Blue Prism - RPA'ya Giriş

Bir robot, tıklama, gezinme, yazma, vb. Gibi çeşitli görevleri yerine getirirken insan kullanıcıyı taklit eden bir makinedir. Birden fazla sistemi veya uygulamayı içerebilecek anlamlı faaliyetler dizisi bir süreci oluşturur. Otomasyon, herhangi bir insan müdahalesi olmadan (yapılandırıldıktan sonra) gerçekleştirilen adımlar dizisidir.

Robotik Süreç Otomasyonu

Robotik süreç otomasyonu (RPA), işi yürütmek için insanlar yerine yazılım robotlarının kullanılmasına izin verir. Düzenli görevleri otomatikleştirmek için kullanılır, böylece kullanıcı manuel olarak rutin işler yerine karmaşık görevleri gerçekleştirmeye konsantre olabilir. Bu da insan hatalarını azaltacaktır.

RPA Faydaları

Aşağıdakiler RPA'nın avantajlarıdır -

  • Müşterinin birleşik bir görünümünü oluşturma

  • Artan müşteri memnuniyeti

  • Çalışan üretkenliğinde artış

  • Daha fazla doğruluk ve kalite

  • Uygun maliyetli

  • AHT'de% 80'e varan azalma (Ortalama İşleme Süresi)

  • ART'de% 90'a varan azalma (Ortalama Çözüm Süresi)

  • Ortalama 3 ay içinde artan ROI (Yatırım Getirisi).

RPA Araçları

RPA için piyasada bulunan aşağıdaki popüler araçlara sahibiz -

  • Mavi Prizma

  • Her Yerde Otomasyon

  • Ui Yolu

  • İş Füzyonu

  • Açık Aralık

RPA Kullanımları

Aşağıdakiler RPA kullanımlarıdır -

İkili veri giriş senaryoları

Bir sisteme manuel olarak girilen verilerin başka bir sisteme yeniden girilmesine gerek yoktur. Faturalar iş akışında indekslendiğinden ve ardından ERP'ye manuel olarak yeniden girildiğinden RPA, bu tür ikili insan çabasının yerini alır.

Düz işlem

Müşteri siparişleri için web sayfaları, faturalar için iş akışı, e-postalar veya excel dosyaları gibi çeşitli sistemlerden gelen girdiler ERP'ye girilmelidir. Bununla birlikte, giriş temizse ve kurallar iyi düzenlenmişse, veri girişi RPA aracılığıyla yapılabilir.

Farklı sistemler arasında sanal entegrasyon

Bağımsız, Eski, ERP veya iş akışı sistemleri genellikle birbirleriyle iletişim kurmaz ve bunları entegre etmek milyonlarca dolara ve değerli BT zamanına mal olur, RPA, kullanıcı arabirimi düzeyinde farklı sistemleri birbirine bağlayan hafif bir entegrasyon sağlayabilir.

Veri çıkarma ve yanıtlama taleplerine yanıt verme

Veriler ve rapor talepleri birden fazla işlem sahibinden, satıcıdan ve hatta son müşterilerden geldiğinde, çalışanlar verileri çıkarmak, biçimlendirmek ve talep sahibine bir e-posta göndermek için bir sistemde oturum açar. RPA, bu tür kural tabanlı görevlere kendini iyi borç veriyor.

Kural tabanlı karar verme

RPA, bu kararları yönlendiren kuralların iyi bir şekilde düzenlenmesi koşuluyla karar temelli görevleri yürütebilir. Örneğin, bir kamu hizmeti satıcısından gelen bir faturada, RPA, ödeme koşullarını faturadakinden "hemen" olarak değiştirebilir.

RPA'nın Yaşam Döngüsü

RPA'nın yaşam döngüsü aşağıda verilmiştir -

Analiz Et ve Tanımla

RPA yaşam döngüsünün birinci adımı, RPA geliştirme için bir iş problemini analiz etmektir. Bu genellikle iş analistleri ve RPA mimarları tarafından yapılır. Otomatikleştirilebilen süreçler belirlenir, geliştirmeye yönelik zaman çizelgeleri kararlaştırılır, yaklaşım belgelenir ve geliştirmeye başlamak için paydaşlardan onay alınır.

Uygulama

RPA geliştiricileri, manuel süreçleri otomatikleştirmek için geliştirme ortamındaki gereksinimler üzerinde çalışır. Geliştirme sihirbazda yapılır ve bunlar botların geliştirilmesinde kodlama yapmak için sınırlı bir gerekliliktir.

Test yapmak

Bu aşamada botlar kaliteyi değerlendirmek ve varsa hataları düzeltmek için test edilir.

Canlı Yayına Geç

Bot kapsamlı bir şekilde test edildikten sonra, kullanıcıların kullanmaya başladığı canlı ortama yerleştirilecektir. Bot için destek ve değişiklik taleplerinin ağırlandığı ve kusurların anında giderildiği bakım aşamasına girer.

RPA'da Robot Türleri

RPA'da aşağıda verildiği gibi iki tür robot vardır -

  • Arka Ofis Robotları
  • Ön Büro Robotları

Arka Ofis Robotları

Arka ofis robotlarının özellikleri aşağıdadır -

  • Arka ofis robotları gözetimsiz çalışacaktır.

  • Toplu moddadırlar.

  • Sanal ortamlarda çalışırlar.

  • Arka ofis robotları hiç kimse tarafından denetlenmez.

  • Arka ofis robotları sunucuya sinyal gönderiyor, böylece bir robotun ne zaman çalışmadığını anında biliyor.

  • Arka ofis robotları, hataların azaltılmasına yardımcı olur ve uygun maliyetlidir.

Ön Büro Robotları

Ön büro robotlarının özellikleri aşağıdadır -

  • Ön büro robotları, nerede ve ne zaman kullanılacağını kontrol eden bir çalışanla aynı iş istasyonunu paylaşır.

  • Ön büro robotları bağımsızdır ve insan müdahalesine ihtiyaç duyarlar.

  • Kullanıcı bu robotları tetikler ve sadece manuel gözetim altında çalışırlar.

  • Ön büro robotları yerel makineden çalışır ve uzaktan çalıştırılamaz veya programlanamaz.