Chiến lược Tiếp thị Di động
Mọi người sử dụng điện thoại di động của họ không chỉ để giữ liên lạc mà còn để đọc nhận xét về sản phẩm, biết về các sản phẩm mới trên thị trường và tất nhiên là mua hàng trực tuyến. Trong điều kiện như vậy, việc phát triển một chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động được thiết kế thành thạo có ý nghĩa quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.
Chiến lược Tiếp thị Di động là gì?
Trước khi bắt đầu phát triển chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động, bạn nên tìm hiểu xem nó sẽ phù hợp như thế nào với các kế hoạch tiếp thị khác của bạn. Nó sẽ giúp bạn tìm ra điều gì quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn. Xây dựng thương hiệu sản phẩm có phải là mục tiêu hiện tại? Hay việc mua lại khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng là một nhiệm vụ ưu tiên? Có thể đó không phải vấn đề nào trong số này và hơn thế nữa về tương tác trên mạng xã hội và tiếp thị lan truyền. Dù đó là gì, bạn phải kết hợp chiến lược tiếp thị của mình với các ưu tiên hiện tại của công ty.
Nói như vậy, hãy cùng xem xét cách bạn có thể phát triển chiến lược tiếp thị trên thiết bị di động.
Nghiên cứu thông tin
Nghiên cứu thị trường liên quan đến doanh nghiệp của bạn là bước đầu tiên. Dưới đây là một số mẹo về loại nghiên cứu bạn nên thực hiện -
Nghiên cứu cách tiếp thị di động được thực hiện trong ngành của bạn, bạn có thể tham gia các diễn đàn trực tuyến hoặc hợp tác với ai đó;
Thu thập dữ liệu có liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, chẳng hạn như nghiên cứu điển hình, báo cáo phân tích nghiên cứu, sách trắng, v.v.; và
Thực hiện phân tích so sánh bằng cách lướt trang web, thông cáo báo chí, chiến dịch trực tuyến, v.v.
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Xác định đối tượng mục tiêu của bạn và lựa chọn của họ sẽ giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn và phát triển chiến dịch tiếp thị thành công. Sau đây là ba bước quan trọng mà bạn cần làm theo khi xác định đối tượng mục tiêu của mình -
Lập danh sách chi tiết các khách hàng tiềm năng và cung cấp cho họ tên và danh tính thực tế;
Thực hiện các cuộc khảo sát trực tuyến, email của khách hàng, vv để hiểu họ có thắc mắc gì;
Tạo cá tính của khách hàng bằng cách hình dung các thuộc tính cụ thể như tuổi tác, nghề nghiệp, nhiệm vụ mà họ thực hiện, v.v.
Xác định Giá trị Sản phẩm của Bạn
Một trong những bước quan trọng nhất trước khi thiết kế chiến dịch trên điện thoại di động là chuẩn bị sẵn câu trả lời cho những câu hỏi sau:
- Sản phẩm / dịch vụ của bạn có lợi cho khách hàng như thế nào?
- Những lợi ích bổ sung mà bạn đang cung cấp so với các đối thủ cạnh tranh là gì?
- Làm thế nào nó sẽ đáp ứng nhu cầu của họ?
- Làm thế nào nó sẽ phù hợp với ngân sách của họ?
Hiểu giá trị hoặc unique selling proposition(USP) của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giúp bạn thu hút khách hàng của mình tốt hơn ngay từ lần đầu tiên giao tiếp với họ cho đến khi họ trở thành khách hàng lặp lại. Khi bạn xác định giá trị cung cấp trong chiến lược tiếp thị của mình, nhiệm vụ tạo khách hàng mới và duy trì khách hàng hiện có sẽ trở nên dễ dàng hơn nhiều.
Vạch ra mục tiêu & mục tiêu của bạn
Những gì bạn muốn đạt được với những nỗ lực tiếp thị của mình là một trong những câu hỏi quan trọng nhất. Nó xác định ngân sách bạn phân bổ cho tiếp thị và các kênh bạn chọn để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình. Bạn phải xác định nó rõ ràng những gì bạn muốn hoàn thành. Nó có bán hàng nhiều hơn không? Hay là nhận biết thương hiệu nhiều hơn? Việc vạch ra các mục tiêu và mục tiêu là nền tảng của chiến lược tiếp thị của bạn.