SAP Solman - Gestión de tareas de TI

En SAP Solution Manager, puede utilizar la Gestión de tareas de TI para gestionar objetos como el sistema técnico y las bases de datos por equipo de operaciones. Las tareas se pueden crear mediante el procedimiento guiado en modo estándar y experto.

Creación de tareas en la gestión de tareas de TI

Puede crear nuevas tareas yendo a Centro de trabajo de administración técnica → Administración de tareas de TI. Estas tareas se pueden crear programando procedimientos guiados para objetos gestionados.

Step 1 - Vaya a Planificación de tareas de TI integrado o en una nueva ventana.

Step 2 - En Plan pulsador, debe seleccionar Procedimiento guiado- Estándar o Procedimiento guiado- Experto.

Step 3 - Para GP Standard, seleccione uno o más procedimientos guiados de la lista de procedimientos guiados disponibles y debe ingresar la información de programación.

Step 4 - Haga clic en Asignar / Cambiar y elija Managed Objects.

Step 5- Aparece el cuadro de diálogo Objeto administrado. Introduzca los objetos gestionados necesarios y haga clic enAdd button → choose OK.

Integración de GP Management y Task Management

El uso de la integración entre el procedimiento guiado (GP) y la gestión de tareas le permite definir tareas administrativas recurrentes como GP en el entorno GPA. Le permite planificar la ejecución de los procedimientos guiados definidos y puede ejecutar los procedimientos guiados de forma centralizada.

Mediante el procedimiento guiado, admite las tareas operativas diarias de TI mediante la realización de las siguientes actividades:

  • Ejecución paso a paso
  • Descripción detallada de la actividad
  • Acceso centralizado a las funciones necesarias del sistema gestionado
  • Pasos o actividades automáticos
  • Registro de cada actividad

Herramientas de creación de GP

Las diferentes herramientas bajo la creación de procedimientos guiados incluyen:

Navegador GPA

Con la herramienta GPA Browser, puede crear, eliminar, obtener una vista previa, buscar o exportar procedimientos guiados y actualizar el contenido del procedimiento guiado SAP entregado.

Mantenimiento de GPA

Con la herramienta de mantenimiento de GPA, puede modificar, activar, transportar y revisar los procedimientos guiados ya existentes. Para abrir el mantenimiento de procedimiento guiado, debe abrir el navegador GP → 3 botones de la interfaz de usuario de mantenimiento de GP. Estos son ...

  • Create button - Crear un nuevo médico de cabecera.

  • Edit button - Modificar un GP.

  • Display button - Para mostrar los detalles de un médico de cabecera.

Libro de registro de GPA

El libro de registro de GPA se utiliza para ver instancias, registros y para exportar a HTML y comenzar una nueva instancia. Puede acceder al Registro de procedimientos guiados desde GP Browser para el alcance seleccionado y para el procedimiento guiado seleccionado.

Entrega de contenido GPA

La herramienta GPA Content Delivery se utiliza para generar alertas en caso de que haya contenido nuevo disponible. Se notifica al cliente sobre contenido nuevo en dos lugares. Primero es cuando se abre GP y el cliente ejecuta un procedimiento guiado, verá un mensaje informándole que hay nuevo contenido de GP disponible.

Tiempo de ejecución de GP

La herramienta GP Runtime se utiliza para ejecutar un procedimiento guiado, para verificar el estado de ejecución. Cuando abre un procedimiento guiado en la interfaz de usuario del navegador GP o puede seleccionar la vista previa en Mantenimiento de procedimiento guiado, se abre la interfaz de usuario en tiempo de ejecución del procedimiento guiado y puede ejecutar GP.

Configuración de gestión de tareas de TI

En SAP Solution Manager SP12 o superior, puede realizar la configuración del Administrador de tareas de TI mediante procedimientos guiados. Ejecutar código de transacción: SOLMAN_SETUP

SAP proporciona usuarios y roles predefinidos para realizar escenarios de gestión de tareas de TI. Se necesitan los siguientes tipos de usuarios y roles para configurar la gestión de tareas de TI:

Usuario de GPA

Se requiere un usuario de GPA para crear procedimientos guiados personalizados. Con el usuario de GPA, puede realizar:

  • Mostrar consultas de socios comerciales
  • Acceso al WC de Administración Técnica
  • Bandeja de entrada de tareas
  • Mantener procedimientos guiados

Roles requeridos bajo el usuario de GPA -

  • SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
  • SAP_SM_BP_DISPLAY
  • SAP_SM_GP_ADMIN
  • SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS

Usuario de planificación de tareas de TI

El usuario de planificación de tareas de TI debe realizar actividades de operación únicas o periódicas y verificar el estado de todas las actividades utilizando el libro de registro de GP.

Roles en la planificación de tareas de TI

Los siguientes roles son necesarios en la planificación de tareas de TI:

  • SAP_SM_GP_DIS
  • SAP_TASK_INBOX_DIS
  • SAP_TASK_PLANNING_ALL
  • SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
  • SAP_SM_BP_DISPLAY
  • SAP_SM_IT_EVENTS_DISP
  • SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
  • SAP_TASK_INBOX_ALL
  • SAP_ITCALENDER_DIS

Usuario operador de TI

Los operadores de TI se utilizan para ejecutar la tarea o los procedimientos guiados asignados en la bandeja de entrada de tareas.

Roles requeridos bajo el operador de TI

Los siguientes roles son requeridos bajo Operador de TI:

  • SAP_SM_BP_DISPLAY
  • SAP_SM_GP_EXE
  • SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
  • SAP_TASK_INBOX_ALL
  • SAP_TASK_PLANNING_DIS
  • SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS