Business Acumen - Literacia Financeira
A educação financeira lida com a compreensão do funcionário sobre a forma como uma empresa é administrada, o que lhe dá uma visão mais profunda dos parâmetros financeiros de uma empresa. As organizações hoje em dia estão investindo muito tempo na construção dofinancial literacy de seus funcionários, para que tenham uma ideia mais clara e um contexto geral no qual possam esperar mudanças no ambiente de trabalho.
Esse processo de pensamento traz uma mudança muito necessária na abordagem de trabalho e reflete na qualidade e no volume da produção. Os gerentes agora entendem a necessidade de fornecer aos membros de sua equipe informações precisas sobrefinancial reports and results. Sem transparência nesses níveis, os funcionários passam a suspeitar, o que impacta negativamente seu desempenho.
Dependendo de qual departamento um determinado funcionário pertence, ele avaliará seu próprio desempenho em algumas matrizes importantes. Para alguém noBusiness Operations side of an organization, ele terá que manter um registro de performances com base em -
Sales Data - Quanto volume foi vendido ao mercado
Customer loyalty and retention - Clientes que valorizam as marcas
Productivity - Volume de produção e número de metas atingidas
Gross Margin - Um registro do lucro e prejuízo mensal da empresa
Overhead - Despesas recorrentes constantes
Variable Costs - Novos parceiros, aquisições, benefícios, seguros médicos
Inventory - A quantidade de ações que a empresa possui
Hours Worked/Process - Horas dos funcionários produzindo a produção
Para alguém em Talent Acquisition and HR policy-making, é fundamental que ele entenda como as pessoas recrutadas influenciam o ambiente de trabalho da empresa. A maioria dos RHs avalia o desempenho dos funcionários contratados em diferentes processos mensalmente para que possam calcular os incentivos de desempenho e outros benefícios de acordo. Alguns dos parâmetros que fazem parte integrante das Métricas de RH são os seguintes -
Headcount - Número de funcionários
Turnover - Quão produtivos são os funcionários
Absences - Custos pagos e não pagos para a empresa
Employees Trained/Training Hours - Quantidade de tempo gasto no treinamento de funcionários e despesas geradas no treinamento
Employee Engagement - Discussão frequente com os funcionários para entender sua visão da empresa
Customer Service/Satisfaction - A percepção que uma empresa tem na mente do público
Diversity - Trazer pessoas de diferentes origens para a força de trabalho
Performance Management Scores - Acompanhar os parâmetros necessários para otimizar o desempenho dos funcionários