Design Thinking - Attributi
Il design thinking è uno studio approfondito di vari attributi, come principi, metodi e processi, sfide, ecc. Diamo un'occhiata agli attributi del design thinking.
I principi del Design Thinking
Secondo Christoph Meinel e Larry Leifer, ci sono quattro principi per il design thinking.
The Human Rule - Questa regola afferma che tutti i tipi di attività di progettazione sono in definitiva di natura sociale.
The Ambiguity Rule - Questa regola richiede a tutti i progettisti di mantenere l'ambiguità nel pensiero di progettazione del processo.
The Re-design Rule - La regola del re-design afferma che tutti i design sono fondamentalmente esempi di re-design.
The Tangibility Rule - La regola della tangibilità afferma che rendere tangibili le idee facilita sempre la comunicazione tra i progettisti.
Questi quattro principi costituiscono la base del processo di pensiero progettuale. Un pensatore di design ha bisogno di formare le sue idee e portarle avanti sulla base di questi principi.
Le sfide
L'attributo successivo è chiamato come ‘wicked problems’. Queste sono le sfide che devono affrontare i progettisti. Il pensiero progettuale aiuta i designer in quasi tutte le professioni ad affrontare questi problemi malvagi. Queste sfide dovrebbero essere mal definite o complicate.
Horst Rittelfu la prima persona a riferirsi a tali problemi con la parola "problemi malvagi". Nel caso di problemi mal definiti, la formulazione del problema e la soluzione sono entrambe sconosciute all'inizio dell'esercizio di pensiero progettuale. In problemi ben definiti, almeno l'affermazione del problema è chiara e la soluzione è disponibile attraverso la conoscenza tecnica.
Nei problemi malvagi, il progettista può avere un'idea generale del problema, ma una quantità significativa di tempo e impegno va nell'analisi dei requisiti. La raccolta dei requisiti, la definizione dei problemi e la definizione dei problemi sono parti principali di questo aspetto del pensiero progettuale.
Il momento Aha
Una volta che il progettista ha speso una considerevole quantità di tempo per trovare una soluzione, si verifica un momento in cui il pensatore trova improvvisamente la sua strada libera da tutti gli ostacoli. Questo è il momento in cui la soluzione o un'idea brillante colpisce la mente del pensatore. Il momento aha è il momento in cui i risultati del pensiero convergente e del pensiero divergente, dell'analisi, della definizione e formazione del problema, dell'analisi dei requisiti e della natura del problema si uniscono ebest resolution is captured.
Al momento aha, il processo di pensiero progettuale comincia ad apparire chiaro, che in realtà appare confuso e unidirezionale prima del momento. L'attenzione alla soluzione diventa chiara dopo questo momento e il prodotto finale o la soluzione finale viene costruito in seguito.
Metodi di progettazione
Ogni disciplina di progettazione fa uso di una serie di tecniche, regole e modi di fare le cose specifiche. Questi sono chiamati metodi di progettazione. I metodi includono attività come interviste, creazione di profili utente, ricerca di altre soluzioni disponibili nel mondo, creazione di mappe mentali, creazione di prototipi per la risoluzione di un problema e richiesta di risposte a domande come cinque perché.
Il ‘five whys’è una tecnica interrogativa iterativa, che viene utilizzata per esplorare le relazioni causa-effetto alla base di un particolare problema. La tecnica aiuta a determinare la causa principale di qualsiasi problema ripetendo la domanda "Perché?" Ogni domanda costituisce la base della domanda successiva. Questa tecnica è sviluppata da Sakichi Toyoda. Questo aiuta a trovare la causa principale di molti problemi affrontati dai progettisti. La tecnica dei cinque perché viene utilizzata per l'analisi della causa principale.
Il processo in cinque fasi del Design Thinking
Il processo o metodo di pensiero progettuale prevede cinque passaggi in tutto da seguire. Il processo inizia con l'empatia con il problema del cliente o dell'utente finale. Il processo si sposta quindi per ideare soluzioni utilizzando il pensiero divergente. Il prototipo viene sviluppato dopo un pensiero convergente e quindi i progettisti ricorrono alla verifica del prototipo. Impareremo di più su ciascuno di questi passaggi nei capitoli successivi di questo tutorial.
Uso di analogie
È imperativo per un progettista trovare la logica anche in problemi mal definiti che contengono relazioni oscure. Questo problema può essere risolto utilizzando analogie.Visual thinking può aiutare correlando diverse rappresentazioni interne, come le immagini, per sviluppare una comprensione degli elementi mal definiti di una situazione.