ブループリズム-RPAの紹介
ロボットは、クリック、ナビゲーション、入力などのさまざまなタスクを実行する際に人間のユーザーを模倣するマシンです。複数のシステムまたはアプリケーションが関与する可能性のある一連の意味のあるアクティビティがプロセスを構成します。自動化は、人間の干渉なしに実行される一連のステップです（一度構成されると）。
ロボットプロセスオートメーション
ロボットプロセス自動化（RPA）を使用すると、人の代わりにソフトウェアロボットを使用してビジネスを推進できます。これは通常のタスクを自動化するために使用されるため、ユーザーは日常的な作業を手動で行うのではなく、複雑なタスクの実行に集中できます。これにより、人的エラーが減少します。
RPAのメリット
RPAの利点は次のとおりです。
顧客の統一されたビューを構築する
顧客満足度の向上
従業員の生産性の向上
より高い精度と品質
費用対効果
AHT（平均処理時間）を最大80％削減
ARTを最大90％削減（平均解決時間）
平均して3か月以内にROI（投資収益率）が向上しました。
RPAツール
RPA用に市場で入手可能な以下の人気のあるツールがあります-
ブループリズム
どこでも自動化
Ui Path
Work Fusion
オープンスパン
RPAの使用
以下はRPAの使用法です-
デュアルデータ入力シナリオ
あるシステムに手動で入力したデータを別のシステムに再入力する必要はありません。請求書はワークフローで索引付けされてから手動でERPに再入力されるため、RPAはそのような二重の人間の努力に取って代わります。
ストレートスループロセッシング
顧客注文のWebページ、請求書のワークフロー、電子メール、Excelファイルなど、さまざまなシステムからの入力をERPに入力する必要があります。ただし、入力がクリーンで、ルールが適切にレイアウトされている場合は、RPAを介してデータ入力を実行できます。
異なるシステム間の仮想統合
スタンドアロン、レガシー、ERP、またはワークフローシステムは相互に通信しないことが多く、それらを統合すると数百万ドルと貴重なIT時間がかかります。RPAは、ユーザーインターフェイスレベルで異種システムを接続する軽量の統合を提供できます。
データ抽出への対応とリクエストへの対応
データとレポートのリクエストが複数のプロセス所有者、ベンダー、さらにはエンドカスタマーからのものである場合、従業員はシステムにログインしてデータを抽出し、フォーマットして、リクエスターに電子メールを送信します。RPAは、このようなルールベースのタスクに適しています。
ルールベースの意思決定
RPAは、意思決定を推進するルールが適切に配置されていれば、意思決定ベースのタスクを実行できます。たとえば、ユーティリティベンダーからの請求書では、RPAは支払い条件を請求書に記載されているものから「即時」に変更できます。
RPAのライフサイクル
RPAのライフサイクルは以下のとおりです。
分析して特定する
RPAライフサイクルのステップ1は、RPA開発のビジネス上の問題を分析することです。これは通常、ビジネスアナリストとRPAアーキテクトによって行われます。自動化できるプロセスが特定され、開発のタイムラインが決定され、アプローチが文書化され、開発を開始するために利害関係者から承認が得られます。
実装する
RPA開発者は、開発環境の要件に取り組み、手動プロセスを自動化します。開発はウィザードで行われ、これらはボットの開発でコーディングを実行するための限られた要件です。
テスト
このフェーズでは、ボットをテストして品質を評価し、エラーがあれば修正します。
ライブ配信
ボットは徹底的にテストされた後、ユーザーが使用を開始するライブ環境にデプロイされます。ボットのサポートと変更のリクエストを受け付け、欠陥を即座に修正するメンテナンスフェーズに入ります。
RPAのロボットの種類
RPAには、以下の2種類のロボットがあります。
- バックオフィスロボット
- フロントオフィスロボット
バックオフィスロボット
以下は、バックオフィスロボットの機能です-
バックオフィスロボットは無人で動作します。
それらはバッチモードです。
それらは仮想環境で実行されます。
バックオフィスロボットは誰にも監視されていません。
バックオフィスロボットはサーバーにハートビートを送信するため、ロボットがダウンしたことを即座に知ることができます。
バックオフィスロボットはエラーの削減に役立ち、費用効果が高いです。
フロントオフィスロボット
フロントオフィスロボットの特徴は以下のとおりです。
フロントオフィスのロボットは、いつどこで使用するかを制御できる従業員と同じワークステーションを共有します。
フロントオフィスのロボットはスタンドアロンであり、人間の干渉が必要です。
ユーザーがこれらのロボットをトリガーし、手動監視下でのみ実行されます。
フロントオフィスのロボットはローカルマシンから動作し、リモートで実行またはスケジュールすることはできません。