デジタルマーケティング-CRO
CROは Conversion Rate Optimization。あなたのウェブサイトの究極の目標が何であれ、conversionそのアクションが正常に完了したことです。CROは、訪問者が特定のアクションを完了する可能性を高めるためにサイトを最適化するプロセスです。
Conversion Rateは、特定の目標を達成したサイトの総トラフィックの割合を明らかにするため、eコマースの重要な指標です。コンバージョン率が高いほど良いです。
追跡するコンバージョンを定義したら、コンバージョン率を計算できます。
あなたが販売をあなたの回心とみなすと仮定しましょう。あなたが得るリードの数と結果として生じる売上（コンバージョン）の数を追跡している限り、あなたはあなたのコンバージョン率を計算することができます-
$$コンバージョン率= \ frac {総売上数} {リード数} \ times 100 $$
リードの価値がわかっている場合は、ビジネスを維持するために毎月必要なリードの数と、広告に支払う必要のある金額を決定できます。これは、クリック課金（PPC）を使用している場合でも、メーラーや印刷広告などのオフライン広告を使用している場合でも当てはまります。
CROとは何ですか？
コンバージョン率の最適化は-
ウェブサイトのパフォーマンスを改善するための構造化された体系的なアプローチ。
洞察、具体的には分析とユーザーフィードバックによって通知されます。
Webサイトの固有の目的とニーズ（KPI）によって定義されます。
あなたがすでに持っているトラフィックを取り、それを最大限に活用します。
CROではないもの
コンバージョン率の最適化は-ではありません
推測、勘、または他の誰もがしていることに基づいています。
最高給料の人の意見に駆り立てられます。
品質やエンゲージメントに関係なく、できるだけ多くのユーザーを獲得することについて。
なぜ企業はCROを使用するのですか？
CROは、重要なプロセスの効率を改善する上で重要な役割を果たします。ここでは、企業がCROを評価する最も一般的な分野について説明します。
A/B testing− A / Bテストとは何ですか？基本的に、2つの異なるランディングページを設定します。それぞれのページには、他のページとは異なる要素があります。あなたのサイトは、これらのページの「A」バージョンをトラフィックの半分に表示し、「B」バージョンを残りの半分に表示します。次に、行動を促すフレーズ（CTA）を少し変更するだけで、コンバージョン率に違いが生じるかどうかを確認できます。
Customer Journey Analysis−顧客はブランド認知から購入までどのように進歩しましたか？コンバージョンファネルとも呼ばれます。
Cart abandonment analysis −アイテムがショッピングカートに追加されたら、チェックアウトしない原因を調査します。
Segmentation −セグメンテーションは、より関連性の高いコミュニケーションを提供するために見込み客と顧客をグループ化するアプローチを示し、これらのコミュニケーションへのより良い応答率を提供します。
さらに、CROは、コピーの最適化、オンライン調査、および顧客からのフィードバックに使用されます。