SAP Cloud Platform - Описание услуги
Соглашение об уровне обслуживания для службы SAP Cloud применимо к облачной службе, упомянутой в руководстве по описанию службы. Вы можете проверить детали соглашения об уровне обслуживания по этой ссылке −1https://cloudplatform.sap.com/support/service-description.html
SLA доступности системы для всех облачных сервисов составляет 99,9% в месяц. Любые отклонения от соглашения об уровне обслуживания 99,9% доступности системы или любого аспекта стандартного соглашения об уровне обслуживания для облачных сервисов SAP указаны в соответствующих условиях облачных сервисов в данном Руководстве по описанию сервисов.
Вы можете проверить детали по этой ссылке - https://www.sap.com/about/agreements/cloud-services.html
Высокая доступность
В соответствии с SAP - вариант высокой доступности для службы HANA и ASE в центрах обработки данных SAP, SAP должен обеспечить высокую доступность для SAP Cloud Platform, службы HANA или службы SAP Cloud Platform ASE с соглашением об уровне обслуживания 99,95% в месяц, если Заказчик выделил высокий уровень Доступность через SAP Cloud Platform с самообслуживанием дублирует SAP Cloud Platform, HANA или SAP Cloud Platform ASE, в зависимости от ситуации. Дублирующие сервисы SAP Cloud Platform, выделенные для высокой доступности, требуют отдельной подписки (и соответствующих сборов). Во всех других отношениях Соглашение об уровне обслуживания для SAP Cloud Services, указанное в Форме заказа, применяется к применимым сервисам SAP Cloud Platform.
| Сервер Java SAP Cloud Platform | |||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Описание облачной службы | Сервер Java означает виртуализированный аппаратный ресурс, используемый приложениями платформы на основе Java. | ||||||||||||||||||||
| Метрика использования | Ежемесячная фиксированная плата за штуку | ||||||||||||||||||||
| Пояснение к метрике использования | Фиксированная плата означает фиксированную ежемесячную абонентскую плату. | ||||||||||||||||||||
| Размер куска | 1 сервер Java = 1 шт. | ||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||
| Доступность услуг «SLA» | Precondition to System Availability SLA −
|
||||||||||||||||||||
| Ранее назывался | Облачная платформа SAP HANA, Java-сервер (x-small) = SAP HANA Cloud Platform, compute unit lite Облачная платформа SAP HANA, Java-сервер (малый) = Облачная платформа SAP HANA, профессиональные вычисления Облачная платформа SAP HANA, Java-сервер (средний) = Облачная платформа SAP HANA, вычислительная премия Облачная платформа SAP HANA, Java-сервер (большой) = Облачная платформа SAP HANA, премиум вычислительные ресурсы плюс |
||||||||||||||||||||
| Виртуальная машина SAP Cloud Platform | |||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Описание облачной службы | Виртуальная машина SAP Cloud Platform - это виртуализированный аппаратный ресурс «инфраструктура как услуга», используемый для размещения и запуска приложений SAP или сторонних разработчиков. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Метрика использования | Ежемесячная фиксированная плата за штуку | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Пояснение к метрике использования | Фиксированная плата означает фиксированную ежемесячную абонентскую плату за штуку. | ||||||||||||||||||||||||||||||
| Размер куска | 1 сервер виртуальной машины = 1 шт. | ||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
| Дополнительные условия |
Заказчик обязуется полностью компенсировать SAP (без влияния каких-либо ограничений ответственности в GTC) за любой ущерб или расходы, понесенные SAP в результате претензии третьей стороны, которая размещена или запущена любым программным обеспечением Заказчика или сторонней стороны или другой технологией. виртуальная машина облачной службы Заказчика нарушает или иным образом нарушает права третьей стороны. |
||||||||||||||||||||||||||||||
| Портал SAP Cloud Platform | |
|---|---|
| Описание облачной службы | Портал SAP Cloud Platform - это гибкая среда, которая позволяет Заказчику создавать и расширять бизнес-сайты. |
| Метрика использования | На пользователя в месяц |
| Пояснение к метрике использования | Пользователь - это физическое лицо, имеющее право доступа к порталу SAP Cloud Platform Клиента. |
| Обязательное условие | Как минимум один (1) администратор портала SAP Cloud Platform |
| Дополнительные условия |
|
| Ранее назывался | SAP HANA Cloud Platform, служба портала SAP HANA Cloud Portal |
| SAP Cloud Platform Сервер SAP HANA (<размер>, BYOL) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Описание облачной службы | Полностью подготовленная среда для Заказчика, позволяющая получить отдельно приобретенную лицензию SAP HANA для разработки, тестирования и запуска приложений платформы. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Метрика использования | Ежемесячная фиксированная плата за штуку | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Пояснение к метрике использования | Фиксированная плата означает фиксированную ежемесячную абонентскую плату | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Размер куска | 1 штука = 1 экземпляр футболки определенного размера | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Дополнительные положения и условия |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Ранее назывался | Облачная платформа SAP HANA, сервер SAP HANA Инфраструктурные услуги SAP HANA | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Описание облачной службы | SAP Cloud Platform Служба SAP HANA (SAP DC), стандартная версия позволяет Заказчику разрабатывать, тестировать и запускать приложения платформы - с полностью подготовленной средой HANA, включая экземпляр стандартной версии базы данных SAP HANA на основе подписки. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Метрика использования | Ежемесячная фиксированная плата за штуку | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Пояснение к метрике использования | Фиксированная плата означает фиксированную ежемесячную абонентскую плату | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Размер куска | 1 штука = 1 экземпляр футболки определенного размера | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| SAP Cloud Platform Сервис SAP HANA (SAP DC), корпоративная версия | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Описание облачной службы | SAP Cloud Platform Служба SAP HANA (SAP DC), корпоративная версия позволяет Заказчику разрабатывать, тестировать и запускать приложения платформы - с полностью подготовленной средой HANA, включая экземпляр корпоративной версии базы данных SAP HANA на основе подписки. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Метрика использования | Ежемесячная фиксированная плата за штуку | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Пояснение к метрике использования | Фиксированная плата означает фиксированную ежемесячную абонентскую плату | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Размер куска | 1 штука = 1 экземпляр футболки определенного размера | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Пространственный сервис SAP HANA |
|---|
| Пространственные сервисы SAP HANA поддерживают бизнес-процессы, которые требуют обработки и анализа пространственных данных из нескольких источников, таких как изображения наблюдения Земли, информация о погоде и бизнес-данные. |
| Ежемесячная фиксированная плата за штуку |
| Фиксированная плата означает фиксированную ежемесячную абонентскую плату за штуку. |
1 штука = 1 блок стартового пакета или 1 блок профессионального пакета Блок стартового пакета включает 8 500 транзакций и 25 ГБ дискового пространства. Блок Professional Package включает 67000 транзакций и 150 ГБ дискового пространства. 1 транзакция = 100 вызовов базового API или 1 вызов расширенного API Вызовы базового и расширенного API указаны в документации. |
|