Gerar fidelidade do cliente
Quando uma empresa se preocupa com seus clientes mais do que a satisfação deles, ela desenvolve confiança na empresa. Uma vez que a confiança é construída nas mentes dos clientes sobre a excelente qualidade dos produtos ou serviços que uma empresa oferece, os clientes tendem a permanecer leais à empresa quando se trata de aproveitar seus serviços e produtos. E um cliente fiel vale quase mil novos clientes.
Vamos ver como você pode fidelizar clientes para negócios com o Pinterest -
Por que a lealdade do cliente é importante?
A fidelidade do cliente é extremamente importante porque vender mais para clientes existentes é mais fácil e barato do que encontrar e vender para novos. Os clientes fiéis tendem a comprar mais coisas com mais regularidade. Eles costumam recomendar sua empresa a outras pessoas com frequência. O Pinterest é a melhor plataforma de mídia social para gerar fidelidade de seu cliente.
Aqui está uma coleção de dicas importantes sobre como construir e manter a fidelidade do cliente no Pinterest -
Make the customer care a key part of your business strategy.No Pinterest você pode entrar em contato com o cliente diretamente pelo sistema de mensagens. Ele permite que o proprietário da empresa se envolva com os clientes pessoalmente e com sua conveniência. Por exemplo, se alguém precisar perguntar sobre seu produto ou negócio, eles podem contatá-lo por e-mail, atendimento ao cliente do seu site ou no Pinterest. Portanto, visite o perfil da sua empresa com frequência e não se esqueça de verificar os comentários e dúvidas dos clientes.
Research your customers via analytics system of Pinterest.Faça o melhor uso da ferramenta para analisar seus clientes e suas necessidades. Isso ajuda a acompanhar o ritmo da competição do mercado. Você pode analisar as métricas do cliente semanal ou mensalmente e tornar seus produtos mais amigáveis e atraentes para o cliente.
Educate your customers on your business.Como você tem as ferramentas e tecnologias disponíveis ao seu alcance, pode se comunicar com seus clientes de maneira adequada. Você pode usar ferramentas como blogs, vídeos, e-mails, bate-papos e outras tecnologias para explicar sobre sua empresa. Isso também pode ajudá-los a apreciar o que você faz e como você o faz melhor do que qualquer outro negócio semelhante. Por exemplo, você pode fazer infográficos de seus produtos e compartilhar em seu perfil do Pinterest.
Share your customers’ brilliant ideas with others.Se os clientes vierem com artigos ou criações incríveis usando seu produto, aprecie-os em seu perfil. Isso os incentivará a se envolverem com você no futuro. No Pinterest, você pode criar um quadro de grupo para compartilhar ideias de clientes em seu perfil. Também cria uma oportunidade para os clientes se comunicarem com outros clientes.
Entertain the customers by organizing a contest or creating an event. Você também pode entreter o cliente postando fotos engraçadas ou notícias que podem expor mais o perfil do seu negócio.
Reward your customers. Isso ajuda a apresentar sua marca como uma marca generosa que cuida de seus clientes.
Pin Alertas
Pin Alerts é um aplicativo da web de terceiros para usuários do Pinterest. Possui recursos que ajudam você a otimizar seu pin e perfil para melhor branding. Aqui estão alguns recursos que você pode querer saber sobre os Alertas de alfinetes -
- Ele avisa quando alguém afixa algo do seu site.
- Ele permite que você transmita o número de repins logo após publicá-los.
- Ele alerta sobre o nome dos repinners.
- Ele permite que você otimize o tempo de sua programação de pin.
- Isso ajuda você a medir as métricas.