TweetDeck - การแก้ไขปัญหาทั่วไป

ด้วยซอฟต์แวร์ใด ๆ จะมีบางกรณีที่คุณประสบปัญหาซึ่งก็เหมือนกันในขณะที่ใช้ TweetDeck ด้วย คู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยชี้ให้เห็นปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณน่าจะพบ

ปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ออกจากระบบล้างแคชของเบราว์เซอร์และกลับเข้าสู่ระบบอีกครั้งหากคุณกำลังเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์หรือเพียงแค่รีสตาร์ทหรืออัปเดตไคลเอนต์ TweetDeck หากใช้แอป

ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ

หากคุณมีปัญหาในการเข้าสู่ TweetDeck ให้ลองลงชื่อเข้าใช้เว็บไคลเอ็นต์ Twitter ก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีนั้นใช้งานได้และข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบถูกต้อง

หากคุณลืมรหัสผ่านหรือคิดว่าบัญชีของคุณอาจถูกบุกรุกคุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านจาก Twitter ได้โดยทำตามคำแนะนำในลิงค์ต่อไปนี้ - https://support.twitter.com/articles/14663#.

คอลัมน์และบัญชีหายไป

ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชีที่ถูกต้องโดยคลิกที่ไฟล์ Settingsไอคอนบนบานหน้าต่างด้านข้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณไม่ถูกบุกรุกโดยการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ลองรีเฟรชหน้าและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ให้ข้อเสนอแนะ

หากทุกอย่างล้มเหลวและคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ TweetDeck ได้คุณสามารถลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Twitter ฝ่ายสนับสนุนของ Twitter อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณดังนั้นจึงช่วยให้ข้อมูลต่อไปนี้มีประโยชน์ -

• For the เวอร์ชันของแอป - สามารถทราบได้โดยไปที่การตั้งค่าและคลิกที่ทั่วไป

• Information from the Javascript console of your browser- Twitter แนะนำ Chrome (PC) หรือ Safari (Mac) สำหรับสิ่งนี้ เปิด TweetDeck ใน Chrome แล้วไปที่ไฟล์More Tools เมนูใน Chrome แล้วเลือก Developer Tools หรือเพียงแค่กด CTRL+Shift+I. เลือกไฟล์Console และที่ด้านล่างของหน้าใกล้กับเคอร์เซอร์วางบรรทัดต่อไปนี้ที่นั่น -copy (JSON.stringify (TD.storage.store.jsonDump ())) แล้วกด Enter

หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้นซึ่งจะแสดงบันทึกข้อมูลบางอย่างที่ฝ่ายสนับสนุนของ Twitter อาจร้องขอเมื่อแก้ไขปัญหา ผู้ใช้ Safari สามารถเปิดไฟล์Web Inspector และเปิดใช้งานการดีบักบนไฟล์ Scriptsก่อนวางบรรทัดด้านบนในเคอร์เซอร์ เบราว์เซอร์อื่น ๆ อาจให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือไม่ก็ได้ในโหมดนักพัฒนาดังนั้นโปรดใช้ Chrome หรือ Safari เพื่อความเข้ากันได้สูงสุด