Magento - Gérer les commandes

La gestion des commandes est un processus important qui permet aux entreprises de fonctionner correctement et de satisfaire les clients, ce qui les rend plus susceptibles de visiter à nouveau votre site à l'avenir. Lorsque le client aura terminé le processus de commande, vous recevrez un nouveau courrier de notification de commande.

Les étapes suivantes décrivent comment gérer les commandes dans Magento -

Step 1 - Connectez-vous à votre panneau d'administration Magento.

Step 2 - Aller à Sales menu et cliquez sur le Orders option.

Step 3- Il affichera la liste des commandes passées dans le magasin. Cliquez sur l'une des commandes.

Step 4- Ensuite, il affichera le bon de commande. Il comprend des informations concernant la commande telles que les informations de compte et l'adresse de facturation du client, les informations de paiement, le statut du produit et la zone de commentaire sous la colonne Historique des commentaires, etc.

Step 5- Vous pouvez voir que l'e-mail a été envoyé au client concernant la commande du produit. Créez la facture de la commande et alertez le client que la commande est acceptée en cliquant sur leInvoice bouton.

Step 6 - Faites défiler la page de facture et cliquez sur le Submit Invoice bouton.

Step 7- La commande sera maintenant traitée et acceptée dans le système. Alertez le client de la commande du produit en envoyant un e-mail. Tapez votre commentaire dans la zone de texte et cliquez sur leSubmit Comment bouton.

Step 8- Le produit est expédié et vous devez informer le client de l'état de sa commande. Saisissez la commande terminée dans le système et informez le client de l'expédition de votre produit en cliquant sur le boutonShip bouton.

Step 9 - Sous Shipping Information section, cliquez sur la Add Tracking Number et choisissez votre Carrier dans le menu déroulant et mettez le numéro de suivi de votre commande et cliquez sur le Submit Shipment bouton.

Step 10- Il informera le client de l'état de l'expédition du produit. Tapez vos commentaires et cliquez sur leSubmit Comment bouton pour avertir le client.