Apprentissage social - Guide rapide

Social Learning is a cognitive processqui se déroule dans un contexte social. Il explique l'apprentissage comportemental qui se produit chez l'être humain uniquement à travers son sens de l'observation et de la rétention, même en l'absence de tout facilitateur ou éducateur. Il va au-delà des méthodes traditionnelles d'apprentissage où des renforts pédagogiques sont utilisés pour éduquer les gens. L'apprentissage social se produit également chez les individus grâce à leurinterpretation of rewards and punishments en ce qui concerne les actions.

Expérience de poupée Bobo

Albert Banduraest un psychologue qui est le professeur émérite David Starr Jordan de sciences sociales en psychologie à l'Université de Stanford. Depuis près de six décennies maintenant, il apporte des contributions significatives au domaine de l'éducation et à de nombreux domaines de la psychologie. Il est souvent crédité comme étant leoriginator of Social Learning Theory, et est également responsable de l'influent expérience de poupée Bobo de 1961.

UNE Bobo dollest un jouet en plastique gonflable qui a un fond épais. Cela aide à stabiliser la poupée lorsque quelqu'un essaie de la renverser. On pourrait dire qu'une poupée Bobo ne peut pas être couchée sur le côté. Cette poupée est souvent peinte pour ressembler à un clown. Il est devenu un énorme succès auprès des enfants lorsqu'il a été introduit pour la première fois dans les années 60.

Albert Bandura a mené une expérience sociale en prenant 72 enfants et en les faisant participer à une expérience très intéressante qui deviendra plus tard un watershed moment in the world of Child Psychology.

Les participants étaient 36 garçons et 36 filles, tous âgés de 3 à 7 ans. Sur ces 72 enfants, 24 enfants ont été placés dans unControl Group, ce qui signifie qu'aucune expérience ne sera menée sur eux.

The rest 48 were organized into two groups -

• Aggressive - 24 enfants qui seraient exposés à un modèle agressif.

• Non-aggressive - 24 enfants qui seraient exposés à un modèle non agressif.

Première étape de l'expérience

Pour éviter toute influence des pairs ou distraction des autres enfants, chaque enfant a été soumis à l'expérience individuellement. Chaque enfant, accompagné d'un modèle adulte, a été envoyé dans une salle de jouets nomméeToy Room-1qui avait deux sections. Dans une section, l'enfant a été laissé jouer avec beaucoup de jouets intéressants. Dans l'autre section, le modèle adulte a été laissé avec un ensemble de jouets, une poupée Bobo et un marteau. Le modèle adulte joue avec l'ensemble de jouets et ignore la poupée Bobo. Avant de quitter la pièce, on a dit à l'enfant qu'il ne serait pas autorisé à jouer avec les jouets avec lesquels le mannequin jouait. Ce processus a été suivi avec les 48 enfants dans le but de créer de la frustration dans l'esprit de l'enfant.

Maintenant les uns après les autres, les enfants Group Aggressiveont été renvoyés dans la pièce avec le modèle adulte, et cette fois, le modèle adulte affichera une attitude agressive envers la poupée en la frappant avec le marteau, en la frappant, en la giflant, en criant dessus et en faisant des sons de frappe. Cela dure environ dix minutes, et après cela, le modèle adulte quittera la pièce et l'enfant sera emmené dans une nouvelle salle de jouets,Toy Room-2.

Dans le cas du Group Non-aggressive, la même séquence a été répétée cependant, dans ce cas, le modèle adulte continuera à jouer avec son ensemble de jouets pendant dix minutes, et ignorera complètement la poupée Bobo. Après cela, l'enfant serait sorti de la pièce, après le modèle.

Deuxième étape de l'expérience

Dans la deuxième étape de cette expérience, les enfants des deux groupes sont emmenés un par un dans la salle des jouets-2 qui était remplie de jouets beaucoup plus attrayants que dans la salle des jouets-1. L'enfant a été autorisé à jouer avec les jouets pendant quelques minutes, et lorsqu'il est apparu que l'enfant avait vraiment commencé à aimer jouer avec les jouets, on lui a dit qu'il ne pouvait plus passer de temps dans Toy Room-2 comme les autres enfants le sont. attendre, mais il peut retourner jouer dans Toy Room-1. Cela a été fait pour accroître davantage la frustration chez chaque enfant.

Une fois que l'enfant était dans Toy Room-1, il a été autorisé à y jouer pendant environ une demi-heure. Cette fois, on leur a dit qu'ils pouvaient aussi jouer avec les jouets du modèle adulte, s'ils le voulaient. Il a été constaté que les enfants qui étaient en agression de groupe étaient plus agressifs pour exprimer leur frustration refoulée. En fait, ils avaient appris à diriger leur colère vers la poupée Bobo, à la frapper à plusieurs reprises, à frapper avec le marteau et à lui crier dessus.

La même expérience a également été menée avec un autre groupe de 48 enfants qui ont été divisés en un groupe de 24 garçons et un autre groupe de 24 filles. Cela a été fait pour vérifier l'effet de l'agression basée sur le sexe. On a découvert que lorsque les enfants étaient exposés à des modèles adultes agressifs du même sexe, ils étaientmore likely to follow their aggressive actions, par opposition au modèle étant du sexe opposé.

Résultat de l'expérience

Le phénomène peut-être le plus intéressant observé dans cette expérience était le moindre nombre d'enfants de Group Non-aggressive ont exprimé leur mécontentement de manière violente par rapport même aux enfants du groupe témoin, qui n'ont été exposés à aucun modèle.

Cela soutenait fortement la théorie de Bandura selon laquelle les enfants se modélisent en observant les autres et apprennent de leur observation. Un modèle non agressif leur avait en quelque sorte imprimé une manière non agressive d'exprimer leur mécontentement.

Enfin, il a également été découvert that boys were generally more aggressive than girls. Lorsque tous les exemples d'agression ont été additionnés, il a été constaté que les enfants de sexe masculin présentaient 270 actions agressives - comme crier sur la poupée Bobo, la frapper avec un marteau, donner un coup de pied à la poupée ou la gifler - par rapport à 128 actions agressives présentées par des femmes.

Les résultats désormais célèbres de cette expérience ont provoqué une révolution dans la façon dont les gens ont compris la psyché d'un enfant et ont apporté un changement radical dans l'attitude des gens envers l'éducation. Cela a mis en évidence undifferent kind of learning called Social Learning qui coexiste avec nos méthodes traditionnelles d'apprentissage depuis des années.

Cependant, rien n'avait attiré l'attention sur lui d'une manière aussi significative que l'expérience Bobo Doll. En fait, cette expérience est l'une des expériences les plus souvent citées de tous les temps et est devenue si étroitement associée à Alfred Bandura que les gens se réfèrent désormais à Bandura comme leBobo Doll guy et les jouets comme Bandura Doll.

Expérience de la poupée Bobo avec récompense et punition

En 1961, Albert Bandura a poursuivi son étude avec un ensemble différent de participants, mais cette fois, il a introduit le concept de reward and punishment for deeds. Les enfants de 3 à 7 ans ont été répartis en trois groupes distincts -

• Reward Group - le mannequin a été récompensé pour son comportement agressif.

• Punishment Group - le mannequin a été puni pour son comportement agressif.

• Control Group - le mannequin n'a rien dit pour son comportement agressif.

Les participants à la Punishment GroupOn a montré une vidéo dans laquelle un mannequin adulte abuserait, frapperait et hurlerait contre une poupée Bobo. Après cela, le modèle serait réprimandé, puni et averti de ne plus jamais recommencer.

Les participants à la Reward Groupont montré la même vidéo, mais il y a eu un petit changement - le modèle a ensuite été récompensé par des bonbons et a été félicité par des phrases au son agréable comme «Bien joué!», «Bravo!» etc.

Les participants à la Control Groupserait montré la même vidéo, mais le modèle ne serait ni récompensé ni réprimandé pour ses actions. La vidéo coupée après la fin de l'action abusive contre la poupée Bobo.

Après avoir montré cette vidéo, les participants ont été laissés individuellement dans une salle de jouets qui avait une poupée Bobo. Il a été observé que les enfants du groupe de punition présentaient un comportement moins agressif envers la poupée Bobo que les enfants du groupe de contrôle et ceux du groupe de récompense.

Aimeriez-vous deviner quel groupe comptait le plus grand nombre de participants présentant un comportement agressif? Eh bien, pas de points pour deviner là - oui, c'était leReward Group. Les résultats de l'expérience montrent que les actions récompensantes ou punitives influencent définitivement si le comportement correspondant est imité ou non. Ce mode d'apprentissage a été appelémodelling.

Que nous dit la modélisation?

La modélisation indique que children learn to model their behavior by imitatingles actions des personnes qui les entourent et leur apprentissage d'une action sont fortement influencés par la récompense ou la punition de cette action particulière. Leur compréhension de la bonne ou de la mauvaise action se fonde d'abord sur l'observation de cette action, puis sur son imitation si l'action est récompensée et sur son évitement si l'action est punie.

Il y avait eu un débat animé depuis des années maintenant sur le degré d'influence de la violence représentée par les médias sur la psyché des jeunes adultes. L'expérience Bobo Doll de Bandura a été la première à fournir des preuves concluantes qu'il existe un lien significatif entre ce que les enfants observent et ce qu'ils pratiquent.

Sur trois groupes d'enfants, un groupe a été amené à regarder un film where a human model was behaving aggressively to the Bobo doll. Dans le deuxième groupe, les enfants ont vu un film avec un thème similaire, mais dans ce cas, c'était un film d'animation et il y avait un chat de bande dessinée abusant de la poupée Bobo au lieu d'un être humain. Tous les enfants de ces deux groupes ont vu le film individuellement afin que leur comportement ne soit pas influencé par l'observation et l'analyse par les pairs. Le troisième groupe était le groupe témoin.

Les enfants du second groupont été individuellement emmenés dans une salle de jouets où on leur a dit des choses qui augmentaient leur niveau d'irritation, puis ont été laissés avec une poupée bobo. Il a été observé que les enfants du premier et du deuxième groupe étaient visiblement plus agressifs envers la poupée bobo, par rapport à ceux de la salle de contrôle. Ils avaient même le même choix d'armes que leurs modèles avaient utilisé, dans leurs vidéos respectives, sur la poupée bobo.

Résultat de l'expérience

Cette expérience a fourni des preuves irréfutables que children exposed to violence, whether real-life, film, or cartoon, exhibit more aggressive behaviorque les enfants qui n'ont pas été exposés à de tels actes de violence. Les débats en cours sur la manière dont les médias influencent l'esprit des gens découlent de cette expérience très réelle et pratique.

Il a prouvé que les enfants ont pris conscience des actions par l'observation et les ont imitées en fonction de leur analyse des résultats. Par exemple, un enfant élevé dans un foyer violent peut voir que son père fait taire sa mère en la frappant à plusieurs reprises, donc la prochaine fois qu'il veut que sa mère garde le silence, il pourrait imiter ou approuver la même action abusive.(modelling) vers sa mère pour la calmer (reward).

Les classements de violence, les classements MPAA et de nombreux autres classements de ce type ont été lancés pour limiter l'exposition des enfants et des jeunes adultes à des images et des sites potentiellement corrompus provenant de films, de jeux, de séries animées, de dessins animés et d'autres formes de divertissement. La censure des médias a reçu une importance considérable.

C'est un fait bien connu que les chimpanzés sont les animaux les plus intelligents connus de l'humanité. Nous basons ce fait sur la découverte que tandis que d'autres animaux utilisent leurs pattes et leur museau pour creuser dans une ruche de termites, risquant ces minuscules insectes d'entrer dans leurs voies respiratoires, les chimpanzés utilisent un bâton pour piquer dans la ruche, et lèchent simplement les termites collés. au bâton.

Si nous y réfléchissons, si les chimpanzés étaient vraiment aussi intelligents, pourquoi n'apprennent-ils pas simplement à fabriquer des outils plus sophistiqués pour déterrer les termites, comme une charrue ou une pelle? Pourquoi ne conçoivent-ils pas quelque chose comme une truelle qui les aidera à évacuer la poussière, comme nous le faisons les humains?

La raison derrière cela est que the chimpanzees lack something that humans have, and it’s called Social Learning. C'est cette capacité à regarder de notre environnement et à en tirer des leçons qui nous a énormément aidés à faire la transition d'un individu troglodyte à l'animal social que nous voyons aujourd'hui. En revanche, si nous devions avancer rapidement dans un million d'années, nous verrons toujours des chimpanzés enfoncer des bâtons dans les ruches et lécher les termites.

L'autre bien informé

Beaucoup de gens disent que les chimpanzés se comportent de cette façon parce qu'ils vivent dans la jungle et ne sont pas familiers avec l'utilisation des truelles et des pelles, mais les chimpanzés de compagnie n'ont pas non plus montré d'actions de copie des membres de la famille, à l'exception du «singe occasionnel». »Qui consiste à copier ou imiter des gestes. Il est vrai qu'ils apprennent les techniques de se balancer d'une branche à une autre, ou de chasser en regardant et en imitant les autres, mais il n'y a pas la présence de, ce que les biologistes appellent, unknowledgeable other qui pourrait leur apprendre à faire les mêmes choses avec plus d'efficacité.

En bref, il n'y a eu aucune preuve d'apprentissage social. Les chimpanzés de compagnie gardés sous observation n'ont pas appris à taper sur le clavier (il suffit de le marteler et de le marteler avec leurs poings) et n'ont pas appris à pelleter alors que les gens le faisaient en leur présence à plusieurs reprises.

L'apprentissage social n'est pas quelque chose qui a été découvert récemment. C'est quelque chose qui dure depuis des lustres. En fait, il précède l'apprentissage traditionnel où une approche plus formelle et structurée de l'apprentissage se produit. C'est cette qualité innée d'apprendre en observant l'environnement, puis de la mettre en œuvre sur la base de récompenses et de punitions est ce qui a permis aux humains d'utiliser leur cerveau de la manière la plus imaginative possible.

Si un homme primitif avait vu un chimpanzé grimper aux arbres, il ne copierait pas immédiatement son action, but will wait to see the reward/punishment. Si le chimpanzé tombait de l'arbre et semblait en profiter, l'homme primitif apprendrait que c'est une récompense et modéliserait l'action. D'un autre côté, si le chimpanzé se casse les jambes, le premier homme associera l'action à la punition et s'éloignera.

Apprentissage social en entreprise

Ce qui est nouveau, c'est la façon dont les gens d'affaires ont commencé à prendre conscience des énormes possibilités qu'offrent les plateformes comme Twitter, les blogs et les courriels pour rendre nos efforts d'apprentissage plus accessibles et compréhensibles.

Grâce à l'utilisation de la technologie, l'apprentissage peut devenir un exercice plus personnel et individuel, où les problèmes commerciaux en temps réel peuvent être traités immédiatement et efficacement. Enfin, cela fait également de l'apprentissage un processus abordable et évolutif pour les organisations.

According to a survey conducted by Deloitte, Les entreprises américaines ont dépensé environ 13 675 $ en outils et services d'apprentissage social cette année, soit 39% de plus que ce qu'elles avaient dépensé l'année précédente. Selon les experts du secteur, ces dépenses ne feront qu'augmenter, à mesure que de plus en plus d'entreprises nouvelles chercheront à connecter leurs employés et à les engager dans des méthodes d'apprentissage modernes, informelles et plus précises avec des outils sociaux.

Les experts du secteur affirment que l'utilisation de ces technologies sociales dans les entreprises peut entraîner staggering profits of 1.5 trillion dollars in valuepour les entreprises. La partie intéressante de ces statistiques est que plus de la moitié de ce bénéfice peut être obtenue en améliorant la communication et la collaboration entre les employés et les entreprises. Les entreprises sont très enthousiastes sur ce front, car c'est quelque chose qu'elles peuvent réaliser sans aucun investissement supplémentaire, juste avec une formation et un briefing appropriés.

Au fil des ans, les entreprises ont commencé à se rendre compte que l'apprentissage social en entreprise ne peut fonctionner que si une atmosphère propice à l'apprentissage est fournie, soutenue par des liens sociaux de qualité. Et ces interactions sociales en ligne doivent être clairement axées sur l'apprentissage.

Grâce à la technologie d'apprentissage social, les entreprises du monde entier ont pu partager efficacement des instructions et des données avec leurs employés, améliorant ainsi la collaboration entre les effectifs, éliminant les barrières entre les employés et fournissant des connaissances approfondies aux personnes de tous les rangs et des fichiers.

Dans un rapport de revue de la direction du MIT en 2013, Sloan a conclu que plusieurs grandes organisations ont déclaré que l'utilisation de logiciels d'entreprise basés sur l'apprentissage social dans leurs opérations avait entraîné une augmentation de l'efficacité de la main-d'œuvre dans les principaux domaines suivants:

• Encourager et améliorer la collaboration (71%)
• Identifier l'expertise (60%)
• Fournir des connaissances internes (60%)
• Augmentation de la productivité (56%)
• Suppression des barrières internes (52%)

Les gens confondent souvent l'apprentissage social avec les réseaux sociaux. L'apprentissage social n'est pas exactement la même chose que de se connecter à un compte, de parcourir des sujets disparates ou de publier une requête et d'attendre qu'un membre de votre contact fournisse la réponse.Let’s analyze both these cases. Lorsque vous parcourez différents liens et sujets d'actualité, ce que vous faites est d'obtenir des informations sur des choses que vous trouvez intéressantes, mais qui ne sont peut-être pas celles sur lesquelles vous vouliez des informations. En d'autres termes, ce que vous avez vécu n'était pas l'apprentissage, mais la connaissance.

Lorsque vous postez une requête et attendez une réponse, il s'agit plus de recueillir des informations que d'apprendre. Les sites de réseautage social n'ont pas été conceptualisés ou conçus pour l'apprentissage social, ils manquent donc d'instruments permettant de suivre les informations, de les échantillonner et de faire des rapports comparatifs à leur sujet pour voir si un apprentissage réel a eu lieu. C'est la raison pour laquelle comparer l'apprentissage social aux réseaux sociaux est une mauvaise analogie.

Le logiciel d'apprentissage social, d'autre part, fournit non seulement un objectif et une concentration à l'apprentissage, mais il suit également vos progrès et fournit une évaluation normalisée des réalisations de vos efforts. La plupart des personnes qui optent pour l'apprentissage social recherchent des informations très spécifiques ou souhaitent affiner un ensemble de compétences très spécifiques.

Ils n'ont pas envie de connaître des choses aléatoires de différentes catégories. En d'autres termes, on pourrait dire que ceux qui veulent apprendre quelque chose pour construire leur carrière sont intéressés par l'apprentissage social, tandis que ceux qui aiment lire tranquillement optent pour les réseaux sociaux.

Un plus grand nombre de médecins, d'ingénieurs, d'architectes et de journalistes sont formés en ligne grâce à des technologies telles que les salles de classe virtuelles, Electa Live, etc.

L'apprentissage social a été conçu avec la prise de conscience que la puissance et la vitesse de saisie de chaque personne sont personnelles et uniques. Leurs besoins varient également en fonction des niveaux d'expertise qu'ils recherchent. Quelqu'un étudie peut-être la géologie, car il veut devenir géologue, alors que quelqu'un pourrait l'étudier juste pour valider son évaluation universitaire.

Il y a des gens qui pourraient avoir besoin de plus de temps pour apprendre quelque chose, par rapport à d'autres qui prendraient moins de temps pour comprendre la même chose. Lorsque vous avez une salle de classe pleine d'élèves avec tous ces besoins et exigences variés, il devient impératif de mettre en œuvre une méthode d'apprentissage innovante qui puisse avoir un impact plus positif sur leur compréhension des matières et, finalement, sur leur carrière.

L'étude de cas de l'URS

Un exemple récent de ce type d'apprentissage social peut être trouvé chez URS, une entreprise de construction et de services techniques avec de nombreux clients dans le monde entier. Ils travaillaient sur un projet lorsqu'une technologie révolutionnaire a été annoncée, et la direction a décidé de partager des instructions critiques sur la mise en œuvre de cette technologie parmi ses 8000 employés travaillant dans sept groupes commerciaux distincts, répartis dans six grands bureaux, alors qu'ils travaillent sur plusieurs sites de projet. et installations.

URS a opté pour River, a web-based knowledge sharing and social learning tooldéveloppé par Triple Creek. Il vous connecte aux engagements d'apprentissage et vous fournit des outils d'apprentissage et de collaboration que vous pouvez utiliser pour partager des informations avec d'autres. Grâce à ce logiciel, tous les employés d'URS ont pu accéder à un apprentissage structuré, quels que soient leur lieu de travail et leur désignation. Différents départements et équipes au sein de l'organisation échangent désormais des connaissances techniques et ouvrent des communautés en ligne pertinentes pour obtenir des solutions commerciales. Cela a aidé les petites et moyennes entreprises aux ressources limitées à se connecter également à un réseau d'experts et de conseillers.

La division de l'énergie et de la construction d'URS a réussi à atteindre ces objectifs en mettant en œuvre son programme d'apprentissage social qu'elle a nommé URS Knowledge Network. Tout cela a conduit les industries à se réveillerfact that social learning is the only way to get larger assignments handled grâce à un effort collaboratif et à une technologie interactive.

dans le MIT Sloan Management Review Report, il a été observé que les quatre principales raisons pour lesquelles les organisations ne sont pas ouvertes au concept d'apprentissage social sont:

• Ils ont de nombreuses priorités préexistantes.
• Ils n'ont pas élaboré de stratégie pour cela.
• Ils n'ont pas de précédent rentable prouvé.
• Ils ont des opérations conflictuelles et concurrentes.

Les experts affirment que bon nombre de ces raisons ont été invoquées par des entreprises qui sont des start-ups, ou des petites / moyennes entreprises, qui ne se sont pas diversifiées ou ne se sont pas installées dans de nombreux pays. Ces deux lieux de travail ne seront pas beaucoup exposés à des situations difficiles, car ils se contenteraient de fonctionner dans leur zone de confort. Cependant, lorsque les mêmes entreprises font face à une situation au travail sur laquelle elles n'auront aucune expertise, le premier endroit où elles chercheront des solutions est en ligne. Et quand ils font cela, ils s'initient automatiquement au monde de l'apprentissage social.

De nombreuses entreprises ont commencé à mettre en œuvre un grand nombre de meilleures pratiques qui aident à intégrer l'apprentissage social sur le lieu de travail. Bon nombre de ces pratiques sont développées en gardant au centre des objectifs clairs. Ces objectifs sont l'apprentissage axé sur les résultats, l'augmentation de la créativité grâce à des approches imaginatives du travail et la connexion avec les gens sur des problèmes en temps réel.

Pour atteindre ces objectifs, les entreprises ont mis au point les stratégies suivantes -

Stratégie 1 - Mettre l'accent sur l'apprentissage

De nombreux outils d'apprentissage social ne sont en réalité que des outils de réseautage social ou des forums de médias sociaux, qui n'ont pas d'approche claire et axée sur l'apprentissage. La plupart du temps, ce ne sont que des articles écrits au hasard qui n'abordent directement aucun problème. L'intention n'est pas d'apprendre, mais d'élargir leur base de membres.

Les outils d'apprentissage social doivent fournir des programmes d'apprentissage spécifiques. Les objectifs devraient être d'aider les gens à réaliser leurs objectifs d'apprentissage. Les personnes utilisant des outils d'apprentissage social doivent obtenir une assistance en temps réel lorsqu'elles en ont besoin.People must collaborate on similar ideas to reach a faster and more efficient conclusion. Un facteur critique à considérer est la structure fournie en leur sein. L'objectif devrait être de fournir un apprentissage axé sur les résultats et axé sur la carrière qui puisse être comparé aux normes de formation de l'entreprise.

Enfin, les gens devraient avoir la liberté d'apprendre selon leur convenance, sans que personne ne les guide à travers un flux structuré. Cela donne aux apprenants le contrôle pour développer leurs connaissances sur les domaines de leur choix et acquérir une expertise à ce sujet.

Stratégie 2 - Abandonner les méthodes d'apprentissage traditionnelles

Les entreprises qui souhaitent associer l'apprentissage social à leur lieu de travail ont maintenant commencé à ajouter le logiciel LMS (Learning Management System) en tant que flux social. Cependant, ce n'est pas une étape qui répond suffisamment à la préoccupation des employés. Ces flux sociaux ne permettent qu'à un instructeur ou à un expert en la matière de poser une question, mais cela ne suffit pas.

L'aspect social de l'apprentissage doit comporter des dispositions permettant aux gens de discuter des réponses avec leurs collègues et de voir si ces solutions ont eu du succès dans d'autres mises en œuvre en temps réel. Ces dispositions devraient permettre aux gens d'avoir des conversations avant une formation, et après cela également.

Stratégie 3 - Apprentissage de la structure sur des scénarios de la vie réelle

Les entreprises se rendent compte que presque personne ne serait intéressé à prendre du temps, en dehors de son emploi du temps chargé, pour suivre une formation où on leur apprend quelque chose qui n'a rien à voir avec leur travail. Beaucoup de gens n'aimeront pas passer du temps après le travail dans un endroit où ils n'apprennent pas quelque chose qui améliore directement leur performance ou quelque chose qui n'a pas de relation directe avec leur responsabilité professionnelle.

Les gens ont besoin d'experts et de pairs expérimentés pour partager des informations basées sur des scénarios, ainsi que pour donner des réponses aux questions qui pourraient se poser exactement au moment où ils seront nécessaires. Cela aidera ces professionnels à obtenir des réponses très précises et exactes qui répondent précisément aux situations. Cela réduit le temps de recherche de fausses sources pour obtenir des réponses et les aide à faire leur travail plus rapidement et mieux.

Les experts en apprentissage social insistent sur la nécessité de traiter chaque professionnel comme un individu qui aura son propre rythme de travail et de production. En traitant chaque personne posant une question comme une personne unique, l'apprentissage devient personnalisé et personnalisé en fonction des besoins et des spécifications de chaque employé.

Stratégie 4 - Changement d'attitude envers l'apprentissage

De nombreuses entreprises n'ont pas encore pleinement adopté l'apprentissage social car elles ne comprennent pas clairement l'impact positif que cela peut avoir sur leur entreprise. C'est là que les entreprises qui ont constaté une amélioration significative des résultats de leur entreprise doivent faire un pas en avant et partager leur expérience, et fournir une idée claire que l'apprentissage social améliore non seulement les compétences générales d'un employé, mais contribue également à la création d'entreprise et aux bénéfices.

Les gens doivent se rendre compte que l'apprentissage social n'est pas une pratique expérimentale prête à l'emploi qui est mise en œuvre pour évaluer ses effets. L'apprentissage social vient naturellement aux gens et c'est le cas depuis des siècles. Nous n'engageons que la technologie et rendons l'expérience plus rapide, plus fluide et meilleure.

Prolinnova, un programme multipartite, met l'accent sur la mise en évidence de la dynamique des techniques agricoles indigènes en promouvant l'innovation locale dans l'agriculture. L'idée est de fournir un forum où les techniques agricoles transmises aux agriculteurs par leurs ancêtres seraient comparées aux techniques scientifiques utilisant des données empiriques, et celles qui sont les meilleures seront mises en pratique.

Un salon de l'innovation dirigé par les agriculteurs qui s'est tenu l'année dernière est un exemple du travail que Prolinnova fait en utilisant des approches de type apprentissage social. La foire a été organisée par les agriculteurs eux-mêmes, car elle leur a permis de se familiariser avec un groupe de soutien fiable au-delà de leur réseau immédiat.

Notre capacité à exprimer des idées, des pensées et des sentiments à travers le langage, afin que nous puissions nous connecter avec les autres pour atteindre des objectifs qui nous profitent mutuellement, est ce qui définit les êtres humains en tant que race. C'est notre capacité à grandir grâce à un apprentissage innovant basé sur l'observation qui est l'un des dons les plus importants que nous ayons.

Many of us imagine learning to be an individual effortvers la poursuite de la connaissance. Beaucoup imagineraient un gars assis à son bureau ou devant son ordinateur comme une image idéale de l'apprentissage. Cependant, avec la mondialisation du monde, il y a plus de choses à apprendre que jamais et bien que ce soit une bonne chose surtout, cela s'accompagne souvent de ses propres défis.

Pour gérer ces situations et ces défis, la nouvelle idée est de fusionner les connaissances collectives de manière à ce que des détails pertinents immédiats puissent être fournis en temps réel. Les professionnels du monde entier forment des communautés où ils découvrent des intérêts communs et poursuivent leur passion par le partage mutuel des connaissances et l'interaction.

It took 1000 unsuccessful attempts for Thomas Edison to invent the electric bulb. Après avoir inventé l'ampoule, on lui a demandé un jour ce qu'il pensait d'échouer 1000 fois. Edison a répondu,Each failure was a step closer towards success. Une question qui me vient à l'esprit après avoir lu cette anecdote est la suivante: si Edison vivait à l'époque d'aujourd'hui, aurait-il tenté autant de tentatives pour fabriquer l'ampoule? À quel point cela aurait-il été efficace, s'il avait eu la chance de comparer les notes et d'apprendre les méthodes qui ont échoué, de sorte qu'il aurait pu faire moins de pas vers le succès.

Les scientifiques constatent maintenant que travailler individuellement sur certains projets seuls n'est pas efficace, car very less progress in mega-projectsde cette façon. Ils constatent qu'en partageant ensemble leur expérience et leur expertise, beaucoup d'entre eux peuvent se rendre compte si leur approche initiale est correcte. Mais aucune autre industrie ne se rend peut-être compte de la nécessité de l'apprentissage social aujourd'hui en tant que technologie de l'information.

As a programmer puts it so beautifully, «Il n'y a jamais eu de moment où je me suis senti si proche d'une autre âme, et pourtant si seul, où j'ai recherché une erreur sur Google et que la recherche n'a renvoyé qu'un seul résultat - un fil de discussion d'un autre programmeur avec le même problème. Et pas de réponse.

Il y a une demande croissante d'apprentissage social car les développeurs de logiciels ressentent le besoin d'un portail ou d'un outil d'apprentissage, où ils can learn short-term skills qui les aide dans leur tâche immédiate, ainsi que de travailler sur des compétences à long terme qui leur seront utiles tout au long de leur carrière.

For example, consider these following two scenarios -

• Scenario 1- Un développeur entre dans le bureau d'un collègue et le remarque en utilisant un outil de séquence de codage qui avait de nombreuses commandes de développement interactives pour l'utilisateur pour restructurer son code. Le développeur s'est rendu compte qu'il aurait pu également refaire la même restructuration de ses codes en utilisant les outils de refactoring de ces environnements de développement et gagner beaucoup de temps,only if he had known about it.

• Scenario 2- Tout en parcourant un blog, un développeur de logiciels a lu sur Scrum, une interface de réunion en ligne interactive qui a aidé les équipes à réduire les problèmes de communication en leur permettant de mettre à jour leur statut. Le développeur a réalisé que sa propre équipe était confrontée au même problème et a essayé Scrum. Cette expérience a été si bonne qu'elle en a fait un principe de travail pour son équipe.

L'apprentissage social en génie logiciel consiste à se référer aux efforts des anciens ingénieurs en logiciel afin de minimiser l'effort et le temps nécessaires aux ingénieurs en logiciel actuels. Comme nous avons pu le voir à partir des deux scénarios ci-dessus, l'apprentissage social en génie logiciel n'est pas nouveau. Au contraire,it is applied in many stages of day-to-day functioning et nous aide à trouver les solutions à nos requêtes les plus immédiates.

The cycle in which social learning is used in software engineering -

• Les professionnels s'engagent dans une tâche liée au génie logiciel.
• Les informations sur cette tâche sont ensuite enregistrées pour référence future.
• Une nouvelle personne tente une tâche similaire et commence à chercher des références.
• Les éléments de la tâche précédente sont comparés à la nouvelle tâche et les références dessinées.

Les éléments pertinents de l'ancienne tâche sont présentés au nouveau programmeur comme une recommandation pour améliorer cette tâche immédiate ou future. Cela fournit non seulement une assistance en temps réel pour résoudre les problèmes immédiatement, mais crée également une base de données d'exemples de travail de cas similaires pour les futurs programmeurs.

Après des itérations suffisantes, ces outils de développement auraient été tellement optimisés que le nouveau programmeur n'aurait qu'à apporter de petites modifications personnalisées au script en grande partie inchangé et à livrer son travail plus rapidement et avec précision.

Qu'est-ce qui rend une technique qui facilite l'apprentissage social plus efficace qu'une autre? Il s'agit d'une question à laquelle il est de plus en plus important de trouver une réponse, surtout maintenant que des centaines de logiciels d'apprentissage social font la queue pour répondre aux besoins et à la formation des employés.

Identifions les neuf principes des bonnes techniques d'apprentissage social -

Efficacité d'enregistrement

Les techniques qui fournissent un apprentissage social ne devraient pas imposer à l'utilisateur la tâche d'enregistrer des informations. Ces informations devraient être automatiquement enregistrées afin que le développeur puisse apprendre de ses erreurs passées en parcourant simplement les anciennes versions des codes. Par exemple, un article de blog sur Scrum prend un espace disque minimal, mais fournit beaucoup d'assistance aux personnes chargées d'écrire des codes à partir de zéro en leur fournissant des tonnes de ressources pertinentes et des codes similaires.

Préservation de la confidentialité

Les techniques qui conçoivent l'apprentissage social doivent autant que possible protéger la vie privée. Par exemple, si un auteur écrit sur sa mauvaise expérience dans la mise en œuvre d'un cadre agile pour des projets complexes, la société pour laquelle l'auteur travaille peut ne pas vouloir que le public sache si la technique n'a pas fonctionné. Au lieu de cela, l'auteur peut publier son expérience de la technique de manière anonyme afin de préserver la confidentialité de l'entreprise.

Ciblage

Il faut se concentrer sur les personnes qui gagneront le plus. Un message sur un site Web personnel concernant une technique utilisée pour des projets complexes dans un cadre agile a de bonnes chances de rencontrer les bonnes personnes, car il peut être consulté sur Internet. Si un développeur ne parvient pas à comprendre que son équipe a des problèmes de codage, il peut ne pas penser à rechercher la technique et, par conséquent, ne pas être du tout au courant de la publication, mais si un utilisateur a besoin de cette technique, alors elle devrait être en mesure de recherchez le message sur le site Web.

Confiance

Ils devraient encourager le développeur à croire aux références. Lorsqu'un développeur découvre un outil ou une technique auprès d'un collègue, il lui donne une valeur plus élevée. Nous avons appris que les personnes travaillant en équipe se font confiance, car elles ont déjà travaillé ensemble et ont des objectifs similaires. D'un autre côté, un développeur qui a appris un outil ou une technologie à partir d'un livre peut ne pas faire entièrement confiance à l'auteur car il doute que l'auteur soit plus intéressé par la vente de livres, par rapport à la mise en œuvre réussie de la technologie ou de l'outil décrit.

Raisonnement

Ils doivent garantir une justification pour répondre à des questions telles que pourquoi la référence est importante pour l'apprenant. Dites, un article de blog sur les projets dans un cadre agile mentionne les problèmes auxquels l'auteur a été confronté et pourquoi elle pensait que cette technique aiderait. Si un lecteur de l'article a rencontré des problèmes similaires avec la même approche, tout comme le développeur d'origine, elle peut reconnaître la justification. Cependant, s'il existe plusieurs justifications et que le blog n'en présente qu'une seule, le lecteur ne parvient pas à comprendre pourquoi cette technique lui serait utile.

Efficacité du feedback

Ils devraient permettre aux apprenants de partager leurs commentaires si une recommandation ou une référence leur a été / n'a pas été utile. Les commentaires doivent également être fournis dans des sections afin de réduire le temps nécessaire pour parcourir tout le texte. Par exemple, commenter un article de blog technique en le considérant comme important »peut attirer de nombreux lecteurs vers ce commentaire, mais il faudra beaucoup d'efforts de la part du lecteur pour parcourir l'intégralité du commentaire pour voir pourquoi et où la recommandation ou la référence a fonctionné ou n'a pas fonctionné.

Bootstrapping

Ils devraient offrir les avantages de l'apprentissage sans une vaste communauté existante. Par exemple, apprendre les méthodes de travail efficace d'une grande entreprise ne devrait pas être fourni à quelqu'un qui exploite une entreprise à une seule personne.

Généralité

Ils devraient permettre aux développeurs d'apprendre différentes techniques. Les lecteurs peuvent en apprendre davantage sur les différentes techniques et innovations logicielles à partir des divers outils interactifs, par rapport aux blogs où les développeurs ne peuvent pas poser de questions subjectives ou ouvertes, car il n'a pas été conçu pour fournir ce type d'informations.

Les techniques permettant d'équilibrer et de maximiser ces principes peuvent être considérées comme l'avenir de l'apprentissage social. Bien qu'il ne soit pas possible de concevoir une technique unique qui maximisera tous ces principes, différentes situations doivent être traitées par différentes techniques et pour différentes tâches. À l'exemple des blogs, nous apprenons que la technologie peut aider à faciliter et à stimuler l'apprentissage social.

Efficacité d'apprentissage

Les techniques qui simplifient l'apprentissage social devraient minimiser les dépenses d'apprentissage. Il faut du temps pour sélectionner et lire des bases de données à partir d'un livre de bases de données. En utilisant des techniques d'apprentissage social, il n'y aura pas de frais généraux d'apprentissage imposés à l'auteur du livre et à n'importe quel nombre d'apprenants.

Par exemple, une équipe manque fréquemment ses délais et le manager le reconnaît. Le responsable approfondit le code source et constate que la raison en est que l'équipe est soumise à une dette technique importante. Ainsi, le manager encourage et guide l'équipe pour contrer le problème. Cet apprentissage acquiert des frais généraux essentiels de la part du gestionnaire qui a mis du temps à reconnaître le problème, ainsi que des frais généraux importants de la part de l'équipe qui a été consacrée à en apprendre davantage sur le problème et sa cause.

L'un des programmes d'apprentissage social les plus réussis dans le monde d'aujourd'hui est Scrum, un logiciel agile incrémental basé sur des itérations conçu pour gérer le développement de produits. Il fournit un environnement de travail où une équipe de développement peut travailler en tant qu'unité pour atteindre un objectif commun. Il le fait grâce à son modèle de communication quotidienne en face à face, permettant aux membres d'une équipe de s'auto-organiser en encourageant la co-implantation physique et une collaboration en ligne étroite de tous les membres de l'équipe.

Un principe clé de Scrum est qu'il reconnaît la possibilité que les clients changent d'avis sur leurs besoins pendant les processus de production, et comprend que ces défis imprévus ne peuvent pas être facilement gérés de manière prédictive ou planifiée. Par conséquent, Scrum travaille sur une approche empirique qui se concentre sur l'optimisation de la livraison rapide de l'équipe.

Le framework Scrum est basé sur trois cœurs -

• Scrum Master
• Sprint
• Backlog produit

Scrum Master

Le travail de Scrum Master consiste à relever les défis auxquels l'équipe est confrontée tout en atteignant les objectifs du produit. Au lieu d'un chef d'équipe ou d'un chef de projet traditionnel, Scrum se présente comme une barrière entre l'équipe et les autres distractions. Le Scrum Master s'assure que le processus Scrum est utilisé comme prévu, facilite souvent les sessions clés et encourage l'équipe à s'améliorer. Il prend les responsabilités d'un animateur d'équipe.

Scrum Master Service to the Product Owner (stakeholder) -

• Fournir des techniques pour la création et la gestion efficaces du Product Backlog.
• Aider l'équipe Scrum à comprendre la planification des produits.
• Aider le Product Owner à optimiser le Product Backlog.
• Faciliter les événements Scrum à la demande ou au besoin.

Scrum Master Service to the Development Team -

• Faciliter l'équipe de développement avec la transversalité de Scrum.
• Aider l'équipe de développement à maximiser sa production.
• Aborder les obstacles sur le chemin de l'équipe Scrum.
• Coaching de l'équipe lors d'événements auto-organisés et facilitation, sur demande.

Scrum Master Service to the Organization -

• Aider l'organisation à s'adapter à l'environnement de travail de Scrum.
• Organiser les implémentations Scrum au sein de l'organisation.
• Aider les employés et les parties prenantes à comprendre comment utiliser Scrum.
• Apporter des changements pour augmenter la productivité de l'équipe Scrum.
• Travailler avec d'autres Scrum Masters pour augmenter l'efficacité de Scrum.

Sprint

Un sprint (ou itération) est l'unité de base du développement dans Scrum, et est limité à une durée spécifique. La durée est fixée à l'avance pour chaque sprint, deux semaines étant la plus courante. Chaque sprint commence par un événement de planification de sprint qui comprend la définition du backlog de sprint, la spécification des objectifs et de la tâche du sprint, et un engagement estimé pour l'objectif du sprint. Chaque sprint se termine par une revue de sprint qui vérifie la progression et identifie les leçons pour les améliorations futures.

During the Sprint -

• Aucun changement n'est apporté qui entraverait l'objectif de sprint.
• Les objectifs de qualité ne diminuent pas.
• Les conditions peuvent être renégociées entre le Product Owner et l'équipe de développement.

Chaque Sprint a un ensemble d'instructions clairement définies de ce qui doit être fait, un plan flexible pour guider l'équipe vers le résultat et le produit résultant. Chaque Sprint est traité comme un projet avec un délai d'un mois. Lorsque les délais d'un Sprint deviennent trop longs, la définition du résultat final continuera à changer en raison de nombreuses entrées, ce qui pourrait entraîner une augmentation de la complexité et des risques d'échec. Les sprints permettent la prévisibilité en inspectant l'adaptation des entrées et des idées avec la progression vers un objectif de sprint au moins tous les mois civils. Les sprints limitent également le risque à un mois calendaire de coût.

Scrum quotidien

Le Daily Scrum est une activité de synchronisation d'équipe de 15 minutes où l'équipe de développement crée un plan pour les prochaines 24 heures. Cela se fait en inspectant le travail depuis le dernier Daily Scrum et en planifiant la disposition du travail qui pourrait être fait avant le suivant. Ceci est fait pour réduire la complexité.

Au cours de la réunion, les membres de l'équipe de développement expliquent -

• Actions entreprises par les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de sprint la veille.
• Action qui doit être entreprise pour atteindre les objectifs de l'équipe pour aujourd'hui.
• Obstacles qui empêchent ou pourraient empêcher d'atteindre l'objectif de sprint.

L'équipe de développement utilise le Daily Scrum pour voir comment les progrès de leur équipe progressent vers l'achèvement du travail dans le Sprint Backlog. L'équipe de développement ou les membres de l'équipe se réunissent souvent immédiatement après le Daily Scrum pour des discussions détaillées, ou pour adapter ou replanifier le reste du travail du Sprint.

Revue de sprint

Un Sprint Review a lieu à la fin du Sprint, où l'équipe Scrum et les parties prenantes collaborent sur les actions à entreprendre ensuite pour optimiser la valeur, et la présentation de l'incrément est destinée à susciter des commentaires et à favoriser la collaboration.

Backlog produit

Le Product Backlog est une liste de tous les éléments nécessaires pour atteindre le résultat souhaité. La meilleure chose à propos d'un backlog de produit est qu'il n'est jamais complet. Il commence par présenter les exigences initiales, les mieux connues et comprises.

Le Product Backlog évolue constamment avec les utilisateurs et l'environnement dans lequel Scrum est utilisé. Il en résulte un arriéré dynamique qui tient un registre des idées en évolution et des nouvelles contributions à chaque étape donnée de la mise en œuvre, et donne également une prédiction sur la façon dont ces nouvelles idées changeront le résultat final. Le backlog de produit existe jusqu'à ce que le produit existe. Une fois le produit final terminé, le backlog du produit est libéré sur un autre support où d'autres peuvent se référer à ces contenus et les utiliser lors de la conception d'un produit similaire.

Avec une moyenne de plus de 20 projets actifs et une pression croissante de la part des parties prenantes internes et externes, The Information Systems department à H&R Blockétait toujours aux prises avec sa charge de travail. L'équipe a commencé à chercher des moyens alternatifs et plus efficaces de sortir les logiciels.

L'équipe a recherché et découvert que les processus légers de la méthodologie Scrum étaient adaptés à leurs besoins car ils offraient une efficacité et une efficacité nettement améliorées. Pour H&R Block, le processus a été sous-traité à TheBraintrust Consulting Group, qui a mené une évaluation initiale et évalué les types de projets menés par H&R Block, évalué les capacités du personnel et élaboré la stratégie de mise en œuvre.

Les employés ont suivi une formation de trois semaines pour se familiariser avec l'application Scrum. L'équipe H&R Block a travaillé quotidiennement sur SCRUM; participer à la planification de sprint, organiser des réunions quotidiennes et guider l'équipe tout en encadrant le Scrum Master. Une fois que les équipes se sont senties à l'aise avec le processus, elles ont eu la confiance nécessaire pour que tout commence à se déployer complètement.

En trois mois, les employés de H&R Block ont ​​accompli un travail considérable. En coordonnant, évaluant, synchronisant et les efforts d'équipe, ils ont constaté qu'ils pouvaient désormais atteindre une plus grande efficacité et gagner beaucoup de temps. Les employés travaillant sur SCRUM ont rapporté60% higher efficiency and 30% time savings.

L'apprentissage social est avec nous depuis le début, et maintenant nous cherchons à utiliser des avancées technologiques plus importantes et plus récentes pour utiliser cette compétence d'une bien meilleure manière. En exploitant les expériences de personne à personne, nous pouvons construire un système bien connecté qui offre un apprentissage d'une manière très personnelle, d'une manière qui n'était jamais possible auparavant.

Dans ce didacticiel, nous avons décrit à quel point un processus est un apprentissage social continu et comment l'apprentissage social à médiation technologique va être l'avenir de nombreuses formations spécialisées. De nombreuses entreprises adopteront ces avancées pour offrir une formation optimisée à leurs employés.

À la fin de cette décennie, nous aurions échantillonné des rapports provenant de différentes applications logicielles qui fonctionnent sur le concept d'apprentissage social, et mesurant leurs niveaux de performance et leur efficacité, mais si les rapports initiaux sont quelque chose à suivre, nous attendons avec impatience un manière extrêmement interactive, personnelle et passionnante d'apprendre qui combine notre désir naturel d'apprendre à l'énorme puissance que la technologie apporte.