Tiếp thị Twitter - Hướng dẫn Nhanh
Ngày nay, mạng xã hội không chỉ giúp mọi người duy trì mối quan hệ của họ mà còn quảng bá doanh nghiệp, quan điểm, bất bình hoặc ý tưởng của họ.
Twitter là một trong những loại hình hoạt động dựa trên việc xây dựng các cộng đồng của những người chia sẻ các ngành kinh doanh giống nhau hoặc đồng minh và sở thích, thực hiện một chiến dịch để tiếp thị một doanh nghiệp, vượt xa việc duy trì các mối quan hệ cá nhân của một người.
Twitter là gì?
Twitter là một nền tảng xã hội để chia sẻ quan điểm của một người. Người dùng có thể mở tài khoản của họ bằng Twitter và phát các quan điểm của họ dưới dạng tin nhắn ngắn. Những thông điệp này thường được biết đến làTweets.
Người dùng đã đăng ký có thể viết và xuất bản Tweet của họ. Người dùng chưa đăng ký chỉ có thể xem Tweet của người khác bằng cách theo dõi họ. Những người theo dõi bạn có thể thấy Tweet của bạn trong danh sách của họ được gọi làTwitter Stream. Không nhất thiết phải theo dõi lại một người đang theo dõi bạn.
Làm thế nào tôi có thể sử dụng Twitter để tiếp thị?
Khách truy cập Twitter thường truy cập Twitter với động cơ muốn biết những gì đang xảy ra trên thế giới nói chung hoặc liên quan đến một chủ đề cụ thể. Với hàng trăm triệu người dùng và hơn 500 triệu Tweet được gửi mỗi ngày, có cơ hội tuyệt vời cho các doanh nghiệp tiếp cận đối tượng toàn cầu gồm khách hàng mới và khách hàng hiện tại thông qua Twitter.
Các cuộc trò chuyện trên Twitter cũng giống như những cuộc gặp gỡ trực tiếp mà bạn có với khách hàng mỗi ngày. Nội dung hấp dẫn giúp bạn thu hút những người theo dõi mới và giữ họ tương tác theo thời gian, xây dựng nhận thức về thương hiệu của bạn và khẳng định bản thân hoặc thương hiệu như một người có thẩm quyền trong ngành hoặc thị trường ngách của bạn.
Thuật ngữ Twitter
Dưới đây là một số thuật ngữ phổ biến được sử dụng trong miền Twitter -
| Không. | Thuật ngữ & Ý nghĩa |
|---|---|
| 1 | @ Dấu @ được sử dụng để gọi tên người dùng trong Tweet: "Xin chào @twitter!" Mọi người sử dụng tên người dùng @ của bạn để đề cập đến bạn trong Tweet, gửi cho bạn tin nhắn hoặc liên kết đến hồ sơ của bạn. |
| 2 | @username Tên người dùng là cách bạn được xác định trên Twitter. Nó luôn đứng trước biểu tượng @. Ví dụ: Katy Perry là @katyperry. |
| 3 | Alerts Twitter Alerts cho phép các cơ quan an toàn công cộng thông báo cho mọi người trong trường hợp khẩn cấp bằng cách làm nổi bật nội dung quan trọng về thời gian nhạy cảm với thông báo và giao diện độc đáo. |
| 4 | Bio Mô tả cá nhân ngắn của bạn (tối đa 160 ký tự) xuất hiện trong hồ sơ của bạn để mô tả tính cách của bạn trên Twitter. |
| 5 | Block Nếu bạn chặn một người dùng Twitter, tài khoản đó sẽ không thể theo dõi bạn hoặc thêm bạn vào danh sách Twitter của họ và bạn sẽ không nhận được thông báo nếu họ đề cập đến bạn trong một Tweet. |
| 6 | Conversion Đó là hành động mà người dùng muốn khi nhấp vào một quảng cáo. |
| 7 | Deactivation Nếu bạn hủy kích hoạt tài khoản của mình, tài khoản sẽ được xếp vào hàng đợi xóa vĩnh viễn khỏi Twitter sau 30 ngày. Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình trong thời gian gia hạn 30 ngày. |
| số 8 | Direct Messages Còn được gọi là DM, tin nhắn trực tiếp cho phép bạn giao tiếp với người dùng Twitter hoặc nhóm khác một cách riêng tư. |
| 9 | Follow Đăng ký tài khoản Twitter được gọi là following. Bất kỳ ai trên Twitter đều có thể theo dõi hoặc hủy theo dõi bất kỳ ai khác bất kỳ lúc nào, ngoại trừ các tài khoản bị chặn. |
| 10 | Geolocation & geotagging Thêm vị trí vào Tweet của bạn (vị trí địa lý hoặc thẻ địa lý) cho những người xem Tweet của bạn biết bạn đã ở đâu khi bạn đăng Tweet đó. |
| 11 | Hashtag (#) Thẻ bắt đầu bằng # là bất kỳ từ hoặc cụm từ nào ngay trước ký hiệu #. Khi bạn nhấp vào thẻ bắt đầu bằng #, bạn sẽ thấy các Tweet khác có chứa các từ khóa hoặc chủ đề tương tự. |
| 12 | Home Dòng thời gian Trang chủ của bạn hiển thị một dòng Tweet từ các tài khoản bạn đã chọn để theo dõi trên Twitter. |
| 13 | Like (n.) Thích một Tweet cho thấy rằng bạn đánh giá cao nó. Bạn có thể tìm thấy tất cả các lượt thích của mình bằng cách nhấp vào tab lượt thích trên hồ sơ của bạn. |
| 14 | Link Shorteners Trong số 140 ký tự, nếu bạn không muốn sử dụng 50 ký tự thì bạn có thể rút ngắn URL để tiết kiệm một số ký tự. Hầu hết các trình rút gọn URL đều thu nhỏ các liên kết từ 16 đến 20 ký tự. Bạn có thể nhận sự giúp đỡ củaBit.ly, một trang web phổ biến để tạo các liên kết ngắn hơn. |
| 15 | List Một nhóm người dùng Twitter khác theo chủ đề hoặc sở thích. Ví dụ: danh sách bạn bè, đồng nghiệp, người nổi tiếng, vận động viên, v.v. Danh sách Twitter cũng chứa dòng thời gian của các Tweet từ những người dùng cụ thể đã được thêm vào danh sách và cung cấp cho bạn cách tổ chức các kết nối của mình trên Twitter. |
| 16 | Mention Nó mang lại một Tweet thu hút sự chú ý của người khác bằng cách đưa tên người dùng @ của họ vào tin nhắn của bạn. Bạn có thể sử dụng nó để hỏi ai đó một câu hỏi, để cảm ơn họ hoặc đơn giản là để làm nổi bật một phần nội dung. |
| 17 | Pinned Tweets Tweet quan trọng được ghim lên đầu trang hồ sơ của bạn |
| 18 | Profile Thông tin nhận dạng của bạn trên Twitter mà bạn chọn chia sẻ công khai, cũng như tất cả các Tweet bạn đã đăng. Hồ sơ của bạn cùng với @ tên người dùng xác định bạn trên Twitter. |
| 19 | Profile Photo Hình ảnh cá nhân của bạn được tìm thấy dưới Mebiểu tượng. Đó cũng là hình ảnh xuất hiện bên cạnh mỗi Tweet của bạn. |
| 20 | Promoted Accounts Chúng là những tài khoản được đề xuất mà bạn có thể muốn theo dõi khi được các nhà quảng cáo của chúng tôi quảng bá. Những thứ này xuất hiện trong dòng thời gian Trang chủ của bạn và qua Người cần theo dõi, kết quả tìm kiếm và các nơi khác trên nền tảng. |
| 21 | Promoted Tweets Tweet được quảng cáo là những Tweet được các nhà quảng cáo của chúng tôi trả tiền. Chúng xuất hiện trong dòng thời gian Trang chủ, ở đầu kết quả tìm kiếm trên Twitter và các nơi khác trên nền tảng và được đánh dấu rõ ràng là Quảng cáo. |
| 22 | Protected Tweets Tweet được công khai theo mặc định. Chọn bảo vệ Tweet của bạn có nghĩa là Tweets của bạn sẽ chỉ có những người theo dõi bạn nhìn thấy. |
| 23 | Reactivation Bạn có thể kích hoạt lại tài khoản đã hủy kích hoạt trong vòng 30 ngày kể từ ngày hủy kích hoạt. Sau 30 ngày, các tài khoản đã hủy kích hoạt sẽ bị xóa vĩnh viễn. |
| 24 | Reply Đó là phản hồi cho một Tweet bắt đầu bằng @username của người mà bạn đang trả lời. Trả lời Tweet là một cách tốt để xây dựng mối quan hệ với những người theo dõi bạn và tham gia vào các cuộc trò chuyện. |
| 25 | Retweet (RT) Một Tweet mà bạn chuyển tiếp đến những người theo dõi của mình; thường được sử dụng để truyền tải tin tức hoặc những khám phá có giá trị khác trên Twitter. Các tweet lại luôn giữ lại ghi công gốc. |
| 26 | Timeline Dòng thời gian là một dòng Tweet theo thời gian thực. Ví dụ: luồng trên Trang chủ của bạn là nơi bạn thấy tất cả các Tweet được chia sẻ bởi bạn bè của bạn và những người khác mà bạn theo dõi. |
| 27 | Timestamp Ngày và giờ một Tweet được đăng lên Twitter. |
| 28 | Top Tweets Các bài đăng được thuật toán Twitter xác định là phổ biến nhất hoặc gây được tiếng vang trên Twitter tại bất kỳ thời điểm nào. |
| 29 | Trends Xu hướng là một chủ đề hoặc thẻ bắt đầu bằng # được xác định theo thuật toán để trở thành một trong những chủ đề phổ biến nhất trên Twitter tại thời điểm đó. |
| 30 | Tweet Tweet là một tin nhắn được đăng trên Twitter dài tới 140 ký tự. Nó có thể chứa văn bản, ảnh, liên kết và video, tự động có tối đa 22 ký tự. |
| 31 | Tweet button Bạn có thể thêm một nút Tweet vào trang web của họ. Nhấp vào nút này cho phép bạn đăng một Tweet có liên kết đến trang web đó. |
| 32 | Twitter Marketing Tiếp thị doanh nghiệp trên Twitter bằng cách sử dụng tiềm năng của nó. |
| 33 | Verification Một quy trình theo đó tài khoản Twitter nhận được biểu tượng dấu kiểm màu xanh lam để cho biết rằng người tạo ra các Tweet này là một nguồn hợp pháp. Những người dùng đã được xác minh bao gồm các nhân vật công khai và những người có thể đã gặp phải tình trạng nhầm lẫn danh tính trên Twitter. |
| 34 | Whom to follow Đây là danh sách tự động các tài khoản được đề xuất mà bạn có thể thấy thú vị, dựa trên các loại tài khoản bạn đã theo dõi và những người mà những người đó theo dõi. |
Twitter là một nền tảng truyền thông xã hội có thể mang lại cho bạn những cơ hội và tiềm năng to lớn để kết nối với mọi người. Trên nền tảng này, bạn có thể chia sẻ những gì bạn muốn thế giới nhìn thấy và muốn. Hãy để chúng tôi xem cách tạo tài khoản twitter và quản lý hồ sơ.
Tạo tài khoản Twitter
Để bắt đầu, trước tiên bạn cần tạo tài khoản và thiết lập hồ sơ.
Truy cập trang chủ Twitter.
Tìm hộp đăng ký, hộp này sẽ dẫn bạn trực tiếp đến trang đăng ký.
Nhập tên, địa chỉ email và mật khẩu ưa thích của bạn.
Bấm vào Sign Up.
Mẹo chọn tên người dùng
Khi chọn tên người dùng, hãy ghi nhớ những mẹo đơn giản sau -
Sử dụng tên có liên quan. Tên Twitter của bạn phải liên quan đến tên của bạn hoặc tên công ty của bạn.
Giữ cho nó ngắn. Bạn càng sử dụng nhiều ký tự trong tên người dùng của mình, thì càng ít ký tự văn bản được sử dụng trong các Tweet hướng đến bạn.
Hãy là duy nhất.
Làm cho tên người dùng của bạn dễ nhớ.
Note- Bạn chỉ có thể liên kết một địa chỉ email với một tài khoản Twitter. Một trang mới sẽ xuất hiện yêu cầu bạn chọn tên người dùng.
Hồ sơ tài khoản Twitter
Hồ sơ Twitter của bạn cho cả thế giới biết bạn là ai. Đây là điều đầu tiên mà khán giả sẽ nhìn thấy khi họ kết nối với bạn trên Twitter, vì vậy điều quan trọng là phải đảm bảo bạn hiểu đúng. Quy trình dưới đây phác thảo các bước để tạo trang kinh doanh Twitter nhằm thu hút khách hàng đến hồ sơ của bạn.
Mọi thành phần trong hồ sơ của bạn - ảnh, tiểu sử tiêu đề và Tweet được ghim (tùy chọn) - phải phản ánh bản sắc và thương hiệu doanh nghiệp của bạn. Đây là cơ hội để bạn giới thiệu tác phẩm tốt nhất của mình.
Khi thiết kế hồ sơ của bạn, hãy xem nó như một danh thiếp. Bạn có rất ít không gian để đưa thông tin quan trọng nhất của mình và tạo ảnh hưởng lâu dài giữa những nhiễu trực tuyến khác.
Phần tử hồ sơ tài khoản Twitter
Tài khoản Twitter và hồ sơ của bạn bao gồm các yếu tố cơ bản sau:
- Username
- Location
- URL cho trang web chính
- Tiểu sử tóm tắt
- Hình ảnh tiểu sử Hình thu nhỏ - còn được gọi là hình đại diện
- Ảnh bìa
- Nền, Chủ đề và Thiết kế
Let’s explore more.
Phía dưới cái Account, tên người dùng và địa chỉ email của bạn sẽ được tạo. Bây giờ là lúc để đảm bảo múi giờ được thể hiện chính xác. Dấu thời gian được áp dụng cho tất cả các Tweet của bạn, vì vậy đây là một bước quan trọng không được bỏ qua.
bên trong More Info URL, bạn sẽ muốn đặt trang web chính mà bạn muốn hướng khách truy cập vào hồ sơ Twitter của mình nếu họ muốn tìm hiểu thêm về bạn hoặc thương hiệu của bạn. Thông thường, đây là một trang web kinh doanh chính, nhưng nó cũng có thể là một trang Facebook, trang LinkedIn hoặc một trang tùy chỉnh được tạo chỉ dành cho đối tượng Twitter của bạn.
Bạn sẽ sử dụng One Line Biođể tóm tắt bản thân và thương hiệu của bạn với khán giả twitter trong 160 ký tự trở xuống. Điều này có thể được chỉnh sửa bất cứ lúc nào. Đó có thể là một mô tả thẳng thắn hoặc một cơ hội để thể hiện một số tính cách mà bạn muốn người khác hiểu về thương hiệu của mình. Nhiều người khuyên bạn nên sử dụng từ khóa và thẻ bắt đầu bằng # trong hồ sơ để tăng số lượng người tìm thấy bạn khi họ tìm kiếm trên Twitter.
Các Locationtrường có thể được đặt thành cụ thể như bạn muốn. Đây không chỉ là thông tin mà bạn bè trên Twitter của bạn (“tweep”) sẽ liên kết với thương hiệu của bạn, mà các công cụ tìm kiếm cũng sẽ nhận dạng bạn thông qua chỉ định địa lý này. Bạn có thể chọn không tiết lộ khu vực địa lý, chỉ định quốc gia, tiểu bang hoặc thành phố. Ngoài ra, bạn có thể thiết lập Twitter trên thiết bị di động để theo dõi vị trí GPS cụ thể của mình để vị trí hồ sơ của bạn sẽ cập nhật về vị trí của bạn.
Mẹo tạo hồ sơ tiếp thị trên Twitter
Dưới đây là một số mẹo quan trọng cần làm theo khi tạo hồ sơ tiếp thị của bạn -
Hãy chắc chắn xem xét các mục tiêu tiếp thị của bạn với Twitter khi thiết lập vị trí và chọn cài đặt thích hợp nhất cho đối tượng của bạn.
Bạn cũng có thể chọn Choose to Show my Vine Profile trên hồ sơ Twitter của bạn (Tính năng này chỉ khả dụng nếu bạn đã kết nối tài khoản Twitter với tài khoản Vine của mình).
Không bảo vệ các bản cập nhật của bạn. Có ích gì trên Twitter nếu mọi người phải nhảy qua vòng để theo dõi bạn? Nó hoàn toàn đi ngược lại với tinh thần cộng đồng. Nếu bạn không muốn mọi người xem Tweet của mình, có lẽ bạn nên sử dụng LinkedIn và Facebook, nơi kết nối của bạn thường là bạn bè / cộng sự của bạn trong thế giới thực.
Hình ảnh hồ sơ Twitter
Bây giờ chúng ta hãy xem xét hình ảnh của hồ sơ Twitter của bạn. Một bức tranh có giá trị một nghìn từ và trên Twitter. Trên một kênh truyền thông xã hội có giới hạn số lượng ký tự, các bức ảnh có giá trị cao nhất. Nhiều người coi hình ảnh hồ sơ của bạn cũng quan trọng như tên người dùng của bạn trên Twitter. Thực tế là bất kỳ ai trên Twitter đều có thể xem ảnh hồ sơ của bạn bất kể hồ sơ của bạn có được đặt ở chế độ công khai hay không.
Bạn có thể chọn sử dụng hình ảnh chụp chính diện, phong cảnh hoặc biểu trưng, mặc dù hầu hết đều đồng ý rằng hình ảnh bao gồm hình ảnh cá nhân của bạn có xu hướng được đón nhận nhiều nhất trên Twitter. Hơn nữa, những hình ảnh chụp có người đang mỉm cười sẽ nhận được nhiều sự tham gia hơn.
Dưới đây là một số đề xuất về kích thước của ảnh hồ sơ -
Ảnh tiêu đề (1500x500 pixel)
Ảnh hồ sơ (400x400 pixel)
Màu chủ đề (chỉ có thể chỉnh sửa trên twitter.com)
Bạn có thể tùy chỉnh cách Twitter của bạn nhìn vào bạn và với những người khác. DướiSettings → Design , bạn có thể xem các tùy chọn chi tiết sau:
Ngoài màu chủ đề, chủ đề thiết kế của bạn sẽ không hiển thị trên hồ sơ hoặc dòng thời gian Trang chủ của bạn.
Tùy chỉnh hồ sơ Twitter
Nếu bạn muốn tải lên hình nền của riêng mình hoặc tùy chỉnh bảng màu của trang chi tiết Tweet, hãy làm theo các bước bên dưới.
Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
Đi đến Settings.
Bấm vào Design chuyển hướng.
Cuộn xuống phần Tùy chỉnh của riêng bạn.
Bấm vào Change background để tải lên hình nền.
Chọn hộp để Xếp hình nền nếu bạn muốn ảnh đã chọn lặp lại trên nền.
Chọn vị trí Nền từ trái, giữa hoặc phải.
Nếu hình ảnh không quá lớn, hãy chọn màu nền sẽ hiển thị phía sau hình ảnh.
Chọn màu chủ đề
Bấm vào Save changes.
Note- Hình ảnh căn về phía trên bên trái của màn hình. Bạn không thể kéo căng hình ảnh của mình cho vừa vặn. Nó sẽ hiển thị vì kích thước tệp bạn đã tải lên phải nhỏ hơn 2MB.
Tùy chỉnh hồ sơ Twitter với Chủ đề tạo sẵn
Đây là cách nó diễn ra -
Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
Đi đến Settings.
Bấm vào Design chuyển hướng.
Bạn sẽ thấy một Pick a premade theme thực đơn.
Chọn một chủ đề tạo sẵn mà bạn lựa chọn.
Bấm vào Save changes ở cuối trang khi bạn hoàn tất.
Nó đơn giản như vậy!
Bởi vì mọi thứ được chia sẻ trên Twitter vẫn thuộc phạm vi công cộng, về mặt kỹ thuật, mọi người đều có tiếng nói và có thể được tìm thấy trên Twitter. Tuy nhiên, bằng cách tuyển chọn những người theo dõi phù hợp, bạn thực sự được khán giả đại chúng lắng nghe.
Giống như bất kỳ tình bạn nào, một mối quan hệ tốt trên Twitter có được bằng cách tham gia vào các cuộc trò chuyện, thông tin quan trọng và đóng góp cho cộng đồng. Mặc dù thật dễ dàng để biết được số lượng người theo dõi bạn có, nhưng đây thực sự là một cơ hội mà đôi khi chất lượng có thể cao hơn số lượng.
Điều quan trọng là phải nhận ra rằng có thể có nhiều động cơ để tham gia vào cộng đồng Twitter - để giao lưu, kết nối, tranh luận, học hỏi, làm giàu, quảng bá và giải trí. Hầu hết có thể tham gia vì nhiều lý do này.
Các thành phần của Twitter
Twitter bao gồm ba thành phần:
You
Những người theo dõi bạn (những người theo dõi bạn)
Theo dõi của bạn (những người bạn theo dõi)
Tại sao tôi lại ở trên Twitter?
Một câu hỏi hiển nhiên mà một chủ tài khoản twitter thường đặt ra là, tại sao tôi lại vào Twitter? Cách tốt nhất để tìm ra cách tìm kiếm là xác định một số từ khóa xác định kiểu người dùng Twitter mà bạn muốn tương tác. Những từ khóa này phải là những từ khóa mà bạn sử dụng trong nội dung của một Tweet hoặc bạn hy vọng những từ khóa đọc nội dung Twitter của bạn sẽ quan tâm đến.
Với những từ khóa này, đã đến lúc bắt đầu tìm kiếm Tweeps (Bạn bè trên Twitter) đã trò chuyện về những chủ đề này.
Sau khi nhập từ khóa của bạn vào thanh tìm kiếm, Tweet sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm theo thứ tự thời gian.
Lưu ý rằng dưới More Options , bạn sẽ có cơ hội Save this Search cho thuận tiện.
Từ đây, bạn có cơ hội xem lại nội dung và nếu có liên quan để tìm hiểu thêm về người dùng đã chia sẻ Tweet. Thích những gì bạn thấy? Bấm vàoFollow.
Tùy thuộc vào nhu cầu tiếp thị của bạn chuyên biệt như thế nào và thị trường ngách trong ngành của bạn, việc sàng lọc các Twitter Twitter tiềm năng có thể là một quá trình không phân biệt đối xử để thu thập số lượng người theo dõi cao hơn hoặc bạn có thể khá chọn lọc để tạo ra một lượng khán giả được sắp xếp, năng động và hấp dẫn.
Cân nhắc để theo dõi người khác trên Twitter
Những điều cần cân nhắc khi chọn những thứ để theo dõi (và những thứ mà người khác đang xem xét khi họ cân nhắc theo dõi bạn) là:
Tiểu sử của họ có chỉ ra những mối quan tâm chung không?
Tỷ lệ người theo dõi so với người theo dõi là bao nhiêu? Những người có hàng tấn người theo dõi nhưng ít người theo dõi sẽ ít có khả năng theo dõi lại bạn hơn.
Tweet của họ gần đây như thế nào và họ có thường xuyên Tweet không?
Có điều gì từ một Tweet gần đây trong nguồn cấp dữ liệu của họ mà bạn có thể nhận xét và tương tác không?
Nếu bạn thích câu trả lời cho các câu hỏi, hãy bắt đầu kết bạn… Bấm vào Follow.
Twitter sẽ cho phép bạn theo dõi tới 2.000 người mà không có giới hạn. Tuy nhiên, sau khi bạn đạt đến mốc này, bạn phải có một số lượng nhất định trong số đó theo dõi bạn trở lại trước khi giới hạn sau của bạn được tăng lên.
Thu hút người theo dõi khó hơn so với theo dõi trên Twitter. Tuy nhiên, nơi tốt nhất để bắt đầu là bắt đầu cuộc trò chuyện. Những người Tweet nhiều hơn có nhiều người theo dõi hơn. Nhưng không chỉ vì số lượng Tweet tuyệt đối mà họ gửi - mà chất lượng nội dung rất quan trọng.
Gửi một Tweet từ Twitter
Như được tìm thấy trên Twitter.com, để gửi một Tweet cơ bản, hãy làm theo các bước đã cho -
Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
Nhập Tweet của bạn vào hộp văn bản ở đầu dòng thời gian Trang chủ của bạn. Tùy chọn, nhấp vào nút Tweet trong thanh điều hướng trên cùng.
Đảm bảo rằng bản cập nhật của bạn có ít hơn 140 ký tự. Twitter tính chúng cho bạn. Các ký tự còn lại được hiển thị dưới dạng số bên dưới hộp văn bản.
Bấm vào Tweetđể đăng Tweet lên hồ sơ của bạn. Bạn sẽ thấy ngay Tweet của mình trong dòng thời gian trên trang chủ.
Xóa một Tweet
Làm sai? Twitter có thể giúp bạn xóa một Tweet mà bạn đã gửi -
Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
Truy cập trang Hồ sơ của bạn.
Tìm Tweet bạn muốn xóa.
Nhấp vào biểu tượng Thêm (•••).
Nhấp vào Xóa Tweet.
Làm xong! Tweet của bạn đã bị xóa.
Note - Bạn không thể xóa Tweet được gửi bởi một tài khoản mà bạn không sở hữu.
Một vài điểm quan trọng khi bạn bắt đầu−
Nếu bạn nhận được Tweet, hãy trả lời lại.
Hãy ghi nhớ nguồn cấp dữ liệu twitter của bạn trông như thế nào. Cũng giống như bất kỳ kênh truyền thông xã hội nào khác, bạn muốn đảm bảo rằng những gì bạn đang chia sẻ trên máy ảnh phản ánh nhu cầu và chiến lược tiếp thị của bạn.
Nếu bạn đang chia sẻ nội dung từ một nguồn khác, hãy đảm bảo bao gồm trình điều khiển twitter của chủ sở hữu nội dung. Họ không chỉ đánh giá cao khi biết rằng bạn đã chia sẻ nội dung của họ, họ thậm chí có thể cảm ơn bạn vì điều đó và theo dõi lại bạn!
Để lại chỗ cho các nhân vật phụ. Chắc chắn, bạn có 140 ký tự để sử dụng, nhưng bạn có thể muốn thừa một vài ký tự. Để lại các ký tự thừa ở cuối Tweet của bạn sẽ cho phép người khác đăng lại nội dung của bạn mà không cần phải chỉnh sửa.
Hãy chú ý đến các thẻ bắt đầu bằng #. Chúng giúp tìm kiếm, nhưng sử dụng quá nhiều thẻ bắt đầu bằng # cũng có thể bị coi là thư rác.
Mọi người có mặt trên Internet đều biết rằng hình ảnh và video đưa chúng ta đến gần hơn với trải nghiệm cuộc sống thực hơn là nội dung văn bản đơn thuần. Hình ảnh và video là một cách tuyệt vời để thu hút sự chú ý vào nội dung bạn chia sẻ trên Twitter và rất dễ chèn vào Tweet của bạn. Hãy để chúng tôi xem, làm thế nào -
Chia sẻ hình ảnh trên Twitter
Để chia sẻ hình ảnh và video từ Twitter, hãy làm theo các bước sau:
Bấm vào Tweet để bắt đầu soạn.
Chọn Camera cái nút.
Chọn tải lên hoặc chụp ảnh, ảnh này sau đó sẽ được chuyển thành liên kết và được chia sẻ cùng với Tweet của bạn.
Note - Đảm bảo rằng Tweet của bạn có đủ ký tự để cho phép ảnh bạn đang thêm.
Khi bạn thêm ảnh, một liên kết trang web rút gọn sẽ xuất hiện trong Tweet của bạn mà người theo dõi có thể nhấp vào để xem ảnh của bạn. Liên kết trang web cho ảnh của bạn sẽ sử dụng một phần trong số 140 ký tự được phép cho một Tweet. Nếu số lượng ký tự cho Tweet của bạn dưới 0 sau khi thêm ảnh của bạn, hãy rút ngắn các ký tự để liên kết cho ảnh của bạn sẽ được hiển thị hoàn toàn trong Tweet.
Gắn thẻ mọi người trong Twitter
Bạn cũng có thể gắn thẻ mọi người trong ảnh bằng cách làm theo các bước đã cho -
Nhấn vào Ai trong ảnh này ?.
Nhập tên đầy đủ của người hoặc @ tên người dùng.
Nhấn vào Xong. Thẻ xuất hiện trên ảnh trong Tweet (trái ngược với các đề cập xuất hiện trong loại Tweet).
Note- Twitter chấp nhận các tệp GIF, JPEG và PNG. Ảnh có thể lên đến 5MB; GIF động có thể lên đến 3MB. Ảnh trong luồng được hiển thị ở 440x220 pixel.
Bài đăng video trên Twitter
Twitter cho phép bạn sử dụng video để kể câu chuyện của mình theo cách thực tế. Bằng cách đăng video, bạn có thể kết nối với lượng lớn khán giả và dần dần phát triển nó hơn nữa. Twitter dành 30 giây để quay video vì đó là thời lượng tốt nhất mà video nên có. Nếu nó kéo dài hơn 30 giây, có thể thấy rằng khán giả mất hứng thú và có thể ngừng xem.
Một cách tuyệt vời khác để kết nối với khách hàng của bạn là trả lời Tweet kèm theo video. Bạn có thể đại diện cho một thương hiệu, chỉ ra cách sử dụng nhanh một sản phẩm hoặc giải quyết một câu hỏi cụ thể.
Chia sẻ video trên Twitter
Có ba cách để chia sẻ video trên Twitter -
Recording - Bạn có thể ghi, chỉnh sửa và chia sẻ video từ ứng dụng Twitter (Twitter cho iPhone hoặc Twitter cho Android OS 4.1 trở lên).
Importing - Bạn có thể nhập video từ các thiết bị của mình như iPhone hoặc iPad.
Uploading - Bạn có thể tải video lên twitter.com.
Quay video trên Twitter
Để quay video cho một Tweet -
Trong khi sử dụng Twitter cho Android, hãy nhấn vào camera biểu tượng bên cạnh What’s happening? Trong khi sử dụng Twitter cho iOS, hãy nhấn vào Tweetbiểu tượng
và sau đó khai thácCamera biểu tượng.
Chạm vào Videobiểu tượng
để truy cập chế độ video.
Quay video bằng cách nhấn và giữ Record button
.
Để thêm nhiều hơn vào video của bạn, chỉ cần nhấn và giữ Record một lần nữa.
Xóa hoặc chỉnh sửa video trước khi đăng Tweet
Đây là cách bạn có thể làm điều đó -
Bạn có thể chọn xóa một phần video trước khi đăng nó lên. Bạn cũng có thể thay đổi thứ tự của các video clip bằng cách kéo và di chuyển sang ngang.
Khi bạn quay xong video của mình, hãy nhấn vào Done. Chúng tôi khuyên bạn nên xem trước video của mình trước khi đăng nó bằng cách nhấn vàoPlaycái nút. Điều này cũng cho phép bạn chỉnh sửa bổ sung video của mình trước khi chia sẻ.
Nhấn vào Tweetđể chia sẻ thông điệp của bạn và video. Số lượng ký tự trên Tweet của bạn sẽ cập nhật để đưa vào video của bạn. Để xóa video trước Tweetin * g, hãy nhấn vào dấu x trên hình thu nhỏ của video.
Tweet một video đã nhập
Đây là cách bạn có thể Tweet một video đã nhập từ iPhone hoặc iPad của mình -
Nhấn vào Tweet biểu tượng
Tìm video bạn muốn Tweet.
Nhấn để chọn nó.
Bạn có thể cắt bớt độ dài của video đã chọn bằng cách kéo một trong hai bên của thanh ở dưới cùng.
Gõ vào Trimđể hoàn tất việc chỉnh sửa video. Chúng tôi khuyên bạn nên xem trước video của mình bằng cách nhấn vàoPlaytrước khi đăng nó. Điều này cũng cho phép bạn chỉnh sửa bổ sung video của mình trước khi chia sẻ.
Gõ vào Tweet để chia sẻ thông điệp của bạn và video.
Tải video lên Twitter
Để tải lên và đăng video trên twitter.com -
Bấm vào Tweet cái nút.
Bấm vào Add media.
Chọn một tệp video được lưu trữ trên máy tính của bạn.
Bấm vào Open. Twitter sẽ nhắc bạn nếu video đã chọn không được hỗ trợ. Kích thước tối đa của tệp video được phép là 512MB.
Cắt thời lượng video đã chọn của bạn từ 1 đến 30 giây trong Edit cửa sổ.
Bấm vào Done.
Hoàn thành tin nhắn của bạn.
Bấm vào Tweet để chia sẻ Tweet của bạn và video.
Xem video trên Twitter
Trong dòng thời gian và trên Twitter, video gốc, GIF, Kính tiềm vọng (trong iOS) và Vines được phát tự động.
Ngừng tự động phát video trên Twitter
Để ngăn video tự động phát trong dòng thời gian của bạn, bạn cần thay đổi cài đặt tự động phát của video. Bạn có thể đặt các tùy chọn khác nhau cho tính năng tự động phát video cho twitter.com trên máy tính và ứng dụng twitter trên điện thoại thông minh của bạn.
Điều chỉnh tự động phát video trong ứng dụng Twitter iOS
Làm theo các bước đã cho -
Hướng đến Settings.
Phía dưới cái General phần, nhấn vào Video autoplay
Chọn một trong các tùy chọn sau -
Sử dụng dữ liệu di động và Wi-Fi
Chỉ sử dụng Wi-Fi
Không tự động phát video theo dòng thời gian
Điều chỉnh tự động phát video trong ứng dụng Twitter Android
Làm theo các bước đã cho -
Điều hướng đến của bạn Settings.
Phía dưới cái General phần, nhấn vào Data.
Nhấn vào Tự động phát video.
Chọn một trong các tùy chọn sau -
Sử dụng dữ liệu di động và Wi-Fi
Chỉ sử dụng Wi-Fi
Không tự động phát video theo dòng thời gian
Điều chỉnh tự động phát video trên twitter.com
Làm theo các bước đã cho -
Nhấp vào biểu tượng Hồ sơ của bạn.
Chọn Cài đặt từ menu thả xuống.
Trong phần Tài khoản bên cạnh Video Tweet, bỏ chọn Tự động phát video.
Ghi chú quan trọng về video Twitter
Dưới đây là một số điểm quan trọng bạn cần lưu ý trên các video trên twitter -
Nếu Tweet của bạn được bảo vệ, chỉ những người theo dõi bạn mới có thể xem video trong Tweet của bạn. Những người theo dõi bạn có thể tải xuống hoặc chia sẻ lại các liên kết đến video mà bạn chia sẻ trong Tweet được bảo vệ. Liên kết đến video được chia sẻ trên Twitter không được bảo vệ. Bất kỳ ai có liên kết sẽ có thể xem nội dung. Nếu bạn không muốn bất kỳ ai xem video của mình trên Twitter, bạn nên xóa các Tweet chứa các video đó.
Twitter hiện hỗ trợ các định dạng video MP4 và MOV trên ứng dụng di động. Trên web, nó hỗ trợ video MP4 với định dạng H264 với âm thanh AAC. Bạn có thể tải lên video có dung lượng lên đến 512MB, tuy nhiên, bạn sẽ được nhắc chỉnh sửa video có độ dài từ 30 giây trở xuống.
Bạn không thể gắn thẻ người dùng khác trong video.
Có những giới hạn sau về độ phân giải video và tỷ lệ khung hình cho web -
Độ phân giải tối thiểu: 32 x 32
Độ phân giải tối đa: 1920 x 1200 (và 1200 x 1900)
Tỷ lệ co: 1: 2,39 - 2,39: 1 phạm vi (bao gồm)
Tốc độ khung hình tối đa: 40 khung hình / giây
Tốc độ bit tối đa: 25 Mb / giây
Một Tweet được nhúng có thể hiển thị ảnh và video được tải lên Twitter cũng như nội dung được mô tả bằng liên kết. Bằng cách nhúng một Tweet vào trang web hoặc blog của mình, bạn có thể hiển thị một Tweet đầy đủ chức năng hoặcTwitter thread để người dùng tương tác.
Bạn có thể thực hiện các bước sau theo Twitter.com để nhúng Tweet vào trang web của mình -
Nhấn vào ••• More biểu tượng nằm trong Tweet
Từ menu bật lên, hãy chọn Embed Tweet.
Nếu Tweet là câu trả lời cho một Tweet khác, bạn có thể bỏ chọn Include parent Tweet hộp kiểm để ẩn Tweet chính.
Nếu Tweet bao gồm phương tiện, bạn có thể bỏ chọn Include media hộp kiểm để ẩn ảnh, GIF hoặc video được hiển thị cùng với Tweet.
Sao chép và dán mã được cung cấp vào blog hoặc trang web của bạn.
Các #biểu tượng, được gọi là hashtag, được sử dụng để đánh dấu từ khóa hoặc chủ đề trong Tweet. Nó được tạo ra một cách hữu cơ bởi người dùng Twitter như một cách để phân loại tin nhắn. Mọi người sử dụng ký hiệu hashtag # trước từ khóa hoặc cụm từ có liên quan (không có khoảng trắng) trong Tweet của họ để phân loại các Tweet đó và giúp chúng hiển thị dễ dàng hơn trong Tìm kiếm trên Twitter. Nhấp vào mộthashtagged từ trong bất kỳ tin nhắn nào sẽ hiển thị cho bạn tất cả các Tweet khác được đánh dấu bằng từ khóa đó.
Hashtags có thể xuất hiện ở bất kỳ đâu trong Tweet - ở đầu, giữa hoặc cuối; và thậm chí có thể trở thành chủ đề thịnh hành trên Twitter.
Cân nhắc khi sử dụng Hashtags trên Twitter
Một số điểm chính liên quan đến thẻ bắt đầu bằng # là:
Nếu bạn Tweet với một thẻ bắt đầu bằng # trên một tài khoản công khai, bất kỳ ai thực hiện tìm kiếm thẻ bắt đầu bằng # đó đều có thể tìm thấy Tweet của bạn.
Đừng #spam #with #hashtags.
Đừng gắn thẻ quá nhiều một Tweet.
Chỉ sử dụng thẻ bắt đầu bằng # trên Tweet có liên quan đến chủ đề.
Các loại Hashtags Twitter
Có các loại và cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng # nổi bật sau:
Hashtags thương hiệu
Thẻ bắt đầu bằng # thương hiệu có thể được tạo để đại diện cho thương hiệu của bạn nhất quán trên Twitter. Bạn sẽ luôn sử dụng cùng một thẻ bắt đầu bằng # bất kể bạn đang quảng cáo gì. Bạn tạo hashtag thương hiệu của riêng mình. Đặt nó thành tên công ty của bạn hoặc một dòng giới thiệu mà mọi người biết (hoặc sẽ biết) về doanh nghiệp của bạn. Sử dụng nó làm thẻ kinh doanh trung tâm của bạn, mà bạn - và khách hàng của bạn - có thể sử dụng bất kỳ lúc nào và trên bất kỳ trang web xã hội nào.
Thẻ Hashtags của Chiến dịch
Thẻ bắt đầu bằng # của chiến dịch được sử dụng cho mỗi chiến dịch tiếp thị của bạn và sẽ có tuổi thọ tương đối ngắn. Đối với thẻ chiến dịch, hãy đặt nó thành một từ hoặc cụm từ duy nhất cho cuộc thi hoặc quảng cáo ngắn hạn của bạn
Thẻ bắt đầu bằng # xu hướng
Một hashtag xu hướng không có gì khác ngoài một chủ đề hashtag rất phổ biến. Bạn có thể biết mọi người đang nói vềWhat’s trending now?; có nghĩa là họ đang đề cập đến các thẻ bắt đầu bằng # được nhắc đến nhiều nhất hiện nay.
Các thẻ bắt đầu bằng # xu hướng được thay đổi liên tục theo thời gian thực. Ví dụ: 10 xu hướng hàng đầu có thể thiết lập và biến mất trong vòng vài phút. Khi bạn thấy xu hướng liên quan đến doanh nghiệp của mình, bạn có thể tham gia vào xu hướng đó bằng cách sử dụng thẻ này.
Thẻ băm nội dung
Đây là những thẻ bắt đầu bằng # bạn có thể sử dụng trong bài viết của mình. Chúng không có thương hiệu và chúng không được sử dụng để xác định doanh nghiệp hoặc hoạt động tiếp thị của bạn. Chúng có thể là xu hướng hoặc không. Thẻ bắt đầu bằng # nội dung cải thiện SEO cho bài đăng của bạn.
Thẻ băm sự kiện
Thẻ bắt đầu bằng # dựa trên sự kiện có thể thú vị khi đưa vào bản cập nhật nội dung. Một sự kiện có thể là bất cứ điều gì, từ hội chợ cộng đồng địa phương, đến lễ kỷ niệm toàn cầu nổi tiếng, đến buổi ra mắt sản phẩm trực tiếp hoặc hội thảo trực tiếp trên web mà bạn đang tổ chức trực tuyến.
Thẻ bắt đầu bằng # vị trí
Nếu bạn là một doanh nghiệp có trụ sở tại địa phương, bạn cần kết nối với khách hàng địa phương của mình. Sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # được nhắm mục tiêu theo địa lý cụ thể để làm cho doanh nghiệp của bạn được biết đến trong thành phố của bạn.
Tweet lại là một cách đơn giản để đăng lại Tweet của người khác. Bằng cách đăng lại, bạn có thể chia sẻ nội dung của người dùng khác với những người theo dõi của bạn và cộng đồng Twitter nói chung.
Không có giới hạn về số lượt retweet mà một Tweet có thể có, tuy nhiên, Twitter sẽ chỉ hiển thị 100 lượt retweet gần đây nhất. Ngoài ra, lượt retweet được tính theo giới hạn 1.000 Tweet mỗi ngày của người dùng.
Làm thế nào để nhận ra Re-Tweets?
Theo Twitter.com -
Retweet trông giống như Tweet bình thường với tên tác giả và tên người dùng bên cạnh, nhưng được phân biệt bằng biểu tượng Retweet và tên của người dùng đã tweet lại Tweet đó. Nếu bạn thấy tin nhắn từ một người lạ trong dòng thời gian của mình, hãy tìm kiếm thông tin được tweet lại bằng thông tin trong Tweet - người tweet lại phải là người mà bạn theo dõi
Đôi khi mọi người gõ RT ở đầu Tweet để cho biết rằng họ đang đăng lại nội dung của người khác. Đây không phải là một lệnh hoặc tính năng chính thức của Twitter, nhưng biểu thị rằng họ đang trích dẫn Tweet của người dùng khác.
Các tweet lại có thể xuất hiện khác nhau trong các ứng dụng của bên thứ ba và sẽ chỉ hiển thị trong các ứng dụng nếu chúng đang sử dụng API Retweet của Twitter. Nhiều ứng dụng đã tích hợp phiên bản retweet của riêng chúng - những Tweet đó không được coi là Retweet chính thức trên Twitter. Để kiểm tra, hãy thử đăng lại từ ứng dụng yêu thích của bạn, sau đó kiểm tra hồ sơ của bạn trên web.
Retweets xuất hiện ở đâu?
Đây là nơi bạn có thể xem các tweet khác nhau -
Tweets được Người theo dõi của bạn Tweet lại
Bạn có thể thấy các Tweet lại mà người theo dõi của bạn đã tweet lại trong Home timeline.
Các tweet lại, giống như Tweet thông thường, sẽ không hiển thị từ những người bạn đã chặn.
Tweet mà bạn đã tweet lại
Nếu bạn retweet người nào đó mà bạn theo dõi, nó sẽ hiển thị trên dòng thời gian hồ sơ của bạn.
Nếu bạn retweet người nào đó mà bạn không theo dõi, nó sẽ hiển thị trên cả trang chủ và dòng thời gian tiểu sử của bạn.
Tweet của bạn mà người khác đã tweet lại
Đi đến Notificationstrong thanh điều hướng trên cùng. Trong phần Thông báo, bạn sẽ thấy tất cả hoạt động liên quan đến Tweet của bạn - bao gồm cả những gì đã được tweet lại gần đây và bởi ai
Tắt lượt đăng lại
Bạn có thể tắt Retweets cho một người dùng cụ thể nếu bạn không thích những gì họ chia sẻ.
Lựa chọn Turn off Retweets từ trình đơn thả xuống biểu tượng bánh răng trên hồ sơ của người dùng.
Việc bật hoặc tắt Retweets không có hiệu lực trở về trước; nghĩa là bạn không thể xóa các Retweet đã có trong dòng thời gian của mình.
Không thể tắt TẤT CẢ các Tweet lại từ TẤT CẢ người dùng.
Hoàn tác hoặc xóa các tweet lại
Bạn có thể hoàn tác một Retweet mà bạn đã thực hiện bằng cách nhấp vào Retweetedtrong Tweet. Thao tác này sẽ xóa tweet khỏi dòng thời gian của bạn, nhưng sẽ không xóa Tweet ban đầu.
Tại sao một số Tweet không thể được Tweet lại?
Dưới đây là một số lý do tại sao một số tweet không thể được tweet lại -
Nếu Tweet của người dùng khác protected, bạn sẽ không thể đăng lại nội dung của họ. Nếu bạn thấyLock icon bên cạnh tên và thông tin của người dùng trên trang hồ sơ của họ hoặc trên Tweet của họ, Tweet của họ được bảo vệ và bạn sẽ không thể chia sẻ Tweet của họ trên dòng thời gian của bạn thông qua tính năng Retweet của Twitter.
Bạn có thể thấy Tweet của họ trong dòng thời gian của mình vì họ đã chấp nhận yêu cầu theo dõi của bạn, nhưng vì họ đã chọn không chia sẻ công khai Tweet của họ nên bạn hoặc bất kỳ ai khác không thể tweet lại Tweet của họ.
Bạn không thể đăng lại Tweet của chính mình. Tuy nhiên, nếu Tweet của bạn ở chế độ công khai, những người khác sẽ có thể retweet bạn.
A Listtrên Twitter là một nhóm người dùng Twitter tổng hợp. Với Danh sách Twitter, bạn có thể tạo danh sách được cá nhân hóa hoặc đăng ký vào danh sách do người dùng khác soạn thảo. Khi xem Danh sách Twitter, bạn sẽ chỉ có thể xem một luồng bài đăng từ những người dùng đó được thêm vào Danh sách Twitter cụ thể.
Danh sách Twitter chỉ được sử dụng để đọc Tweet. Theo Twitter.com, bạn không thể gửi hoặc hướng một Tweet đến các thành viên trong danh sách mà chỉ những thành viên trong danh sách đó mới xem được.
Tạo danh sách trên Twitter
Để tạo danh sách, hãy làm theo các bước đã cho -
Đi tới trang Danh sách của bạn. Điều này có thể được thực hiện theo hai cách -
Thông qua Profile icon trình đơn thả xuống ở thanh điều hướng trên cùng bên phải.
Bằng cách truy cập trang hồ sơ của bạn và nhấp vào Lists.
Nhấp vào Tạo danh sách.
Nhập tên cho danh sách của bạn
Nhập một mô tả ngắn cho danh sách.
Chọn nếu bạn muốn danh sách private (chỉ bạn mới có thể truy cập) hoặc public (bất kỳ ai cũng có thể đăng ký vào danh sách).
Bấm vào Save list.
Note - Tên danh sách không được vượt quá 25 ký tự, cũng như không được bắt đầu bằng số.
Cập nhật danh sách Twitter
Để thêm hoặc xóa mọi người khỏi danh sách của bạn -
Bấm vào Gear icon trình đơn thả xuống trên hồ sơ của người dùng.
Lựa chọn Add or remove from lists . (Bạn không cần phải theo dõi người dùng để thêm anh ta vào danh sách của mình.)
Một cửa sổ bật lên xuất hiện hiển thị các danh sách đã tạo của bạn.
Chọn danh sách bạn muốn thêm người dùng vào hoặc bỏ chọn danh sách bạn muốn xóa người dùng.
Để kiểm tra xem người dùng bạn muốn thêm có được đưa vào danh sách đó thành công hay không, hãy điều hướng đến Lists trên trang hồ sơ của bạn.
Bấm vào danh sách mong muốn.
Bấm vào Members.
Người xuất hiện trong danh sách thành viên.
Tìm ra Danh sách Twitter mà tôi đang ở
Để xem danh sách bạn đang ở -
Đi tới trang Danh sách của bạn.
Bấm vào Member of.
Điều này sẽ cho bạn thấy bạn đang ở trong danh sách nào.
Tìm URL danh sách trên Twitter
Để tìm URL của danh sách để chia sẻ -
Chuyển đến Danh sách bạn muốn chia sẻ.
Sao chép URL hiển thị trên thanh địa chỉ của trình duyệt. Nó sẽ trông giống như thế này -https://twitter.com/username/lists/list_name
Dán URL vào một tin nhắn cho một cá nhân mà bạn muốn chia sẻ danh sách.
Xem bài đăng từ danh sách
Để xem Tweet từ danh sách -
Đi tới trang hồ sơ của bạn.
Bấm vào Lists chuyển hướng.
Nhấp vào danh sách bạn muốn xem. Bạn sẽ thấy dòng thời gian Tweet từ những người dùng có trong danh sách đó.
Chỉnh sửa danh sách Twitter
Để chỉnh sửa hoặc xóa danh sách -
Đi tới trang hồ sơ của bạn.
Bấm vào tab Danh sách. Bạn sẽ thấy danh sách bạn đã tạo và danh sách của những người khác mà bạn theo dõiSubscribed to.
Chọn danh sách bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa khỏi danh sách bạn đã tạo.
Bấm vào Edit để cập nhật chi tiết danh sách của bạn hoặc nhấp vào Delete để xóa toàn bộ danh sách.
Bạn không thể thêm hoặc xóa những người khỏi danh sách của mình trên trang này. Bạn phải làm điều đó từ các trang hồ sơ của từng cá nhân mà bạn muốn thêm hoặc xóa.
Đăng ký Danh sách của Người khác
Để đăng ký vào danh sách của người khác -
Bấm vào Lists khi xem hồ sơ của ai đó.
Chọn danh sách bạn muốn đăng ký.
Từ trang danh sách, nhấp vào Subscribe để theo dõi danh sách.
Bạn có thể theo dõi danh sách mà không cần theo dõi từng người dùng trong danh sách đó.
Twitter cung cấp một loạt các tính năng hữu ích, có thể được sử dụng để tiếp thị kinh doanh. Trong chương này, bạn sẽ hiểu mục đích của việc tạo nhiều tài khoản Twitter để kinh doanh, ghim trên Twitter, đăng liên kết thông qua các tweet và các trình rút gọn URL.
Nhiều tài khoản Twitter
Một phương pháp hay nhất cho Twitter với tư cách là một thương hiệu là duy trì một tài khoản Twitter. Tuy nhiên, một số thương hiệu có thể cần tạo nhiều tài khoản Twitter để giải quyết một số vị trí địa lý, tham gia vào các kênh / bộ phận kinh doanh nhất định, chỉ tweet cho nhân viên chứ không phải người tiêu dùng.
Khi quản lý nhiều tài khoản Twitter, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Hootsuiteđể đăng và giám sát hoạt động của Twitter. Sản phẩm dựa trên web miễn phí này cho phép bạn lên lịch cho các bài đăng trên Twitter của mình trước thời hạn hoặc Tweet trực tiếp (đính kèm URL và ảnh), theo dõi luồng của những người bạn đang theo dõi, cũng như theo dõi các thẻ bắt đầu bằng #, từ khóa và xử lý cụ thể.
Ghim Tweet
Twitter cho phép bạn "Ghim" một Tweet luôn ở đầu luồng của bạn. Khi mọi người truy cập hồ sơ của bạn, họ sẽ thấy Tweet được ghim trước tiên.
Ghim một Tweet trên Twitter
Truy cập trang hồ sơ Twitter của bạn.
Tìm một Tweet bạn muốn ghim.
Nhấp vào biểu tượng ba chấm xuất hiện ở cuối Tweet bên cạnh favorites đếm.
Từ menu thả xuống, hãy chọn Pin to your profile page.
Khi bạn làm mới trang, Tweet được ghim của bạn sẽ xuất hiện ở đầu, phía trên Tweet gần đây nhất của bạn.
Bỏ ghim một Tweet trên Twitter
Để bỏ ghim Tweet, bạn có thể nhấp vào cùng một biểu tượng dấu ba chấm và chọn Unpin hoặc bạn có thể ghim một Tweet mới, thay thế Tweet đã ghim trước đó.
Không thể nhìn thấy Tweet được ghim khi sử dụng Twitter trên điện thoại di động.
Trình rút ngắn URL trong Twitter
Các liên kết được chia sẻ trên Twitter, bao gồm các liên kết được chia sẻ trong Tin nhắn Trực tiếp, sẽ tự động được xử lý và rút ngắn thành http://t.co liên kết.
Các liên kết rút gọn cho phép bạn chia sẻ các URL dài trong một Tweet trong khi vẫn duy trì số ký tự tối đa cho tin nhắn của bạn. Bằng cách tạo liên kết duy nhất này cho twitter, bạn có thể đo lường thông tin như số lần một liên kết đã được nhấp vào, một tín hiệu chất lượng quan trọng trong việc xác định mức độ liên quan và thú vị của mỗi Tweet khi so sánh với các Tweet tương tự.
Trừ khi sử dụng bên thứ ba, tất cả URL sẽ được rút ngắn dưới dạng liên kết t.co. Bạn không thể chọn rút ngắn liên kết.
Đăng liên kết trong một Tweet
Bạn có thể đăng một liên kết trong một Tweet trên Internet bằng Tweet Box hoặc từ thiết bị di động của bạn.
Tweet một liên kết trên Internet
Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
Bấm vào Tweet cái nút.
Nhập hoặc dán URL vào hộp Tweet.
URL có độ dài bất kỳ sẽ được thay đổi thành 23 ký tự, ngay cả khi bản thân liên kết dài dưới 23 ký tự. Số lượng nhân vật của bạn phản ánh điều này. Bấm vàoTweet để đăng Tweet và liên kết của bạn.
Đăng liên kết từ thiết bị di động
Mở ứng dụng di động ưa thích của bạn hoặc bắt đầu một tin nhắn văn bản mới.
Nhập hoặc dán URL vào Tweet của bạn. Các liên kết sẽ được điều chỉnh bằng trình rút gọn liên kết của Twitter ở bất cứ nơi nào bạn đăng chúng. Một số khách hàng sẽ điều chỉnh số lượng ký tự của bạn khi bạn soạn một Tweet; một số sẽ không.
Đăng Tweet.
Các dịch vụ rút gọn liên kết phổ biến khác bao gồm bit.ly và của Google URL Shortener. Ngoài ra còn có một số dịch vụ cho phép bạn tạo URL rút gọn có thể tùy chỉnh của riêng mình, kết hợp thương hiệu của bạn.
Có nhiều cách để sử dụng tìm kiếm trên Twitter. Bạn có thể tìm thấy Tweet từ bản thân, bạn bè, doanh nghiệp địa phương và tất cả mọi người, từ những nghệ sĩ giải trí nổi tiếng đến các nhà lãnh đạo chính trị toàn cầu.
Bằng cách tìm kiếm từ khóa chủ đề hoặc thẻ bắt đầu bằng #, bạn có thể theo dõi các cuộc trò chuyện đang diễn ra về tin tức nóng hổi hoặc sở thích cá nhân.
Tìm kiếm trên Twitter
Đây là cách bạn tìm kiếm trên Twitter -
Đăng nhập vào tài khoản Twitter của bạn.
Nhập truy vấn tìm kiếm của bạn vào hộp tìm kiếm ở đầu trang và nhấn phím quay lại. Kết quả của bạn hiển thị sự kết hợp của Tweet, ảnh, tài khoản, v.v.
Lọc kết quả của bạn bằng cách nhấp vào Trên cùng, Trực tiếp, Tài khoản, Ảnh hoặc Video (nằm ở đầu kết quả tìm kiếm của bạn).
Bấm vào More options để xem các bộ lọc ở trên cũng như Tin tức.
Bạn cũng có thể chọn xem kết quả từ mọi người hoặc những người bạn theo dõi và từ mọi nơi hoặc gần bạn.
Tìm kiếm nâng cao khả dụng khi bạn đăng nhập vào twitter.com. Nó cho phép bạn điều chỉnh kết quả tìm kiếm theo phạm vi ngày, người cụ thể, v.v. Điều này giúp bạn dễ dàng tìm thấy các Tweet cụ thể hơn.
Sử dụng Tìm kiếm nâng cao trên Twitter
Đây là cách bạn sử dụng tìm kiếm nâng cao trên twitter -
Nhập truy vấn tìm kiếm của bạn vào thanh tìm kiếm trên twitter.com.
Ở đầu trang kết quả, nhấp vào More options.
Nhấp vào Tìm kiếm nâng cao.
Điền vào các trường thích hợp để tinh chỉnh kết quả tìm kiếm của bạn.
Nhấp chuột Search để xem kết quả mong muốn.
Sử dụng tìm kiếm nâng cao, bạn có thể tinh chỉnh kết quả tìm kiếm bằng cách sử dụng bất kỳ kết hợp nào của các trường bên dưới -
Words
Tweet chứa tất cả các từ ở bất kỳ vị trí nào (“Twitter” và “tìm kiếm”).
Tweet có chứa các cụm từ chính xác (“Tìm kiếm trên Twitter”).
Tweet có chứa bất kỳ từ nào (“Twitter” hoặc “tìm kiếm”).
Tweet loại trừ các từ cụ thể (“Twitter” nhưng không phải “tìm kiếm”).
Tweet với một thẻ bắt đầu bằng # cụ thể (#twitter).
Tweet bằng một ngôn ngữ cụ thể (viết bằng tiếng Anh).
People
Bài đăng từ một tài khoản cụ thể (Được đăng bởi “@example”).
Tweet được gửi dưới dạng câu trả lời cho một tài khoản cụ thể (trả lời cho “@example”).
Tweet đề cập đến một tài khoản cụ thể (Tweet bao gồm “@example”).
Places
Tweet được gửi từ một vị trí địa lý, chẳng hạn như một thành phố, tiểu bang, quốc gia cụ thể.
Sử dụng menu thả xuống địa điểm để chọn vị trí địa lý.
Dates
Tweet được gửi trước một ngày cụ thể, sau một ngày cụ thể hoặc trong một phạm vi ngày.
Sử dụng trình đơn lịch thả xuống để chọn ngày “từ”, ngày “đến” hoặc cả hai.
Tìm kiếm Tweet từ bất kỳ ngày nào kể từ Tweet công khai đầu tiên.
Với Twitter Cards, bạn có thể đính kèm ảnh, video và trải nghiệm phương tiện phong phú vào Tweet để thúc đẩy lưu lượng truy cập vào trang web của bạn. Chỉ cần thêm một vài dòng HTML vào trang web của bạn và những người dùng Tweet liên kết đến nội dung của bạn sẽ cóCard đã thêm vào Tweet hiển thị cho tất cả những người theo dõi họ
Note - Chỉ hỗ trợ một thẻ trên mỗi trang.
Mỗi thẻ có thuộc tính nội dung tích hợp, hiển thị các tài khoản Twitter thích hợp cho nội dung do bạn chỉ định. Xem người dùng sẽ có thể theo dõi và xem hồ sơ của các tài khoản được phân bổ trực tiếp từ thẻ. Bạn sẽ có tùy chọn để chọn giữaWebsite Attribution and Creator Attribution.
Thuộc tính trang web
Cho biết tài khoản Twitter cho trang web hoặc nền tảng mà nội dung đã được xuất bản. Lưu ý rằng một dịch vụ có thể đặt các tài khoản Twitter riêng biệt cho các trang / phần khác nhau trên trang web của họ và tài khoản Twitter thích hợp nhất nên được sử dụng để cung cấp ngữ cảnh tốt nhất cho người dùng.
Ghi nhận tác giả
Cho biết người đã tạo nội dung trong thẻ. Các loại Thẻ sau đây có trải nghiệm tiêu dùng tuyệt vời được xây dựng cho các ứng dụng khách di động và web của Twitter -
Summary Card - Tiêu đề, mô tả, hình thu nhỏ và thuộc tính tài khoản Twitter
Summary Card with Large Image - Tương tự như Thẻ Tóm tắt, nhưng có hình ảnh nổi bật.
App Card - Một thẻ để trình bày chi tiết một ứng dụng di động với tải xuống trực tiếp.
Player Card - Thẻ cung cấp video / âm thanh / phương tiện.
Triển khai thẻ Twitter
Sẵn sàng để bắt đầu với Thẻ? Trong hầu hết các trường hợp, chỉ mất chưa đầy 15 phút để thực hiện. Đây là cách thực hiện -
Chọn loại thẻ bạn muốn triển khai.
Thêm các thẻ meta thích hợp vào trang của bạn.
Chạy URL của bạn với công cụ xác thực để kiểm tra. Nếu bạn đang làm việc với Thẻ người chơi, hãy yêu cầu phê duyệt để đưa vào danh sách trắng. Tất cả các Thẻ khác không cần danh sách trắng.
Sau khi thử nghiệm trong trình xác thực hoặc phê duyệt Thẻ người chơi của bạn, hãy Tweet URL và xem Thẻ xuất hiện bên dưới Tweet của bạn trong chế độ xem chi tiết.
Sử dụng phân tích Thẻ Twitter để đo lường kết quả của bạn.
Sau khi các thẻ hoạt động, bạn có thể kiểm tra Thẻ của mình bằng cách sử dụng Twitter Card Validator.
Hãy nhớ rằng hầu hết các thẻ đều không được mở rộng trong nguồn cấp dữ liệu twitter, vì vậy bạn cần làm cho tweet đủ hấp dẫn để người xem nhấp vào để xem thêm.
Bạn cần người đọc nhấp vào View Summary để xem toàn bộ Tweet bên dưới.
Thẻ tóm tắt
Thẻ Tóm tắt có thể được sử dụng cho nhiều loại nội dung web, từ các bài đăng blog và tin bài, đến các sản phẩm và dịch vụ. Nó được thiết kế để cho người đọc xem trước nội dung trước khi nhấp vào trang web của bạn. Ví dụ về một Tweet với một thẻ tóm tắt -
Việc thêm Thẻ tóm tắt vào Tweet của bạn cũng đơn giản như thêm các thẻ meta sau vào trang web của bạn -
Đảm bảo cung cấp nội dung và thuộc tính trang web của riêng bạn. Sau khi các thẻ hoạt động, bạn có thể kiểm tra Thẻ của mình bằng cách sử dụngTwitter Card Validator.
Thẻ sản phẩm
Thẻ này đã KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG vào ngày 3 tháng 7 năm 2015 và đã được ánh xạ tới Thẻ Tóm tắt.
Thẻ người chơi
Thẻ Player hỗ trợ trải nghiệm phương tiện truyền trực tuyến bằng cách đặt trình phát video hoặc âm thanh trực tiếp bên trong Tweet của bạn. Điều này rất tốt cho các doanh nghiệp sản xuất nhiều nội dung video hoặc âm thanh, chẳng hạn như Vines hoặc podcast.
Description - 200 ký tự.
Image- Nó được hiển thị thay cho trình phát trên các nền tảng không hỗ trợ iframe hoặc trình phát nội tuyến. Nó có cùng kích thước với trình phát của bạn với kích thước không quá 1MB.
Video - H.264, cấu hình cơ bản, mức 3.0, lên đến 640 x 480 pixel ở tốc độ 30 khung hình / giây.
Audio - AAC, Cấu hình phức tạp thấp.
Thẻ này không chỉ đơn giản là sao chép và dán một số thẻ meta.
Giải nén gói vào một đường dẫn có thể truy cập công khai trên trang web của bạn.
Mở tệp index.html và đảm bảo các giá trị twitter: image, twitter: player và twitter: player: stream trỏ đến vị trí máy chủ và tệp của bạn.
Đảm bảo tất cả các đường dẫn được chỉ định là an toàn (https: //).
Kiểm tra URL của bạn. Điều quan trọng là bạn phải kiểm tra trải nghiệm Thẻ người chơi trên tất cả các ứng dụng Twitter, bao gồm các ứng dụng iPhone và Android của Twitter cũng như trên twitter.com và mobile.twitter.com.
Các thẻ không hoạt động trong tất cả các ứng dụng Twitter sẽ không được chấp thuận. Để xúc tiến việc phê duyệt Thẻ của bạn, hãy đọc qua Hướng dẫn Phê duyệt Thẻ Người chơi .
Note - Tất cả nội dung video và âm thanh phải được đặt theo mặc định thành Sound offnếu họ chơi tự động. Chúng phải bao gồm các điều khiển dừng, tạm dừng và phát. Ngoài ra, bạn không nên yêu cầu người dùng đăng nhập vào trải nghiệm của bạn.
Ví dụ về Thẻ người chơi trên Twitter
Mọi hoạt động tiếp thị mà bạn thực hiện, từ viết tweet, nhắn tin đến gọi điện thoại, đều phải được thực hiện với mục đích duy nhất là hoàn thành mục tiêu cuối cùng của thương hiệu. Bạn nên luân phiên nội dung thường xuyên để những người có sở thích và mục tiêu kinh doanh liên quan sử dụng các phương pháp trên.
Tôi nên chia sẻ điều gì trên Twitter?
Nhiều câu hỏi bạn nên tự hỏi mình khi quyết định chia sẻ những gì trên Twitter sẽ phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn dường như hiển nhiên -
Những ngành tôi đang nhắm mục tiêu?
Ai cần bất cứ giá trị nào mà tôi đang cung cấp?
Nhân khẩu học của họ là gì?
Họ đang tìm kiếm những thuật ngữ chính nào để giải quyết vấn đề của họ?
Khách hàng / khách hàng / thành viên cộng đồng của tôi có bị giới hạn ở một vị trí địa lý nhất định không?
Nhiều nhà tiếp thị sử dụng nguyên tắc 80/20 khi tham gia trên twitter. 80% Tweet của bạn nên tập trung vào việc thúc đẩy tương tác với những người theo dõi bạn, chẳng hạn như lượt Retweets, câu trả lời và lượt thích. Khi bạn xây dựng một số mối quan hệ, bạn có thể kết hợp các ưu đãi hoặc khuyến mại trực tiếp để thu hút người theo dõi thực hiện hành động, chẳng hạn như nhấp vào liên kết hoặc mua hàng từ trang web của bạn.
Biết hiệu suất của Tweet
Lưu ý về cách những người theo dõi phản ứng với nội dung của bạn. Một số công cụ cho phép bạn theo dõi những ai hủy theo dõi bạn trên Twitter. Với unfollowstats.com ví dụ, bạn có thể chọn để nhận thông báo hàng ngày về cách mọi người tương tác với bạn trên Twitter, trong đó có sau và huỷ theo dõi. Bạn có thể không biết chính xác lý do ai đó bỏ theo dõi bạn, nhưng bạn có thể hiểu rõ nguyên nhân.
Bất kể bạn đang sử dụng nền tảng chia sẻ xã hội nào, nó phải cung cấp dữ liệu về cách Tweet của bạn đang hoạt động. Cả haiBuffer và Hootsuite cung cấp các cách để xem ảnh chụp nhanh về cách các Tweet đang hoạt động.
Xây dựng thương hiệu trên Twitter
Nếu bạn muốn thành công thực sự trên Twitter và bạn muốn xây dựng thương hiệu của mình trên Twitter, có một số gợi ý chính cần tuyển dụng:
Sử dụng tên thương hiệu của bạn làm tên Twitter của bạn. Nó có vẻ hiển nhiên, nhưng nó cần được nhắc nhở.
Nếu thương hiệu công ty là ưu tiên hàng đầu của bạn, hãy sử dụng biểu tượng của bạn làm ảnh danh mục đầu tư Twitter của bạn.
Bạn nên Tweet 10 đến 20 lần một ngày để giữ tên thương hiệu của bạn trong luồng Twitter.
Lên lịch cho các Tweet có liên kết đến nội dung có giá trị và bổ sung cho nội dung đó bằng 10 Tweet được cá nhân hóa trở lên mà bạn đang tương tác với những người dùng Twitter khác.
Trả lời mọi thứ! Thực sự, mọi thứ.
Học cách cho đi. Để xây dựng một thương hiệu mạnh trên Twitter, bạn sẽ cần phải trả lại càng nhiều càng tốt. Chia sẻ nội dung từ tweep của bạn, tweet lại và nội dung có liên quan yêu thích.
Theo dõi ít nhất hai người mới mỗi ngày.
Theo dõi lại bất kỳ ai đã theo dõi bạn. Đó là cách tốt nhất để giữ chân những người theo dõi! Bấm vàoFollowers và sau đó theo dõi bất kỳ ai trong luồng của bạn mà bạn không kết nối.
Nâng cao uy tín doanh nghiệp trên Twitter
Tên người dùng của bạn ảnh hưởng đến nhận thức về độ tin cậy của thông điệp của bạn. Nghiên cứu cho thấy rằng các tin nhắn đến từ tên người dùng theo chủ đề (PsychologyForGrowth, AllScience) nhận được xếp hạng độ tin cậy cao hơn so với tên truyền thống (Alex_Brown) và cao hơn nhiều so với tên internet (tenacious27, crazydog33).
Dưới đây là một số mẹo về tăng cường uy tín -
Bất cứ điều gì bạn viết trong phần Tiểu sử của hồ sơ của bạn, phải phản ánh ý tưởng của bạn và Tweet mà bạn chia sẻ. Hãy nhớ rằng việc hủy theo dõi ai đó sẽ ít quyết định hơn nhiều so với việc theo dõi ai đó.
Luôn sử dụng ảnh chụp chính diện (trừ khi bạn là một doanh nghiệp có thương hiệu) về bản thân và cố gắng mỉm cười vì điều đó giúp truyền tải cá tính của bạn nhiều hơn.
Ngữ pháp không chuẩn là yếu tố cản trở lớn nhất đối với uy tín trên Twitter. Nếu bạn muốn được coi là đáng tin cậy, hãy tránh các tin nhắn wrtng có chữ cái ngắn hoặc ít chữ cái.
Mọi người ghét bị gửi thư rác hoặc bị bán cho. Cung cấp giá trị thực cho những người theo dõi của bạn bằng cách cung cấp nội dung miễn phí tuyệt vời.
Trả lời câu hỏi. Viết bài. Chia sẻ video. Đăng lại nội dung của người khác có liên quan đến thị trường của bạn. Những người theo dõi của bạn sẽ nhận ra Tweet của bạn là có giá trị và hữu ích đối với họ và sẽ có nhiều khả năng theo dõi Tweet của bạn hơn trong tương lai.
Tìm các cơ quan có thẩm quyền khác trong niche của bạn hoặc các ngách liên quan và trở thành bạn bè trên twitter với họ. Sau đó trở thành những người bạn thực sự với họ. Tương tác với các cơ quan chức năng khác có nghĩa là bạn có thể đăng lại nội dung của họ, cập nhật các xu hướng hiện tại và mở đường cho các liên doanh, v.v.
Danh tiếng tốt có giá trị hơn nhiều so với tiền bạc. Việc giảm đáng kể những lời truyền miệng tiêu cực có thể thúc đẩy doanh số bán hàng. Quản lý danh tiếng của bạn trên Twitter là rất quan trọng, nếu bạn đang sử dụng Twitter để tiếp thị sản phẩm, doanh nghiệp hoặc thương hiệu của mình.
Sử dụng Google Alerts để quản lý danh tiếng
Google Alerts là một công cụ tuyệt vời để đảm bảo bạn không để ý đến thương hiệu của mình trên mạng. Bạn cần làm theo các bước đơn giản sau -
Đi đến Google Alerts trang mạng.
Nhập tên công ty, thương hiệu hoặc các từ khóa ngành khác của bạn vào hộp văn bản Cụm từ tìm kiếm.
Lưu nó như một Everything loại cảnh báo.
Do đó, bạn có thể nhận được thông báo hàng ngày về tất cả các bài báo, trang web, blog, video và nhóm đề cập đến từ khóa của bạn.
Sử dụng IFTTT để quản lý danh tiếng
Một tài nguyên khác là If This Then That (IFTTT), tự động hóa các tác vụ trực tuyến đơn giản bằng cách sử dụng một trong những nguyên tắc cơ bản nhất: Nếu điều này xảy ra, thì hãy làm điều đó.
IFTTT cho phép bạn thiết lập các quy tắc (gọi là công thức nấu ăn) cho mọi thứ, từ nhận thông tin cập nhật thời tiết mới nhất dưới dạng tin nhắn văn bản đến tự động gửi ảnh Instagram tới Twitter (hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bạn có thể tạo công thức bằng cách chọn kênh kích hoạt (phần “nếu điều này xảy ra”) và kênh hành động (phần “sau đó làm điều đó”).
Để theo dõi những gì mọi người đang nói về công ty của bạn, hãy thiết lập một công thức quét nguồn cấp dữ liệu RSS của các trang web quan trọng trong ngành, sau đó gửi cho bạn email cảnh báo hàng ngày kèm theo kết quả — NẾU [trang web] đề cập đến công ty của bạn, THÌ sẽ nhận được thông báo qua email.
Social Mention trả về kết quả dựa trên cảm xúc của buzz trên mạng xã hội xung quanh công ty của bạn. Bạn có thể theo dõi nhiều trang web ở một nơi và thậm chí tìm ra những từ khóa mà mọi người sử dụng khi nói về công ty của bạn.
Để thiết lập theo dõi Đề cập trên mạng xã hội, hãy nhập (các) cụm từ tìm kiếm của bạn vào hộp văn bản và chọn một kênh như blog, blog nhỏ, dấu trang, hình ảnh, video hoặc câu hỏi. Bạn có thể sắp xếp kết quả theo ngày, nguồn và thời gian.
Quy tắc ngón tay cái cho cuộc thảo luận thương hiệu trên Twitter
Khi thương hiệu của bạn là chủ đề của thị trấn trên một nền tảng xã hội như Twitter, đây là một số điểm chính để trả lời:
Stich in Time- Mạng xã hội hoạt động theo thời gian thực. Nếu bạn tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, bạn có thể khắc phục chúng ngay lập tức thông qua trả lời nhanh. Bạn không thể đợi các vấn đề hoặc các cuộc tranh luận không lành mạnh về thương hiệu và doanh nghiệp của bạn tự biến mất.
Be Gentle- Tránh mất bình tĩnh hoặc đe dọa trong khi trả lời. Bằng cách lắng nghe người khác, bạn giành được sự tôn trọng và ủng hộ từ những người khác, từ đó tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh hơn.
Be Proactive - Khi các cuộc thảo luận liên quan đến ngành kinh doanh của bạn mở ra, hãy tham gia một cách thân mật và sớm với quan điểm của bạn.
Be Polite- Bạn cần sử dụng giọng điệu phù hợp trong khi thảo luận một vấn đề trên mạng xã hội. Vấn đề sẽ được giải quyết trong một thời gian nhưng ấn tượng của bạn như một biểu tượng doanh nghiệp vẫn còn trong tâm trí bạn trong một thời gian dài.
Theo dõi chuyển đổi rất quan trọng đối với hoạt động tiếp thị trên Twitter. Khi bạn chạy một chiến dịch kết nối người dùng Twitter với trang web của mình, theo dõi chuyển đổi sẽ giúp bạn hiểu những hành động mà người dùng thực hiện sau khi truy cập trang web của bạn từ Tweet của bạn.
Tầm quan trọng của Theo dõi chuyển đổi
Bằng cách theo dõi chuyển đổi, bạn có thể -
Xem chính xác cách chi tiêu của bạn đóng góp vào các mục tiêu cụ thể, từ mua hàng đến truy cập sản phẩm hoặc trang đích cụ thể trên trang web của bạn.
Biết quảng cáo nào đang tạo ra tác động lớn nhất chính xác ở vị trí: thời điểm người dùng mua hàng. Bạn có thể tối ưu hóa bằng cách tạo các quảng cáo tương tự trong tương lai và phân bổ nhiều ngân sách hơn cho các chiến dịch hoạt động hiệu quả nhất.
Hiểu cách khách hàng tương tác với quảng cáo của bạn trên các thiết bị. Nếu ai đó nhìn thấy Thẻ trang web của bạn trên thiết bị di động và mua hàng trên trang web của bạn từ máy tính để bàn của họ, bạn sẽ có thể kết nối hai hành động với hành trình của một khách hàng.
Thiết lập theo dõi chuyển đổi
Đây là cách bạn có thể thiết lập theo dõi chuyển đổi -
Đăng nhập vào Quảng cáo Twitter.
Chọn Tools thả xuống.
Bấm vào Conversion tracking.
Bấm vào Create new website nhãn.
Nhập tên mô tả cho thẻ trang web.
Chọn loại chuyển đổi bạn đang muốn theo dõi (truy cập trang web, mua hàng, tải xuống, v.v.).
Kiểm tra Create a tailored audiencehộp ghi lại những người dùng phản hồi nội dung của bạn với tư cách “khán giả” cùng với những người dùng khác có tài khoản Twitter và truy cập trang của bạn. Bằng cách đó, bạn có thể nhắm mục tiêu họ với các chiến dịch tiếp thị trong tương lai.
Sử dụng Show conversionmenu thả xuống cài đặt để thay đổi khung thời gian mà một chuyển đổi có thể diễn ra và được phản ánh trong dữ liệu của chúng tôi. Giá trị mặc định được đặt thành 30 ngày, được khuyến nghị.
Bấm vào Save gắn thẻ và tạo đoạn mã.
Đặt thẻ trang web vào mã HTML của trang bạn muốn theo dõi. (Nếu không tự tin, bạn có thể nhờ sự trợ giúp của nhà phát triển web để thực hiện việc này). Sau khi ai đó truy cập trang được theo dõi của bạn lần đầu tiên, thẻ của bạn sẽ được xác minh trên tab Theo dõi chuyển đổi trong Quảng cáo Twitter.
Bất cứ khi nào ai đó truy cập trang web của bạn từ chiến dịch Twitter, thẻ trang web sẽ kích hoạt và ghi lại dữ liệu chuyển đổi. Bạn có thể truy cập dữ liệu này trênCampaigns page của bạn Twitter Ads dashboard bằng cách nhấp vào Conversions ở giữa trang.
Để biết thêm chi tiết kỹ thuật về theo dõi chuyển đổi, hãy truy cập https://business.twitter.com/technical-aspects-of-conversion-tracking.
Các phương pháp hay nhất về theo dõi chuyển đổi
Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để theo dõi chuyển đổi -
Gắn thẻ mọi trang nơi chuyển đổi có thể diễn ra (bao gồm cả các trang trên thiết bị di động của bạn) để lấy dữ liệu từ mọi đường dẫn mà khách hàng có thể đi.
Khi bạn đặt thẻ, hãy nghĩ đến những đối tượng cụ thể mà bạn cần tiếp thị lại trong tương lai. Đặt một thẻ khác nhau cho từng đối tượng (khách truy cập trang quảng cáo, những người sử dụng thiết bị di động, v.v.) để bạn có danh sách đối tượng rõ ràng, hữu ích để nhắm mục tiêu.
Các loại thẻ nhóm trang phân tích của bạn. Do đó, tất cả dữ liệu từPurchase các thẻ sẽ được nhóm lại với nhau trên Conversions lượt xem.
Bạn có thể xem các thẻ cụ thể bằng cách nhấp vào từng chuyển đổi.
Mặc dù một số công cụ tự động hóa không làm gì khác ngoài việc làm cho hồ sơ mạng xã hội của bạn trông giống như một bảng thông báo, nhưng các công cụ khác có thể được sử dụng để đồng bộ hóa ngay với mức độ tương tác thông thường của bạn để tăng cường hữu ích cho nó.
Với sự đồng ý rõ ràng của người dùng, cho phép đăng một Tweet tự động sau khi hoàn thành một hành động cụ thể. Ví dụ: đăng Tweet sau khi người dùng tải video lên YouTube sẽ tạo ra một album ảnh mới hoặc đạt điểm cao nếu được phép.
Tự động hóa Tweet bằng cách phát trực tuyến thông tin bên ngoài
Đây là cách bạn có thể làm điều đó -
Blog feeds - Với sự đồng ý rõ ràng của người dùng, bạn có thể đăng các cập nhật tự động về nội dung của chính người dùng, chẳng hạn như các bài đăng trên blog, miễn là các bài đăng tuân thủ Quy tắc Twitter.
Redirects or promotional pages- Đăng các liên kết tự động chuyển hướng qua các trang đích hoặc trang quảng cáo trước khi nội dung cuối cùng bị cấm. Hành vi như vậy cấu thành việc đăng các liên kết gây hiểu lầm, vi phạm Quy tắc Twitter.
Feeds for community benefit - Với sự đồng ý của người dùng rõ ràng, bạn được phép tạo nguồn cấp dữ liệu cho những gì Twitter cho là lợi ích cộng đồng hoặc cung cấp thông tin cho một nhóm người dùng thích hợp, chẳng hạn như nguồn cấp dữ liệu thời tiết địa phương hoặc thông tin chuyển tuyến, miễn là các bài đăng tuân thủ Quy tắc Twitter .
Bạn có thể xem các Quy tắc Twitter hoàn chỉnh về tự động hóa tại đây - https://support.twitter.com/articles/18311-the-twitter-rules.
Direct Messaging- Với sự đồng ý rõ ràng của người dùng, cho phép tự động Nhắn tin Trực tiếp. Nếu ứng dụng của bạn gửi hoặc tạo điều kiện cho Tin nhắn Trực tiếp tự động, người dùng phải yêu cầu hoặc cho biết trước ý định gửi hoặc nhận Tin nhắn Trực tiếp.
Mẹo về nghi thức tự động hóa cho Twitter
Khi nói đến việc tạo nội dung tự động cho Twitter, đây là một vài hướng dẫn từ các chuyên gia -
Hòa đồng hơn.
Dừng các tin nhắn trực tiếp tự động.
Đừng làm quá với nội dung lên lịch.
Phân biệt bằng nỗ lực.
Các công cụ hữu ích cho Twitter
Để tận dụng sức mạnh của Twitter cần một số ứng dụng của bên thứ ba phục vụ trực tiếp cho các tính năng thiếu trong ứng dụng chính. Có hơn rất nhiều công cụ của bên thứ ba trên Twitter chỉ được thiết kế cho một mục đích duy nhất, đây là một số công cụ tốt nhất -
Đệm
Nó chỉ đơn giản là một trong những công cụ Twitter tốt nhất hiện có cho những người dùng có xu hướng Tweet trong các đợt ngắn. Các Tweet được phân phối trong ngày có xu hướng chuyển đổi tốt hơn và Buffer cho phép bạn lập lịch các Tweet của mình vào thời gian hoạt động tốt nhất trong ngày. Lịch trình tweet cân bằng là dấu hiệu của một cá nhân có tổ chức và sẽ khiến bạn chú ý hơn.
www.bufferapp.com
Manageflitter
Nó giúp dễ dàng xác định tài khoản Twitter không hoạt động và yên tĩnh để hủy theo dõi, đồng thời sử dụng các phím tắt mạnh mẽ để dễ dàng theo dõi các tài khoản có liên quan. Nó cung cấp các tính năng độc đáo nâng cao như phân tích và powerpost. Powerpost lên lịch tự động cho bài đăng của bạn để có mức độ hiển thị và mức độ tương tác tối ưu.
www.manageflitter.com
Twilert
Điều này giống như Google Alerts cho Twitter. Chỉ cần thiết lập từ khóa của bạn và bạn sẽ nhận được cảnh báo qua Email cho cùng một. Khi bạn hoặc thương hiệu của bạn được đề cập trên Twitter, bạn có thể sử dụng Twilert để thông báo cho bạn qua Email và bạn có thể tham gia vào tương tác.
www.twilert.com
TweetChat
Bạn nghĩ rằng bạn không thể tương tác với người dùng cá nhân ngoài các đề cập trực tiếp hoặc tin nhắn trực tiếp trên Twitter? Nghĩ lại! TweetChat cho phép người dùng tham gia vào các phiên trò chuyện riêng lẻ thay vì đề cập công khai bằng cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng #. Hoàn hảo cho các bữa tiệc trên Twitter!
www.tweetchat.com
Twibes
Mạng xã hội là tất cả về việc kết nối những người có cùng sở thích và suy nghĩ và Twibes làm tốt nhất khi kết nối những người này. Twibes về cơ bản là các nhóm Twitter dựa trên các sở thích và chủ đề khác nhau. Tham gia các nhóm sở thích là một cách tuyệt vời để tận dụng tối đa việc xây dựng các kết nối trực tuyến hiệu quả và Twibes là một nơi tuyệt vời để bắt đầu cho người dùng Twitter.
www.twibes.com
Là một người kinh doanh hoặc tiếp thị, bạn biết rằng phân tích cung cấp thông tin chi tiết về khách hàng và thị trường. Bạn có thể kiểm tra phân tích Twitter trên điện thoại di động của mình và có thể nhận báo cáo hàng tháng về các chiến dịch của mình. Analytics cho bạn biết đề cập nào đã thúc đẩy tương tác chiến dịch của bạn nhiều nhất và ai là người theo dõi hàng đầu của bạn.
Bạn có thể truy cập phân tích trên Twitter nếu bạn trở thành nhà quảng cáo. Hãy cho chúng tôi biết thêm về Twitter Analytics.
Truy cập Twitter Analytics
Bạn không cần tạo chiến dịch quảng cáo Twitter để truy cập dữ liệu trong công cụ phân tích gốc của Twitter. Nếu bạn chưa có tài khoản nhà quảng cáo, bạn có thể yêu cầu trạng thái nhà quảng cáo bằng cách truy cậphttps://analytics.twitter.com. Bạn sẽ phải gửi một số thông tin về công ty của mình, bao gồm cả thông tin thanh toán.
Trang tổng quan Twitter
Khi tài khoản của bạn được thay đổi thành trạng thái nhà quảng cáo, hãy đăng nhập để xem trang tổng quan Twitter Analytics . Bảng điều khiển được phân chia rất tốt thành các phần. Bạn có quyền truy cập vào ba phần riêng biệt -
- Hoạt động trên Tweeter
- Followers
- Thẻ Twitter
Trang tổng quan Tweets là nơi tốt nhất để tìm thông tin chi tiết về cách các thư gửi đi của bạn đang hoạt động. Trong nháy mắt, bạn có thể thấy tương tác của tháng và các Tweet tốt nhất mà bạn đã gửi.
Dưới biểu đồ là phần làm nổi bật tất cả các Tweet gần đây của bạn và nêu chi tiết về số lần hiển thị, tương tác và tỷ lệ tương tác được liên kết với mỗi Tweet.
Trong thanh bên bên phải, bạn có thể thấy mức độ tương tác trong tháng trước. Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để tìm ra những ngày có hiệu suất tốt nhất và sao chép các chiến thuật được sử dụng vào những ngày đó.
Nếu bạn muốn so sánh dữ liệu của tháng này với dữ liệu trước đây, bạn có thể tải xuống tệp Dữ liệu xuất lần nhấp (CSV) với các chi tiết trên Tweet trong vài tháng qua.
Sau đó, bạn có thể sử dụng dữ liệu đó để xác định xem liệu tương tác có thay đổi hay không, nội dung mà khách hàng tiềm năng của bạn tương tác nhiều nhất và thời điểm họ tương tác với nội dung đó.
Trang tổng quan về đối tượng hiển thị cho bạn bảng phân tích nhân khẩu học của khán giả, các chủ đề quan tâm và hơn thế nữa. Sử dụng thông tin này để tinh chỉnh nội dung của bạn trên Twitter.
Việc tung nhiều tài khoản mạng xã hội trên nhiều mạng có thể trở nên bận rộn, đặc biệt là với nhiều tab trình duyệt cho mỗi tài khoản.
HootSuite là một trong những ứng dụng quản lý mạng xã hội tốt nhất để hợp lý hóa việc chia sẻ cho công việc và giải trí. Người dùng có thể tiết kiệm không gian tab quý giá bằng cách kết nối các tài khoản Twitter, Facebook, Google+ (chỉ dành cho trang), LinkedIn, Foursquare, WordPress và Mixi của họ dưới ô HootSuite và tận dụng tính năng lập lịch trình tiện lợi.
Hootsuite miễn phí cho tối đa 3 tài khoản mạng xã hội và có hơn 9 triệu người dùng. Đây là ứng dụng hàng đầu dành cho Android để giúp bạn quản lý mạng xã hội và theo dõi phân tích mạng xã hội. Ứng dụng cho phép bạn xuất bản và lên lịch tin nhắn, theo dõi các đề cập và cuộc trò chuyện về thương hiệu của bạn, đồng thời theo dõi số liệu phân tích - tất cả từ máy tính, thiết bị Apple hoặc Android của bạn.
HootSuite dành cho Twitter
HootSuite cho phép bạn -
Xuất bản và chia sẻ ảnh lên tất cả các mạng xã hội của bạn cùng một lúc.
Quản lý nhiều tài khoản mạng xã hội trên Facebook, Twitter, LinkedIn, v.v.
Lên lịch đăng bài lên Facebook hoặc Tweet lên Twitter để gửi sau.
Tự động lên lịch tin nhắn để tự động đăng chúng vào thời điểm tốt nhất trong ngày.
Đăng ký Foursquare.
Giám sát thương hiệu của bạn trên Twitter và Facebook.
Nhận thông báo tùy chọn cho các cập nhật Twitter và Facebook khi mọi người đề cập đến thương hiệu của bạn hoặc nói về các từ khóa bạn theo dõi.
Rút ngắn liên kết với Ow.ly
Theo dõi phân tích báo cáo thống kê nhấp qua.