Chiến dịch SMS
Chiến dịch SMS là một kỹ thuật phổ biến trong thế giới kinh doanh ngày nay được hầu hết các công ty thực hiện. Để quảng bá sản phẩm và dịch vụ, đó là kỹ thuật đơn giản nhất, nhanh nhất và tiết kiệm nhất.
Chiến dịch SMS là gì?
SMS chỉ đơn giản là một tin nhắn văn bản bao gồm 160 ký tự chữ và số mà bạn gửi cho khách hàng của mình. Đây là một trong những hình thức tiếp thị bằng tin nhắn trực tiếp lâu đời nhất. Đây là một dạng hoán đổi duy nhất được kích hoạt trên hầu hết các loại điện thoại. SMS có thể được gửi không chỉ trên điện thoại di động mà còn trên các thiết bị hiển thị kỹ thuật số, các trang mạng xã hội như Twitter, v.v.
Tương tự như vậy, nhắn tin văn bản là một trong những phương pháp dễ dàng nhất để cung cấp nội dung cho người tiêu dùng của bạn, cho dù đó là tin tức, thông tin chi tiết về ngân hàng, chương trình thăm dò ý kiến, gửi phiếu giảm giá, cập nhật đơn đặt hàng, v.v.
Chiến dịch SMS hoạt động như thế nào?
Như chúng ta đã thảo luận trước đó, trước khi khởi chạy chiến dịch SMS, bạn phải có chiến lược tiếp thị. Khi bạn đã thực hiện nghiên cứu, xác định đối tượng và xác định cung cấp giá trị và mục tiêu của mình, bạn sẽ có được bối cảnh để xây dựng chiến dịch SMS của mình.
Sau đây là 5 yêu cầu cơ bản mà bạn cần đáp ứng để bắt đầu với chiến dịch SMS của mình -
Nền tảng nhắn tin văn bản
Điều này được cung cấp khi bạn cần một thứ gì đó, cho dù đó là trang web, ứng dụng di động của bạn, chương trình IVR, v.v., nơi tất cả các tương tác văn bản giữa bạn và người đăng ký của bạn có thể được ghi lại.
Tạo sơ đồ luồng người dùng
Sơ đồ luồng người dùng là một công cụ được tạo trong Microsoft Word hoặc Microsoft PowerPoint. Nó ghi lại toàn bộ tương tác của người dùng với chương trình tiếp thị của bạn. Ví dụ: nếu một người đăng ký trả lời lời kêu gọi hành động trong tin nhắn của bạn, tất cả những điều này có thể được ghi lại và bạn có thể hiển thị nó thông qua sơ đồ luồng người dùng.
Chứng nhận phê duyệt của nhà cung cấp dịch vụ
Ở mọi quốc gia, các thông điệp mà doanh nghiệp gửi đến khách hàng phải được cơ quan quản lý phê duyệt trước. Bạn cần gửi một số thông tin về doanh nghiệp của mình như địa chỉ liên hệ, chủ sở hữu mã ngắn phổ biến, chiến dịch và chi tiết thanh toán cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Khi bạn đã hoàn thành việc này, bạn có thể bắt đầu chiến dịch của mình.
Mã ngắn phổ biến
Tất cả các chiến dịch di động thương mại cần được gửi qua Mã ngắn chung (CSC). CSC là số điện thoại năm hoặc sáu chữ số, định tuyến một tin nhắn văn bản ..
Chương trình Tiếp thị Chọn tham gia
Để gửi tin nhắn đến những người đăng ký tiềm năng, bạn cần tạo một chương trình tiếp thị chọn tham gia. Chương trình tiếp thị chọn tham gia là một sự cho phép bạn thực hiện từ một người đăng ký để gửi tin nhắn cho họ. Để làm điều này, bạn có thể thực hiện một lệnh gọi đến –action; trong các quảng cáo của bạn trên các phương tiện truyền thông, thu thập lựa chọn tham gia trên trang web của bạn, thu thập thông qua chiến dịch email, v.v. Khi bạn được người đăng ký tiềm năng cho phép, bạn có thể gửi tin nhắn văn bản cho họ.
Lợi ích của Chiến dịch SMS
Nhắn tin văn bản là một kỹ thuật chiến dịch rất phổ biến trên toàn thế giới. Bạn có thể thấy nó hầu như được sử dụng bởi mọi công ty, không phân biệt loại hình, quy mô và quy mô kinh doanh của nó; từ Pizza Hut đến Walmart, mọi người đều đang thực hành chiến dịch SMS. Lợi ích là khá rõ ràng, nhiều người đăng ký hơn có liên quan trực tiếp đến việc tăng khối lượng của doanh nghiệp.