SAP AnalyticsCloud-サポート
SAPは、クラウドサービスのリアルタイムステータスとサポートも提供しています。SAPトラストセンターからサービスの可用性のリアルタイムステータスを取得するには、次のリンクを使用できます-
www.sap.com/about/trust-center/cloud-service-status.html#sap-analytics-cloud
ドロップダウンからSAP製品を選択する必要があり、さまざまな地域のクラウドサービスのステータスが表示されます。

SAPには、次のコンポーネントを使用してSAPサポートポータル(ログインに必要なSユーザー)でインシデントを報告するオプションも用意されています。
https://support.sap.com/en/index.html

シニア番号 | コンポーネントと説明 |
---|---|
1 | LOD-ANA-BI-ADM 役割、セキュリティ、監視、ユーザー/チーム、承認、権限。 |
2 | LOD-ANA-BI-AUT SSOSAML / IDPやログインの問題などのユーザーアクセスエラー。 |
3 | LOD-ANA-BI-APP AnalyticsDesignerおよびDataAnalyzer |
4 | LOD-ANA-BI-DES ストーリーのデザインと視覚化、チャートなどを含む分析モデル。 |
5 | LOD-ANA-BI-IDC データ接続のインポート(サポートされているデータソースタイプ)。 |
6 | LOD-ANA-BI-LDC ライブデータ接続(SAPBWおよびSAP BW / 4HANAデータソースを除く)。 |
7 | LOD-ANA-BI-BW SAPBWおよびSAPBW / 4HANAデータソースへのライブデータ接続。 |
8 | LOD-ANA-BR SAPデジタルボードルーム |
9 | LOD-ANA-PR Smart Predict、Smart Assist(Smart Discovery、Smart Insights)、および予測シナリオ。 |
10 | LOD-ANA-HUB SAP Analytics Hub |