व्यापार कानून - उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 1986 बाजार में उपभोक्ताओं के हितों की रक्षा करता है। इस अधिनियम में निम्नलिखित परिभाषाएँ शामिल हैं -

Definition 1 - "उपयुक्त प्रयोगशाला" एक प्रयोगशाला या संगठन को संदर्भित करता है जो है

केंद्र सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त;
राज्य सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त,
किसी भी कानून के तहत स्थापित किसी भी प्रयोगशाला या संगठन को लागू होने में, जो केंद्र सरकार या राज्य सरकार द्वारा दोषों के विश्लेषण या परीक्षण के लिए बनाए रखा जाता है।

Definition 2 - "शिकायतकर्ता" को संदर्भित करता है

एक उपभोक्ता
कोई भी स्वैच्छिक उपभोक्ता संघ कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत पंजीकृत है
केंद्र सरकार या कोई राज्य सरकार
समान ब्याज वाले उपभोक्ता

Definition 3 - "शिकायत" किसी शिकायतकर्ता द्वारा लिखित में किसी भी आरोप को संदर्भित करता है

एक अनुचित या प्रतिबंधात्मक व्यापार अभ्यास
माल दोष से पीड़ित खरीदा
सेवाओं में कमियां होने पर काम पर रखा गया
किसी व्यापारी द्वारा अधिक कीमत में बेचा जाने वाला सामान
किसी भी व्यापारी द्वारा बेचे जा रहे जीवन और सुरक्षा के लिए खतरनाक माल

Definition 4 - "उपभोक्ता" एक व्यक्ति को संदर्भित करता है जो

कोई भी सामान खरीदता है
किसी भी सेवा को काम पर रखता है

Definition 5 - "उपभोक्ता विवाद" एक विवाद को संदर्भित करता है जहां एक उपभोक्ता किसी व्यक्ति के खिलाफ शिकायत करता है और व्यक्ति शिकायत में निहित आरोपों से इनकार करता है।

"दोष" किसी भी माल की गुणवत्ता या मात्रा में किसी भी दोष को संदर्भित करता है।
"कमी" किसी भी सेवा की गुणवत्ता या मात्रा में दोष को संदर्भित करता है।
"जिला फोरम" एक उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम को संदर्भित करता है।
"माल" माल की बिक्री अधिनियम, 1930 में परिभाषित माल के रूप में संदर्भित होता है।
"निर्माता" एक व्यक्ति को संदर्भित करता है जो
- माल और भागों बनाता है और बनाती है
- अन्य मैन्युफैक्चरर्स द्वारा तैयार किए गए सामान को इकट्ठा करता है और उसके द्वारा निर्मित किए जाने वाले अंतिम उत्पाद का दावा करता है।
- अन्य निर्माताओं द्वारा निर्मित वस्तुओं पर अपना ट्रेडमार्क डालता है और उनके द्वारा निर्मित वस्तुओं का दावा करता है।
"राष्ट्रीय आयोग" राष्ट्रीय उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग को संदर्भित करता है।
"अधिसूचना" आधिकारिक राजपत्र में प्रकाशित एक अधिसूचना को संदर्भित करता है।
"निर्धारित" राज्य सरकार या केंद्र सरकार द्वारा बनाए गए निर्धारित नियमों को संदर्भित करता है।
"सेवा" किसी भी विवरण की सेवा को संदर्भित करता है, जो संभावित उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध कराया जाता है।
"राज्य आयोग" एक राज्य में स्थापित एक उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग को संदर्भित करता है।
"ट्रेडर" एक ऐसे व्यक्ति को संदर्भित करता है जो निर्माता सहित बिक्री के लिए किसी भी सामान को बेचता या वितरित करता है।