Tiếp thị Twitter - Tổng quan
Ngày nay, mạng xã hội không chỉ giúp mọi người duy trì mối quan hệ mà còn quảng bá doanh nghiệp, quan điểm, sự bất bình hoặc ý tưởng của họ.
Twitter là một trong những loại hình hoạt động dựa trên việc xây dựng các cộng đồng của những người chia sẻ các ngành kinh doanh giống nhau hoặc đồng minh và sở thích, thực hiện một chiến dịch tiếp thị một doanh nghiệp, vượt xa việc duy trì các mối quan hệ cá nhân của một người.
Twitter là gì?
Twitter là một nền tảng xã hội để chia sẻ quan điểm của một người. Người dùng có thể mở tài khoản của họ bằng Twitter và truyền tải quan điểm của họ dưới dạng tin nhắn ngắn. Những thông điệp này thường được biết đến làTweets.
Người dùng đã đăng ký có thể viết và xuất bản Tweet của họ. Người dùng chưa đăng ký chỉ có thể xem Tweet của người khác bằng cách theo dõi họ. Những người theo dõi bạn có thể thấy Tweet của bạn trong danh sách của họ được gọi làTwitter Stream. Không nhất thiết phải theo dõi lại một người đang theo dõi bạn.
Làm thế nào tôi có thể sử dụng Twitter để tiếp thị?
Khách truy cập Twitter thường truy cập Twitter với động cơ muốn biết những gì đang xảy ra trên thế giới nói chung hoặc liên quan đến một chủ đề cụ thể. Với hàng trăm triệu người dùng và hơn 500 triệu Tweet được gửi mỗi ngày, có cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng toàn cầu gồm khách hàng mới và khách hàng hiện tại thông qua Twitter.
Các cuộc trò chuyện trên Twitter cũng giống như những cuộc gặp gỡ trực tiếp mà bạn có với khách hàng mỗi ngày. Nội dung hấp dẫn giúp bạn thu hút những người theo dõi mới và giữ họ tương tác theo thời gian, xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn và khẳng định bản thân hoặc thương hiệu như một cơ quan có thẩm quyền trong ngành hoặc thị trường ngách của bạn.
Thuật ngữ Twitter
Dưới đây là một số thuật ngữ phổ biến được sử dụng trong miền Twitter -
Không. | Thuật ngữ & Ý nghĩa |
---|---|
1 | @ Dấu @ được sử dụng để gọi tên người dùng trong Tweets: "Xin chào @twitter!" Mọi người sử dụng tên người dùng @ của bạn để đề cập đến bạn trong Tweet, gửi tin nhắn cho bạn hoặc liên kết đến hồ sơ của bạn. |
2 | @username Tên người dùng là cách bạn được xác định trên Twitter. Nó luôn đứng trước biểu tượng @. Ví dụ: Katy Perry là @katyperry. |
3 | Alerts Twitter Alerts cho phép các cơ quan an toàn công cộng thông báo cho mọi người trong trường hợp khẩn cấp bằng cách làm nổi bật nội dung quan trọng về thời gian nhạy cảm với các thông báo và giao diện độc đáo. |
4 | Bio Mô tả cá nhân ngắn của bạn (tối đa 160 ký tự) xuất hiện trong hồ sơ của bạn để mô tả tính cách của bạn trên Twitter. |
5 | Block Nếu bạn chặn một người dùng Twitter, tài khoản đó sẽ không thể theo dõi bạn hoặc thêm bạn vào danh sách Twitter của họ và bạn sẽ không nhận được thông báo nếu họ đề cập đến bạn trong một Tweet. |
6 | Conversion Đó là hành động mà người dùng muốn khi nhấp vào một quảng cáo. |
7 | Deactivation Nếu bạn hủy kích hoạt tài khoản của mình, tài khoản sẽ được xếp vào hàng đợi xóa vĩnh viễn khỏi Twitter sau 30 ngày. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình trong thời gian gia hạn 30 ngày. |
số 8 | Direct Messages Còn được gọi là DM, tin nhắn trực tiếp cho phép bạn giao tiếp với người dùng Twitter hoặc nhóm khác một cách riêng tư. |
9 | Follow Đăng ký tài khoản Twitter được gọi là following. Bất kỳ ai trên Twitter đều có thể theo dõi hoặc hủy theo dõi bất kỳ ai khác bất kỳ lúc nào, ngoại trừ các tài khoản bị chặn. |
10 | Geolocation & geotagging Việc thêm vị trí vào Tweet của bạn (vị trí địa lý hoặc thẻ địa lý) sẽ cho những người xem Tweet của bạn biết vị trí của bạn khi bạn đăng Tweet đó. |
11 | Hashtag (#) Thẻ bắt đầu bằng # là bất kỳ từ hoặc cụm từ nào ngay trước ký hiệu #. Khi bạn nhấp vào thẻ bắt đầu bằng #, bạn sẽ thấy các Tweet khác có chứa các từ khóa hoặc chủ đề tương tự. |
12 | Home Dòng thời gian Trang chủ của bạn hiển thị một dòng Tweet từ các tài khoản bạn đã chọn để theo dõi trên Twitter. |
13 | Like (n.) Thích một Tweet cho thấy rằng bạn đánh giá cao nó. Bạn có thể tìm thấy tất cả các lượt thích của mình bằng cách nhấp vào tab lượt thích trên hồ sơ của bạn. |
14 | Link Shorteners Trong số 140 ký tự, nếu bạn không muốn sử dụng 50 ký tự thì bạn có thể rút ngắn URL để tiết kiệm một số ký tự. Hầu hết các trình rút gọn URL đều thu nhỏ các liên kết từ 16 đến 20 ký tự. Bạn có thể nhận sự giúp đỡ củaBit.ly, một trang web phổ biến để tạo các liên kết ngắn hơn. |
15 | List Một nhóm người dùng Twitter khác theo chủ đề hoặc sở thích. Ví dụ: danh sách bạn bè, đồng nghiệp, người nổi tiếng, vận động viên, v.v. Danh sách Twitter cũng chứa dòng thời gian Tweet từ những người dùng cụ thể đã được thêm vào danh sách và cung cấp cho bạn cách tổ chức các kết nối của bạn trên Twitter. |
16 | Mention Nó mang lại một Tweet thu hút sự chú ý của người khác bằng cách đưa tên người dùng @ của họ vào tin nhắn của bạn. Bạn có thể sử dụng nó để hỏi ai đó một câu hỏi, để cảm ơn họ hoặc đơn giản là để làm nổi bật một phần nội dung. |
17 | Pinned Tweets Tweet quan trọng được ghim lên đầu trang hồ sơ của bạn |
18 | Profile Thông tin nhận dạng của bạn trên Twitter mà bạn chọn để chia sẻ công khai, cũng như tất cả các Tweet bạn đã đăng. Hồ sơ của bạn cùng với tên người dùng @ của bạn xác định bạn trên Twitter. |
19 | Profile Photo Hình ảnh cá nhân của bạn được tìm thấy dưới Mebiểu tượng. Đó cũng là hình ảnh xuất hiện bên cạnh mỗi Tweet của bạn. |
20 | Promoted Accounts Chúng là những tài khoản được đề xuất mà bạn có thể muốn theo dõi khi được các nhà quảng cáo của chúng tôi quảng bá. Những thứ này xuất hiện trong dòng thời gian Trang chủ của bạn và thông qua Người theo dõi, kết quả tìm kiếm và các nơi khác trên nền tảng. |
21 | Promoted Tweets Tweet được quảng cáo là Tweet được các nhà quảng cáo của chúng tôi trả tiền. Chúng xuất hiện trong dòng thời gian Trang chủ, ở đầu kết quả tìm kiếm trên Twitter và các nơi khác trên nền tảng và được đánh dấu rõ ràng là Quảng cáo. |
22 | Protected Tweets Tweet được công khai theo mặc định. Chọn bảo vệ Tweet của bạn có nghĩa là Tweets của bạn sẽ chỉ được nhìn thấy bởi những người theo dõi bạn. |
23 | Reactivation Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản đã hủy kích hoạt trong vòng 30 ngày kể từ ngày hủy kích hoạt. Sau 30 ngày, các tài khoản đã hủy kích hoạt sẽ bị xóa vĩnh viễn. |
24 | Reply Đó là phản hồi cho một Tweet bắt đầu bằng @username của người mà bạn đang trả lời. Trả lời Tweet là một cách tốt để xây dựng mối quan hệ với những người theo dõi bạn và tham gia vào các cuộc trò chuyện. |
25 | Retweet (RT) Một Tweet mà bạn chuyển tiếp đến những người theo dõi của mình; thường được sử dụng để truyền tải tin tức hoặc những khám phá có giá trị khác trên Twitter. Các tweet lại luôn giữ lại ghi công gốc. |
26 | Timeline Dòng thời gian là một dòng Tweet theo thời gian thực. Ví dụ: luồng trên Trang chủ của bạn là nơi bạn thấy tất cả các Tweet được chia sẻ bởi bạn bè của bạn và những người khác mà bạn theo dõi. |
27 | Timestamp Ngày và giờ một Tweet được đăng lên Twitter. |
28 | Top Tweets Các bài đăng được thuật toán Twitter xác định là phổ biến nhất hoặc gây được tiếng vang trên Twitter tại bất kỳ thời điểm nào. |
29 | Trends Xu hướng là một chủ đề hoặc thẻ bắt đầu bằng # được xác định theo thuật toán để trở thành một trong những chủ đề phổ biến nhất trên Twitter tại thời điểm đó. |
30 | Tweet Tweet là một tin nhắn được đăng trên Twitter dài tới 140 ký tự. Nó có thể chứa văn bản, ảnh, liên kết và video, tự động có tối đa 22 ký tự. |
31 | Tweet button Bạn có thể thêm một nút Tweet vào trang web của họ. Nhấp vào nút này cho phép bạn đăng một Tweet có liên kết đến trang web đó. |
32 | Twitter Marketing Tiếp thị doanh nghiệp trên Twitter bằng cách sử dụng tiềm năng của nó. |
33 | Verification Một quy trình theo đó tài khoản Twitter nhận được biểu tượng dấu kiểm màu xanh lam để cho biết rằng người tạo ra các Tweet này là một nguồn hợp pháp. Người dùng đã được xác minh bao gồm các nhân vật công khai và những người có thể đã gặp phải tình trạng nhầm lẫn danh tính trên Twitter. |
34 | Whom to follow Đây là danh sách tự động các tài khoản được đề xuất mà bạn có thể thấy thú vị, dựa trên các loại tài khoản bạn đã theo dõi và những người mà những người đó theo dõi. |