Marketing international - Segmentation du marché
Market segmentation est une stratégie de marketing qui consiste à séparer un large marché cible en sous-ensembles de clients, d'entreprises ou de pays qui ont ou sont perçus comme ayant des exigences, des choix et des priorités communs, puis à concevoir et à exécuter des approches pour les cibler.
Les approches de segmentation du marché sont essentiellement utilisées pour identifier les clients cibles et fournir des données d'assistance pour les composants du plan marketing comme le positionnement pour obtenir certains objectifs du plan marketing.
Les entreprises peuvent découvrir des approches de différenciation des produits, ou une approche indifférenciée, y compris des produits ou des lignes de produits spécifiques en fonction de la demande et des attributs précis du segment cible.
Les formes les plus courantes de pratiques de segmentation du marché sont les suivantes:
Segmentation géographique
Les concessionnaires peuvent segmenter le marché en fonction de critères géographiques, à savoir les nations, les États, les régions, les pays, les villes, les quartiers ou les codes postaux. La stratégie de géo-cluster associe des informations démographiques à des données géographiques pour découvrir un profil plus précis ou spécifique. Par exemple, dans les zones pluvieuses, les concessionnaires peuvent facilement vendre des imperméables, des parapluies et des bottes en caoutchouc. Dans les régions d'hiver, on peut vendre des vêtements chauds.
Un magasin de produits pour petites entreprises se concentre sur les clients du quartier local, tandis qu'un grand magasin de grande taille concentre son marketing vers différentes localités d'une grande ville ou région. Ils négligent les clients des autres continents. Cette segmentation est très essentielle et est marquée comme la première étape du marketing international, suivie d'une segmentation démographique et psychographique.
Segmentation démographique
La segmentation sur la base de la démographie repose sur des variables telles que l'âge, le sexe, la profession et le niveau d'éducation ou selon les avantages perçus qu'un article ou un service peut offrir.
Une alternative à cette stratégie est appelée segmentation firmographique ou basée sur les caractères. Cette segmentation est largement utilisée dans le marché interentreprises. On estime que 81% des concessionnaires interentreprises utilisent cette segmentation.
Selon la segmentation firmographique ou basée sur les caractères, le marché cible est segmenté en fonction de caractéristiques telles que la taille de l'entreprise en termes de chiffre d'affaires ou de nombre d'employés, le secteur d'activité ou l'emplacement comme le lieu, le pays et la région.
Segmentation comportementale
Cela divise le marché en groupes en fonction de leurs connaissances, attitudes, utilisations et réponses au produit.
De nombreux commerçants supposent que les variables de comportement sont le meilleur point de départ pour créer des segments de marché.
Segmentation psychographique
La segmentation psychographique appelle à la division du marché en segments basés sur différents traits de personnalité, valeurs, attitudes, intérêts et modes de vie des consommateurs.
La psychographie utilise le style de vie des gens, leurs activités, leurs intérêts ainsi que leurs opinions pour définir un segment de marché.
Les médias de masse ont un impact et un effet dominants sur la segmentation psychographique. Les produits promus par les médias de masse peuvent être des articles à haut engagement ou un article de luxe haut de gamme et influent ainsi sur les décisions d'achat.
Segmentation occasionnelle
La segmentation des occasions divise le marché en segments sur la base des différentes occasions où les acheteurs envisagent d'acheter le produit ou réellement acheter le produit ou utiliser le produit. Certains produits sont spécifiquement destinés à une heure, un jour ou un événement particulier. Ainsi, la segmentation des occasions permet d'identifier les différentes raisons pour lesquelles les clients achètent un produit particulier pour un particulier et stimule ainsi la vente du produit.
Planification du marketing international
Toute entreprise sur la plate-forme marketing doit avoir une analyse détaillée des choix et des préférences des clients sur le marché cible. C'est là que l'entreprise vendra les produits. Cela aidera l'entreprise à fabriquer les produits en fonction des demandes des clients et cela conduira finalement à une situation gagnant-gagnant entre l'acheteur et le vendeur.
Le plan qui mène à l'analyse est une approche étape par étape dans laquelle l'analyse est effectuée sur la situation culturelle, économique et politique prévalant sur le marché cible ou le pays.
The different steps in the planning process are as follows −
Phase 1 - Identifie le marché cible et établit des priorités relatives pour l'allocation des ressources.
Phase 2- Corrige l'approche de positionnement pour chaque marché cible. L'objectif est de faire correspondre les exigences avec les besoins basés sur l'analyse.
Phase 3- Comprend la préparation du plan marketing. Il consiste à examiner la situation, le but, les objectifs, l'approche et les tactiques, les budgets et les prévisions et les programmes d'action.
Phase 4- Le plan est exécuté et géré. Les résultats sont vérifiés et les stratégies ajustées au besoin pour améliorer les résultats.
Même si le processus de planification du marketing international est très similaire à la planification des stratégies de marketing national, mais l'environnement est beaucoup plus compliqué, noueux et incertain sur les marchés internationaux.