Evolusi Etiket - Budaya-Bersamaan

Cultural-concomitance Etiquettemerupakan hasil dari keinginan seseorang untuk memiliki jati diri yang mandiri dalam masyarakat dengan berbagai perwakilan budaya. Ini membantu mereka untuk mengidentifikasi orang-orang yang menghormati nilai-nilai budaya yang sama dan menjalin hubungan dengan mereka.

Etiket Budaya adalah seperangkat tata krama yang dipelajari orang dari anggota keluarganya melalui proses observasi, kepatuhan, dan rutinisasi. Setelah beberapa hari, tindakan ini menjadi familiar bagi mereka dan dianggap sebagai kebiasaan. Pada tahap ini, berinteraksi dengan orang-orang dari budaya asing akan membuat mereka sadar bahwa orang-orang tersebut adalah "orang lain".

Ketidakpatuhan terhadap etiket budaya sering kali menyebabkan krisis identitas dan keterasingan. Orang yang benar-benar menyangkal budaya asli mereka dan mulai meniru budaya baru yang mereka tinggali, dalam upaya menjadi satu di negara asing, sering kali mulai mengembangkan emosi kerinduan yang kuat untuk berada di antara orang-orang dari budaya mereka.

Etiket Budaya Kehormatan

Dalam tiga percobaan berbasis pengamatan terpisah yang dilakukan terhadap sekelompok orang di AS, ditemukan bahwa negara bagian selatan mempraktikkan etiket kehormatan yang kuat yang unik bagi mereka, dan merupakan hasil dari sejarah dan garis keturunan mereka.

Orang-orang diprofilkan berdasarkan negara bagian asli mereka, dan dijadikan peserta, tanpa mereka ketahui, dalam eksperimen sosial. Para ilmuwan memperkenalkan diri mereka kepada orang-orang yang tidak menaruh curiga ini sebagai "tim ahli diet, ahli gizi dan dokter" yang menginginkan sukarelawan berpartisipasi dalam latihan pemantauan, di mana subjek akan dihubungkan ke mesin yang akan membaca detak jantung, laju pernapasan, dll. setelah mereka berjalan beberapa kilometer.

Mereka semua setuju dengan latihan yang tampaknya tidak berbahaya ini, dan rute jalan kaki telah dipetakan untuk mereka. Namun, permainan sebenarnya adalah menanam orang yang sembrono datang dari arah berlawanan pada rute berjalan yang sama, yang pertama-tama akan dengan sengaja menabrak mereka saat para peserta berjalan di trotoar, dan kemudian melecehkan mereka secara lisan dengan menggunakan umpatan.

Tercatat bahwa sementara orang utara tampaknya relatif tidak terpengaruh oleh pengalaman buruk itu, dan cukup senang mengabaikan semuanya sebagai satu episode buruk dan melanjutkan, banyak orang selatan segera tersinggung dan mengambil langkah pembalasan seperti terlibat dalam melecehkan kembali, menegur, atau - seperti dalam kasus ekstrim - terlibat baku hantam.

Saat memeriksa pembacaan mesin, ada peningkatan yang signifikan dalam kadar kortison dan testosteron mereka, yang menunjukkan bahwa mereka kesal dan bersiap untuk agresi. Saat menanyakan kepada mereka apa yang membuat mereka begitu gusar, semua jawaban mereka memberikan petunjuk yang cukup bahwa mereka merasa maskulinitas mereka terancam. Di seluruh Amerika Serikat, banyak insiden serupa telah terjadi selama bertahun-tahun, di mana kejahatan dengan kekerasan telah dilakukan bahkan ketika insiden yang memicunya tidak terlalu serius.

Kode Kehormatan

Pelanggaran seperti pembunuhan telah dilakukan karena insiden seperti menyebut nama, pelecehan verbal, yang mungkin terdengar sepele bagi banyak orang tetapi tidak bagi orang-orang yang berpartisipasi di dalamnya. Para antropolog menyebutnya sebagaiThe Code of Honor.

Ilmuwan Sosial telah mengembangkan sejumlah penjelasan bagi orang-orang dari negara bagian Selatan yang hidup dengan kode kehormatan ini, dan banyak yang setuju bahwa ini kembali ke dalam sejarah ke tahun-tahun ketika para pemukim Selatan, yang berasal dari masyarakat pinggiran Inggris, terbiasa dengan pelanggaran hukum. dan aturan klan.

Dengan tidak adanya badan penegak hukum, mereka mengajar anak-anak mereka untuk menjaga kehormatannya tetap utuh dan bersiap untuk pertahanan ofensif untuk melindunginya. Kehormatan bukanlah emosi, melainkan tanda kekuatan maskulin dan kebajikan prajurit. Itu dilihat sebagai naluri bertahan hidup. Jika seorang pria dianggap sebagai "seseorang yang bisa didorong", maka akan beredar kabar bahwa dia tidak akan bisa bertahan lebih lama lagi. Perasaan melampirkan atribut kejantanan untuk mempertahankan kehormatan seseorang membuat bahkan anak-anak melampiaskan kemarahannya kepada orang-orang, jika mereka berpikir ada sesuatu yang menyinggung mereka. Hal ini disebabkan oleh generasi pengajaran konsep keadilan retributif, yang diikuti selama beberapa dekade.

Bahkan hingga tahun 1940-an, hampir tidak mungkin untuk mendapatkan seseorang yang dihukum karena pembunuhan di pengadilan Selatan jika terpidana mengklaim bahwa dia membunuh orang tersebut karena menghinanya. Bahkan laki-laki selatan, yang umumnya tidak mendukung kekerasan atau berpartisipasi dalam kegiatan kekerasan, akan berpikir bahwa menggunakan kekerasan untuk "membela kehormatan, kepemilikan, properti, dan keluarga" adalah hal yang dibenarkan.

Studi Kasus: IBM's Forage into Culture-concomitant Ethquette

Geert Hofstede, seorang psikolog sosial Belanda terkemuka, menggunakan data yang dikumpulkan dari survei karyawan yang telah dilakukan IBM selama periode waktu tertentu di lebih dari 50 negara dan menemukan pengaruh yang jelas dan nyata dari berbagai etiket budaya-bersamaan yang mempengaruhi kerja multi- organisasi budaya.

IBM mempekerjakan lebih dari 116.000 karyawan di seluruh dunia. Ketika semua karyawan ini ditanyai berbagai pertanyaan, ditemukan bahwa mereka menjalankan empat etiket berbeda -

• Hormat pada Otoritas
• Identitas Individu vs. Kolektif
• Preferensi untuk Pengambilan Risiko
• Rasa Maskulinitas / Feminitas

Hormat pada Otoritas

Karyawan dari budaya di mana penghormatan terhadap otoritas adalah sifat kedua, seperti Malaysia dan Korea, ada kode penghormatan yang ketat yang diberikan kepada para senior. Penghormatan terhadap otoritas terlihat tidak hanya dalam senioritas penunjukan tetapi juga usia. Namun ini tidak berarti bahwa orang dengan gelar yang lebih tinggi atau usia yang lebih tua dapat memperlakukan junior dengan ketidakpedulian. Ada rasa saling menghormati martabat satu sama lain.

Sebaliknya, ada budaya seperti Denmark di mana penghormatan terhadap otoritas tidak dipraktikkan di garis yang begitu ketat. Orang Denmark lebih santai dalam pendekatannya terhadap senioritas, dan merasa tidak nyaman berurusan dengan orang-orang yang memiliki rasa peringkat organisasi yang kuat dari mereka. Mereka lebih nyaman dengan gaya organisasi yang memungkinkan mereka berpartisipasi lebih besar dalam pengambilan keputusan.

Identitas Individu vs. Kolektif

Budaya individualis memberikan preferensi lebih untuk memiliki dan menumbuhkan rasa identitas, tanggung jawab, dan kesuksesan individu dibandingkan dengan mengalami semua ini sebagai anggota kelompok. Anggota yang berasal dari budaya individualis seperti Inggris mempraktikkan hubungan sosial yang santai, memprioritaskan hak dan kemandirian individu, dan bertujuan untuk pencapaian pribadi.

Sebaliknya, masyarakat kolektivis seperti Venezuela lebih mementingkan apa yang dicapai tim, dibandingkan dengan pencapaian individu. Bagi mereka, jika tim menang, semua orang menang. Seorang pemain yang baik akan merasa seperti pecundang jika timnya tidak menang. Kolektivis menghargai loyalitas lebih dari segalanya, dan memfokuskan semua tindakan mereka untuk memenuhi tujuan beberapa kelompok, seperti keluarga, teman, atau kolega. Namun, yang membuat Prancis unik adalah mereka memberikan penghormatan yang sama terhadap hak individu serta hak masyarakat yang berbeda.

Preferensi untuk Pengambilan Risiko

Ada beberapa masyarakat, seperti di Singapura di mana orang tahu bagaimana menghadapi ketidakpastian dan ambiguitas, oleh karena itu mereka terbuka untuk mengambil risiko dan lebih mudah menerima ide-ide baru, yang merupakan sesuatu yang sangat sulit ditemukan pada orang Yunani yang cenderung hindari proyek apa pun yang memiliki beberapa parameter tidak pasti.

Orang Yunani mendambakan ketergantungan dan rencana terstruktur, dan itu tercermin dalam etiket dan hukum sosial yang dibuat secara eksplisit. Orang-orang dari budaya ini tidak sering berganti majikan, tetapi tidak terlalu antusias dengan peran baru, perubahan profil pekerjaan, dan penanganan tanggung jawab baru.

Rasa Maskulinitas / Feminitas

Jepang memiliki budaya maskulin yang kuat di mana emosi seperti pencapaian, persaingan, kepemilikan materi menentukan dominasi dan kesuksesan maskulin. Sebaliknya, budaya feminin cenderung menghargai hubungan pribadi dan kualitas hidup.

Negara-negara Skandinavia seperti Swedia memiliki fokus yang kuat untuk menjalani hidup yang sehat, mencari waktu untuk bersantai, mendapatkan pendidikan yang berkualitas, dll. Orang-orang dengan budaya seperti itu lebih tertarik pada standar kehidupan dan kesejahteraan secara keseluruhan dan tidak hanya memenuhi garis bawah.

Berdasarkan tanggapan ini, IBM merancang empat model etiket kerja yang berbeda untuk budaya yang berbeda. Orang yang bepergian dari satu tempat ke tempat lain dengan sebutan yang lebih tinggi diberi pelatihan kepekaan budaya untuk memahami budaya asli dari orang yang akan mereka ajak kerja sama.