Pengembalian Investasi

Return on Investment atau hanya ROI adalah perhitungan laba yang diperoleh dari investasi. Rumus untuk menghitung ROI adalah sebagai berikut -

Untuk memahami ROI dari Pemasaran Seluler, mari kita asumsikan -

• Cpelanggan Lifetime Value (CLV)

  CLV = Rta. Pendapatan per pelanggan × Rata-rata Jumlah kunjungan

  Misalnya, $ 100 per pelanggan × 10 kunjungan = $ 1.000

• Hitung diperbolehkan Cost dari Cpelanggan Aakuisisi (COCA) sebagai -

  COCA = CLV × (% dialokasikan untuk pelanggan baru)

  Katakanlah, $ 1000 × 10% = $ 100

Sekarang, alokasikan kembali anggaran pemasaran seluler Anda dengan membaginya menjadi 'Pencitraan Merek' dan 'Tanggapan Langsung'. Misalnya, alokasikan 20% dari anggaran Anda untuk tanggapan langsung -

Katakanlah, anggaran tanggapan langsung = $ 200.000

20% dari $ 200.000 = $ 40.000

Karenanya, anggaran pemasaran seluler adalah $40,000.

Sekarang, hitung jumlah taksiran pelanggan dari kampanye pemasaran seluler baru.

CLV = $ 1.000

Anggaran = $ 200.000

COCA = $ 100

Akuisisi pelanggan = anggaran ÷ COCA

Jadi, $ 200.000 ÷ 100 = 2.000

Oleh karena itu, pelanggan baru = 2.000

Respon langsung (dari pelanggan baru) = 2.000

Pelanggan baru pemasaran seluler = 400

Conclusion − On 20% investment, you will gain 20% new customers.