Anda dapat melihat email yang telah dikirimkan ke customer terkait dengan pemesanan produk. Buat faktur untuk pesanan dan peringatkan pelanggan bahwa pesanan diterima dengan mengklikInvoice tombol.
Step 6 - Gulir ke bawah halaman faktur dan klik Submit Invoice tombol.
Step 7- Sekarang pesanan akan diproses dan diterima ke dalam sistem. Beri tahu pelanggan tentang pesanan produk dengan mengirim email. Ketik komentar Anda di area teks dan klikSubmit Comment tombol.
Step 8- Produk dikirim dan Anda perlu memperbarui status pesanan pelanggan. Masukkan pesanan yang sudah selesai ke dalam sistem dan beri tahu pelanggan tentang pengiriman produk Anda dengan mengklikShip tombol.
Step 9 - Di bawah Shipping Information bagian, klik Add Tracking Number tombol dan pilih Anda Carrier dari menu tarik-turun dan masukkan nomor pelacakan pesanan Anda dan klik Submit Shipment tombol.
Step 10- Ini akan memberi tahu pelanggan tentang status pengiriman produk. Ketik komentar Anda dan klikSubmit Comment tombol untuk memberi tahu pelanggan.