Hướng dẫn về tính quyết đoán

Quyết đoán là phẩm chất của sự tự tin cùng với sự hòa nhã. Đó là một phương thức giao tiếp được đặc trưng bởi những tuyên bố khẳng định một cách tự tin mà không cần chứng minh.

Hướng dẫn này được thiết kế chủ yếu cho các chuyên gia trẻ, những người tìm kiếm sự hỗ trợ trong việc đối phó với những đồng nghiệp khó tính tại nơi làm việc và đưa ra suy nghĩ và ý kiến ​​của họ một cách không quá khích.

Trước khi tiếp tục hướng dẫn này, bạn phải trung thực và sẵn sàng nhớ lại các sự cố trong quá khứ, để nhìn nhận chúng một cách khách quan và học hỏi từ mô phỏng.