Marketing numérique - Email

Dans son sens le plus large, chaque e-mail envoyé à un client potentiel ou actuel peut être considéré comme du marketing par e-mail. Cela implique généralement l'utilisation du courrier électronique pour envoyer des publicités, demander des affaires ou solliciter des ventes ou des dons.

Toute communication par e-mail est considérée comme du marketing par e-mail si elle contribue à fidéliser la clientèle, à faire confiance à un produit ou à une entreprise ou à la reconnaissance d'une marque. Par exemple, lorsqu'une entreprise envoie un message commercial à un groupe de personnes en utilisant le courrier électronique principalement sous la forme de publicités, de demandes d'affaires ou de ventes, ou de sollicitation de dons.

Le marketing par e-mail est un moyen efficace de rester connecté avec vos clients tout en faisant la promotion de votre entreprise. Ce faisant, vous pouvez facilement et rapidement atteindre les marchés cibles sans avoir besoin de grandes quantités d'espace d'impression, de temps de télévision ou de radio ou de coûts de production élevés.

De plus, tout en utilisant un logiciel de marketing par e-mail, vous pouvez gérer une liste de diffusion qui a été segmentée en fonction de plusieurs facteurs, notamment la durée pendant laquelle les adresses sont sur la liste, les goûts et les aversions des clients, les habitudes de dépenses et d'autres critères importants. Des e-mails sont ensuite créés et envoyés à des membres cibles spécifiques de la liste, en leur fournissant un e-mail personnalisé détaillant les informations qui les intéressent ou qu'ils ont demandées.

Le marketing par e-mail peut être réalisé par -

Bulletins électroniques
Digests
E-mails dédiés
Lead Nurturing
E-mails de parrainage
E-mails transactionnels

Bulletins électroniques

Les newsletters par e-mail offrent les trois avantages suivants:

Ils peuvent spread your brand awareness. En établissant une communication habituelle avec vos abonnés e-mail, vous leur permettez de reconnaître votre marque et de l'associer à un sentiment positif.
Ils peuvent leverage the existing content. De nombreuses entreprises font des résumés rapides de leurs articles de blog les plus populaires et des liens vers les articles de leur newsletter.
Ils vous donnent le freedom to include different types of content cela peut être important pour votre organisation.

Résumés

Digestssont généralement plus faciles à consommer que les newsletters car elles se composent généralement de liens et de listes. Une option populaire est lablog digest, qui recueille des notifications sur les articles que vous publiez pendant un certain laps de temps et publie un e-mail avec les liens.

E-mails dédiés

Les e-mails dédiés, également appelés e-mails autonomes, contiennent des informations sur une seule offre. Par exemple, vous pouvez utiliser un e-mail dédié pour informer votre public cible d'un nouveau livre blanc que vous avez publié ou l'inviter à assister à un événement que vous organisez. Contrairement aux newsletters, les e-mails dédiés n'ont pas besoin d'inclure de nombreux éléments graphiques pour séparer les différents blocs de texte et hiérarchiser les informations.

Lead Nurturing

Le concept de lead nurturing introduit une série d'e-mails étroitement connectés contenant un contenu utile avec un objectif cohérent. Le lead nurturing est rapide, automatisé et représente généralement un faible investissement financier.

E-mails de parrainage

Si vous souhaitez atteindre un public totalement nouveau et générer de nouveaux prospects nets, vous pouvez essayer les e-mails de parrainage. Dans les e-mails de parrainage, vous payez pour l'inclusion de votre copie dans la newsletter d'un autre fournisseur ou dans un envoi dédié.

E-mails transactionnels

Les e-mails transactionnels sont les messages qui sont déclenchés par une action spécifique de vos contacts, leur permettant de mener à bien cette action. Par exemple, si vous vous inscrivez à un webinaire, vous remplirez un formulaire, puis recevrez un e-mail transactionnel (de remerciement) qui vous fournira les informations de connexion pour vous inscrire.

Les e-mails transactionnels sont également les messages que vous recevez de sites de commerce électronique comme Amazon qui confirment votre commande et vous donnent des informations d'expédition et d'autres détails. Le plus grand avantage des e-mails transactionnels est qu'ils bénéficient d'unclick-through rate (CTR).

Les services de marketing par e-mail populaires incluent MailChimp, Constant Contact et My Emma.