Guía rápida de habilidades de escritura empresarial

Business Writing aborda la necesidad de transmitir una comunicación clara y concisa en la vida profesional, mientras se trata con colegas, personas mayores y representantes de otras organizaciones. La redacción de negocios juega un papel vital en las grandes organizaciones donde la comunicación clara y transparente es absolutamente esencial para su funcionamiento. Por lo tanto, los mensajes enviados deben ser claros, precisos, basados en hechos y sin ambigüedades.

La redacción profesional clara y concisa es vital en muchos campos, como el derecho, la ingeniería, los manuales técnicos y las etiquetas de los productos, donde los malentendidos pueden tener graves consecuencias.

¿Por qué escribir eficazmente?

Hoy en día, muchos profesionales, especialmente al comienzo de su carrera, buscan orientación sobre las habilidades necesarias para la redacción formal de negocios, mientras luchan con la gramática, la ortografía y la puntuación básicas. Ésta es una limitación seria que reduce su confianza y los hace reprimirse cuando se les pide que documenten y presenten información.

Con las habilidades de escritura efectiva, pueden mejorar su comunicación escrita y lograr presentar puntos e ideas que siempre solían tener pero que nunca lograron presentar. Esto también aumentará su confianza y sus perspectivas de futuro en la empresa.

Cómo te retratan tus mensajes

Los lectores siempre generan una impresión de usted y su empresa en función de cómo interpreten sus correos electrónicos. El propósito de Business Writing es proporcionar una comunicación concisa teniendo en cuenta a los lectores, la imagen de su empresa y su imagen. Las palabras que usamos y las oraciones que escribimos son cruciales para construir nuestra percepción en la mente del lector.

Errores comunes en la redacción comercial

Cuando se trata de redacción comercial, el mandato es: "menos es suficiente". Muchas personas utilizan demasiado contenido en sus escritos o proporcionan muy poca información e información incompleta. Es todo un desafío lograr un equilibrio entre los dos. Analicemos los errores más comunes que cometen los escritores:

Muchos usan palabras grandes y difíciles como "loggerheads, cumbersome"Para describir cosas que se pueden explicar fácilmente con palabras mucho más simples como"quarrel, clumsy”. Estas palabras no solo confunden, sino que también son vagas, ya que no explican nada con claridad.
Estilo excesivamente formal - Oraciones como “Deseamos lo mejor de mis intenciones que haga sentir su presencia” han ido y venido con los gobernantes coloniales. "We will be pleased if you come. " hace el mismo trabajo con la mitad de las palabras y sin confusión.
Ahora, vayamos al principal culpable: errores de escritura y ortografía, como "sprite, meat, usher" en vez de "spirit, meet, user”No solo cambia todo el significado de la oración, sino que también causa vergüenza. ¿Imagina a alguien escribiendo: "Te veré pronto"?
Algunos profesionales se van al otro extremo y escriben frases muy breves y, a veces, frases que ni explican el significado completo ni dan instrucciones claras. Ejemplos de tal escritura son: "See u today@5, Meeting tomorrow at 10. "

La fórmula AIDA de escritura persuasiva

Si alguna vez observa los anuncios con suficiente atención, notará un patrón interesante: sucede algo muy llamativo o interesante que llama su atención de inmediato. La descripción de fondo se suma a las características y beneficios del producto que comienzan a despertar su interés. Antes de que te des cuenta, la presentación atractiva y el estilo persuasivo habrían creado un deseo dentro de ti de darle al producto al menos una prueba que luego te lleva a la acción de obtener el producto.

Si ha tenido una experiencia similar, o conoce a alguien que la tuvo, se dará cuenta del poder de AIDA. En ese caso, no será una gran sorpresa que haya sido inventado por la industria del marketing para atraer a los clientes.

Hoy en día, las técnicas de AIDA se utilizan en Business Writing con el mismo propósito: atraer e impresionar al lector con su presentación y persuasión. Los cuatro pasos de AIDA son:

Attention - Enganche al lector con una frase que llame la atención.
Interest - Genere interés mencionando los beneficios de lo que le gusta al lector.
Desire - Utilice párrafos intermedios para incitar al lector a actuar.
Action - Acciones que el lector debe realizar para obtener lo que desea.

Escritura intencionada

Mucha gente se estremece ante la mención de escribir un manuscrito o documento que se puede distribuir en la oficina. Las razones son obvias. Simplemente hay demasiados parámetros en los que pensar al escribir algo para uso comercial. La elección correcta de las palabras, la estructura de las oraciones, la precisión gramatical, la ortografía y el uso correctos y, por supuesto, la imagen que el lector formará de usted son puntos muy importantes para recordar al escribir para sus compañeros de trabajo.

Ahora bien, ¿cómo manejar esta tarea? Hay un viejo refrán que "Well begun is half done. " Necesitamos implementar esta filosofía en nuestros escritos también. Necesitamos descubrir el propósito detrás de nuestra escritura, lo que aclarará nuestros pensamientos sobre las siguientes preguntas:

Who are your readers?
Esto le ayudará a comprender el vocabulario y la formación de oraciones que serán adecuados según los lectores.
What is the purpose of your document?
Debe comprender la razón por la que está escribiendo algo.
Why should the readers read your document?
En otras palabras, debe pensar en el mensaje para los lectores dentro de su documento.
What outcomes you expect?
Cada acción tiene una reacción igual y opuesta, por lo tanto, por cada palabra que escriba, debe producirse una reacción igual (aunque no necesariamente opuesta). Esto significa que si desea obtener la reacción o el resultado que desea, sus palabras deben ser tales que puedan representar lo que desea expresar con claridad.

Empezar

Los expertos afirman que el propósito real de la correspondencia comercial es evocar una acción inmediata o tardía de sus lectores. ¿Recuerdas la técnica AIDA? Terminó con Acción, y ese es el logro al que debe apuntar todo escrito.

Los miembros de su equipo leen un correo electrónico enviado por el Gerente y, dependiendo de la claridad de las instrucciones combinadas con la interpretación individual de cada lector, se completa la acción deseada o se dejan algunas áreas. Entonces, centrémonos ahora en las cosas más importantes que uno debe tener en cuenta al diseñar cualquier texto. Al escribir un documento comercial, debe:

Sepa lo que quiere escribir.
Escribe lo que quieres lograr.

Saber estas dos cosas será de gran ayuda para darle la dirección correcta al abordar cualquier contenido, y una de las formas más efectivas de encontrar el enfoque correcto es: brainstorming.

Lluvia de ideas

La lluvia de ideas es la técnica de escribir cualquier idea que se te ocurra sin preocuparte demasiado por el orden lógico, la secuencia, la puntuación y la ortografía. Durante la lluvia de ideas, no es necesario preocuparse por el orden de los pensamientos y el uso correcto de las palabras. En cambio, uno debería concentrarse en recopilar tantas ideas y datos disponibles sobre ese tema en particular.

Tómate tu tiempo para pensar en un tema. Reúna sus pensamientos y comience a escribirlos al azar. Deje que una idea le lleve libremente a otra idea relacionada y así sucesivamente. Esta recopilación de información le dará lentamente un acercamiento al contenido. Después de un tiempo más, se formarán algunos enfoques alternativos. Cuanto más sigas mirando las corrientes de pensamientos que has escrito, más ideas se formarán.

Ahora intente organizar estas ideas en un flujo lógico. No empieces a revisar la gramática todavía. Intenta conseguir un flujo uniforme. Ahora todas sus ideas se simplificarán. A partir de entonces, realice la edición necesaria, como reemplazar ciertas palabras por otras más apropiadas, revisar la gramática, el uso de palabras, la ortografía y la puntuación.

Con la forma en que el mundo ha evolucionado a nuestro alrededor, cada persona tiene que escribir hoy en día, independientemente de su edad, trabajo y designación. Ya sea para las asignaciones escolares o la presentación de informes o la firma de facturas, todos escriben.

Si bien muchos de los que "tienen" que escribir disfrutan escribiendo, hay muchos para quienes escribir no es más que una tarea. El problema con estas personas es que no se dan ni un momento para pensar en cómo escribir. Como resultado de lo cual su estilo de escritura consume mucho tiempo, es inexacto e insatisfactorio.

Así como hay pasos para resolver una pregunta en Álgebra, hay varios pasos que se pueden seguir para obtener una mejor salida escrita. Aquí, en este capítulo, analizaremos cómo debe iniciar el proceso de redacción de un documento comercial eficaz.

Como empezar

De todos los pasos, el más complicado (y el más frustrante) es descubrir el principio. Aquí hay algunos consejos para comenzar a trabajar rápidamente:

Investiga para encontrar hechos.
Haga una lluvia de ideas para anotar todas las ideas al azar.
Discuta el borrador con un colega.
Mantenga un tono de escritura amable y relajado.
Empatiza con el lector.
Compruébalo y duerme sobre él.

Planificación y estructura

Las empresas producen documentos de forma regular, como informes anuales para accionistas, boletines informativos mensuales para clientes y editoriales para sus empleados. Según la cantidad de contenido que esté diseñando, es posible que deba organizar sus datos en tres estructuras:

Time-based Structure
Esta estructura se utiliza cuando se redactan agendas y actas, o informes en los que se asignan tareas y se registran los resultados en una secuencia cronológica.
Alphabetical Structure
Esta estructura se utiliza cuando el documento tiene una gran cantidad de temas separados, que deben colocarse en un orden alfabético específico (A - Z). Ejemplos de esto serían un glosario de palabras o un libro sobre frutas y calorías, donde los nombres de las frutas se enumeran alfabéticamente.
Topic Structure
La estructura más utilizada es donde la estructura se divide según los temas. Por ejemplo, un sitio web diseña en frío su página de preguntas frecuentes de tal manera que tendrá tres temas para elegir: "estado de entrega", "quejas" y "pago y reembolso", y cada tema tendrá varias preguntas sobre ese tema.

Pasos efectivos para organizar el contenido

Hay algunos pasos eficaces que le ayudarán a organizar el contenido en una estructura adecuada y completar los detalles en un flujo lógico para que todo el documento se vea sincronizado y completo. Estos son ...

El documento debe tener un principio, un desarrollo y un final lógicos.
Organice el cuerpo de su mensaje en párrafos concisos y pequeños (máximo 4-5).
Modifique el contenido para adaptarlo a sus lectores.
Nunca pierda el enfoque y el resultado deseado de la carta mientras escribe.
No se corrija mientras escribe, edite solo después de una lluvia de ideas.
Tómate un tiempo antes de empezar a editar.

Por encima de todo, siempre se debe seguir una secuencia lógica al escribir un documento comercial para asegurarse de que el documento transmita el mensaje correcto.

Los documentos comerciales tienen una audiencia y un propósito específico. Por lo tanto, es vital tener en cuenta los requisitos de los lectores antes de escribir un documento comercial. Esa es la razón por la que casi todas las cartas comienzan con el destinatario del documento.

Antes de comenzar a escribir, sepa la razón por la que está escribiendo y qué acción desea que se lleve a cabo o se lleve a cabo al leer esta carta.

Qué quieren los lectores

La idea es escribir teniendo en cuenta al lector al que se lo envía. Para que cualquier documento escrito sea completo, hay algunas preguntas que debe hacerse en todo momento:

¿Quién es tu lector?
¿Qué quiere saber él?
¿Qué necesita saber?
¿Qué sabe ya del tema?
¿Cuál es el tiempo previsto para enviar el documento?

Informe a los lectores desde el principio sobre los beneficios que obtendrán al leer su documento, mencione las acciones / logros que se esperan de ellos y qué otra información obtendrán al leer su documento.

Escribir es similar a comenzar una tarea. Debe estar bien planificado, preparado, concentrado, comprometido y, lo más importante, apasionado por lo que está haciendo. Si implementa todos los puntos mencionados, las probabilidades de escribir un texto bien apreciado estarán a su favor.

Puntos clave para escribir un documento

En primer lugar, aceptemos el hecho de que muy pocas personas, casi ninguna, pueden escribir un documento de la forma en que querían ponerlo en papel, en el primer intento. Las ideas y los recuerdos a menudo llegan cuando menos se espera, y estas nuevas ideas cambian su documento con cada entrada posterior.

Una vez que hayas plasmado tus ideas en un papel, el siguiente paso sería presentarlas de forma sencilla, lógica, conectada y clara. Esto necesita planificación y preparación, para lo cual hay pasos definidos que puede seguir:

Lenguaje apropiado
Inglés sencillo (sin jerga)
Oraciones simples
Contenido relevante
Uso de viñetas
Conciseness
Mejora constante

Investigación

Investigar sobre cualquier tema es un paso muy crítico antes de escribir. Sus fuentes deben ser confiables y ampliamente aceptadas. Antes de identificar y desarrollar su tema, debe encontrar el contexto y la información de fondo sobre su tema. Esto se puede hacer consultando libros, artículos, revistas, fuentes de noticias y revistas. La gente hoy en día también usa grabaciones de video y sonido. Los siguientes pasos le ayudarán a:

Tenga en cuenta los detalles importantes y relevantes.
Evalúe cada punto contra el tema y el propósito de su documento.
Registre los detalles de sus recursos y referencias (es decir, autor, título y publicación)
Organice el contenido en un orden lógico bajo títulos y subtítulos apropiados.

Propósito

Conocer a tu audiencia te ayudará mucho a decidir el contenido y la forma en que debes abordarlo. En caso de que no esté al tanto de su audiencia, escriba teniendo en cuenta el grupo demográfico, es decir, el grupo objetivo de su artículo, como lo hacen los escritores de artículos en línea o los blogueros.

Antes de comenzar a escribir, trate de comprender siempre cuál es su razón de escribir. Podría ser cualquiera de los siguientes:

Proporcionar información
Aplicar la persuasión
Presentando tu opinión
Proponer ideas
Envío de informes
Recommendations
Una acción deseada
Alcanzando un logro

Por ejemplo, si su intención es vender un producto o conseguir que alguien se suscriba a un servicio que está proporcionando, o si está promocionando una causa, hágase preguntas como:

¿Quiénes son mis lectores potenciales?
¿Cuáles son los antecedentes de mis posibles lectores objetivo?
¿Dónde viven y cuántos años tienen?
¿Cuáles son sus intereses y prioridades?

Estas preguntas establecerán el propósito de su escritura.

Escribir los documentos

Una vez que haya identificado a su audiencia, intente anticipar la información que su lector pueda considerar necesaria e inclúyala en su documento mientras escribe. Puede hacerlo haciéndose las "preguntas WH".

Answer the WH questions- Respondiendo “¿Quién? ¿Qué? ¿Por qué? ¿Dónde? ¿Cuando? ¿Quién? ¿Cómo?" le dará una ventaja en el contenido del escrito.
Determine the Start and Finish- Después de recopilar todas las ideas posibles que tenga sobre el tema, puede analizarlas y rechazar algunas que no tengan sentido en su artículo. Después de eso, descubra la idea que dejará el máximo impacto al leerlo, y colóquelo al principio del artículo. El final debe tener la idea que resume todas las ideas de forma clara y nítida.
Get a second-person opinion- Siempre haga que alguien revise su texto escrito antes de enviarlo. Esto le da una perspectiva objetiva de segunda persona a la revisión y evita que sus emociones y su complacencia se interpongan en el camino. No haga esto si el contenido es confidencial y no debe compartirse.
Discuss suggestions and include improvements - Una vez que sus amigos hayan sugerido algunos cambios, implemente los que crea que son relevantes.

Redacción del primer borrador

Piense en sus ideas en voz alta antes de escribirlas para que los pensamientos se expresen con claridad. Una vez que tenga el borrador inicial, complete los detalles relevantes que faltan según la estructura estándar del documento. Escriba según su esquema de contenido usando viñetas y sangrías para los títulos, subtítulos y títulos menores.

Re-redacción

Después de completar el primer borrador, espere unos días antes de editarlo. Mejore el borrador evaluando cada palabra, oración y párrafo con el objetivo de diseñar un contenido conciso y correcto.

Incluya cualquier detalle necesario omitido.
Haga las oraciones más claras y ajustadas.
Verifica que el tiempo verbal sea consistente.
Corrija la ortografía, la gramática y la puntuación.
Utilice voz activa y primera persona cuando sea apropiado.
Reorganice la secuencia de oraciones o párrafos y verifique el flujo.

Redacción del borrador final

Escribe varios borradores, cada uno de los cuales mejora el anterior. Siga revisando el borrador final hasta que esté satisfecho con el resultado final. Muéstrelo a sus colegas y obtenga sus comentarios. Discuta las sugerencias e implemente las correcciones o cambios necesarios.

Redacción de la copia final

Escriba la copia final del documento.
Corrija palabra por palabra y figura por figura.
Firme y / o escriba su nombre o iniciales al final del documento.
Envíe el documento al lector.

Mientras adapta el contenido para satisfacer las necesidades de los clientes y lectores, debe intentar evitar jergas técnicas, acrónimos y abreviaturas tanto como sea posible. Estos no solo confunden a los lectores al pedirles que adivinen el significado, lo que lleva a interpretaciones ambiguas de lo que se menciona. A continuación se analizan algunos de estos puntos.

Para adaptar el contenido, el tono y el idioma de sus documentos según los requisitos de los lectores, debe seguir estos sencillos pasos:

Use 'usted' más de lo que usa 'yo' o 'nosotros'.
Escribe desde el punto de vista de los lectores.
Concéntrese en sus beneficios.
Su idioma no debe ser específico para ningún género, raza, edad o discapacidad.
Use un tono profesional pero amigable para dar una impresión formal pero afable.
Use palabras positivas que sean amables, simples y precisas.

Usar pronombres en segunda persona siempre que sea posible, en lugar de "yo, nosotros", le da un tono positivo y hace que el lector piense que usted siente empatía por él. Le permite estar al mando ya que entiende esto como una conversación exclusiva, en lugar de un texto dirigido a la multitud en general.

Ahora que ha aprendido a estructurar sus pensamientos y poner sus ideas en una secuencia, aprendamos cómo hacer que su escritura parezca más profesional y nítida.

Mucha gente tiene ideas muy interesantes y hasta consigue plasmarlas en papel. Sin embargo, sus lectores no se extienden más allá de un nivel en particular, a pesar de que su escritura es buena y los pensamientos fueron mencionados correctamente. Es porque su escritura carece de una selección adecuada de palabras, o tal vez se usó un proverbio como “cortarlo de raíz”, que los lectores pueden no entender.

Analicemos 15 cosas que debe tener en cuenta al corregir y revisar su escritura:

Clarity

Su escritura debe entenderse en la primera lectura. Evite la jerga técnica, las palabras desconocidas o el lenguaje formal.

Formal vs. Modern

El pago ha sido debidamente anotado vs. recibimos su cheque.
Adjunto vs. le adjunto

Avoid ambiguity

Deben evitarse las palabras con doble significado u oraciones que confundan a los lectores:
Después de comerse el pescado, Kiran habló con Karan. (¿Quién comió el pescado?)

Avoid colloquialisms

En una palabra vs. en breve
En este día y edad vs. hoy, actualmente

Avoid using many words

Antes del evento vs. antes de
En este punto en el tiempo vs. ahora

Avoid unnecessary repetition

Absolutamente esencial
Combinar juntos

Include only relevant information

Omita la información de fondo innecesaria.
Mantenga las oraciones cortas y simples: 17 palabras o menos.

Completeness

Compruebe que se incluye toda la información que necesitará el lector:
¿OMS? ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuando? ¿Por qué? ¿Cómo?

Correctness

Verifique la exactitud de la gramática y la ortografía de los nombres de personas y lugares).
Lo hizo versus lo hizo.
Su color se ha desvanecido vs. su color se ha desvanecido.

Don’t Rely on Spell Check

Si escribe 'no / on', 'then / than', 'quite / quiet', 'lose / loose' no mostrará errores.

Concreteness

Dar detalles específicos.
Su plan de inversión generará altos intereses.
Su plan de inversión ganará un interés del 8%.

Convincing

Utilice un lenguaje que sea creíble. Evite las exageraciones y los superlativos.
Siempre vs. Usualmente
Nunca vs Rara vez

Courtesy

Muestre buenos modales en su escritura. Se debe utilizar la voz pasiva al comunicar malas noticias para evitar connotaciones negativas.
No podemos aceptar los términos y condiciones descritos en el contrato.
Será necesario conversar sobre los términos y condiciones.

Write with the reader in mind.

Sexista - Presidente, empresario
Condescendencia - 'Por supuesto', 'Obviamente'

Using Bullet Points

Comunica tu mensaje de manera fácil y clara
Destaca la información más importante.

El correo electrónico se utiliza ampliamente como una forma de herramienta de comunicación empresarial económica pero muy eficaz. Los correos electrónicos rara vez se imprimen y se utilizan como copias electrónicas porque es fácil de archivar y recuperar correos electrónicos. La razón de su popularidad es su facilidad de acceso, que pueden utilizar todos los miembros de una organización, desde el director ejecutivo hasta el conserje.

Los correos electrónicos son una forma eficaz de comunicar información de una manera bien presentada, fácil de leer y profesionalmente adecuada. Muchas personas mencionan la falta de tiempo como una razón para reenviar correos electrónicos deficientes que van desde incompletos hasta incomprensibles.

Mucha gente confunde los correos electrónicos con mensajes de texto, o al menos su enfoque para escribir correos electrónicos así lo sugiere. Siendo ese el caso, analicemos la diferencia entre una conversación de texto y la escritura por correo electrónico.

Text Message Conversation - En una conversación por mensaje de texto, dos personas pueden intercambiar información, compartir detalles, proporcionar correcciones y solicitar aclaraciones en una forma rápida de comunicación de ida y vuelta.
Email- En comparación con esto, los correos electrónicos son leídos por profesionales que, dependiendo de su trabajo, pueden recibir entre 20 y 200 correos electrónicos al día. No quieren entablar una conversación de ida y vuelta, ni tienen tiempo para pedir detalles varias veces. Solo quieren comprender el contenido del correo electrónico, leer las instrucciones, procesar la información, completar la tarea y vaciar la sección "no leídos" de la bandeja de entrada.

Teniendo esto en cuenta, analicemos algunos tricks to write effective emails -

Planifique su mensaje.
Utilice la línea de asunto para captar la atención del lector.
Mantenga su mensaje breve y claro.
No escriba todo el mensaje en minúsculas.
Revise su mensaje antes de enviarlo y asuma la responsabilidad.
Si está enojado, tómese unos minutos para calmarse antes de enviar un correo electrónico.
No escriba su mensaje en mayúsculas. Se considera que las capitales GRITAN.

En algunos casos, emails may not be suitable. Prefiero llamar a alguien cuando ...

Tienes que discutir información personal, sensible o confidencial.
Vas a dar malas noticias.
Su mensaje es complejo y el significado puede perderse en la redacción.
Necesitas una respuesta inmediata.

Riesgos legales de los correos electrónicos

Los correos electrónicos son el modo de comunicación preferido para muchos lugares de trabajo, y esto significa que contienen mucha información que podría ser confidencial. La seguridad y confidencialidad de la información contenida en los correos electrónicos es responsabilidad conjunta tanto del remitente como de los destinatarios. Las empresas tienen pautas estrictas para salvaguardar sus documentos y su contenido. Analicemos algunas de las pautas más seguidas para evitar el uso indebido de los correos electrónicos.

You and your company will be held liable for numerous legal suits if −

Envía o reenvía correos electrónicos con contenido ofensivo.
Envías un archivo adjunto que tiene un virus.
Reenvía el correo electrónico del remitente a otra persona sin permiso.
Intenta falsificar los correos electrónicos de otros o enviar correos electrónicos desde las cuentas de otros.
Intenta ocultar su identidad a los destinatarios cuando envía un correo electrónico.
Copia un mensaje que pertenece a otra persona sin permiso.

Formato de un correo electrónico de formato

Si bien la mayoría de nosotros enviamos correos electrónicos informales a amigos que pueden contener errores gramaticales, no ocurre lo mismo cuando escribimos a colegas, especialmente cuando queremos causar una buena impresión, ya que esta vez tenemos que ser más cuidadosos y diplomáticos. A continuación, se ofrecen algunos consejos generales sobre el formato correcto de un correo electrónico:

Antecedentes

Se debe utilizar el fondo blanco predeterminado para todos los correos electrónicos. Los fondos de colores o los diseños de pergaminos se consideran poco profesionales y distraen.

Fuente

Las fuentes preferidas son Times New Roman o Arial, tamaño de fuente-12.

Color de fuente

La fuente debe ser azul marino o negra solamente.

Detalles de contacto

La información de contacto oficial como nombre, designación, identificación de correo electrónico, número de contacto, logotipo de la empresa y dirección de correspondencia debe mencionarse en el área de la firma. Es mejor evitar las declaraciones personales.

Nombre y apellidos

Deben mencionarse en la misma fuente que se usa en el cuerpo del correo electrónico, solo dos tamaños de fuente más grandes. No se recomiendan las fuentes cursivas.

Firma

La siguiente información debe proporcionarse con la misma fuente y tamaño que el cuerpo del correo electrónico.

Designation
Department
Nombre y dirección de la empresa
Punto de referencia y código postal.
Número de contacto
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono de la empresa
Número de fax de la empresa
URL de la compañía
URL de la compañía

Example -

Vineet Nanda
   Lead, Learning & Development
   Soft Skills
   Tutorialspoint Pvt. LTD.
   Jubilee Hills, Hyderabad
   Beside UCO Bank, 500033
   Ph: 91 40 23542835
   Fax: 91 40 23542836
   [email protected]
   http://www.tutorialspoint.com/

Descargo de responsabilidad (con ejemplo)

Use un descargo de responsabilidad al final de su firma de correo electrónico en fuente estándar, tamaño 8 -

DEBE LEER ESTE AVISO

La información contenida en este correo electrónico y cualquier archivo adjunto es confidencial y puede estar sujeta a derechos de autor u otra protección de propiedad intelectual. No está autorizado para usar o divulgar esta información sin el consentimiento expreso del remitente.

Ejemplo de correo electrónico

To<[email protected]>

Cc<[email protected]>

Subject: Respuesta sobre decoración de interiores \| Finalizando la fecha y hora de la reunión

Estimado señor

Recibí su correo electrónico con instrucciones para contactar una firma de decoración de interiores. En consecuencia, me había puesto en contacto con Hasta La 'Vista, una de las organizaciones más reputadas en la entrega de capacitación conductual, evaluación de modos, análisis psicométrico, entre otros.

Han respondido a mi correo electrónico y están contentos con la perspectiva de que trabajemos juntos. Me han pedido que programe una reunión de sus representantes para que puedan visitarnos y explicarnos el resto de detalles en persona. Le he enviado sus Términos y condiciones como un archivo PDF adjunto llamadoTermsa este correo electrónico. Por favor, revíselo y responda.

Espero poder oír de ti pronto. Gracias. Que tengas un buen día.

Con saludos

Las Cartas Comerciales se escriben para expresar buenas noticias, malas noticias, agradecimiento, reconocimiento, invitación, solicitud, Problema, denegación o quejas. Normalmente se envía por correo electrónico y lleva el membrete de la empresa.

Una carta comercial se divide en tres partes:

Introduction - Abre con saludos y / o referencias a correos anteriores.
Middle - Contiene detalles e información adicional.
Conclusion - Sugiere o menciona la acción a realizar y el final.

Formato de una carta comercial

Una carta comercial normalmente contiene los siguientes elementos:

Letterhead
Organization name
Address
Telephone number
Date
Reader’s name (Position preferred)
Address
Dear Mr. /Ms. [reader’s name]
Your ref. id (if in use) and Subject
Introduction
Body
Conclusion
With Regards
Writer’s signature
Name
Position

Ejemplo: carta comercial

Tutorialspoint Pvt. LTD.

Dirección- 388-A, Carretera no 22

Jubilee Hills, Hyderabad, AP

500033, Tel .: 91 40 23542835

Date- 23/04/2015

The Manager

Hasta La Vista Café Pvt. LIMITADO

Dirección: 318-W, Road no 12

Jubilee Hills, Hyderabad, AP

500033, Tel .: 91 40 23542836

Dear Sri

Ref ID:<IBDFC172187323: Llamada de confirmación>

Subject:<Reservar una cita para discutir la decoración de interiores>

Saludos desde Tutorialspoint

Somos una organización educativa con sede en Hyderabad y una de las empresas de más rápido crecimiento en el mundo de la formación online. Su firma nos fue recomendada por una de nuestras firmas asociadas y elogió su encomiable trabajo.

Nos gustaría aprovechar sus servicios para la decoración de interiores de nuestras oficinas. Nos gustaría conocer a sus representantes, por lo tanto, háganos saber la fecha y la hora de la reunión para que podamos discutir los detalles.

Espero poder oír de ti pronto. Que tengas un buen día.

Con saludos

(Insert signature)

Vineet Nanda

Liderazgo, aprendizaje y desarrollo

Habilidades blandas, Tutorialspoint Pvt. LIMITADO.

El propósito principal de escribir un memo es apoyar la toma de decisiones al documentar una referencia para uso futuro. También ayuda a transmitir información, presentar un informe informal y proponer una solución a un problema.

Es apropiado utilizar un memorando de negocios al realizar anuncios de la empresa, como nombramientos de empleados, promociones y cambios en las políticas de la empresa.

Formato de una nota

Una nota normalmente incluye los siguientes elementos:

Organization name - en el membrete.
Memo Title - en la parte superior de la página.
Attachments - documentos adjuntos al memorando como referencia.
Summary- colocado al principio de la nota, debe condensar el tema en cinco o diez líneas. No debe contener jerga o lenguaje muy técnico.
To - Nombre completo del lector (incluya títulos honoríficos, pero mantenga los títulos genéricos como "Sr.", "Sra." Fuera. La línea "Para" niega los usos de saludo como "Estimado".

Si el número de lectores supera los cinco, menciónelos al final del memo en "Lista de distribución" y consúltelo en la línea "Para". Por ejemplo -To: Refer Distribution List on page 14.
From- Aquí se menciona el nombre y la designación del remitente. Niega cierres complementarios como "Saludos".
Date - Mencionar la fecha ayuda a rastrear la nota.
Subject - Mencione el tema en pocas palabras (5-6) pero debe indicar claramente el propósito.
Message - Esta sección contiene Introducción, Discusión (contiene 2-3 párrafos intermedios que mencionan los detalles) y una Conclusión.

Introduction- Establece el propósito y alcance del memo. En el caso de buenas noticias, malas noticias, rechazo, rechazo o aprobación, aquí se menciona un mensaje corto antes de proporcionar los detalles en la Sección de Discusión.
Discussion - Aquí se mencionan los detalles del problema, el enfoque para resolverlo, el análisis, la evaluación y las recomendaciones.
Conclusion - Redondea los puntos principales y proporciona las acciones y direcciones necesarias para los lectores.

Distribution list- Los nombres de la lista de distribución se suelen escribir en orden alfabético. Sin embargo, si uno de los individuos claramente supera a los demás, coloque ese nombre primero.
Writer’s initials - Un memo se completa con las iniciales del escritor, no su firma, inmediatamente después de la última oración.

Ejemplo de nota

Memo Title: <Reunión con Hasta La Vista para decoración de interiores>

Attachments: <Folleto de la empresa y lista de cotizaciones>

Summary - Reunión con representantes de Hasta La Vista con el propósito de decoración de interiores de nuestras oficinas.

To: <Mohtahsim M., Kiran K. Panigrahi, Gopal K Verma, Manisha Shejwal, Anaadi>

From: <Vineet Nanda>

Date: 23/04/2015

Subject: Reunión con Hasta La Vista hoy a las 6:00 PM en la Sala de reuniones 1

Según nuestra discusión anterior del 12/01/2015, estábamos planeando renovar el interior de nuestra oficina. La decisión tomada al final de esa reunión fue contactar a una firma de decoración de interiores.

Hasta La Vista es una organización de decoración de interiores con sede en Hyderabad y es una de las empresas de más rápido crecimiento en el negocio.

Tenemos previsto contratar sus servicios con la finalidad de decoración de interiores de nuestro local de oficinas. Nos reuniremos con sus representantes hoy a las 6:00 PM en la Sala de Reuniones-1.

Esperamos su participación activa. Gracias.

V.N.

También conocido como protocol o note, las actas son el registro escrito en vivo de una reunión. Incluyen la lista de asistentes, los problemas planteados, las respuestas relacionadas y las decisiones finales tomadas para abordar los problemas. Su propósito es registrar qué acciones se han asignado a quién, junto con los logros y los plazos.

Formato de las actas de la reunión

Un acta de reunión normalmente incluye los siguientes elementos:

Name of the company - en la parte superior izquierda de la página.
Date - en la parte superior derecha de la página.
Topic- después de dos llaves de retorno; Alineado al centro.
Attendees - Nombre y designación (2 columnas de una tabla).
Absentees- nombre, roles, motivos de absentismo. (3 columnas)
Agenda at hand - tema a discutir.
Issues raised - junto con los nombres de los oradores.
Suggestions - realizado junto con los nombres de los ponentes.
Decision - el resultado de la reunión.
Task List - tarea asignada y el asignado respectivo.
Future Meetings - la fecha y el tema de la próxima reunión.

Ejemplo: acta de reunión

Date - 23/04/2015

Tutorialspoint Pvt. LTD.

Dirección- 388-A, Carretera no 22

Jubilee Hills, Hyderabad, AP

500033, Tel .: 91 40 23542835

Topic- Reunión con representantes de Hasta La Vista a las 6:00 PM

Attendees:

Nombre	Designacion
Mohtahsim M.	Director general
Kiran Kumar Panigrahi	Escritor técnico senior
Gopal K Verma	Gerente técnico
Manisha Shejwal	Escritor técnico

Absentees:

Nombre	Designacion	Razón
Anaadi Sharma	Entrenador senior	Realización de capacitación en .NET en línea

Agenda at hand - Reunión con representantes de Hasta La Vista

Issues raised - High Quotation, larga duración, modalidad de pago por horas.

Suggestions:

Nombre	Sugerencias
Mohtahsim M.	Empresa alternativa
Kiran Kumar Panigrahi	Negociación del modo de pago
Gopal K Verma	Negociar horas de carga de trabajo
Manisha Shejwal	Posponer el plan

Decision - Se indicó a los representantes que consultaran con su Gerencia e informaran.

Task List:

Gopal K Verma	Tomando actualizaciones de Hasta La Vista
Manisha Shejwal	Buscando una empresa alternativa

Future Meetings- 30 ^º de abril de 2015 a las 4:30 PM en la Sala de Reuniones-1

Una agenda, también llamada docket o un schedule, es una lista de actividades en el orden en que se van a realizar, desde el inicio hasta el aplazamiento. Una agenda ayuda a prepararse para una reunión al proporcionar una lista de elementos y un conjunto claro de temas, objetivos y plazos que es necesario discutir.

Formato de una agenda

Una agenda normalmente incluye los siguientes elementos:

Meeting Agenda Title- en la parte superior; preferiblemente alineado al centro
Meeting Information - Descripción del propósito
Objective - descripción de la agenda
Date - para mantener registros de correspondencia
Location - el lugar de encuentro
Time - la hora real de comienzo de la reunión
Meeting Type - lluvia de ideas o discusión o evaluación
Time of Arrival - hora de comenzar la reunión
Time of Adjournment - hora en que termina la reunión
Attendees - Número de personas presentes, con sus nombres
Preparation for Meeting -

Please Read - instrucciones a seguir
Please bring - cosas que se supone que deben llevarse ese día
Action Items -

Última acción	Autoridad responsable	Fecha de vencimiento
Nueva acción	Autoridad responsable	Fecha de vencimiento

Other notes - otra instrucción o información a anotar.

Ejemplo: redacción de agenda

Update after meeting with Hasta La Vista representatives

Meeting Information - Actualización tras reunión con representantes de Hasta La Vista.

Objective - para la decoración de interiores de nuestras oficinas.

Date- 23 ^º de abril de 2015

Location- Sala de reuniones 1

Time- 4:30 PM

Meeting Type- Discusión

Time of Arrival- 6:00 p.m.

Time of Adjournment- 8:30 PM

Attendees- Mohtahsim M., Kiran K. Panigrahi, Gopal K Verma, Manisha Shejwal

Preparation for Meeting:

Please Read - Folleto de la empresa Hasta La Vista, Documento de cotización

Please bring - Cotización de la empresa competidora, análisis de tarifas por hora

Action Items:

Due Action:

Actualizaciones de Hasta la Vista	Gopal K Verma	30 ^º de abril de 2015
Encuentra el competidor de Hasta la Vista	Manisha Shejwal	30 ^º de abril de 2015

New Action:

Envíe un correo electrónico a su jefe de marketing	Manisha Shejwal	5 ^º de mayo de 2015

Other notes - Productos a adquirir para la decoración de interiores.

El objetivo de un caso de negocio o propuesta es identificar los requisitos de una organización y proponer estrategias para cumplirlos. También se utiliza para evaluar resultados para obtener un éxito óptimo. Un caso de negocio es un documento que se escribe para convencer a un tomador de decisiones de que apruebe la acción sugerida en el caso.

Formato de caso comercial

Un caso de negocio normalmente incluye los siguientes elementos:

Business Case Title - el tema de la propuesta
Executive Summary - descripción de la propuesta
Current Process - los procedimientos actualmente en funcionamiento
Reason to Change - beneficios que traerán los cambios
Risks - factores que la empresa debe tener en cuenta

Options - cualquier procedimiento alternativo que se pueda implementar
Option Comparison - Análisis de riesgo vs. beneficio de todas las opciones
Recommendation - la última opción a implementar, después de los cambios
Action - los pasos necesarios para implementar los cambios
Approval Requested - qué acciones necesitan la aprobación de quién

Ejemplo: redacción de casos comerciales

Feedback on Interior Décor by Hasta La Vista

Executive Summary:

Hemos entregado la tarea de renovar el interior de nuestra oficina a Hasta La Vista, una organización de decoración de interiores de renombre con sede en Hyderabad.

Current Process

Actualmente estamos pagando a Hasta La Vista una remuneración por hora de 22.000 INR por su negocio de decoración de interiores de 350 horas. Esto incluye cinco horas de decoración y rediseño de las instalaciones de la oficina. Los días de operación son los siete días de la semana y las horas de operación son las cinco horas entre las 11:00 am y las 4:00 pm.

Reason to Change:

Salida no según los requisitos del cliente. Materiales de decoración excesivos utilizados y muchos desperdicios.

Risks - El nuevo diseñador de decoración podría reinstalar el estado anterior y deshacer todas las renovaciones.

Options - Pedirle a la nueva empresa de decoración que continúe diseñando desde la misma plantilla y no imponiendo un nuevo diseño.

Option Comparison - La pérdida de entusiasmo por la nueva empresa podría provocar una caída en la productividad, pero una compensación mensual fija y un mayor número de horas diarias equilibrarían la productividad.

Recommendation- Terminar contrato con Hasta La Vista. Póngase en contacto con Rye's Décor.

Action - Llamar a los representantes y técnicos de Rye 'Décor y dejar que inspeccionen las instalaciones y presenten un informe final con evaluación.

Approval Requested:

Llamar a Rye's Décor: se necesita la aprobación de RR.HH., administrador
Reunión con los representantes de Rye's Décor: se necesita aprobación del MD
Finalización de la cotización para la renovación: se necesita la aprobación de RR.HH., Cuentas.

Un comunicado de prensa, también conocido como press release, news releaseo press statement, es una comunicación escrita o grabada dirigida a los miembros de los medios de comunicación con el propósito de anunciar algo de interés periodístico al público.

Formato de un comunicado de prensa

Un comunicado de prensa normalmente contiene los siguientes elementos:

Company Logo and Address - mencionado en el membrete
Date - la fecha del comunicado de prensa
Timing - la hora del evento
Release Date - la fecha del evento mencionado
Title - una breve descripción de una línea del evento
Location - el lugar del evento
Introduction - Una descripción del evento y los motivos.
What - ¿De qué se trata el evento?
Why - ¿Por qué se organizó el evento?
When - ¿Cuándo se organiza el evento que se realizará?
Who - ¿Quiénes son las personas que visitan el evento?
About - breve descripción de la empresa
Contact Details - dónde contactar para más detalles

Ejemplo: comunicado de prensa

Date of event- 23 ^º de abril de 2015

Timing of event- 16:00

Media Release Date- 30 ^º de abril de 2015

Grand Opening of Tutorialspoint Pvt. LTD.

Venue:

Tutorialspoint Pvt. LIMITADO.

Dirección- 388-A, Carretera no 22

Jubilee Hills, Hyderabad, AP

500033, Tel .: 91 40 23542835

Introduction- Tutorialspoint Pvt. LTD abrirá después de las renovaciones y los invitamos a todos a presenciar la nueva apariencia de nuestro lugar de trabajo.

What- Decoración interior de Tutorialspoint Pvt. LIMITADO.
Why - dar la bienvenida a la gente para que sea testigo de nuestras nuevas instalaciones mejoradas.
When - el 30 de abril de 2015 a partir de las 16:00 en las instalaciones de la empresa.
Who - empleados con sus familias, medios de comunicación, invitados, Prince Dance Group

About- tutorialspoint.com es un sitio web dedicado a brindar educación en línea de calidad en los campos de los académicos de ingeniería informática, tecnología de la información, lenguajes informáticos y administración. Este sitio web fue iniciado por un alumno de AMU, el Sr. Mohtashim, con el lanzamiento de un único tutorial sobre HTML en el año 2006. En la actualidad, este sitio web está desarrollado y mantenido por Tutorials Point (I) Pvt. Ltd., que se estableció el 12 de junio de 2014.

Contact Details:

Address: 388-A, carretera no 22, Jubilee Hills, Hyderabad Telangana, INDIA-500033

Un currículum es un documento que se utiliza para presentar los antecedentes y habilidades de un solicitante mientras solicita un nuevo empleo. Es un resumen de la experiencia laboral y la educación de un candidato.

Formato de un currículum

Aunque las plantillas de los currículums varían de una profesión a otra, discutiremos aquí el formato más ampliamente aceptado, que consiste en:

Name - Nombre completo del solicitante sin saludos generales como Sr., Sra.
Address - la dirección permanente
Objective - el objetivo de tu vida profesional
Education - tu titulación académica
Skills - áreas de especialización en su profesión
Programming Languages - si alguno
Software Tools - Herramientas de software que utiliza en su profesión (MS Word, Excel)
Operating System Platforms - sistema operativo que utiliza (Windows, Mac)
Database Management System - si alguno
Personal Skills - habilidades blandas
Experience Breakdown - explicación detallada de su experiencia
Achievements & Interests- Pasatiempos. Logros en la vida profesional
Declaration - declarar toda la información proporcionada sobre el solicitante como verdadera

NOTE - Campos marcados (e, f, i) cambiará según el área de especialización del solicitante. Puntos (g, h) se consideran ahora parte de una plantilla general, ya que casi todas las empresas ahora esperan que el candidato tenga conocimientos básicos de informática en alguna herramienta de software específica (MS Word, MS Excel, etc.).

Una muestra de currículum

Un Curriculum Vitaé (CV) es un resumen escrito de la experiencia de la persona y otras calificaciones que un empleador potencial busca sobre un solicitante de empleo y se supone que debe ser llevado por solicitantes titulares que buscan un cambio de trabajo.

CV y currículum: ¿cuál es la diferencia?

A CV can be easily mistaken for a résumésin embargo, hay una diferencia notable. Se supone que los solicitantes sin experiencia profesional relevante o sin experiencia alguna deben llevar un currículum vitae. Por otro lado, los currículums deben llevarlos candidatos con experiencia relevante.

Formato de un CV

Al igual que con el currículum, discutiremos una plantilla ampliamente aceptada. Un CV normalmente incluye los siguientes elementos:

Name - Nombre completo del solicitante sin saludos generales como Sr., Sra.
Address - la dirección permanente.
Summary - una breve descripción de lo que ha logrado en su profesión.
Academic Qualification - tu titulación académica
Additional Knowledge - Habilidades que ha adquirido más allá de su profesión.
Acquired Skills - Habilidades blandas
Programming Languages - si alguno
Software Tools - Herramientas de software que utiliza en su profesión (MS Word, Excel)
Operating System Platforms - sistema operativo que utiliza (Windows, Mac)
Database Management System - si alguno
Personal Skills - habilidades blandas
Experience Breakdown - explicación detallada de su experiencia
Achievements & Interests- Pasatiempos. Logros en la vida profesional
Declaration - declarando que toda la información proporcionada sobre el solicitante es verdadera.

NOTE- Los campos marcados (e, g, j) cambiarán según el área de especialización del solicitante. Los puntos (h, i) se consideran ahora parte de una plantilla general, ya que casi todas las empresas esperan que los candidatos tengan un dominio informático básico en alguna herramienta de software específica (MS Word, MS Excel, etc.).

Un CV de muestra

Un informe comercial se utiliza principalmente para comunicar información detallada sobre un tema específico, a diferencia de una carta que transmite mensajes en forma resumida.

Los informes se redactan frecuentemente de forma cronológica de un período a otro, de modo que se pueda comparar la información publicada en informes sucesivos. Un informe puede publicarse o enviarse a personas ajenas a la empresa.

Formato de un informe comercial

Un informe comercial formal normalmente contiene los siguientes elementos:

Title Section- incluye el índice y las definiciones de los términos utilizados. Se pueden mencionar detalles opcionales como el nombre del escritor y la fecha de preparación.
Summary- una descripción general de toda la información relevante sobre puntos, conclusiones y recomendaciones importantes. Es una buena práctica escribir esto al final para incluir todas las modificaciones de última hora.
Introduction- especifica la razón por la que se redactó el informe y el problema que aborda; generalmente es la primera página del informe.

Body- la sección principal del informe; incluye jerga de la industria. La información está organizada en secciones, en orden decreciente de importancia.
Conclusion - Esta, junto con el Resumen, es la sección más leída del informe, por lo que el lenguaje debe ser simple y específico.
Recommendations - acciones a seguir en un orden de prioridad creciente.
Appendices - detalles técnicos y hechos de la industria para respaldar sus conclusiones.

Ejemplo de redacción de informes

Tabla de contenido
Introducción	1
Breve historia de nuestro modelo de negocio	3
Logros en la última década	5
Logros de la misión del año pasado	9

Summary:

Introduction:

Tutorials Point se originó a partir de la idea de que existe una clase de lectores que responden mejor al contenido en línea.

Brief History of Our Business Model:

15 millones de lectores leen 35 millones de páginas cada mes. Nuestro contenido y recursos están disponibles gratuitamente y preferimos mantenerlo así.

Achievements in the Last Decade

El viaje comenzó con un solo tutorial sobre HTML en 2006 y, entusiasmados por la respuesta que generó, trabajamos para agregar nuevos tutoriales a nuestro repositorio.

Body:

Los contenidos del sitio web son creados por profesionales altamente capacitados. Varios autónomos nos ayudaron en el crecimiento de los contenidos.

Conclusion:

Nuestra misión es ofrecer un aprendizaje sencillo y sencillo con contenido claro, nítido y directo sobre una amplia gama de temas técnicos y no técnicos.

Recommendations:

Diseña contenido mejorado.

Ejercita esfuerzos en la creación de redes.

Appendices:

Políticas de información: compilación de declaraciones de posición, principios, estatutos y otras declaraciones pertinentes ". Coalición para la información en red. Consultado el 24 de junio de 2013.

Data Visualizationse utiliza para comunicar información de forma clara y eficaz a los usuarios mediante el uso de gráficos de información como tablas y gráficos. Ayuda a los usuarios a analizar una gran cantidad de datos de una forma más sencilla. Hace que los datos complejos sean más accesibles, comprensibles y utilizables.

Tables se utilizan cuando los usuarios necesitan ver el patrón de un parámetro específico, mientras que los gráficos se utilizan para mostrar patrones o relaciones en los datos para uno o más parámetros.

Tips to follow while representing data visually -

Numere todos los diagramas
Etiquetar todos los diagramas
Asegúrese de que las unidades de medida en los ejes estén claramente etiquetadas
Coloque cualquier información explicativa en notas al pie debajo de la imagen
Verifique los diseños para garantizar la máxima claridad

Pros y contras de la visualización de datos

Estos son algunos pros y contras de representar datos visualmente:

Pros

Se puede acceder rápidamente a una audiencia más amplia.
Transmite mucha información en un espacio reducido.
Hace que su informe sea más atractivo visualmente.

Contras

Puede tergiversar información, si se realiza una representación visual incorrecta.

Puede ser una distracción si los datos visuales están distorsionados o se usan en exceso.

Un documento comercial, por definición, debe ser nítido y directo. Debe presentarse en un diseño estrictamente profesional. A continuación, enumeramos algunos errores de diseño comunes que se deben evitar al preparar un documento comercial.

Evita elementos innecesarios

No llene todo el espacio en blanco con imágenes y citas a menos que sean absolutamente indispensables.

Cuidado con el contenido excesivo

Use oraciones cortas y claras. Evite colores e imágenes a menos que sean relevantes para el texto.

No abuses de la simetría

Las mesas dispuestas simétricamente se ven aburridas después de un tiempo. Utilice dibujos de diferentes formas para romper la simetría. El texto alineado a la izquierda es más legible que el central.

Presta atención a la uniformidad

Mantenga una fuente, tamaño de fuente, color de fuente y formato uniformes en todo el documento.

Escribe con jerarquía

Comience con la información más importante al principio y continúe con el orden decreciente de importancia.

Evite el exceso de multimedia

Cuando se usan de manera inapropiada, las animaciones, los videos y el sonido pueden distraer a los lectores, en lugar de atraerlos al texto. Mantenlo simple.

Abreviatura	Sentido
intro	Introducción
aplicación.	apéndice
Biblio.	bibliografía
C.	capítulo; circa, aproximadamente, aproximadamente
norte.	Nota
ed.	editor
p.ej	por ejemplo
esp.	especialmente
et al.	et alii, y otros
etc.	etcétera
No.	número
fn.	nota
higo.	figura
es decir	es decir
infra	abajo (en el texto)
pags	página
par.	párrafo
s.	secc., sección