Gestion des performances et de la disponibilité
À l'aide des outils d'administration de SuccessFactors, vous pouvez surveiller les performances et la disponibilité et détecter les écarts par rapport aux objectifs de performances attendus.
Conformément au contrat avec le fournisseur de services, vous pouvez demander une large gamme de rapports ou les planifier mensuellement auprès du fournisseur de services.
Les types de rapport courants sont -
- Disponibilité du système
- Rapport sur le temps de réponse
- Rapport API
- Rapport de disponibilité des services
- Cas d'utilisation
Rapport de disponibilité du système
L'URL de votre application est surveillée à partir de différents sites de test et avec l'utilisation d'outils de surveillance, vous pouvez vérifier le temps disponible du système. La disponibilité du système est définie en termes de pourcentage et varie en fonction du temps disponible du système.
Le système peut être indisponible pour plusieurs raisons telles qu'un problème de connectivité Internet, un problème d'application ou de centre de données, des interruptions programmées et des activités de maintenance, etc. Les données générées pour la disponibilité du système peuvent varier selon la plage horaire saisie.
Le diagramme suivant montre un exemple de rapport de disponibilité -
Rapport sur le temps de réponse
Le rapport sur le temps de réponse contient le temps de réponse pour chaque test minute avec la moyenne de la période de mesure en millisecondes. Vous trouverez ci-dessous un exemple de temps de réponse pour un système -
Rapport API
Le rapport API vous permet de voir l'utilisation des analyses d'API pour une période spécifique. Vous pouvez vérifier combien de fois l'API a été appelée et le nombre d'API accédées dans le système.
Un exemple de rapport d'API peut contenir le nombre d'appels d'API et le nombre total d'API dans le système.
Rapport de disponibilité des services
Ce rapport vous permet de visualiser la disponibilité des différents services configurés dans le système. Vous pouvez le configurer pour l'afficher sous la forme d'un tableau de bord et pour voir l'état du service selon le fuseau horaire spécifique.
Cas d'utilisation
Vous pouvez également vérifier les performances de l'environnement SuccessFactors à l'aide de certains scripts prédéfinis. Ces scripts ne doivent être utilisés que lorsque les performances du système sont médiocres, car cela impose une charge supplémentaire au fournisseur de services cloud.
Les clients peuvent créer et exécuter des scripts EEM arbitraires qui appellent des applications SFSF Cloud HCM et exécuter des étapes de navigation et d'autres actions dans leurs solutions SuccessFactors HCM Cloud. La création et la maintenance de tels scripts constitueraient une activité spécifique au client, afin de refléter la fonctionnalité et la configuration individuelles du client.
Il s'agit de scripts standard que vous pouvez exécuter pour l'optimisation des performances afin de vérifier l'évolutivité actuelle du système et l'utilisabilité des composants. Comme dans un système sur site, vous pouvez vérifier l'utilisation du processeur, de la mémoire et du système de fichiers.