Perdagangan elektronik
Kemajuan teknologi komputer dan internet, bisnis domestik maupun internasional sedang tertarik pada teknologi ini. Saat ini, sebagian besar bisnis kecil atau besar dan bisnis domestik atau internasional menawarkan produk dan layanan mereka melalui Internet.
Organisasi bisnis saat ini memiliki situs web yang menarik dan interaktif di mana mereka mempromosikan dan memasarkan bisnis mereka.
Fasilitas teknologi berbasis komputer dan Internet secara kolektif mengintegrasikan pasar yang terfragmentasi dengan menawarkan mereka arena bersama. Teknologi semakin membantu organisasi dalam pemotongan biaya dan juga membantu mengurangi biaya produk dan layanan.
Teknologi memudahkan pelanggan dalam membeli produk atau jasa yang mereka butuhkan dengan duduk di rumah atau di mana saja.
Apa itu Electronic Commerce?
Perdagangan elektronik atau hanya e-niaga biasanya merupakan proses yang melibatkan memfasilitasi ketersediaan produk dan layanan secara online. Pengguna dapat mencari, memilih, menjual, membeli dari berbagai pilihan melalui Internet.
Kegiatan utama e-niaga adalah sebagai berikut -
- Menjual produk dan layanan secara online (melalui internet)
- Membeli produk dan layanan secara online
- Membayar dan menerima pembayaran online
- Transaksi bisnis dan layanan lainnya secara online
Fitur E-Commerce
Berikut adalah fitur penting dari e-niaga -
- Ini secara efisien meningkatkan kemampuan bisnis.
- Ini secara substansial mengurangi biaya.
- Ini secara perseptif meningkatkan layanan pengiriman.
- Ini solusi tak terpecahkan untuk transaksi bisnis cepat dan otomatisasi kantor.
- Ini berpotensi meningkatkan fungsionalitas intra-bisnis.
- Ini secara kompeten meningkatkan komunikasi bisnis.
Jenis E-Commerce
Berikut adalah jenis utama bisnis e-commerce -
Bisnis-ke-Bisnis (B2B)
Itu dilakukan antara dua perusahaan bisnis.
Bisnis-ke-Konsumen (B2C)
Ini dilakukan antara perusahaan bisnis dan konsumen.
Konsumen-ke-Konsumen (C2C)
Kesepakatan bisnis konsumen-ke-konsumen terjadi antara dua konsumen; ada situs web tertentu yang memfasilitasi platform umum bagi konsumen - yang ingin membeli dan yang ingin menjual.
Manfaat E-Commerce
Sekarang mari kita bahas manfaat e-commerce -
Ini memfasilitasi pasar bebas.
Ini tersedia 24 × 7.
Kehadirannya bersifat global (tidak ada batasan politik seperti itu).
Biaya pemasangan sangat rendah.
Ini menyediakan teknologi yang ramah pengguna.
Ini menawarkan banyak peluang secara paralel dan bersamaan.
Ini memberikan fasilitas hemat untuk mempromosikan dan memasarkan bisnis.
Ini memiliki fitur untuk menawarkan fasilitas riset pasar.
Itu membuat manajemen hubungan pelanggan lebih mudah.
Ini memfasilitasi penyediaan layanan customer care 24 × 7.
Ini menyediakan fasilitas transfer dana dalam negeri maupun internasional dengan langkah-langkah sederhana.