Веб-аналитика - Конверсия
Конверсия - это когда пользователь посещает вашу страницу и выполняет действие, например, покупка, подписка, загрузка и т. Д.
Цели
Цели используются в аналитике для отслеживания выполнения определенных действий. С помощью целей вы можете измерить степень успеха. В разных отраслях цели измеряются по-разному. Например, на веб-сайте электронной коммерции вы можете измерить цель, когда продукт будет продан. В компании-разработчике программного обеспечения вы можете измерить цель, когда продается программный продукт. В маркетинговой компании цели измеряются при заполнении контактной формы.
Типы целей
Цели можно разделить на следующие категории -
Destination Goal- Целевая цель используется для поиска просмотров страниц веб-сайта. Введите целевой URL в поле назначения, чтобы достичь своей цели.
Duration Goal- Вы можете измерить вовлеченность пользователей с помощью цели по продолжительности. Вы можете указать часы, минуты и второе поле для количественной оценки целей. Если пользователь проводит на странице больше указанного времени, то цель достигнута.
Event Goals- Вы можете измерить взаимодействие пользователей с вашим мероприятием на сайте. Это называется целями мероприятия. У вас должно быть хотя бы одно событие, чтобы составить эту цель.
Pages/session Goal- Вы можете измерить взаимодействие пользователей с помощью страниц / цели сеанса. Во-первых, вы должны указать, сколько просмотров страниц / сеанс считается достигнутым. Затем с помощью метрики целей вы можете проанализировать, сколько целей выполнено.
Воронки
Последовательности - это шаги к достижению ваших целей. С помощью воронок вы можете просматривать шаги достижения поставленных целей. Предположим, для компании электронной коммерции продажа продукта - это достижение цели. Итак, воронки - это шаги для покупки этого продукта. Если большая часть посетителей покидает веб-сайт после того, как товар уходит в корзину, вам необходимо выяснить, почему пользователи уходят. Есть ли проблема с разделом корзины? Это может помочь вам улучшить характеристики вашего продукта или шаги по продаже продуктов.
Многоканальные последовательности
Отчет "Многоканальная последовательность" (MCF) показывает, как ваши маркетинговые каналы работают вместе. Отчет MCF показывает, сколько конверсий выполнено и по какому каналу. В отчете MCF вы можете найти следующие данные -
Assisted Conversion - В разделе "Вспомогательные конверсии" вы можете узнать, какой канал обеспечил наибольшее количество конверсий.
Top Conversion Path - В отчете о наиболее эффективных путях конверсии показано следующее изображение.
На картинке выше вы можете видеть, что обычный поиск>> прямой имеет 11 конверсий. Это означает, что пользователь сначала взаимодействует с вашим продуктом через обычный поиск. Позже он заходит на сайт напрямую и совершает покупку. Таким образом, с помощью этого отчета вы можете легко проанализировать свой основной путь конверсии, чтобы улучшить свои последовательности.