Diversité au travail - Inconvénients
Bien que les résultats finaux d'une main-d'œuvre diversifiée correctement gérée puissent s'avérer excellents, c'est la période de mise en œuvre du programme qui est la plus éprouvante pour toute organisation. Il a été observé que les premières étapes de la mise en œuvre constituent le plus gros obstacle pour toute direction, et les obstacles découlent de l'insécurité et des notions préconçues que les employés ont en tête. La diversité en milieu de travail n'est pas une étude de certaines données empiriques. Il s'agit plutôt de comprendre et d'accepter la diversité.
De nombreuses organisations fonctionnent sur le concept de «daltonisme», qui traite toutes les personnes de la même manière, quelle que soit la couleur de leur peau. Si les intentions peuvent être d'encourager l'égalité entre les employés, des problèmes surgissent généralement. C'est parce que celui qui met en œuvre les étapes pour assurer l'égalité n'est toujours pas conscient des autres cultures, et sans cette connaissance, il serait difficile de comprendre l'égalité. De plus, le coût initial de la formation obligatoire offerte à chaque employé sur la façon de gérer la diversité en milieu de travail est très élevé. Cette formation s'étend aux superviseurs et gestionnaires, et parfois, aux clients. Les programmes impliquent beaucoup de voyages et d'investissements d'heures productives.
L'autre enjeu majeur de la mise en œuvre de la diversification sur le lieu de travail est qu'elle invite à la discrimination tant de la part des managers que des salariés. De nombreux employés ont du mal à travailler avec un gestionnaire qui vient d'un milieu différent.
Les cas de gestionnaires discriminant les gens en raison de ce qu'ils perçoivent comme étant des milieux inférieurs sont également bien connus. Ces cas de discrimination peuvent ne pas être prononcés, mais ils peuvent exister de manière cachée. Lorsqu'un travailleur est victime de discrimination, cela impacte directement sa productivité. Dans les cas extrêmes, il invite au litige.
Les défis de la diversité
Lorsque diverses personnes commencent à travailler ensemble, il a été observé qu'elles font face à un hoquet initial dans la communication entre elles. C'est naturel quand on considère qu'ils sont tous issus d'horizons différents, mais ce décalage initial dans la communication diminue la productivité sur le lieu de travail et cause beaucoup de problèmes lors des réunions d'équipe.
En plus des questions abordées ci-dessus, il y a toujours un choc culturel au début de la formation. Bien que cultiver un respect mutuel pour la culture de l'autre soit l'idée principale derrière la mise en œuvre de la diversité sur le lieu de travail, il pourrait être une tâche énorme de répondre à la demande de chaque employé en fonction de ses croyances culturelles et religieuses.
Il y a eu des cas où les entreprises n'avaient d'autre choix que d'embaucher d'autres employés à plein temps pour garder une trace des préférences et des besoins divers de leurs employés. Ces cas se produisent dans de grandes organisations avec des lieux de travail très diversifiés. Par exemple, de nombreux employés musulmans décident de ne pas travailler le vendredi, car c'est une journée spéciale pour les prières dans leur religion. Pour répondre à cette demande, l'entreprise doit désormais embaucher du personnel supplémentaire qui travaillerait en leur nom.
Mettre en œuvre le changement
Le but de la mise en œuvre de la diversité sur le lieu de travail est de réunir les employés pour avoir une vue d'ensemble et contribuer à y parvenir grâce à leurs différentes idées. Cependant, on a vu qu'au lieu de rassembler les employés, cela les polarise en factions et en groupes.
Bien que ces groupes soient tous informels, cela empêche en fait les employés d'interagir avec des personnes au-delà de leur culture. Le vieil adage «les oiseaux avec les mêmes plumes s'assemblent» sera parfait pour décrire ce cas. Les employés ne se rencontrent pas, ne socialisent pas et ne passent pas de temps libre les uns avec les autres. Bien que ce ne soit pas fondamentalement faux en soi, cela peut limiter la connaissance des autres employés, ce qui réduit les compétences de communication efficaces, et donc la productivité.