İş Analizi - Araçlar ve Teknikler
Bir İş Analisti, BA şapkasını takarken çeşitli analitik araçlara ve ilgili teknolojilere aşina olmalıdır. Yani, eğer bu pozisyondaysanız.
Daha önce öğrendiğimiz gibi, iş analizi, bir iş girişimini anlamaya çalıştığınız ve fırsatları, sorun alanlarını, sorunları belirlediğiniz ve CEO, Başkan Yardımcısı, Direktör ve iş gereksinimlerini anlamak.
Temel olarak, kategorize edebileceğimiz 3 tür İş analizi vardır:
Strategic Analysis- Stratejik iş analizi, proje öncesi çalışmayla ilgilenir. Üst yönetime yardımcı olarak iş sorunlarını belirleme, iş stratejileri, hedefleri ve hedefleri oluşturma yöntemi veya sürecidir. Etkili karar alma süreci için yönetim bilgileri raporlaması sağlar.
Tactical Analysis - Uygun projede doğru zamanda uygulanacak belirli iş analizi teknikleri bilgisini içerir.
Operational Analysis- Bu tür İş analizinde, bilgi teknolojisinden yararlanarak iş yönüne odaklanıyoruz. Aynı zamanda, iş geliştirme için fırsatları belirlemek amacıyla operasyonel sistemleri inceleme sürecidir.
Her bir analiz türü için, piyasada bulunan ve organizasyonel ihtiyaçlara ve gereksinimlere dayalı olarak kullanılacak olan bir dizi araç vardır.
Bununla birlikte, iş gereksinimlerini anlaşılabilir bilgilere dönüştürmek için, iyi bir BA, günlük faaliyetlerinde Gerçek Bulma, Görüşmeler, Dokümantasyon İnceleme, Anketler, Örnekleme ve Araştırma tekniklerinden yararlanacaktır.
İşlevsel ve İşlevsel Olmayan Gereksinimler
Bir gereksinimi, İşlevsel ve İşlevsel Olmayan gereksinimler gibi iki ana türe ayırabiliriz.
Tüm teknoloji projeleri için işlevsel ve işlevsel olmayan gereksinimler ayrıştırılmalı ve ayrı ayrı analiz edilmelidir.
Doğru aracı ve uygun bir tekniği tanımlamak göz korkutucu bir zorluk olabilir. İster yepyeni bir uygulama yapıyor olun, ister mevcut bir uygulamada değişiklik yapıyor olun. İşlevsel süreç için doğru tekniği düşünmek başlı başına bir sanattır.
Şu anda piyasada bulunan ve yaygın olarak kullanılan iş analizi tekniklerine genel bir bakış -
| Süreçler | Teknikler | Süreç Çıktıları (Sonuçlar) |
|---|---|---|
| İşlevsel ve İşlevsel Olmayan Gereksinimleri Belirlemek İçin |
|
Business Requirements Documents -
Common Template -
|
Araçların ve Sürecin Uygulanabilirliği
İş analistlerinin kullanabileceği çeşitli araçlar ve prosedürler olmasına rağmen, bunların tümü kuruluşun mevcut uygulamalarına ve bunları nasıl kullanmak istediklerine bağlıdır.
Örneğin, root-cause analysis belirli bir önemli alan veya işleve daha derine inmek gerektiğinde kullanılır.
Bununla birlikte, iş gereksinimleri belgesi, gereksinimleri belgeleme biçiminde koymanın en popüler ve kabul edilen yoludur.
Sonraki bölümlerde, yukarıdaki tekniklerden bazılarını derinlemesine tartışacağız.