Magento - Gestisci ordini
La gestione degli ordini è un processo importante che consente alle aziende di funzionare senza intoppi e mantiene i clienti soddisfatti, aumentando le probabilità che visitino nuovamente il tuo sito in futuro. Quando il cliente completa la procedura d'ordine, riceverai una nuova mail di notifica dell'ordine.
I seguenti passaggi descrivono come gestire gli ordini in Magento -
Step 1 - Accedi al tuo pannello di amministrazione di Magento.
Step 2 - Vai a Sales menu e fare clic sul Orders opzione.
Step 3- Verrà visualizzato l'elenco degli ordini effettuati nel negozio. Fare clic su uno degli ordini.
Step 4- Successivamente, mostrerà il modulo d'ordine. Include informazioni sull'ordine come le informazioni sull'account e l'indirizzo di fatturazione del cliente, le informazioni sul pagamento, lo stato del prodotto e l'area dei commenti nella colonna Cronologia commenti, ecc.
Step 5- Puoi vedere l'e-mail che è stata inviata al cliente in merito all'ordine del prodotto. Crea la fattura per l'ordine e avvisa il cliente che l'ordine è stato accettato facendo clic suInvoice pulsante.
Step 6 - Scorri verso il basso la pagina della fattura e fai clic su Submit Invoice pulsante.
Step 7- Ora l'ordine verrà elaborato e verrà accettato nel sistema. Avvisare il cliente sull'ordine del prodotto inviando una e-mail. Digita il tuo commento nell'area di testo e fai clic suSubmit Comment pulsante.
Step 8- Il prodotto viene spedito ed è necessario aggiornare il cliente sullo stato dell'ordine. Inserisci l'ordine completato nel sistema e informa il cliente della spedizione del tuo prodotto facendo clic suShip pulsante.
Step 9 - Sotto Shipping Information fare clic sulla sezione Add Tracking Number e scegli il tuo Carrier dal menu a tendina e inserisci il numero di tracciamento del tuo ordine e clicca su Submit Shipment pulsante.
Step 10- Notificherà al cliente lo stato della spedizione del prodotto. Digita i tuoi commenti e fai clic suSubmit Comment pulsante per avvisare il cliente.