Ottimizzazione del tasso di conversione - Impostazione degli obiettivi

Devi determinare cos'è il successo per te. In altre parole, devi scoprire quali sono i tuoi obiettivi. Un obiettivo è una metrica per scoprire se il tuo sito web sta aiutando la tua azienda a generare profitti. Gli obiettivi possono anche essere definiti come:

Leads
Sign-ups
Creazione account
Downloads
Carrello, ecc.

Identificazione degli obiettivi

La maggior parte degli uomini d'affari non sa quale sia il loro obiettivo finale. Spesso vediamo pagine web ingombre di molte informazioni indesiderate o con meno informazioni. Se sei un'azienda di e-commerce, i tuoi obiettivi dovrebbero essere "Carrello", "Acquisto", "Vendita di prodotti", "Valore medio degli ordini", ecc. Se sei nel B2B, i preventivi, le telefonate e le richieste devono essere il tuo obiettivo.

Quando si progetta un sito Web, è davvero chiaro quali sono le esigenze aziendali da questo sito Web: lead? o carrello? o qualcos'altro? Una volta che sei sicuro dei tuoi obiettivi, puoi creare una serie continua di esperimenti per raggiungere tali obiettivi.

Per identificare i tuoi obiettivi, segui un mantra. Scopri il tuo‘Marketing Goals’, quindi assicurati che il tuo ‘Business Goals'deve seguire questi obiettivi di marketing. Indirettamente, sarai in grado di impostare il tuo‘Conversion Optimization Goal’. Il tuo obiettivo aziendale è come guadagnare, così come il tuo obiettivo di conversione. Se i social media condividono o ti danno vendite dirette, devi ottimizzarli piuttosto che applicare sforzi per ridurre le frequenze di rimbalzo, il che non influisce molto sulla tua attività.

The Goal Waterfall Model

Quando si ottimizza il design del sito Web per l'acquisizione degli obiettivi, la prenotazione o l'acquisto di un widget deve essere chiara e a fuoco.

Conversioni macro contro conversioni micro

Le conversioni macro sono quegli eventi che descrivono effettivamente il completamento dell'obiettivo. Alcuni dei quali sono -

Vendita di prodotti
Richiedi un preventivo
Chiamare ora
Cart

Le micro conversioni sono quegli eventi che non sono effettivamente lead generati ma un lead assistente che ha indicato un potenziale per il completamento dell'obiettivo. Mi piace -

Download di una brochure
Signing-up
Leggere di più
Mettere Mi piace e condividere una pagina Facebook
Guardare un video promozionale
In seguito su una piattaforma social

Non sono direttamente in vendita ma sono di grande importanza. Potrebbero aiutarti a generare lead in futuro. Servono anche allo scopo di marcare la tua attività.

Obiettivi di misurazione

La misurazione degli obiettivi viene utilizzata per comprendere il successo dei nostri piani (obiettivi diversi). Nel B2B, chiamate e preventivi funzionano bene, nell'e-commerce è richiesto il valore medio dell'ordine. Ma anche gli obiettivi secondari come leggere articoli e iscrizioni aiutano nel completamento degli obiettivi.

Per misurare gli obiettivi, crea un elenco ordinato, elencando gli obiettivi in base alla priorità. Gestisci per completare i tuoi obiettivi di conseguenza. Una volta che hai finito di creare questo elenco, imposta i valori degli obiettivi relativi. Questo ti avvicina al processo di ottimizzazione. Dedica più tempo a perfezionare questi valori. Utilizza lo strumento Analytics. Google Analytics è lo strumento migliore per misurare l'obiettivo. Google Analytics aiuta a misurare la vendita dei prodotti. Con l'aiuto degli obiettivi di e-commerce, possiamo misurare la vendita in base a ciascun prodotto. Possiamo facilmente misurare qual è il prodotto più venduto. Il monitoraggio degli eventi aiuta a misurare gli obiettivi dei social media come il completamento degli obiettivi tramite le icone social.

Di seguito sono riportate alcune misure degli obiettivi, che saranno di grande aiuto per il monitoraggio.

Contact Us - Traccia quando gli utenti ti contattano per ulteriori informazioni o aiuto.
Newsletter Subscriptions - Tieni traccia di quante persone si iscrivono alla tua newsletter.
View/Request Product Demo - Utile se il tuo sito web vende un prodotto.
Ecommerce Tracking - Per monitorare e ottenere utili rapporti di Analisi e-commerce, consigliamo di utilizzare la funzionalità Analisi e-commerce.