Thị trường Amazon - Hộp mua
Tất cả người bán trên Amazon đều muốn Buy Box. Điều này cũng giống như tất cả các chủ sở hữu trang web muốn trang web của họ xếp hạng trên đầu tìm kiếm của Google. Khi một người mua tìm kiếm một sản phẩm, có thể có nhiều người bán cùng một sản phẩm với các đề nghị khác nhau.
Amazon không thể liệt kê tất cả những người bán trên trang chính của sản phẩm. Thay vào đó, nó lọc người bán và chọn một người và khuyến khích mọi người mua từ người bán đó. Người bán được chọn này là 'Hộp Mua'.
Khái niệm 'Hộp Mua' của Amazon là tạo sự thuận tiện cho khách hàng trong việc đưa ra lựa chọn đáng tin cậy và nhanh chóng. Những người bán đủ điều kiện của Buy Box là những người bán chuyên nghiệp đã đáp ứng các yêu cầu dựa trên hiệu suất.
Không có phí bổ sung để đủ điều kiện Mua Hộp và người bán phải duy trì mức hiệu suất của họ để duy trì trạng thái đủ điều kiện Mua Hộp.
Sau đây là một số cách có thể giúp bạn đảm bảo một vị trí trong Hộp Mua.
Be a professional FBA merchant- Người bán FBA có nhiều khả năng ở trong Hộp mua. Rất hiếm khi xảy ra cơ hội của một người bán không thuộc FBA trong Hộp Mua.
Lower price - Khi hai thương gia FBA đang tranh giành quyền mua trong Hộp mua, người có giá niêm yết thấp hơn sẽ lấy đi chiếc bánh.
List your product accurately - Bạn phải mô tả một cách khéo léo sản phẩm và tình trạng của nó để có trong danh sách người bán chính hãng.
Ship on time- Xây dựng các phương thức vận chuyển đáng tin cậy để giao đúng sản phẩm cho người mua và có đủ thời gian để đánh bại ngày giao hàng dự kiến. Trong trường hợp bạn không thể đưa ra ngày giao hàng dự kiến, hãy thông báo cho khách hàng của bạn kịp thời, bất kể vấn đề có thể xảy ra.
Interact with your customers- Thông báo cho khách hàng về tình trạng đơn hàng của họ. Cập nhật đúng cho khách hàng có thể giúp xây dựng lòng tin của khách hàng.
Provide customer-friendly services - Chú ý đến các công việc sau giao dịch như hoàn tiền, trả hàng và trao đổi.
Bạn càng nỗ lực nhiều hơn và bạn càng hoạt động tốt, bạn càng có nhiều khả năng nhận được trong Hộp mua.