Marketing par e-mail - Évitez d'être sur la liste noire

Dans ce chapitre, nous aborderons quelques points qui vous aideront à éviter d'être mis sur liste noire -

Single Opt-in- Faites en sorte que le consommateur accepte votre service. Ne perdez pas votre temps à s'écraser, assurez-vous que vous êtes invité. Chaque fois qu'un client visite votre site, donnez-lui la possibilité de «s'inscrire» pour recevoir votre newsletter promotionnelle.

Double Opt-in- Il sert beaucoup mieux votre objectif qu'un OPT-IN UNIQUE. Envoyez un e-mail de confirmation et assurez-vous que le client que vous allez attirer est un client authentique et qu'il est vraiment intéressé par votre service. Il met également de côté la peur du méfait. Si votre adresse IP a été mise sur liste noire, le double opt-in est le moyen le plus simple de prouver que le rapport de spam d'un individu était erroné. Si le client confirme qu'il est votre bonne cible, vous êtes sûr de votre accueil et votre newsletter ou contenu promotionnel sera lu. Mais, s'ils ne confirment pas, suivez la règle empirique, «ne jamais envoyer d'e-mail», supprimez le client de votre base de données. Si vous êtes têtu et que vous insistez pour envoyer des e-mails, le risque d'être mis sur liste noire est élevé.

Opt-out- Fournissez toujours la possibilité de vous désinscrire au pied de chaque article promotionnel que vous envoyez. Il aide les clients à se désinscrire de votre service, s'ils ne sont plus intéressés par vos promotions par e-mail. Suivez la règle empirique «ne plus jamais envoyer d'e-mail». Supprimer le client désabonné de votre base de données; ils n'existent plus pour vous. Avec la confirmation en poche, concentrez-vous maintenant sur la planification de vos e-mails. Les autres domaines à se concentrer sont - La ligne d'objet, l'adresse de l'expéditeur, le contenu sont tous des éléments importants d'un e-mail promotionnel.

Subject Line- Assurez-vous que votre ligne d'objet est exacte et digne de confiance. La ligne d'objet ne devrait pas avoir de mauvais salutations. Il devrait crier à l'attention, mais en même temps, ne pas rendre le destinataire méfiant à l'égard de l'e-mail.

Sender's Address - Si possible, utilisez l'adresse @ de votre entreprise ou tenez-vous-en à votre nom personnel avec l'adresse @ des fournisseurs de services de messagerie connus tels que Yahoo, Hotmail, AOL, etc.

Content- Ne décevez pas vos précieux clients avec votre contenu promotionnel. Adaptez votre contenu en fonction des attentes des clients et offrez-leur quelque chose de substantiel en ces termes.

Accurate Send Path- Ne bluffez pas au client sur la source de votre email. Les spammeurs jouent souvent le tour de l'usurpation d'e-mails, c'est-à-dire forger un en-tête d'e-mail pour donner l'impression qu'il provient d'une source différente de la source réelle.

Don’t Bluff Spam Filters- Soyez prudent, n'essayez pas de développer une stratégie pour casser les filtres anti-spam et vous faufiler. Les spammeurs ont plus de connaissances sur les filtres anti-spam que vous, quelle que soit la stratégie que vous développez, vous serez toujours en retard. Si vous essayez votre stratégie, vous serez immédiatement bloqué et mis sur liste noire. La stratégie est déjà considérée comme du spam.

Vérifiez si vous êtes sur la liste noire?

Les listes noires contiennent des listes d'adresses IP ou de domaines qui représentent une menace pour les boîtes de réception des consommateurs. Votre fournisseur de services de messagerie peut vous alerter automatiquement si vous en êtes ajouté, mais il est bon de vérifier par vous-même. Si vous êtes sur une liste noire, agissez rapidement. Quelques plaintes de spam peuvent ajouter un expéditeur légitime à une liste noire.

Ressources de la liste noire

Il existe de nombreuses listes noires, mais un bon point de départ consiste à vérifier si vos adresses IP ou domaines figurent sur l'une de ces listes populaires -

Barracuda Reputation Block List - BRBL est une liste noire DNS gratuite (DNSBL) d'adresses IP connues pour envoyer du spam.
Invaluement - Le DNSBL anti-spam Invaluement bloque le type insaisissable de spam, où l'expéditeur envoie des e-mails en masse non sollicités et échappe aux méthodes de détection traditionnelles.
MXToolBox - MXToolbox vous montre si votre domaine ou votre adresse IP est ou non sur la liste noire et peut effectuer des vérifications sur votre DNS pour voir comment il est configuré.
MultiRBL - Ce service gratuit de listes noires DNS multiples renvoie d'autres listes noires par IPV4, IPV6 ou par un domaine.
Spamcop - La liste de blocage SpamCop (SCBL) répertorie les adresses IP dont les messages ont été signalés comme spam par les utilisateurs de SpamCop.
Spamhaus- Le projet Spamhaus gère un certain nombre de DNSBL dans le cadre de leurs efforts pour identifier et suivre les sources de spam, et fournir une protection anti-spam. Pour être retiré de cette liste, visitez leur centre de suppression de la liste de blocage.
SURBL- Contrairement à la plupart des listes, les SURBL ne sont pas des listes d'expéditeurs de messages. Les SURBL sont des listes de sites Web apparus dans des messages non sollicités.

Que faire en cas de liste noire?

Si votre adresse IP a été mise sur liste noire et que vous souhaitez enquêter, vous devrez visiter le site Web de la liste noire et effectuer une recherche sur votre adresse IP. La plupart des bases de données de liste noire fourniront des raisons générales de listage, mais ne listent pas les adresses e-mail spécifiques liées aux adresses IP sur liste noire. Si vous souhaitez être supprimé d'une liste noire, car les bases de données partagent souvent des adresses IP qui ont été répertoriées. Si vous pensez que vous avez réglé les choses de votre côté, retournez sur le site de la liste noire et suivez leurs instructions pour le processus de suppression d'adresse IP.

Voici ce que vous êtes susceptible de rencontrer -

Suppression en libre-service

Il existe quelques listes noires avec une fonction de suppression en libre-service qui vous permet de retirer votre adresse IP de la liste sans trop de problèmes. Cependant, vous voudrez vous assurer que vous avez résolu tous les problèmes avant de faire cela. Si vous ne le faites pas et que votre adresse IP est à nouveau répertoriée, il ne sera pas facile de la supprimer la prochaine fois.

Suppression en fonction du temps

La plupart des listes noires ont un processus automatique intégré qui supprime les listes de niveau inférieur (adresses IP qui sont des délinquants légers) en une semaine ou deux. Mais si l'adresse IP a envoyé du spam plus d'une fois ou fait un volume élevé, la période sera plus longue.

Keep this in mind −

Leur priorité est de réduire le spam sur leur plateforme de messagerie pour leurs clients - leur objectif n'est pas de vous empêcher d'envoyer des e-mails.
Le spam est un problème sérieux. Ils ne font pas de liste noire à la légère. C'est leur façon d'essayer d'identifier et de prévenir les vrais problèmes.
Les listes noires sont légales car elles sont conçues pour empêcher la fraude ou toute autre activité qui perturbe les activités normales. Nous devons tous accepter ce fait.
Si vous avez fait une erreur et avez été mis sur la liste noire, ne refaites pas la même erreur. Très probablement, vous ne serez pas pardonné une deuxième fois.

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