JIRA - Guida rapida

JIRA è un file Incident Management Toolutilizzato per Project Management, Bug Tracking, Issue Tracking e Workflow. JIRA si basa sui seguenti tre concetti: progetto, problema e flusso di lavoro.

Punti importanti da notare

I seguenti punti spiegano alcuni dettagli interessanti di JIRA.

  • JIRA è uno strumento di gestione degli incidenti.

  • JIRA è sviluppato da Atlassian Inc., una società australiana.

  • JIRA è uno strumento indipendente dalla piattaforma; può essere utilizzato con qualsiasi sistema operativo.

  • JIRA è uno strumento multilingue: inglese, francese, tedesco, giapponese, spagnolo, ecc.

  • JIRA supporta MySQL, Oracle, PostgreSQL e SQL server nel backend.

  • JIRA può essere integrato con molti altri strumenti: Subversion, GIT, Clearcase, Team Foundation Software, Mercury, Concurrent Version System e molti altri.

Licenza e prova gratuita

I seguenti punti descrivono gli aspetti legali dello strumento JIRA.

  • JIRA è uno strumento commerciale e disponibile come versione di prova per un periodo di tempo limitato.

  • Per utilizzare i servizi JIRA, è necessaria una licenza.

  • JIRA fornisce licenza gratuita per progetti accademici.

  • Una versione di prova di 15 giorni è disponibile per una singola persona.

Uso di JIRA

Di seguito sono riportati alcuni degli usi più significativi di JIRA.

  • JIRA viene utilizzato per bug, problemi e rilevamento delle richieste di modifica.

  • JIRA può essere utilizzato nell'help desk, nel supporto e nel servizio clienti per creare ticket e tenere traccia della risoluzione e dello stato dei ticket creati.

  • JIRA è utile nella gestione dei progetti, nel monitoraggio delle attività e nella gestione dei requisiti.

  • JIRA è molto utile nella gestione del flusso di lavoro e dei processi.

JIRA - Caratteristiche principali

La tabella seguente spiega in dettaglio alcune delle funzionalità più importanti e comunemente utilizzate per una migliore comprensione.

Suor n Caratteristiche e descrizione principali
1

Boards

JIRA supporta le schede Scrum e Kanban.

Queste schede forniscono un'istantanea immediata del progetto al team.

Aiuta a rivedere rapidamente lo stato di avanzamento del progetto e vedere lo stato delle singole attività.

Il flusso di lavoro del consiglio può essere personalizzato per soddisfare il modo in cui un team desidera procedere.

2

Business Project Template

JIRA supporta n numero di modelli di business per gestire attività semplici e attività complesse come il flusso di lavoro.

Il modello può essere personalizzato in base al team e al loro approccio. Es: il flusso di lavoro può essere personalizzato in base all'approccio di ciascun team.

Ogni passo viene preso in considerazione e il team può muoversi per raggiungere i propri obiettivi.

3

Task Details

Le attività possono essere definite a livello individuale per monitorare i progressi.

Lo stato di ogni attività, commento, allegato e date di scadenza sono memorizzati in un unico posto.

4

Notifications

È possibile inviare un'e-mail agli utenti per una determinata attività.

Funzioni di voto e monitoraggio per tenere d'occhio i progressi per le parti interessate.

Uso @mention per attirare l'attenzione di un membro specifico del team su Commenti / Descrizione.

L'utente avviserà immediatamente se viene assegnato qualcosa o se è richiesto un feedback.

5

Power Search

JIRA supporta una potente funzionalità di ricerca con caratteristiche di base, rapide e avanzate.

Usa lo strumento di ricerca per trovare risposte come la data di scadenza, quando un'attività è stata aggiornata l'ultima volta, quali elementi deve ancora completare un membro del team.

Informazioni sul progetto in un unico posto, ricerca all'interno di un progetto.

6

Reports

JIRA supporta più di una dozzina di rapporti per monitorare i progressi in un determinato periodo di tempo, scadenze, contributo individuale, ecc.

Facile da capire e generare diversi report che aiutano ad analizzare come sta andando il team.

Facile da configurare questi report e visualizzare le matrici agli stakeholder.

7

Scale with Team Growth

JIRA supporta qualsiasi team aziendale e qualsiasi progetto indipendentemente dalle dimensioni e dalla complessità.

8

Add -Ins

JIRA supporta più di 100 componenti aggiuntivi per connettersi con diversi software per semplificare il lavoro.

L'ampia gamma di componenti aggiuntivi lo rende universale in tutto il mondo.

9

Multilingual

JIRA supporta più di 10 lingue, quelle ampiamente utilizzate sono inglese (USA, Regno Unito, India), francese, tedesco, portoghese, spagnolo, coreano, giapponese e russo.

10

Mobile App

JIRA è disponibile anche come applicazione mobile.

È disponibile su Google Play Store e App Store (iTunes) di Apple.

Facile rimanere in contatto con il team mentre ci si sposta ovunque con notifiche, commenti e attività del progetto.

Un progetto contiene problemi; un progetto JIRA può essere chiamato come una raccolta di problemi. Un progetto JIRA può essere di diversi tipi. Ad esempio:

  • Progetto di sviluppo software
  • Progetto di marketing
  • Migrazione ad un altro progetto di piattaforma
  • Progetto di monitoraggio dell'help desk
  • Lascia il sistema di gestione delle richieste
  • Sistema di prestazioni dei dipendenti
  • Miglioramento del sito web

Crea un nuovo progetto

Per creare un progetto, l'utente deve accedere come amministratore di JIRA Service Desk e quindi fare clic su Progetto → Crea progetto.

Lo screenshot seguente mostra come raggiungere il file Create Project pulsante dalla dashboard.

Scegli il tipo di progetto che si adatta alle tue esigenze e il processo che dovrebbe seguire.

Lo screenshot seguente mostra il tipo di progetti disponibili in JIRA.

Una volta selezionato il tipo di progetto, fare clic su Avanti. L'utente vedrà il flusso del progetto in base alla selezione. Qui, abbiamo selezionatoBasic Software development.

La seguente schermata mostra i tipi di problemi disponibili e il flusso di lavoro per il progetto scelto nel passaggio menzionato sopra:

Fare clic sul pulsante Seleziona, immettere il nome del progetto e confermare la Chiave che l'utente desidera visualizzare come riferimento in tutte le questioni. Fatto ciò, clicca sul pulsante Invia.

La seguente schermata mostra i campi per fornire i dettagli prima della creazione di un progetto.

Viene visualizzata la pagina che presenta problemi. Lo screenshot seguente mostra se eventuali problemi sono collegati a un nuovo progetto creato.

JIRA è uno strumento di gestione dei progetti e utilizza i problemi per tenere traccia di tutte le attività. Un problema aiuta a tenere traccia di tutti i lavori che sono alla base di un progetto. In tempo reale, ogni lavoro o attività tecnica, non tecnica, di supporto o qualsiasi altro tipo di progetto in JIRA viene registrato come problema.

Un problema può dipendere dall'organizzazione e dai requisiti:

  • Storia di un progetto
  • Compito di una storia
  • Sotto-compito di una storia
  • Un difetto o un bug può essere un problema
  • Il ticket dell'helpdesk può essere registrato come problema
  • Lascia una richiesta

La seguente schermata mostra la pagina di base e le informazioni di un problema aperto:

In JIRA, il flusso di lavoro viene utilizzato per track the lifecycle of an Issue. Il flusso di lavoro è una registrazione degli stati e delle transizioni di un problema durante il suo ciclo di vita. Uno stato rappresenta la fase di un problema in un punto particolare. Un problema può trovarsi in un solo stato in un determinato momento come Aperto, Da fare, Fatto, Chiuso, Assegnato, ecc.

Una transizione è un collegamento tra due stati quando un problema si sposta da uno stato all'altro. Affinché un problema si sposti tra due stati, deve esistere una transizione. In un modo semplice, una transizione è una sorta di lavoro svolto sulla questione, mentre lo stato è l'impatto del lavoro su quella questione.

Esempio

A partire da ora, viene creato e aperto un numero. Quando l'assegnatario inizia a lavorare sul problema, il problema si sposta nel fileIn Progress status. Qui, la transizione sta avviando i lavori, mentre lo stato della questione è ora progressivo.

Il flusso di lavoro JIRA prevede le seguenti fasi da monitorare non appena viene creato un problema:

  • Open Issue - Dopo la creazione, il problema è aperto e può essere assegnato all'assegnatario per iniziare a lavorarci.

  • In Progress Issue - L'assegnatario ha iniziato a lavorare attivamente sulla questione.

  • Resolved Issue- Tutti i sotto-compiti e i lavori di quel numero sono stati completati. Ora, il problema è in attesa di essere verificato dal giornalista. Se la verifica ha esito positivo, verrà chiusa o riaperta, se sono necessarie ulteriori modifiche.

  • Reopened Issue- Questo problema è stato risolto in precedenza, ma la risoluzione non era corretta o mancava alcune cose o sono necessarie alcune modifiche. Dalla fase Riaperto, i problemi vengono contrassegnati come assegnati o risolti.

  • Close Issue- Il problema è considerato finito, la risoluzione è corretta al momento. I problemi chiusi possono essere riaperti in seguito in base al requisito.

JIRA Workflow può essere definito come file Defect Lifecycle. Segue gli stessi concetti; l'unica differenza è che è generico per tutti i problemi piuttosto che limitato ai soli Difetti.

Il diagramma seguente mostra un flusso di lavoro standard:

Una transizione è un collegamento unidirezionale, se un problema si sposta avanti e indietro tra due stati; dovrebbero essere create due transizioni.

Example- Ci sono transizioni a due vie tra gli stati chiuso e riaperto. Una questione chiusa può essere riaperta se sono necessarie modifiche in qualsiasi momento fino al completamento del progetto, mentre una questione riaperta può essere chiusa direttamente se viene svolto un lavoro aggiuntivo in un'altra questione e non è stato fatto alcun lavoro specifico sulla riaperta problema.

In questo capitolo impareremo come installare JIRA sul tuo sistema.

Punti importanti da notare

  • JIRA è un'applicazione web che fornisce un sito web privato a un individuo oa un insieme di utenti richiesti appartenenti alla stessa azienda / progetto.

  • JIRA può essere eseguito come servizio Windows sul lato server.

  • JIRA è una pura applicazione basata su Java e supporta tutte le piattaforme OS come Windows, Linux di diverse versioni o MAC, ecc. Quelle soddisfano i requisiti JDK / JRE.

  • JIRA supporta tutti i browser famosi come Chrome, IE, Mozilla e Safari.

  • Supporta anche i browser mobili nelle visualizzazioni mobili.

Requisiti di sistema

Poiché JIRA è un'applicazione web, segue il concetto di client / server. Significa che JIRA può essere installato centralmente su un server e gli utenti possono interagire con esso tramite browser Web utilizzando un sito Web da qualsiasi computer.

  • Browser - JavaScript dovrebbe essere abilitato, si consiglia all'utente di non utilizzare alcuno strumento di blocco degli script come NoScript per accedere alla piena funzionalità di JIRA.

  • JDK/JRE- Si consiglia di aggiornare JRE / JDK con l'ultima versione. JIRA 6.4 consiglia di utilizzare JRE / JDK versione 8.

Poiché il nostro scopo è utilizzare l'applicazione JIRA come utenti finali, possiamo ignorare i requisiti lato server.

Installazione sul lato server

  • JIRA segue il concetto di client / server. Sul lato server, JIRA deve essere installato prima di utilizzarlo come utente finale.

  • Sul lato server, JIRA deve connettersi al database delle relazioni per memorizzare i problemi / i dati dell'applicazione.

  • Scarica il JIRA Windows Installer.exe file dal seguente link - https://www.atlassian.com/software/jira/download?_ga=1.28526460.1787473978.1 488778536.

  • Seleziona il tipo di sistema operativo e fai clic su Download.

Lo screenshot seguente mostra come scaricare il file .exe file per un sistema operativo specifico.

Eseguire il file .exe per eseguire la procedura guidata di installazione. La seguente schermata mostra il file .exe scaricato.

Dopo aver fatto clic sul file .exe, il file Runviene visualizzato il popup di conferma, fare clic su ESEGUI. La seguente schermata mostra il popup di conferma RUN.

Viene visualizzata la seguente procedura guidata di installazione JIRA, fare clic su Avanti.

Scegli l'opzione di installazione appropriata come mostrato nella seguente schermata e quindi fai clic su Avanti.

Il riepilogo dell'installazione viene visualizzato con la directory di destinazione, la directory home, le porte TCP e così via, come mostrato nella schermata seguente.

Fare clic su Installa. JIRA inizierà l'installazione come mostrato nella seguente schermata. Ci vogliono un paio di minuti per completare l'installazione.

Dopo l'installazione, JIRA verrà avviato automaticamente se la casella di controllo "Avvia JIRA Software 7.3.4 ora" è selezionata. Quindi fare clic su Avanti, in caso contrario, è possibile accedervi utilizzando il collegamento appropriato del menu Start di Windows.

Fare clic sul pulsante Fine.

Il programma di installazione creerà i seguenti collegamenti nel menu di avvio:

  • Accedi a JIRA
  • Avvia JIRA Server
  • Arresta il server JIRA
  • Disinstalla JIRA

La seguente schermata mostra le scorciatoie sopra menzionate:

Seleziona il tipo di licenza e inserisci il nome dell'organizzazione come mostrato nella seguente schermata -

Fare clic su Genera licenza

Verrà visualizzato un pop-up di conferma come mostrato nella seguente schermata. Fare clic su Sì.

Configura l'account di amministrazione come mostrato nello screenshot seguente.

JIRA terminerà automaticamente la configurazione come mostrato di seguito -

Una volta che JIRA termina la configurazione e inizia a funzionare nel server, l'utente può accedervi da un browser su qualsiasi computer con accesso di rete al server JIRA.

JIRA offre prove gratuite da 15 giorni a 1 mese di funzionalità di base. JIRA ha anche altri piani con diverse funzionalità avanzate e componenti aggiuntivi. Il costo dipende dal numero di utenti.

Visitando https://www.atlassian.com/software/jira/try, un utente può vedere diversi piani disponibili a scopo di prova.

Configurazione per prove gratuite

Per impostare una prova gratuita, l'utente deve registrarsi al seguente link: https://id.atlassian.com/signup?application=&tenant=&continueo accedi se ha già un account.

La seguente schermata mostra i campi obbligatori per registrarsi nell'account Atlassian.

L'utente deve accedere all'account di posta elettronica e verificare l'account facendo clic sul collegamento inviato da JIRA-Atlassian. Il prossimo passo è andare ahttps://www.atlassian.com/software/jira/try e fare clic su Create now pulsante, che si trova in basso a destra nella pagina web.

Lo screenshot seguente mostra i diversi piani disponibili per la prova di JIRA.

Lo screenshot seguente mostra i dettagli del piano scelto per una prova gratuita.

Una volta che l'utente ha inserito tutti i dettagli insieme al nome del sito Web di esempio, l'utente deve fare clic sul file Start nowpulsante. Lo screenshot seguente mostra come rivendicare il tuo sito e fornire le tue credenziali per avviarlo.

Saranno necessari alcuni minuti per avviare il sito Web JIRA di esempio richiesto. Al termine, verrà visualizzata la pagina di accesso JIRA e l'utente può vedere il nome del sito Web di esempio fornito nella barra degli indirizzi del browser. L'utente può ora accedere direttamente a questo collegamento per navigare in JIRA. La seguente schermata mostra la pagina di accesso di JIRA.

Per accedere a JIRA, vai al tuo sito web di esempio. Si aprirà una pagina di accesso. Inserisci il tuo indirizzo email / nome utente registrato e la password. Fare clic sul pulsante Accedi. Lo screenshot seguente mostra come accedere a JIRA utilizzando le proprie credenziali.

Errori di accesso comuni

In caso di accesso non riuscito, viene visualizzato un messaggio di errore. Lo screenshot seguente mostra il messaggio di errore che un utente riceve, se le credenziali non corrispondono o non sono corrette.

Per correggere questo scenario, fai clic su "Impossibile accedere al tuo account", quindi seleziona l'opzione appropriata e inserisci i dettagli. Fare clic su e-mail. Lo screenshot seguente mostra come recuperare il nome utente, nel caso in cui l'utente lo abbia dimenticato.

L'utente riceverà un'e-mail con i dettagli del proprio nome utente o un collegamento per reimpostare la password.

Login effettuato con successo

In caso di accesso riuscito, il dashboard di sistema verrà visualizzato se l'account è associato a un progetto dall'amministratore o se un utente può creare un progetto di esempio come spiegato nei capitoli precedenti.

Lo screenshot seguente mostra la pagina di benvenuto / dashboard di JIRA dopo un accesso riuscito.

Dopo aver effettuato l'accesso a JIRA, la Dashboard è la prima pagina che viene visualizzata. La dashboard è personalizzata dall'amministratore. In base ai ruoli, l'amministratore può impostare l'accesso di JIRA. Anche l'amministratore ha il diritto di cambiare i colori e il logo di JIRA.

Punti importanti del dashboard

Di seguito sono riportati alcuni dei punti più significativi che gli utenti dovrebbero comprendere prima di utilizzare JIRA Dashboard:

  • La barra di navigazione, presente nella parte superiore della pagina JIRA, sarà la stessa in tutte le pagine / schermate di JIRA. Dashboard, Progetti, Problemi, Bacheche e Crea sono i collegamenti principali. Questi collegamenti hanno molti collegamenti secondari per navigare in altre funzionalità.

  • La barra di navigazione contiene collegamenti che forniscono un rapido accesso alle funzioni più utili di JIRA.

  • Appena sotto la barra di navigazione, c'è una dashboard di sistema.

  • Le informazioni fornite nell'area del dashboard di sistema possono essere personalizzate dall'amministratore.

  • Per impostazione predefinita, ha tre sezioni principali: Introduction, Assigned to Me (visualizza l'elenco dei problemi assegnato agli utenti) e Activity Stream (Attività svolte dagli utenti).

Lo screenshot seguente mostra la panoramica della pagina Dashboard di JIRA -

Tipi di progetti

Il collegamento Progetti ha diversi collegamenti secondari, che vengono spiegati in dettaglio per una migliore comprensione:

  • Current Project- Visualizza il nome del progetto in cui l'utente si trova attualmente o sta visualizzando la dashboard del progetto. Facendo clic su Nome progetto, verrà visualizzato l'elenco dei problemi associati al progetto.

  • Recent Project - Visualizza il nome del progetto recente a cui l'utente ha avuto accesso, se esistente, dove l'utente può navigare facendo clic sul progetto elencato sotto questa intestazione.

  • Software - È il collegamento secondario per navigare nell'elenco dei progetti, che sono elencati nel Tipo di progetto come Software.

  • Business- È anche un tipo di progetto. Facendo clic qui, verrà visualizzato l'elenco dei tipi di progetti aziendali.

  • View all Projects - Visualizza tutti i progetti, che sono associati con l'utente loggato.

  • Create Project- Questo collegamento è generalmente accessibile dall'amministratore o dipende da vari ruoli. Se questo collegamento è visibile, un utente può creare un nuovo progetto seguendo le istruzioni fornite.

Lo screenshot seguente mostra i diversi collegamenti secondari nella categoria Progetto.

Tipi di problemi

Ha molti collegamenti secondari per accedere ad altre funzionalità. Lo screenshot seguente mostra diversi collegamenti secondari disponibili in Navigazione problema.

  • Search for Issues - Passa alla pagina di ricerca, dove l'utente può fornire criteri di ricerca per restringere i risultati.

  • Recent Issues - Visualizza l'elenco dei problemi che sono stati visualizzati di recente dall'utente.

  • Import issue from CSV - Questa funzione consente all'utente di importare i dettagli dei problemi caricando un file CSV e mappando i campi.

  • My open issues - È la sezione del filtro, che mostra i problemi aperti e assegnati all'utente che ha effettuato l'accesso.

  • Reported by me - Questa sezione del filtro mostra i problemi, che sono già stati creati dall'utente che ha effettuato l'accesso.

  • Manage filters- Aiuta a personalizzare il filtro e restringere i risultati. Visualizza tutti i filtri salvati / filtri preferiti.

Tipi di schede

Le schede sono la vetrina del processo seguito da Project. Potrebbe essere la più famosa Agile Board se il progetto segue la metodologia agile o potrebbe essere anche la Kanban board.

  • Recent Board - Visualizza la scheda del progetto recente a cui l'utente accede.

  • View all boards - Visualizza tutte le schede di progetto disponibili.

La seguente schermata mostra i diversi collegamenti secondari disponibili nella sezione bacheca.

Il pulsante Crea

Facendo clic sul pulsante Crea, viene visualizzato il file create form per registrare un problema.

Lo screenshot seguente mostra i campi obbligatori e altri campi per creare un problema:

Il link di feedback

C'è un collegamento di feedback sul lato destro della barra di navigazione (come evidenziato nello screenshot seguente). Facendo clic sul collegamento, l'utente ottiene un modulo in cui può fornire feedback inserendo Riepilogo, Descrizione, Nome ed e-mail.

La seguente schermata mostra la posizione del collegamento Feedback presente nella dashboard.

Lo screenshot seguente mostra i campi obbligatori e facoltativi per fornire feedback.

Una volta compilati tutti i campi, fare clic su Invia, il feedback viene pubblicato correttamente.

Il collegamento alla guida

Il collegamento alla Guida fornisce una documentazione utile diversa su JIRA. Fornisce anche i dettagli di JIRA facendo clic su "Informazioni su JIRA". Allo stesso modo, questo collegamento fornisce anche nuove funzionalità di rilascio facendo clic su "Novità". Le scorciatoie da tastiera hanno una navigazione da tastiera molto utile per gli utenti che fanno risparmiare tempo. La seguente schermata mostra il collegamento della Guida e diversi collegamenti secondari disponibili in esso.

Pulsante profilo utente

Facendo clic sul collegamento del profilo, l'utente può visualizzare i dettagli del proprio profilo e gestire questa sezione. Cliccando su Logout, l'utente tornerà alla pagina di login e non potrà accedere ai dettagli del progetto senza effettuare nuovamente il login.

Lo screenshot seguente mostra le funzionalità disponibili nella sezione Profilo utente:

Facendo clic sul simbolo di modifica, l'utente sarà in grado di modificare i dettagli del profilo come - Dettagli di riepilogo, Preferenze, ecc. Lo screenshot seguente mostra come modificare il profilo facendo clic sull'icona Modifica (evidenziata in rosso) in ciascuna sezione.

Sul lato destro, l'utente può vedere il flusso di attività eseguito dall'utente connesso.

Poiché JIRA tiene traccia di tutte le attività, delle sotto-attività o anche di un lavoro come un problema, esistono diversi tipi di problemi per identificare il lavoro e classificare i problemi simili.

Un problema è classificato come segue:

  • Sub-Task- Questa è l'attività secondaria di un problema. In un problema registrato, possono essere presenti diverse attività per risolverlo, chiamate sotto-attività.

  • Bug - Un problema che altera o impedisce le funzioni del prodotto.

  • Epic- Una grande storia utente che deve essere suddivisa. Creato da JIRA Software: non modificare o eliminare.

  • Improvement - Un miglioramento o un miglioramento di una funzione o attività esistente.

  • New Feature - Una nuova caratteristica del prodotto, che deve ancora essere sviluppata.

  • Story- Una user story. Creato da JIRA Software: non modificare o eliminare.

  • Task - Un compito che deve essere svolto per raggiungere l'obiettivo della squadra.

Se un utente accede come amministratore e passa a Impostazioni → Amministratore JIRA → Problemi, verranno visualizzati tutti i tipi di problemi elencati. Lo screenshot seguente mostra tutti i tipi di problemi disponibili in JIRA.

Schemi del tipo di problema

Uno schema di tipi di problemi determina quali tipi di problemi saranno disponibili per un progetto o una serie di progetti. Gestisce inoltre la specifica dell'ordine in cui i tipi di problema si presenteranno nell'interfaccia utente di JIRA, durante la creazione di un problema. Non appena il progetto viene aggiunto in JIRA, viene generato uno schema del tipo di problema.

In questo caso, uno schema è denominato per impostazione predefinita Schema del tipo di problema predefinito e altri sono schemi di progetto. Lo schema del tipo di problema predefinito è l'elenco dei tipi di problemi globali. Tutti i tipi di problemi appena creati verranno aggiunti automaticamente a questo schema. Lo screenshot seguente mostra gli schemi dei tipi di problema di diversi progetti.

Facendo clic sul pulsante Aggiungi schema tipo problema nell'angolo in alto a destra, l'utente può aggiungere uno schema definito dall'utente.

Immettere il nome, la descrizione e selezionare il tipo di problema per lo schema corrente dall'elenco Tipo di problema disponibile. Lo screenshot seguente mostra come aggiungere un nuovo schema di tipo fornendo i campi obbligatori e facoltativi.

Fare clic su Salva. Il nuovo schema apparirà nell'elenco. La seguente schermata mostra come viene visualizzata la pagina dopo aver aggiunto un nuovo schema Tipo di problema -

Facendo clic su Modifica, l'utente può modificare i dettagli. Cliccando su Associa, l'utente può associare questo schema a un progetto. Copia ed elimina viene utilizzato per copiare ed eliminare lo stesso schema.

Visualizza schermo

È la disposizione e la rappresentazione dei campi da visualizzare nell'interfaccia utente ogni volta che viene creato un nuovo numero o vengono modificati i problemi esistenti e il problema passa da uno stato all'altro. Se un utente accede come amministratore e passa a Impostazioni → Problemi → Schermate, sarà in grado di vedere tutte le schermate disponibili. La seguente schermata mostra la schermata disponibile per diversi progetti.

Cliccando su configura, l'utente potrà vedere tutti i campi disponibili con questa schermata. Considerando che, nel modo organizzato / organizzato, verrà visualizzato nell'interfaccia utente. La seguente schermata mostra come configurare i campi dello schermo.

Schemi dello schermo

Gli schemi dello schermo forniscono un'opzione per scegliere i campi, che dovrebbero essere visualizzati quando viene selezionato un particolare tipo di problema. Uno schema di schermata viene mappato con il tipo di problema utilizzando lo schema di schermo del tipo di problema. Può essere associato a uno o più progetti. Uno schema di schermata può essere eliminato solo quando non è utilizzato da nessuno schema di schermata Tipo di problema. L'utente può aggiungere un nuovo schema dello schermo facendo clic sul pulsante Aggiungi schema dello schermo. La seguente schermata mostra i diversi schemi di schermate disponibili per i progetti elencati.

Fornisci tutti i dettagli e fai clic sul pulsante AGGIUNGI. Lo screenshot seguente mostra come aggiungere un nuovo schema dello schermo.

Per creare un problema in JIRA, l'utente deve disporre dell'autorizzazione Crea problema nel progetto. L'amministratore può aggiungere / rimuovere l'autorizzazione.

Passaggi da seguire

Fare clic sul pulsante Crea nella barra di navigazione per aprire la finestra di dialogo Crea problema.

Per completare il processo di creazione di un problema, è necessario seguire i suggerimenti forniti di seguito.

  • Seleziona il progetto in cui si trova il problema.

  • Seleziona il tipo di problema, se si tratta di un bug / nuova funzionalità / storia, ecc.

  • Scrivi un riepilogo di una riga per fornire un'idea generale del problema.

  • Scrivi i dettagli del problema nel file Descriptioncampo. Spiega il problema, in modo che gli azionisti possano comprenderne ogni dettaglio.

  • Per creare un tipo di problema simile nello stesso progetto e tipo di problema, seleziona la casella di controllo "Crea un altro" altrimenti mantienila deselezionata.

  • Dopo aver inserito tutti i dettagli, fare clic sul pulsante Crea.

Lo screenshot seguente mostra come creare un problema fornendo i dettagli obbligatori e facoltativi.

Se la casella di controllo "Crea un altro" non è selezionata, dopo aver fatto clic sul pulsante Crea, l'utente dovrà accedere alla dashboard e verrà visualizzato un popup sul lato destro con un issue id e summary.

Lo screenshot seguente mostra come sapere se il problema è stato creato correttamente o meno.

Se la casella di controllo "Crea un altro" è selezionata mentre si fa clic sul pulsante Crea, l'utente riceverà una nuova pagina di creazione del problema insieme al issue id.

La seguente schermata mostra la pagina, se l'utente ha selezionato la casella "Crea un altro".

Configura campi

Per aggiungere altri campi nel modulo Crea problema, fare clic su "Configura campi" nella parte in alto a destra della pagina. Lo screenshot seguente mostra come configurare i campi nella pagina Crea problema.

Dopo aver fatto clic sul file Configure fieldspulsante, verrà visualizzata una casella a discesa, fare clic su Personalizzato. La seguente schermata mostra i campi disponibili sottoCustom tab.

Selezionando e deselezionando le caselle di controllo per mostrare e nascondere, i campi verranno aggiunti o cancellati dal modulo. La seguente schermata mostra i campi disponibili sottoAll tab.

Ora vai a Crea problema, tutti i campi basati sulle scelte verranno visualizzati nel modulo visualizzato. Lo screenshot seguente mostra i campi configurati nella pagina Crea problema.

I campi nel modulo Crea problema sono spiegati di seguito.

  • Priority - L'autore del problema può impostare la priorità per risolvere il problema come Alta, Media, Bassa e Minima.

  • Labels - È simile a Tag; aiuta a filtrare tipi specifici di problemi.

  • Linked Issue- Collega altri problemi che dipendono da questo problema o questo problema dipende da loro. Le opzioni nei menu a discesa sono: blocca, è bloccato da, duplica, clona, ​​ecc.

  • Issue - L'utente può collegare il problema tramite il Typing ID o un riepilogo di quelli correlati al campo del problema collegato.

  • Assignee- La persona responsabile della risoluzione di questo problema. Il nome dell'assegnatario può essere inserito dall'autore del problema.

  • Epic Link - Un creatore di un problema può fornire un collegamento epico, se il problema appartiene a uno di questi.

  • Sprint - L'utente può definire a quale sprint appartiene questo problema, quando questo problema deve essere affrontato.

Nel prossimo capitolo impareremo come clonare un problema.

Clonare significa copiare. Clonare un problema significa creare un problema duplicato all'interno dello stesso progetto. Un problema clonato può essere trattato come un nuovo problema e modificato come gli altri problemi.

Dovremmo considerare i seguenti punti durante la clonazione di un problema.

  • Un problema clonato è completamente un problema separato dal problema originale.

  • Qualsiasi azione o operazione eseguita sul problema originale non ha alcun impatto sul problema della clonazione e viceversa.

  • L'unico collegamento tra l'originale e il clone è il collegamento che viene creato.

  • Le informazioni trasferite dal problema originale al problema della clonazione sono le seguenti:

    • Summary

    • Description

    • Assignee

    • Environment

    • Priority

    • tipo di problema

    • Security

    • Component

    • Reporter

    • Influisce sulla versione

    • Versione fissa

    • Attachment

    • Projects

    • Anche il contenuto dei campi personalizzati viene clonato

  • Informazioni non clonate -

    • Monitoraggio del tempo

    • Comments

    • Storia del problema

    • Collegamenti a pagine di confluenza

Passaggi da seguire per la clonazione

Apri un problema JIRA che dovrebbe essere clonato. Selezionare Altro → Clona quando viene visualizzata la schermata. Lo screenshot seguente mostra come accedere alla funzionalità Clone.

Nella schermata di clonazione, ci sono alcune opzioni fornite agli utenti, che sono le seguenti:

  • Un utente può modificare il riepilogo durante la clonazione.

  • Se il problema contiene collegamenti ad altri problemi, un utente può selezionare la casella di controllo per contenere il problema di clonazione o deselezionare se l'utente non desidera far parte del problema di clonazione.

  • Se il problema ha sotto-attività, l'utente può selezionare / deselezionare la casella di controllo per contenere le sotto-attività in clone o meno.

  • Lo stesso vale anche per l'attaccamento.

  • Offre anche un'opzione, se trasferire o meno - il valore dello sprint per il nuovo problema di clonazione.

Lo screenshot seguente mostra come clonare un problema fornendo i dettagli necessari.

Il passaggio successivo è fare clic su Crea. Visualizzerà i dettagli del problema del clone. Se l'utente non modifica le parole clonate durante la creazione, queste possono essere visibili nel riepilogo, nei collegamenti e nelle attività secondarie. Lo screenshot seguente mostra come viene visualizzato un problema clonato.

Un problema può essere completato eseguendo molte attività con persone diverse come Dev, QA, UAT, Business, Supporto, ecc. Per tenere traccia dei progressi in ogni reparto, le sotto-attività vengono create in una questione e assegnate alla persona interessata. Una volta risolte tutte le attività secondarie, il problema può essere contrassegnato come completato.

Punti da notare per la creazione di un'attività secondaria

I seguenti punti devono essere considerati quando si crea una sottoattività.

  • Tutte le attività secondarie sono una parte essenziale del problema principale.

  • Tutte le attività secondarie sono visibili nella schermata principale del problema principale.

  • Le attività secondarie appartengono sempre allo stesso progetto del problema principale.

  • La sottoattività ha tutti i campi presenti nel numero standard.

  • Le attività secondarie non possono avere una propria attività secondaria.

Passaggi da seguire per creare una sottoattività

Dovremmo considerare i seguenti passaggi durante la creazione di una sottoattività.

  • Apri un problema in cui dovrebbero essere create le attività secondarie.

  • Seleziona Altro → Crea sottoattività. Verrà visualizzata la pagina Crea sottoattività.

Lo screenshot seguente mostra come accedere alla funzionalità Crea sottoattività.

Immettere i dettagli in tutti i campi obbligatori e quindi fare clic su Crea. Lo screenshot seguente mostra il fileCreate Subtask Form con i campi obbligatori e facoltativi.

Una volta creata, un'attività secondaria sarà disponibile nella pagina Problema principale → sezione Attività secondaria. Lo screenshot seguente mostra come visualizzare una sottoattività in un problema.

In questo capitolo capiremo come convertire un problema in un'attività secondaria. Per fare ciò, dovremmo seguire la procedura indicata di seguito.

Per cominciare, naviga e fai clic sul problema, che deve essere convertito in un'attività secondaria. Seleziona Altro → Converti in attività secondaria. Lo screenshot seguente mostra come navigare per convertire in attività secondaria.

Scegli il problema principale in cui verrà codificata questa attività secondaria. Lo screenshot seguente mostra come convertire il problema in un'attività secondaria.

Fare clic su Avanti. Se lo stato del problema non è uno stato consentito per il nuovo tipo di problema. Seleziona: verrà visualizzato il nuovo stato. Seleziona un nuovo stato e fai clic sul pulsante Avanti.

Nella schermata Aggiorna campi verrà richiesto di inserire eventuali campi aggiuntivi, se richiesti. In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio del tipo: "Tutti i campi verranno aggiornati automaticamente". Fare clic su Avanti.

Lo screenshot seguente mostra come convertire il problema in sotto-attività.

Viene visualizzata la schermata di conferma. Visualizzerà i valori originali e i nuovi valori. Fare clic su Fine.

Lo screenshot seguente mostra come convertire il problema in sotto-attività.

Verrà visualizzato il problema originale. Ora è una sotto-attività. Il numero di problema del genitore è ora visualizzato nella parte superiore dello schermo. Lo screenshot seguente mostra come viene visualizzata l'attività secondaria dopo la corretta conversione da un problema.

Converti un problema in un'attività secondaria

Dovremmo considerare i seguenti punti durante la conversione di un problema in un'attività secondaria.

  • Un problema non può essere convertito in una sottoattività se ha la propria sottoattività.

  • Per convertire un problema di questo tipo in una sottoattività, dovremmo prima convertire tutte le sottoattività dei problemi in un problema standard e successivamente convertire il problema in una sottoattività.

  • Le attività secondarie non possono essere spostate direttamente da un problema a un altro.

  • Per spostare un'attività secondaria da un problema a un altro, prima converti tutte le attività secondarie in problemi e poi di nuovo converti i problemi in attività secondarie assegnando il nome del problema principale durante la conversione.

Nel prossimo capitolo impareremo come convertire una sottoattività in un problema.

Per convertire una sottoattività in una problematica, dobbiamo prima passare alla sottoattività che deve essere convertita in una problematica. Quindi, seleziona Altro → Converti in problema. Lo screenshot seguente mostra come navigare in Converti in problema.

Per cominciare, fai clic sulla casella a discesa dell'opzione Seleziona tipo di problema, scegli il tipo di problema (ad esempio, un tipo di problema standard) e fai clic sul pulsante Avanti.

Lo screenshot seguente mostra come convertire un'attività secondaria in un problema.

Se lo stato della sottoattività non è uno stato consentito per il nuovo tipo di problema, il file Select New Statusviene visualizzata la schermata. Seleziona un nuovo stato e fai clic sul pulsante Avanti.

Nella fase successiva, il Update Fieldsverrà chiesto di inserire eventuali campi aggiuntivi, se richiesti. In caso contrario, verrà visualizzato un messaggio che indica: "Tutti i campi verranno aggiornati automaticamente". Clicca suNext.

Lo screenshot seguente mostra come convertire una sottoattività in un problema.

Il Confirmationviene visualizzata la schermata. Visualizzerà i valori originali e i nuovi valori. Clicca suFinish.

Lo screenshot seguente mostra come convertire una sottoattività in un problema.

Il problema verrà visualizzato. Non è più un'attività secondaria. Non c'è più un numero di problema principale visualizzato nella parte superiore dello schermo.

Lo screenshot seguente mostra come verrà visualizzato il problema dopo la conversione da un'attività secondaria.

Un utente può creare più problemi contemporaneamente utilizzando un file separato da virgole noto come CSV. I file CSV sono file di testo che rappresentano dati tabulati e separano le diverse sezioni con virgole.

Hanno un processo in due fasi che richiede l'importazione dei dati da un CSV, mentre è presente anche un terzo passaggio opzionale, elencati di seguito.

  • Prepara un file CSV.
  • Importa il file CSV nel sistema.
  • Salva la configurazione per un utilizzo futuro.

Prepara il file CSV

Durante la creazione di un file CSV è necessario considerare i seguenti punti.

Ogni file CSV dovrebbe avere una riga di intestazione con una colonna di riepilogo. La prima riga è la riga di intestazione e rappresenta i campi della pagina di creazione del problema.Example - Riepilogo, assegnatario, giornalista, priorità, descrizione, sprint, "Test Suite", Ashish, Ashish, 1, ecc.

  • Utilizza le virgolette doppie (") nel file CSV per acquisire i dati che appaiono nelle righe multip.le. For Example - al momento dell'importazione, JIRA tratterà il seguente CSV come un singolo record: Riepilogo, Descrizione, Stato, "Problema di accesso", "Questo è su una nuova riga", Apri

  • Durante l'importazione di problemi da un file CSV, il nome del progetto e la chiave del progetto sono colonne importanti in CSV. Inoltre, il nome di questi campi dovrebbe corrispondere esattamente come sono presenti in JIRA.

Importa il file CSV

Per importare il file CSV, dobbiamo seguire i passaggi indicati di seguito.

Step 1 - Seleziona Problemi → Importa problemi da CSV per aprire la pagina Configurazione di creazione in blocco.

Lo screenshot seguente mostra come accedere ai problemi di importazione dalla funzionalità CSV.

Step 2- Nella pagina Configurazione, seleziona File di origine CSV. Non selezionare la casella di controllo "Usa un file di configurazione esistente" se non si dispone di un file di configurazione o se si desidera creare un nuovo file di configurazione.

I file di configurazione specificano una mappatura tra i nomi delle colonne nella riga di intestazione del file CSV e nei campi nell'applicazione JIRA.

Lo screenshot seguente mostra la pagina di configurazione della creazione in blocco, in cui l'utente esplora e carica il file CSV.

Step 3 - Se l'utente seleziona la casella di controllo "Usa un file di configurazione esistente", JIRA chiederà di specificare un file di configurazione esistente.

Lo screenshot seguente mostra come utilizzare un file di configurazione esistente.

Step 4 - Se l'utente non seleziona questa opzione, alla fine della procedura guidata di importazione del file CSV, JIRA chiederà di creare un file di configurazione, che può essere utilizzato per le successive importazioni CSV.

Fare clic sul pulsante Avanti → verrà visualizzato il passaggio Impostazioni della procedura guidata di importazione del file CSV. Completa i campi obbligatori. Se il file CSV utilizza un carattere separatore diverso da una virgola, specifica quel carattere nel campo Delimitatore CSV. Se il separatore è un "Tab", questo può essere inserito utilizzando il formato "/ t".

Lo screenshot seguente mostra come fornire le impostazioni del file CSV -

Step 5- Fare clic sul pulsante Avanti per procedere al passaggio del campo Mappa della procedura guidata di importazione del file CSV. Qui, l'utente deve mappare le intestazioni di colonna del file CSV ai campi nel progetto JIRA selezionato. Dopo la selezione, selezionare la casella di controllo per il valore del campo della mappa.

Un campo CSV dovrebbe essere mappato al campo di riepilogo JIRA. Ciò garantisce che i problemi creati abbiano un riepilogo.

La seguente schermata mostra come mappare i campi CSV con i campi JIRA -

Step 6- Fare clic sul pulsante Avanti, verrà visualizzato il passaggio Valori mappa della procedura guidata di importazione file CSV. In questa fase della procedura guidata di importazione, l'utente può selezionare i valori di campo CSV specifici da mappare a quale valore di campo JIRA specifico.

  • I campi le cui caselle di controllo Valore campo mappa erano state selezionate nel passaggio precedente verranno presentati in questa pagina.

  • Se il campo CSV ha un nome utente (ad esempio Reporter o Assegnatario) e non seleziona la casella di controllo Mappa valore campo per questo campo nel passaggio precedente della procedura guidata di importazione del file CSV, l'importatore mapperà i nomi utente importati dal file CSV a ( minuscolo) nomi utente JIRA.

Lo screenshot seguente mostra come mappare i valori.

Step 7 - Fare clic sul pulsante Convalida, convaliderà i dati importati e visualizzerà se sono richiesti errori o avvisi, altrimenti visualizzerà quante importazioni riuscite sono possibili con il file.

Lo screenshot seguente mostra la convalida riuscita del file CSV.

Step 8- Ora, fai clic sul pulsante Inizia importazione. L'importatore visualizzerà gli aggiornamenti come l'importazione è in corso, quindi un messaggio di successo quando l'importazione è completata.

La seguente schermata mostra quanti problemi vengono creati utilizzando il file CSV -

Step 9 - Fare clic su Verifica problemi creati, verrà visualizzato l'elenco dei problemi creati utilizzando il CSV.

Lo screenshot seguente mostra l'elenco dei problemi appena creati utilizzando il file CSV.

Per modificare un problema in JIRA, l'utente deve accedere al problema, che è necessario modificare e fare clic sul problema per aprire la pagina. Il passaggio successivo è fare clic sul fileEditpulsante, che è presente in alto a sinistra nella pagina di visualizzazione del problema. Si aprirà la pagina di modifica del problema simile alla pagina di creazione.

Lo screenshot seguente mostra come accedere al file Edit funzionalità.

Oppure, passa il mouse sul campo e fai clic su Pencil Icon per modificare il campo specifico in linea.

La seguente schermata mostra come modificare un campo specifico senza fare clic sul pulsante di modifica principale -

Modifica i dettagli del problema nel campo corrispondente della pagina Modifica problema. La seguente schermata mostra la pagina di modifica per aggiornare i dettagli di un problema.

Una volta completato l'aggiornamento, fare clic sul pulsante Aggiorna. L'utente sarà in grado di vedere il testo / i campi modificati nella pagina Visualizza problema.

La seguente schermata mostra i dettagli aggiornati:

In questo capitolo impareremo come inviare un problema via e-mail in JIRA. Un utente può inviare un problema tramite posta elettronica ad altri utenti JIRA. Ci sono due modi per farlo:

  • Condividendo un problema e
  • Menzionando questi utenti nel campo Descrizione o Commento del problema.

Cerchiamo ora di discutere ciascuno di questi in dettaglio.

Condivisione di un problema

Per cominciare, l'utente deve accedere al problema che è necessario condividere e fare clic per visualizzare il problema. Clicca sulShare Symbolin alto a destra nella pagina. Lo screenshot seguente mostra dove è presente l'opzione di condivisione nella pagina del problema:

Puoi scrivere il nome degli utenti JIRA digitando i loro nomi utente o parzialmente / tutti i loro nomi completi registrati con JIRA o digitare gli indirizzi email delle persone con cui desideri condividere i problemi.

Quando l'utente inizia a digitare il nome utente o il nome di un utente JIRA o un indirizzo e-mail specificato in precedenza, viene visualizzato un elenco a discesa di utenti con completamento automatico.

La seguente schermata mostra come fornire indirizzi e-mail o selezionarli dai suggerimenti di completamento automatico.

Aggiungi una nota facoltativa. Fare clic sul pulsante Condividi presente nella sezione della procedura guidata Condividi. Lo screenshot seguente mostra come condividere / inviare tramite posta elettronica un problema a un utente.

Menziona gli utenti nella descrizione / commento

Nella questione Description o il Comment campo, digitare "@" e quindi i primi caratteri del nome utente dell'utente JIRA o parzialmente / tutto il nome completo registrato con JIRA.

Quando l'utente inizia a digitare, verrà visualizzato un elenco di utenti suggeriti in un elenco a discesa sotto il campo. L'utente deve selezionare in base agli utenti di riferimento digitando completamente il nome utente dell'utente JIRA o scegliere dall'elenco degli utenti suggeriti nell'elenco a discesa.

Lo screenshot seguente mostra come menzionare il nome / e-mail dell'utente nella descrizione.

Fare clic su invia il campo. JIRA invierà a tale utente un messaggio di posta elettronica indicando che l'hai menzionato in merito.

Lo screenshot seguente mostra come inviare menzionando l'email dell'utente nella descrizione.

Un'etichetta viene utilizzata per classificare un problema. È simile all'hashtag (#) utilizzato su Twitter, Facebook o altri siti social. Aiuta anche durante la ricerca di un problema. Durante la visualizzazione di un problema, l'etichetta viene visualizzata nella sezione dei dettagli del problema.

Lo screenshot seguente mostra dove sono presenti le etichette nella pagina dei dettagli del problema.

Una volta che l'utente fa clic sull'etichetta, ad esempio WFT, visualizzerà l'elenco dei problemi con la stessa etichetta.

Lo screenshot seguente mostra come cercare i problemi utilizzando i nomi delle etichette:

Aggiungi e rimuovi etichette

Per aggiungere o rimuovere etichette, un utente deve andare alla pagina Visualizza problema e selezionare il problema che deve aggiungere etichette. Fare clic su Altro → Etichette. Apparirà una finestra di dialogo.

Lo screenshot seguente mostra come accedere alle funzionalità di etichetta.

Inizia a digitare l'etichetta e seleziona dai suggerimenti. Lo screenshot seguente mostra come aggiungere etichette.

Per ‘Delete’un'etichetta, fare clic sul segno di chiusura (x), che appare accanto al nome dell'etichetta. Lo screenshot seguente mostra come eliminare un'etichetta esistente:

Fare clic sul pulsante Aggiorna. Le etichette vengono aggiunte / rimosse da un problema e possono essere verificate nel fileDetail Section della pagina Visualizza problema.

Lo screenshot seguente mostra dove verificare le etichette aggiornate.

Questa funzione è molto utile quando due problemi hanno un certo tipo di dipendenza l'uno dall'altro come se fossero duplicati o si relazionassero tra loro, dipendenza a valle a monte o problemi di blocco.

Crea un collegamento a un altro problema

Per creare un collegamento a un altro problema, l'utente deve accedere al problema e fare clic sulla pagina Visualizza problema. Successivamente, fai clic su Altro →Link per visualizzare la pagina di dialogo del collegamento.

Lo screenshot seguente mostra come accedere alla funzione Link:

Seleziona l'elemento Problema JIRA nella parte sinistra della finestra di dialogo e seleziona il campo "Questo problema" dall'elenco a discesa. Lo screenshot seguente mostra come collegare un problema fornendo i dettagli.

Il passo successivo è selezionare / cercare il problema. Lo screenshot seguente mostra come aggiungere un problema come collegamento in un altro problema.

Aggiungi il commento; è opzionale e quindi fare clic suLink. Viene visualizzata la pagina Visualizza problema e l'utente può scendere e verificare se il problema collegato è visualizzato o meno sotto i collegamenti della sezione Problema.

La seguente schermata mostra come visualizzare il problema collegato nel problema principale:

Eliminazione di un collegamento

Per eliminare un collegamento, un utente deve andare alla pagina Visualizza problema e al problema che contiene i collegamenti. Scorri verso il basso e vai alla sezione Collegamenti al problema. Passa il mouse sul collegamento da eliminare e quindi fai clic sull'icona Elimina.

Lo screenshot seguente mostra come eliminare un collegamento:

Verrà visualizzato un popup di conferma; fare clic sul pulsante Elimina. Lo screenshot seguente mostra il popup di conferma per l'eliminazione.

JIRA ha una funzione per spostare un problema da un progetto a un altro progetto. Facci capire con i seguenti passaggi, come può farlo un utente.

Passaggi da seguire

Vai alla pagina Visualizza problema che deve essere spostato in un altro progetto. Seleziona Altro → Sposta. Lo screenshot seguente mostra come accedere alla funzione Sposta:

Nella prima fase di Move Issueprocedura guidata, selezionare il nuovo progetto in cui si sposterà il problema e, se necessario / desiderato, modificare il tipo di problema. Clicca suNext continuare.

Lo screenshot seguente mostra il passaggio Seleziona progetto e problemi da spostare:

Se è necessario modificare lo stato del problema, l'utente può andare alla pagina Seleziona stato. Seleziona il nuovo stato per il problema e fai clic sul pulsante Avanti per continuare.

Se è necessario specificare i valori per i campi personalizzati obbligatori, viene visualizzata la pagina Aggiorna campi. Specificare i valori desiderati per ogni campo e fare clic su Avanti per continuare.

Lo screenshot seguente mostra il passaggio Aggiorna campi, se necessario prima di spostare un problema.

Verrà visualizzata la pagina di conferma con tutte le modifiche. Se un utente desidera rivedere una qualsiasi delle modifiche, fare clic sul passaggio appropriato nel menu a sinistra per tornare a quella pagina della procedura guidata. Successivamente, fai clic sul fileMove per spostare la questione nel progetto di destinazione.

La seguente schermata mostra il passaggio di conferma per confermare i dettagli prima dello spostamento -

Il problema verrà spostato nel progetto di destinazione e visualizzato sullo schermo. Questo numero può essere ulteriormente modificato per apportare ulteriori modifiche. Lo screenshot seguente mostra un nuovo progetto e un tipo di problema dopo aver spostato con successo un problema.

In questo capitolo impareremo come visualizzare e modificare la cronologia in JIRAN. La storia è la registrazione di tutte le attività svolte sui temi. Alcuni dei casi più comuni sono:

  • Creatore del problema
  • Modifiche a un campo problema
  • Allegato di un file
  • Cancellazione del commento / Registro lavori
  • Aggiunta / eliminazione di collegamenti

In un record della cronologia, un utente può visualizzare le seguenti informazioni.

  • Nome utente che ha apportato le modifiche
  • Tempo in cui sono state apportate le modifiche
  • Se un campo problema viene modificato, nuovi e vecchi valori di quel campo

Passaggi per visualizzare la cronologia

Per visualizzare la cronologia in JIRA, l'utente deve seguire i passaggi indicati di seguito.

  • Vai alla pagina Visualizza problema per vedere la cronologia delle modifiche
  • Scorri verso il basso fino alla sezione Attività
  • Fare clic sulla scheda Cronologia

Lo screenshot seguente mostra come visualizzare la cronologia.

In questo capitolo, capiremo come si vota e si guarda su una questione in JIRA.

Votare su un problema

JIRA ha una funzione chiamata Voto per fornire l'opinione sulla preferenza per quel problema, sia che sia risolto o completato.

  • L'amministratore deve aggiungere l'autorizzazione per gli utenti per utilizzare questa funzione.
  • Vai alla pagina Visualizza problema in cui è richiesta la votazione.
  • Fai clic su Vota per questo numero per votare immediatamente per quel numero.

Lo screenshot seguente mostra dove è presente il campo Voti nella pagina dei dettagli del problema -

Note - Poiché qui l'utente non dispone dell'autorizzazione per votare, non è in grado di visualizzare il collegamento accanto al campo Voti.

Guardare un problema

JIRA ha una funzione che consente agli utenti / parti interessate di tenere d'occhio il problema, ogni volta che ci sono aggiornamenti o modifiche in quel problema. In caso di problemi, invia notifiche / e-mail a coloro che sono elencati come osservatori per quel problema specifico.

  • L'amministratore deve aggiungere l'autorizzazione per gli utenti per utilizzare questa funzione.
  • Vai alla pagina di visualizzazione del problema che l'utente desidera guardare.
  • Fare clic sul collegamento "Inizia a guardare questo problema" per essere elencati come osservatori.

Lo screenshot seguente mostra dove si trova il file Watchers è presente nella pagina Dettagli problema.

Ora invece di zero osservatori, ci saranno 1(watcher) visualizzato insieme al link "Smetti di guardare questo problema" per rimuoverlo dagli osservatori. Lo screenshot seguente mostra il numero aggiornato di osservatori:

L'utente può fare clic su 1, consente di aggiungere anche altri utenti all'elenco come watcher. Inizia a digitare il nome utente nel fileAdd watcherscasella e seleziona dalla casella di completamento automatico. L'utente verrà elencato come osservatori.

Lo screenshot seguente mostra come aggiungere un nuovo watcher fornendo i dettagli dell'utente.

JIRA dispone di funzionalità di ricerca potenti e molto efficienti. Un utente può cercare problemi in progetti, versioni e componenti utilizzando vari tipi di ricerca. JIRA consente di salvare i criteri di ricerca da utilizzare la volta successiva come filtri; anche questi filtri possono essere condivisi anche da altri.

Tipi di opzioni di ricerca

JIRA ha un paio di modi fondamentali per cercare i problemi. I più importanti sono i seguenti.

  • Ricerca di base
  • Ricerca rapida

Vediamo ora di comprendere entrambi questi tipi di ricerca in dettaglio.

Ricerca di base

La ricerca di base in JIRA è un'interfaccia intuitiva che può essere utilizzata facilmente per scoprire i problemi. Utilizza le query JQL nel backend. Per eseguire una ricerca di base in JIRA, l'utente deve seguire i passaggi indicati di seguito.

Step 1- Vai a problemi → Cerca problemi. Lo screenshot seguente mostra come accedere alla funzione Cerca problemi:

Step 2- Viene visualizzata una pagina di ricerca. Se dispone di criteri di ricerca esistenti, fare clic su Nuovo filtro per reimpostarlo. Lo screenshot seguente mostra come definire un nuovo criterio di ricerca.

Step 3- Imposta i criteri di ricerca in diversi campi come Progetto, Tipo, Stato e Assegnato. Quindi fare clic su Altro e selezionare qualsiasi campo per cercare con campi aggiuntivi. Lo screenshot seguente mostra quali criteri possono essere impostati per cercare problemi.

Step 4 - Se l'utente desidera eseguire la ricerca in base a testo e parole chiave specifici, inizia a digitare nel file Contains textscatola. Lo screenshot seguente mostra come cercare testo specifico nei problemi.

Step 5- Un utente può utilizzare caratteri jolly o operatori in tutti i campi di testo per cercare stringhe specifiche. Ad esempio:

  • Carattere jolly a carattere singolo - te? T
  • Caratteri jolly multipli - vinci *
  • Operatori booleani - "atlassian jira" || confluenza

In base a diversi criteri di ricerca, viene visualizzato il seguente risultato. Lo screenshot seguente mostra l'elenco dei problemi cercati.

Come salvare una ricerca

Per salvare i criteri cercati, l'utente deve seguire i passaggi indicati di seguito.

Step 1- Fare clic su Salva con nome nella parte superiore della pagina. Lo screenshot seguente mostra come salvare i criteri di ricerca per un utilizzo futuro.

Step 2- Digita il nome del filtro e fai clic su Invia. La seguente schermata mostra come fornire un nome per i nuovi criteri di ricerca prima di salvare.

Step 3- Un filtro apparirà sul lato sinistro della pagina di ricerca sotto i filtri preferiti e avrà alcune opzioni come - Rinomina, Elimina, Copia e Rimuovi dai preferiti. La seguente schermata mostra i criteri di ricerca salvati e le azioni disponibili da eseguire.

Ricerca rapida

La ricerca rapida è il modo più veloce per definire i criteri di ricerca. È una casella di testo in cui l'utente inserisce la chiave, il testo o qualsiasi altra cosa e inizia a cercare le corrispondenze esatte nel progetto corrente e fornisce il risultato.

La casella di ricerca rapida è disponibile nell'angolo in alto a destra del navigatore. Lo screenshot seguente mostra come accedere alla funzione di ricerca rapida.

Query intelligenti

L'opzione di ricerca rapida esegue ricerche intelligenti con una digitazione minima. Riconosce la parola seguente e offre all'utente diverse opzioni tra cui scegliere.

  • my - Questa parola ricerca i problemi assegnati all'utente connesso.

Lo screenshot seguente mostra diverse query intelligenti in una ricerca rapida.

Alcune delle opzioni di query intelligenti più comunemente utilizzate sono le seguenti:

  • r:me - Trova i problemi segnalati dall'utente che ha effettuato l'accesso.

  • r:abc - Trova i problemi segnalati dall'utente - abc.

  • r:none - Trova problemi senza giornalista.

  • <project name> or <project key> - Trova problemi all'interno del nome del progetto specificato o trova problemi con la stessa chiave di progetto.

  • Overdue - Trova problemi che sono in ritardo prima di oggi.

  • Created:, updated:, due:- Queste ricerche intelligenti rilevano problemi con Created, Updated o Due Date utilizzando rispettivamente i prefissi created :, updated: o due :,. Per l'intervallo di date, utilizza oggi, domani, ieri, un unico intervallo di date (ad es. "-1w") o due intervalli di date (ad es. "-1w, 1w"). Gli intervalli di date non possono contenere spazi tra di loro. Le abbreviazioni di data / ora valide sono: "w" (settimana), "d" (giorno), "h" (ora), "m" (minuti).

  • C: - Trova problemi con un particolare componente.

  • V: - Trova problemi con una particolare versione.

  • Ff: - Trova problemi con una versione Fixed For.

  • * - Il carattere jolly può essere utilizzato con una qualsiasi delle query precedenti per trovare i problemi.

Oltre al tipo di ricerca spiegato nel capitolo precedente, JIRA ha anche alcune opzioni di ricerca avanzate, che possono essere eseguite utilizzando i seguenti tre modi.

  • Utilizzo del riferimento di campo
  • Utilizzo di parole chiave di riferimento
  • Utilizzo di riferimenti agli operatori

Questi tre modi sopra menzionati sono stati spiegati in dettaglio di seguito.

L'utente dovrebbe considerare i seguenti punti durante l'esecuzione di una ricerca avanzata.

  • La ricerca avanzata utilizza query strutturate per cercare i problemi JIRA.

  • I risultati della ricerca vengono visualizzati in Issue Navigator.

  • I risultati della ricerca possono essere esportati in MS Excel e in molti altri formati disponibili.

  • Le funzioni di salvataggio e abbonamento sono disponibili per le ricerche avanzate.

  • Una ricerca avanzata utilizza il linguaggio di query JIRA noto come JQL.

  • Una semplice query in JQL è costituita da un campo, un operatore, seguito da uno o più valori o funzioni. Ad esempio, la seguente semplice query troverà tutti i problemi nel progetto "WFT":

Project = "WFT"
  • JQL supporta la sintassi simile a SQL come le funzioni ORDER BY, GROUP BY, ISNULL (), ma JQL non è un linguaggio di query del database.

Utilizzo del riferimento di campo

Un riferimento di campo indica una parola che rappresenta il nome del campo nella questione JIRA, inclusi i campi personalizzati. La sintassi è:

<field name> <operators like =,>, <> “values” or “functions”

L'operatore confronta il valore del campo con il valore presente sul lato destro in modo tale che solo i risultati veri vengano recuperati dalla query.

  • Vai a Problemi → Cerca problemi nella barra di navigazione.

Lo screenshot seguente mostra come navigare nella sezione di ricerca.

Se esiste un criterio di ricerca esistente, fare clic sul pulsante Nuovo filtro per reimpostare i criteri. Lo screenshot seguente mostra come iniziare con un nuovo criterio:

Digita la query utilizzando il campo, l'operatore e i valori simili issueKey = “WFT-107”.

Ci sono anche altri campi: Versione interessata, Assegnatario, Allegati, Categoria, Commento, Componente, Creato, Creatore, Descrizione, Scadenza, Ambiente, ecc. Non appena l'utente inizia a digitare, la funzionalità di completamento automatico aiuta a scrivere nel formato definito.

Lo screenshot seguente mostra come aggiungere criteri per il nome del campo utilizzando le funzionalità avanzate.

Operator selection - La seguente schermata mostra come selezionare gli operatori.

Il passaggio successivo è inserire il valore e quindi fare clic sul simbolo Cerca. Lo screenshot seguente mostra come aggiungere valori e cercare.

Lo screenshot seguente mostra il risultato della ricerca in base ai criteri impostati.

Utilizzo di parole chiave di riferimento

Qui capiremo come utilizzare un riferimento a parole chiave e quali sono i suoi vantaggi

Una parola chiave in JQL -

  • unisce due o più query insieme per formare una query JQL complessa.
  • altera la logica di una o più query.
  • altera la logica degli operatori.
  • ha una definizione esplicita in una query JQL.
  • esegue una funzione specifica che definisce i risultati di una query JQL.

Elenco di parole chiave -

  • AND - ex - stato = aperto AND priorità = urgente E assegnatario = Ashish.
  • OPPURE - ex - duedate <now () o duedate è vuoto.
  • NON - ex - non assegnatario = Ashish.
  • EMPTY - ex - modifiedVersion è vuoto / modifiedVersion = vuoto.
  • NULL - ex - assegnatario è null.
  • ORDER BY - ex - duedate = ordine vuoto per creato, priorità disc.

Simile al riferimento di campo, non appena l'utente inizia a digitare, la funzionalità di completamento automatico aiuta a ottenere la sintassi corretta. Lo screenshot seguente mostra come aggiungere parole chiave.

Fare clic sul simbolo di ricerca e fornirà i risultati della ricerca. Lo screenshot seguente mostra il risultato in base a un set di criteri.

Utilizzo di riferimenti agli operatori

Gli operatori vengono utilizzati per confrontare i valori del lato sinistro con il lato destro, in modo tale che solo i risultati veri vengano visualizzati come risultato della ricerca.

Elenco degli operatori

  • Uguale a: =
  • Diverso da:! =
  • Maggiore di:>
  • Meno di: <
  • Maggiore di uguale a: =>
  • Minore di uguale a: = <
  • IN
  • NON IN
  • CONTIENE: ~
  • Non contiene: ! ~
  • IS
  • NON È
  • WAS
  • ERA IN
  • NON ERA IN
  • NON ERA
  • CHANGED

Simili al campo e al riferimento parola chiave, questi operatori possono essere utilizzati anche per migliorare i risultati della ricerca.

JIRA fornisce diversi tipi di report all'interno di un progetto. Aiuta ad analizzare i progressi, i problemi, gli ostacoli e la tempestività di qualsiasi progetto. Aiuta anche ad analizzare l'utilizzo delle risorse.

Come accedere ai rapporti

Per accedere ai report in JIRA, l'utente dovrebbe andare su Progetto → scegliere Progetto specifico. Lo screenshot seguente mostra come passare a un progetto specifico.

Fare clic sull'icona Rapporti sul lato sinistro della pagina. Visualizzerà tutti i report supportati da JIRA. Lo screenshot seguente mostra come accedere alla sezione Report.

Quando l'utente fa clic su Cambia rapporto, verrà visualizzato l'elenco dei rapporti. La seguente schermata mostra l'elenco dei rapporti disponibili per il passaggio rapido.

Tipo di report

JIRA ha classificato i report in quattro livelli, che sono:

  • Agile
  • Analisi del problema
  • Previsione e gestione
  • Others

Discutiamo ora in dettaglio le caratteristiche delle suddette categorie di rapporti.

Agile

Di seguito è riportato l'elenco delle funzionalità di Agile Reports.

  • Burn down Chart - Tieni traccia del lavoro totale rimanente, anche se lo sprint sta raggiungendo o meno l'obiettivo del progetto.

  • Sprint Chart - Tieni traccia del lavoro completato o rinviato al backlog in ogni sprint.

  • Velocity Chart - Tieni traccia della quantità di lavoro completato dallo sprint allo sprint.

  • Cumulative Flow Diagram- Mostra lo stato dei problemi nel tempo. Aiuta a identificare problemi ad alto rischio o questioni importanti irrisolte.

  • Version Report - Tieni traccia della data di rilascio prevista per una versione.

  • Epic Report - Mostra i progressi verso il completamento di un'epica in un dato periodo.

  • Control Chart- Mostra il tempo di ciclo per il prodotto, la sua versione o lo sprint. Aiuta a identificare se i dati del processo corrente possono essere utilizzati per determinare le prestazioni future.

  • Epic Burn Down - Tieni traccia del numero previsto di sprint necessari per completare l'epica.

  • Release Burn Down- Tieni traccia della data di rilascio prevista per una versione. Aiuta a monitorare se la versione verrà rilasciata in tempo, quindi è possibile intraprendere un'azione obbligatoria se il lavoro è in ritardo.

Analisi del problema

Di seguito è riportato l'elenco delle funzionalità dell'analisi dei problemi.

  • Average Age Report - Visualizza l'età media in giorni di problemi irrisolti.

  • Created Vs Resolved Issue Report - Visualizza il numero di problemi creati rispetto al numero di problemi risolti in un determinato periodo.

  • Pie chart Report - Mostra un grafico a torta dei problemi per un progetto raggruppato per un campo specificato.

  • Recently Created Issue Report - Mostra il numero di problemi creati in un periodo di tempo per un progetto e quanti di questi sono stati risolti.

  • Resolution Time Report - Visualizza il tempo medio impiegato per risolvere i problemi.

  • Single Level Group by Report - Aiuta a raggruppare i risultati della ricerca in un campo e vedere lo stato generale di ogni gruppo.

  • Time since Issues Report - Aiuta a tenere traccia di quanti problemi sono stati creati, aggiornati, risolti, ecc. In un periodo di tempo.

Previsione e gestione

Di seguito è riportato l'elenco delle funzionalità dei report di tipo Previsione e Gestione.

  • Time Tracking Report- Mostra le stime di tempo originali e attuali per i problemi nel progetto corrente. Può aiutare a determinare se il lavoro è sulla buona strada per questi problemi.

  • User Workload Report- Mostra le stime di tempo per tutti i problemi non risolti assegnati a un utente nei progetti. Aiuta a capire quanto un utente è occupato, se sovraccaricato o ha meno lavoro.

  • Version Workload Report- Visualizza la quantità di lavoro in sospeso rimanente per utente e per numero. Aiuta a capire il lavoro rimanente di una versione.

Oltre a questi, ci sono altri tipi di rapporti che generalmente contengono un grafico a torta, di cui parleremo in dettaglio nei capitoli successivi.

Un grafico a torta del carico di lavoro mostra un grafico a torta che mostra tutti i problemi per un progetto specifico. Facci capire come usarlo in JIRA.

Genera un rapporto

Per generare un rapporto, l'utente deve seguire i passaggi indicati di seguito.

Step 1- Vai a Progetto → scegli il progetto specifico. Fare clic sull'icona Report sul lato sinistro del menu. Vai alla sezione "Altri" e fai clic su Rapporto grafico a torta del carico di lavoro come mostrato nello screenshot seguente.

Step 2- Seleziona Progetto o filtro problema per cui generare il rapporto. In Tipo di statistica, seleziona il nome del campo su cui verrà formato il grafico a torta. Seleziona il campo Tempo per il rapporto come Stima corrente, Stima originale o Tempo trascorso.

Lo screenshot seguente mostra come generare un report fornendo i dettagli.

Step 3 - Fare clic su Nextper generare il report. Lo screenshot seguente mostra l'aspetto del rapporto generato.

Visualizza il numero di problemi creati rispetto ai problemi risolti in un determinato periodo di tempo. Aiuta a capire se l'arretrato complessivo si sta muovendo verso la risoluzione o meno.

Genera un rapporto

Per generare un rapporto, l'utente deve seguire i passaggi indicati di seguito.

Step 1- Vai a Progetto → scegli un progetto specifico. Fare clic sull'icona Report sul lato sinistro del menu. Vai a Analisi problema e fai clic su Rapporto sui problemi risolti e creati. Lo screenshot seguente mostra come accedere al rapporto sui problemi creati e risolti:

Step 2- Selezionare il progetto o il filtro del problema per il quale deve essere generato il report. Seleziona il periodo di tempo per visualizzare rapporti come giornaliero, settimanale, mensile, trimestrale, annuale, ecc. Disponibili nella casella a discesa. Immettere il numero di giorni nel fileDays Previouslycampo da mostrare nel grafico. SelezionareYes o Noper i totali cumulativi. Seleziona Visualizza versioni come tutte le versioni dall'elenco a discesa.

Lo screenshot seguente mostra come generare il report selezionando diversi campi disponibili.

Step 3- Fare clic su Avanti per generare i rapporti. Lo screenshot seguente mostra l'aspetto del rapporto generato.

I problemi creati vengono visualizzati in rosso, mentre i problemi risolti sono in verde.

Visualizza il lavoro totale rimanente per raggiungere l'obiettivo dello sprint per un dato tempo di sprint. Aiuta il team a gestire i progressi e a rispondere di conseguenza. Questo grafico è una caratteristica importante della metodologia Agile - Scrum.

Genera un rapporto

Per generare un rapporto, l'utente deve seguire i passaggi indicati di seguito.

Step 1- Vai a Progetto → scegli un progetto specifico. Fare clic sull'icona Report sul lato sinistro del menu. Vai su Agile e fai clic sul grafico Burndown. Lo screenshot seguente mostra come accedere a un grafico Burndown.

Step 2- Visualizza il grafico Burndown dello sprint come il modo in cui la squadra sta procedendo verso un'attività impegnata. La linea rossa mostra quanto lavoro è rimasto, mentre la linea grigia mostra le attività impegnate. La squadra può vedere dove si trovano in termini di progresso dello sprint rispetto all'impegno all'inizio di quello sprint. L'utente può modificare lo Sprint e l'asse Y selezionandoli da un menu a discesa.

Lo screenshot seguente mostra l'aspetto del grafico Burndown in termini di sprint.

Step 3- Nella seconda parte del rapporto, mostra dati come qual è la data di inizio dello sprint, cosa sono stati aggiunti tutti i problemi, giorno per giorno quanti problemi sono stati risolti, quali sono i punti della storia dei problemi e giorno per giorno quanti i punti della storia rimangono. Questi dati vengono utilizzati per creare il grafico. Lo screenshot seguente mostra i dati utilizzati per generare il grafico.

Note - Molto simile a questi rapporti, è possibile generare anche altri rapporti.